En setiembre de 2025 BCR Leasing concretó la adquisición de una parte relevante de la cartera de arrendamientos de la entonces Financiera Desyfin.
Durante su proceso de integración a los sistemas del Conglomerado algunas de estas operaciones fueron incorporadas al SICC; no obstante, por criterios de oportunidad y conveniencia operativa, posteriormente fueron dadas de baja de ese sistema y desde abril se gestionan exclusivamente a través de Expert-B, sistema exclusivo de BCR Leasing.
Por lo anterior, si un cliente se presenta a una oficina comercial a consultar por operaciones relacionadas con Desyfin, se debe contactar a los siguientes compañeros para que les orienten sobre el caso específico del cliente:
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- Gestión de cobros y aplicación de pagos:
- 📧 gestionesbcrleasing@bancobcr.com
- ☎ Extensión: 22324
- Reenvío de información y documentación (tablas de pago, recibos, contratos, traspaso de bienes muebles y poderes especiales):
- 📧 leasingformalizacion@bancobcr.com
- ☎ Extensión: 12993
- Gestión de pólizas de seguros, reporte de colisiones y trámites judiciales:
- 📧 segurosbcrleasing@bancobcr.com
- ☎ Extensión: 13029
- Gestión de cobros y aplicación de pagos:
Es importante recalcar que, aunque las operaciones ya no se visualizan en el SICC, se mantienen plenamente activas y administradas mediante Expert-B. Informar lo contrario constituye una inexactitud en la información que expone a BCR Leasing a riesgos relevantes, particularmente en la gestión adecuada de su cartera e indicadores de morosidad.
BCR Leasing agradece su compromiso para asegurar una comunicación consistente, transparente y alineada con los estándares de servicio que caracterizan a nuestra organización. Una información clara y precisa no solo protege a la institución, sino que fortalece la confianza de nuestros clientes.