SECCIÓN OPINIÓN
La importancia de la comunicación inclusiva: una tarea de todos
Por Roxana Víquez Rodríguez, miembro de la Comisión sobre Accesibilidad y Discapacidad
La comunicación inclusiva es el arte de poder crear y compartir información que pueda ser accesible y comprensible para todas las personas. Esta comunicación busca no solo transmitir un mensaje, sino que trata de fomentar técnicas de diversidad, equidad y participación de las personas que reciban este mensaje.
Comunicación inclusiva en las instituciones
Es importante mantener a las personas trabajadoras en un entorno en el cual se sientan seguras y aceptadas, siendo parte de éste. Por lo que este tipo de comunicación puede aportar a la institución:
- Fomento de la diversidad: ya que podemos hacer parte a todas las personas del entorno laboral
- Aumento de la motivación y compromiso: ya que los colaboradores se sienten respetados y valorados por el patrono y eso aumenta su satisfacción y compromiso
- Estímulo de la innovación: personas trabajadoras motivadas son estimuladas en su creatividad y pueden ser más innovadoras
- Respeto a los derechos de las personas: al fomentar la inclusión no se ven lesionados los derechos de las personas
Luego de ver los aportes que nos brinda la utilización de una comunicación inclusiva, les reiteramos la importancia de considerar las necesidades y preferencias de las diversas audiencias y adaptar nuestro estilo de comunicación en consecuencia a ello. Recordemos que la comunicación no solo se trata de hablar, sino también de escuchar y comprender a través de la manera en que nos comunicamos y que por medio de los mensajes que creamos y compartimos promovemos la inclusión.
La comunicación inclusiva es una herramienta poderosa ya que juega un papel significativo en la superación de barreras, fomenta la comprensión entre individuos de diferentes antecedentes, culturas y capacidades; además de que refleja los valores de la institución y ayuda a crear una sociedad inclusiva responsable y comprometida.
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