¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta oficina?
BCR DIRECTO ESTE UE208 (Captaciones y Servicios):
@Lizeth Elena Blanco EspinoBD55B6A5-3C2A-444A-9100-7CD3A0DDFCF5:“La Oficina de BCR DIRECTO ha llegado a ser un símbolo de impulso en mi vida profesional y laboral, donde he aprendido a ver el Banco de una forma diferente, me hace muy feliz ser parte del Banco del Futuro y todos los días sembrar en cada cliente tecnología y avance por medio de nuestros servicios no presenciales. #YOSOYBCRDIRECTO”.
@Jose Pablo Solano Quesada0E4EA7CC-FFFA-4A2E-BED9-36D999AA3579:“De mi parte trabajar en el equipo de BCR Directo es de gran orgullo y satisfacción laboral, ya que somos un canal que brinda un servicio personalizado a los clientes en sus solicitudes de productos, nuestro canal tiene como misión brindar un servicio ágil, eficiente e innovador a los usuarios, el equipo de trabajo con el que se cuenta actualmente en BCR Directo es muy creativo y con una gran capacidad de transición al cambio, por lo cual es un privilegio pertenecer a este equipo de trabajo”.
@Fabiola Alejandra Madrigal Blanco6A341DB9-D709-4DCC-82AE-CC9136A728C5:"Para mi trabajar en BCR Directo representa una gran oportunidad de crecimiento y aprendizaje, ya que la metodología de trabajo es completamente diferente a como se trabaja en las oficinas comerciales. Estoy muy agradecida por la oportunidad."
@Eduardo Alonso Angulo Vallejos024D2EDA-256F-42AF-925A-42E9FE32C0AD:"En lo personal formar parte del equipo de BCR DIRECTO representa una experiencia muy gratificante, ya que, se nos dio la oportunidad de estar al frente de un proyecto vanguardista en cuanto a la transformación de los procesos de digitalización de los productos y servicios que el banco ofrece.
Además, nos brinda la oportunidad de abordar de una manera diferenciada a los clientes y ofrecerles mejores experiencias donde se les crea un confort, porque se evitan los tiempos de espera en una oficina y pueden seguir con su rol diario.
Importante destacar que en BCR DIRECTO el trabajo en equipo y el apoyo que cada uno de los compañeros independientemente de la zona en que se encuentre se brinda, es la pauta para que los procesos puedan llevarse a cabo de la mejor manera”.
@Monica Ramirez Fonseca49185DF9-CE57-4BE0-9565-FC41E626A8C9: "Ser parte de BCR DIRECTO representa servicio y crecimiento, cada día atendemos solicitudes de clientes que necesitan de un servicio eficiente, el cual pueda solventar esa necesidad, que tal vez por tiempo o dificultad no pueden acudir a una sucursal.
Detrás de cada caso atendido a tiempo hay un cliente feliz y satisfecho, y estoy segura de que seguirá acudiendo a BCR DIRECTO cuando tenga una necesidad, ya que el buen servicio y la confianza brindada nos hará crecer como institución”.
@Maria Vanessa Castro Garro3F7B508E-191D-40B2-BF93-17CC7DA1515B:“Para mi trabajar en BCR DIRECTO ha sido una gran experiencia, somos un gran equipo de trabajo, donde nos apoyamos mutuamente, gracias a la era digital, BCR DIRECTO sin duda es una nueva forma de llegar a cada cliente sin importar su ubicación geográfica. En cada caso concretado sabemos que queda un cliente satisfecho y esa es nuestra intención”.
@Jorge Jimenez Quintana2E7BA529-4D43-4B76-A80B-FE3B18133C8A:"Trabajar en BCR DIRECTO es una oportunidad de brindar ayuda de una manera no tradicional, así como podemos ayudar a la persona que por distintos motivos no tiene tiempo de ir a la oficina comercial, también logramos ayudar a adultos mayores que por problemas de salud y distancia se les hace imposible trasladarse a una oficina.
Estamos brindando soluciones a clientes a los que anteriormente no teníamos alcance, mejorando el servicio, superando expectativas."
BCR DIRECTO OESTE UE217 (Colocación):
@Landia Arias Duarte0D88E6A7-890F-43A7-98DF-2D24BB7F8343: “Es una experiencia que aporta mucha innovación en mi carrera profesional, el poder tener un contacto no presencial con el cliente, pero a la vez brindarle un servicio muy personalizado, nos permite como Banco estar a la vanguardia en el mercado. En la actualidad en la que vivimos, donde tenemos acceso a todo por medio de un clic, darle al cliente las herramientas que necesite en línea, nos genera una gran diferencia respecto a otros bancos y nos hace muy competitivos, esto también representa un gran compromiso con el cliente y con nosotros mismos ya que debemos brindar una excelente atención”.
@Jessica de Los Angeles Morales OrtizB1FDBA23-EC73-4CBC-BEB2-593219319959: “En mi caso para mi trabajar en BCR DIRECTO, significa una oportunidad de crecimiento, ya que por yo ser de una zona tan alejada los casos son mucho más complejos, lo cual me ayuda adquirir conocimiento, también lo veo como en la oportunidad de mejora continua en la atención del cliente de poder proporcionarle una atención más concreta sin necesidad de que se apersone a una oficina a realizar el trámite. BCR DIRECTO es una opción de darle una atención más ágil y práctica a los clientes los cuales en la situación en la que estamos es una de las mejores opciones de poder así atenderle desde su casa o lugar de trabajo, esto me deja mucha satisfacción ya que al cliente agradecer la atención por este medio en línea, contribuye a que quiera continuar en este proceso de agilizar y generar un cambio en la atención y solicitud de trámites”.
@Esteban David Marin Venegas3ECBD0B0-58CA-4EC3-877E-306991D61698: “Es una gran oportunidad que se me ha brindado donde he crecido personal y profesionalmente, rodeado de un excelente compañerismo que se une en trabajo en equipo, ante cada obstáculo brindando el apoyo indiferentemente de quien sea o de la situación que sea. Inclusive me ha impactado a nivel familiar ha representado un impacto logrando coordinar horarios laborales. BCR Directo me ha permitido brindar mis opiniones de mejora relacionado a diversos procesos que actualmente se desarrollan a fin de buscar la mejora continua, buscando la eficiencia en cada tarea y es motivador el sentimiento que se genera en cada ocasión que se brinda la oportunidad de que como equipo se busquen las mejores soluciones sin dejar ninguna idea excluida ya que alguna de estas ideas podría generar a futuro grandes proyectos”.
@Jorseleth Jimenez Zuñiga34345206-596C-4844-9334-FF8D1A71201C "En lo personal, ha sido una gran experiencia, desde el crecimiento profesional que he adquirido, hasta el ambiente laboral, el calor humano que tiene el equipo de trabajo es súper agradable.
Para mi trabajar en BCR directo, ha sido de las mejores experiencias que he tenido como funcionaria del Banco de Costa Rica”.
@Yorleny Mora Picado94343DD2-141D-434F-8C58-056031E17955: "Ser parte de BCR Directo como colaborador me hace sentir parte del proceso de cambio, de la etapa de evolución y crecimiento del Banco, mantenerme actualizada sobre la nueva manera de ofrecer sus productos y servicios y conocer en primera línea el resultado del criterio y satisfacción del cliente sobre el nuevo canal.
Y como persona me siento satisfecha de ser parte de un gran equipo de trabajo que día a día da lo mejor de sí para que el proyecto funcione, a pesar de que existen muchos procesos nuevos y estamos en un aprendizaje constante existe el apoyo entre sí y las ganas de que salgan bien las tareas para seguir avanzando”.
Muchas gracias compañeros por su labor: @Eduardo Alonso Angulo Vallejos024D2EDA-256F-42AF-925A-42E9FE32C0AD, @Daribeth Araya ObandoCDD6633E-9144-43CB-8B52-FB4D827EB23B, @Sofia Araya SalasBB01ECA7-BC8A-47A3-A695-4E3818174194, @Dylan Bermudez Montes4ACCE3A1-93B1-42DD-A0D0-DC2F23F65CF2, @Maria Vanessa Castro Garro3F7B508E-191D-40B2-BF93-17CC7DA1515B, @Melissa Garro BrenesFA968A8D-073A-4140-9A2D-47AAB0028C3C, @Diana Carolina Gonzalez Montes5105417B-0D1D-4CBA-8EEE-F0438140B97F, @Dayana Jimenez Valverde3ABABF9C-AAEC-4B50-8AEF-FD1A8198AB2E, @Elena Murillo Quesada73B0C9AE-6D05-4446-BA92-F52F5BD1AF8B, @Mailyn Mena SalazarA658E366-14D4-45FF-8D86-58FAAE152156, @Stephanie Mendez Castro753D6674-743B-41E1-BAFC-6216BE0EEA20, @Harold Molina Delgado34D59CEC-D5F0-4989-9F96-762F91CF00D1, @Laura Montenegro Sanchez6C772E67-256F-4071-9850-FD6551C6CB23, @Amerilis Fiorella Arce Zuniga8A56C95C-8956-4FE8-B6B4-EE749C1EB2AA, @Maria Fernanda Quesada Chanto3ECBB7A0-AC3A-4C7C-98C4-843E4F27C67A, @Yariana Mora Rojas034C15CF-AE56-4397-BB2E-C2338FE99DFC, @Christian Arturo Moreira VillalobosE273081B-AF00-442F-9C88-6BDCC5362187, @Alejandro Quesada Martinez326178FB-07B6-4DA3-B610-94B663994057, @Cindy Ramirez Mata8DA8DF55-1884-40A9-9393-7A974BFAD8DC, @Lizbeth Rodriguez ChavesA3A45DB8-9A52-4AC3-871F-598F2D839B6D, @Laura Rojas27705040-632A-4A65-9D2B-2BFE73E5B18B @Johnny Sanchez PerezB4959F92-A898-4476-9232-B63CEDC5C7AF, @Carolina Araya Fernandez85A645E3-42A9-4E94-AF9E-CE081945BEA4, @Lizeth Elena Blanco EspinoBD55B6A5-3C2A-444A-9100-7CD3A0DDFCF5, @Flor Suazo Cruz82075631-2CC3-436D-9B30-8EEEABBF0F06, @Lindsy Chevez VillarrealBF2CFE8F-2270-4228-9B4C-716ED9FA851A, @Maria Fernanda Torres Solano03F48361-0418-458F-BA49-E71C32438F70, @Marco Venegas ArrochaC2E110DD-007E-49C7-B66B-D543A5C326C7, @Deilyn Briseth Marin JimenezEDF8CE16-C36C-4708-8F02-1EA5812213F7, @Jose Pablo Solano Quesada0E4EA7CC-FFFA-4A2E-BED9-36D999AA3579, @Cristian Alberto Gonzalez MartinezBB02463B-7683-438E-BC7E-9019A53E545C, @Iria Soto Zamora9E008483-0740-46ED-951B-E115C833C65B, @Lucy Alejandra Sequeira Gutierrez928D0B0C-3A84-4F0E-A39F-E118A9390E9A, @Jorge Jimenez Quintana2E7BA529-4D43-4B76-A80B-FE3B18133C8A, @Jonathan Ovares Arroyo20656648-5458-4BCB-BE4C-21C74EDD57BF, @Elizabeth Serracin Torres5B4D85F4-9256-4933-BD0D-A79E162CF161, @Wendy Alvarado Zuñiga5B32260F-39AD-409C-805F-9394178FAFB8, @Monica Ramirez Fonseca49185DF9-CE57-4BE0-9565-FC41E626A8C9, @Jose Roberto Nunez Avila626507A1-8748-4E2B-824D-26BC946F5492, @Olga Centeno Melendez3144B43E-058F-48D2-A2F2-D2B93D3E38CD, @Fernando Castro BarqueroF7AC140B-AF56-4BB4-9BC3-0A75D29BC438, @Jorseleth Jimenez Zuñiga34345206-596C-4844-9334-FF8D1A71201C, @Erika Espinoza Barrantes1B8C6DA3-0D2B-44F5-AFE0-0FE869BD9C98, @Jessica de Los Angeles Morales OrtizB1FDBA23-EC73-4CBC-BEB2-593219319959, @Diana Picado SolorzanoF24266CD-F4ED-4F08-B4FB-51A1160222F1, @Damaris Blanco Gomez9F8749E9-521D-463D-BDD7-CE807C2E0684, @Carlos Rojas Valenciano9EAD518C-C7EB-4A61-B434-A7EA4531F7DB, @Floriana Sanchez Li0138CC2D-DCBC-4AFD-A4C5-52C40C945F2B, @Milagro Soto Castro7E5287A5-91A3-4B51-B85E-2EBB2F366B62, @Julio Viales RodriguezD67126C1-0093-4E78-8450-D0729EE54A86, @Landia Arias Duarte0D88E6A7-890F-43A7-98DF-2D24BB7F8343, @Joselyn Badilla Ramirez8A82D879-3A44-4AFE-B12D-1EA1E6B2DE6E, @Ana Calderon Ramirez0F439117-83BE-4F46-95B0-D9BA7B83944C, @Andres Castro Alvarez7247186B-00E8-4392-BDCF-B21C52C4EC61, @Rebeca Castro CorderoD4C6CF8D-89A2-48F7-B401-43D66F0823C9, @Andrea Chacon Garcia7F19FF32-240E-4B7E-B9C3-5D2E1493E0BA, @Allan Rodolfo Fallas BadillaCFA92710-48EA-41FB-AA4D-94DB6E54C3E3, @Ronny Fallas MoraBB0D0960-F9E0-451E-B2D3-27D850F3B28D, @Fernando Morales DoblesAECA25CF-7740-455C-97FD-A8DA3CB5788F, @Esteban David Marin Venegas3ECBD0B0-58CA-4EC3-877E-306991D61698, @Ambar Montero Maroto8D89EE77-D82A-495B-90E7-1189AF8196B8, @Andres Ortiz Vindas78976C8D-9C1D-4C6F-B543-245088E063F3, @Yorleny Mora Picado94343DD2-141D-434F-8C58-056031E17955, @Maria Laura Ramirez Cabalceta37A415E2-8445-4330-A06C-D621E4BF3D88, @Karen Sequeira Briceño99077D78-C5B8-48B9-9E15-8C85BE82F1E7, @Tatiana Mora Gamboa017D3B8A-83EF-4B73-8127-D15392F9B4CD, @Minor Urena Cubillo6B4BD6DE-90DD-44B0-8F72-8C781C085381, @Angie Valverde Morales18E2F686-01F9-4E36-A050-75A680675794, @Mariluz Vargas MejiaDF03D560-2233-4550-87D4-E5AAA2652A22
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