¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta unidad?
@Marco Ramirez Claudel: “El ingreso a la Unidad Mesa de Ayuda me ha brindado un cambio a nivel profesional, personal y familiar, se presentan retos cada día que nos ayuda a conocer más los sistemas que impulsa el negocio del Conglomerado.
Al dar una solución a nuestros clientes internos se siente una satisfacción que ellos podrán dar una gran atención al cliente final, el grupo de trabajo es exquisito en calidad humana como profesional, de donde sé que todos dan lo mejor de sí para el grupo y el Conglomerado.
En la Mesa de Ayuda buscamos estar en las mejores condiciones en protocolos y conocimientos para dar una solución definitiva a los problemas que se presentan en las terminales, software o temas que nuestras facultades nos permiten atender y analizar”.
@Alex Andrey Morales Carrillo: “Trabajar en la Unidad de Mesa de Ayuda representa una oportunidad única para mí. No solo me brinda la posibilidad de ayudar a las personas, sino que también ha tenido un impacto significativo en mi vida y en mi bienestar diario.
En primer lugar, el hecho de poder asistir a los demás y resolver sus problemas me genera una gran satisfacción personal. Saber que puedo marcar la diferencia en la vida de alguien al brindarles soluciones y apoyo en momentos de dificultad es algo gratificante. El hecho de que disfrute mi trabajo contribuye a que me sienta más motivado y comprometido con lo que hago.
Además, trabajar en la Unidad de Mesa de Ayuda me ha permitido cambiar mi perspectiva laboral. Al estar en contacto directo con diferentes personas y sus diversas necesidades, he adquirido una visión más amplia de los desafíos que enfrentan diferentes puestos día con día. Esta experiencia ha mejorado mi capacidad de resolución de problemas, mi habilidad para comunicarme eficazmente y mi competencia de adaptarme a situaciones cambiantes. Estas son habilidades valiosas que puedo aplicar en mi vida profesional y personal.
Por último, ha tenido gran impacto positivo en mi humor y bienestar en general. A medida que puedo colaborar a los compañeros del Conglomerado a superar obstáculos y resolver problemas, también me encuentro en un entorno en el que aprendo constantemente. Lo anterior me ha permitido apreciar aún más el impacto positivo que puedo tener en la vida de los demás a través de mi trabajo. Adicionalmente, recibir el agradecimiento y la gratitud de aquellos a quienes he ayudado refuerza mi satisfacción laboral”.
@Carlos Manuel Morales Gomez: “Ingresé a la Mesa de Ayuda en el año 2010 y descubrí un grupo de trabajo con mística, armonía y compromiso de servicio que se ha mantenido en el tiempo, todos con habilidades multidisciplinarias para resolver problemas y apoyar el crecimiento de los demás, todos formamos parte integral, como en un juego de armar, todos diferentes y cada uno con un rol, una tarea por cumplir, pero todos unidos y encausados en cumplir un objetivo.
El conocimiento técnico, como primera exigencia hace que el grupo de trabajo se comprometa cada vez más con los valores y objetivos institucionales del Banco y a su vez hacia los compañeros que acuden por algún servicio; aprendemos día a día, cada servicio que le brindamos a nuestros clientes es una oportunidad de mejora, una nueva experiencia de trabajo sin importar que tan lejos estemos; cada contacto que se realiza termina siendo una relación humana inmersa en un mundo tecnológico, esta relación con los compañeros le da calidez a la comunicación virtual.
Para mí, el trabajar en la Unidad de Mesa de Ayuda representa una responsabilidad, un reto que exige un compromiso hacia cada uno de los compañeros de la institución, lleno de experiencias de vida y sobre todo siempre con una oportunidad de estrechar lazos”.
Muchas gracias compañeros por su labor: @Alexander Alfaro Araya, @Gabriela Alfaro Murillo, @Eusebio Antonio Bogantes Azofeifa, @Eynner Campos Espinoza, @Luis Rodolfo Delgado Rivera, @Mauricio Espinoza Hernandez, @Alejandro Jose Gonzalo Conejo, @Marco Andrey Leiva Carrion, @Alex Andrey Morales Carrillo, @Carlos Manuel Morales Gomez, @Luis Ordoñez Gonzalez, @Allison Orozco Urbina @Marco Ramirez Claudel, @Ingrid Sanabria Quesada, @Jonathan Sandoval Benavides, @Eduardo Ulloa Flores, @Jose Venegas Moreira
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