¿Qué representa para los integrantes de Ventas Móviles de Pérez Zeledón pertenecer a esta unidad?
Tonny Astúa Nuñez, Oficial de servicios: “Mi experiencia en ventas móviles en estos 2 meses y medio ha sido la siguiente: Me encontré con un equipo de trabajo comprometido con los objetivos de la unidad, con conocimiento de lo que se hace, liderazgo en la jefatura, uno llega motivado por el nuevo reto que se le presenta en la vida y se encuentra ese equipo de trabajo de una vez le inyecta más compromiso y deseos de hacer bien las cosas. Lo bonito es que es un proyecto nuevo en el banco y te premian a los 2 meses con ese reconocimiento, eso te pone a trabajar más duro para poder mantener esa calificación y ser modelo a nivel nacional”.
César Barrientos Méndez, Validador: “Muy contento, comprometido con el cambio. Un grupo de compañeros siempre dispuestos a trabajar y dar lo mejor de cada uno, excelente trato y compañerismo”.
Adriana Alvarado Garro, Supervisora de la unidad de ventas: “Me siento muy orgullosa de poder ser parte de este cambio tan importante que ha realizado el banco por ajustarse a las necesidades y requerimientos del país, definitivamente el futuro se nos adelantó y fue necesario innovar y dar respuesta a la necesidad de cambiar la forma de hacer las cosas, brindamos un servicio no presencial pero muy personal, nos hemos acercado al cliente y hemos llegado a su casa o trabajo con su requerimiento. Me complace el trabajo que han realizado mis compañeros, nos hemos adaptado al cambio de forma exitosa y estamos listos para seguir contribuyendo al logro de los objetivos de esta gran institución”.
Dayana Jiménez Valverde, Oficial de servicios: “Laborar para la Unidad de Ventas ha sido un honor para mí, es muy gratificante poder servirle a los clientes que por diversos motivos no pueden acercarse a una oficina del banco a realizar sus trámites y poder brindarles un servicio ágil y personalizado, acorde con sus necesidades y desde la comodidad de su hogar. El agradecimiento que expresan los clientes y la convivencia con el excelente equipo de trabajo ha sido una experiencia muy bonita y por la cual estoy muy agradecida.”
Laura Salazar Abarca, Plataformista móvil: “Cuando la oficina de Monte General fue cerrada, se dieron momentos de angustia e incertidumbre, sin embargo nos tomaron en cuenta para conformar este equipo de trabajo para iniciar el proyecto de Ventas Móviles, esto fue todo un reto, de pasar de atender a los clientes presenciales a hacer el trámite en forma impersonal, nos permitió romper el paradigma del “no puedo” o “como hago eso”.
Se nos dieron las herramientas y las pautas a seguir para desarrollar el trabajo y hasta ahora hemos tratado cumplirlas, nos sentimos orgullosos del trabajo realizado y considero que esta gerencia está para seguir triunfando, todos tenemos claro el propósito que era lograr certificarnos y no solo eso tratar de cumplir a cabalidad el protocolo que nos dieron y hacer las cosas bien. Gracias a Dios y al esfuerzo de todos logramos certificarnos y esto nos motiva a seguir adelante. Considero que la experiencia ha sido muy provechosa, hemos aprendido y disfrutado el trabajo del día a día.
Hemos tenido la experiencia con clientes muy agradecidos e impresionados con el servicio que les damos, y nos dicen que: “el banco llegue hasta su casa le ha dado un plus a nuestro servicio”.
“En fin a mí me encanta trabajar en esta oficina…”.
Muchas gracias compañeras por su labor: @Renan Murillo Pizarro, @Rina Ortega Ortega, @Ricardo Montalban Fallas, @Michael Gonzalez Fernandez, @Juan Quiros Castro, @Marcelo Bourrouett Mora, @Carlos Campos Bermudez, @Adriana Alvarado Garro, @Tonny Astua Nunez, @Dayana Jimenez Valverde, @Cesar Barrientos Mendez, @Karla Tenorio Castrillo, @Laura Salazar Abarca, @Armando Cervantes Acuna, @Cynthia Viquez Zamora, @Dennis Arroyo Chavarria, @Douglas Alvarado Rojas, @Ericka Ortiz Vargas, @Fernando Castro Barquero, @Jeison Saenz Mora, @Jorge Bonilla Umaña, @Ronald Aguero Porras, @Cesar Martinez Hernandez
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