BUENAS NOTICIAS

 

Les presentamos a la Unidad de Servicios Auxiliares

 

 

¿Qué representa para los colaboradores de la Unidad de Servicios Auxiliares, trabajar en este departamento?

 

Luis Gamboa Montes, Unidad de Transporte Institucional

Ha representado como factor de éxito el trabajo en equipo, la colaboración entre compañeros se renueva todos los días.

En la UTI, sabemos que es pilar fundamental para que otros logren desarrollarse y buscar la rentabilidad deseada. Por ello representa mucha satisfacción para nuestro personal, poder servir al cliente interno de tal forma que sienta orgulloso con nuestro servicio.

 

Karol Acuña López, Información y Gestión Documental

Trabajar en Servicios Auxiliares es una experiencia muy gratificante y requiere de un espíritu de servicio en sus colaboradores, ya que de esto depende el CFBCR para contar con un servicio de mensajería oportuno, oficinas y sucursales aseadas, eficiencia en la gestión mediante la atención de requerimientos de información y la eliminación anual de documentos que han cumplido su vigencia.

 

Christian Amador Chanto, Información y Gestión Documental

Trabajar en la oficina de Servicios Auxiliares representa un reto diario tanto a nivel personal como laboral, en la Unidad del Centro Documental de Expedientes en la cual me desempeño, me gusta saber que puedo ayudar a resolver solicitudes y necesidades de los compañeros de las demás oficinas y que el trabajo que realizamos para el Conglomerado es de suma importancia para el fácil acceso y manejo de clientes que día a día realizan operaciones y trámites en diferentes oficinas.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Luis Diego Piedra AguilarC5FFF11F-3177-4D57-97EC-905C87F86014​ @Alexander Araya Villegas61CFF660-C43D-4D85-9AEA-D9516ED54B6A @Andres Brenes Fernandez0546A850-E3AD-4538-8590-4A4DB271F941 @David Daniel Diaz Garzon Masis740958FD-6A57-45C7-99D2-FE46B08691B0 @Edgardo Avila Solano55E8BD90-3246-4E49-B252-9CF54F2CC5DC @Jairo Diaz Ugalde4C383215-932F-4F32-9615-A5561DA1504A @Ronald Castilla Salas2025E5A4-B88E-479F-A8DE-E5D5ADBD07A3 @William Arrones CastilloC9F6C09F-5CA3-4A31-8769-D5CFF87ED9A7 @Alcira Maria Lopez Campos38172862-10DB-49E6-90DE-D3BDCE8DAA16 @Alexander Arias RojasD4D09FFB-1A43-43E7-96B8-71602591ABAA @Christian Amador ChantoCB2CAAD8-919A-4548-BDB3-13A7EEF6BF7D @Ivon Maria Gomez SolanoE23D3162-CD0E-46D3-A96F-003552BA7291 @Karol Cedeno AparicioCC96557C-C049-4C0B-B802-DDED271637EF @Nubia Lisseth Carballo RojasB61E2947-354B-40AD-B8B8-9C4A9ABFA10E @Walter Ballestero Martinez6966338C-28D4-4012-B91F-52DB5D76B49D @Gerardo Sandi Jimenez4EF09CCE-0564-4AE2-8314-A43C0BE798DF @Luis Gamboa MontesCA837B3A-5730-4D77-BD4E-EB667D44DC96 @Carlos Hidalgo Fallas43A71B63-79CA-4714-9FB2-B15FB0B4D8A5 @Esteban Francisco Garcia Molina4C6E30B7-CE83-4B07-8427-176FBA87E8BE @Karol Patricia Acuna Lopez00D7B332-5064-4B1D-911B-79B9CB67DC1A @Natalia de los Angeles Quesada ArayaA2A76986-FBAE-4ABD-AA8D-0440DA524E8D @Natalie Sanabria VillalobosF9DDEAA7-C969-4537-A5FF-3562F696B671 @Randall Barboza Serrano36B3FF20-4282-4E25-9702-5EF6CB26F2B4 @Roberto Ramirez Lopez321433C5-1562-4895-A427-AF28E7ECBD94 @Rosibel Arnuero VarelaDE54271B-8D98-42D4-A8C6-A495F1AAB8C7 @Wilky Vargas Odio86919269-53C2-4A50-8C6F-0151FFA5EABA

 

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¿Qué representa trabajar en esta oficina?

 

@Kattia Hernandez Hernandez8017ED1B-627E-45D9-BD3A-18A0D9C10D52:​ “Para mi representa un orgullo laborar para la oficina, porque creo que nos adaptamos al cambio casi que, de forma permanente, nunca nos desactualizamos, el Banco piensa en colocar, nosotros tenemos que ver cómo recuperar los diversos productos de crédito que se van lanzando de la forma más ágil. Pensar en cómo era al principio, todo manual y que en poco tiempo pasamos a automatizar todo el proceso, habla muy bien del compromiso que tenemos como funcionarios del banco.

 

Es una oficina donde se puede opinar, se pueden proponer mejoras y se toman en cuenta, se da la oportunidad de crecer y el ambiente es muy bueno, se trabaja a gusto y se aprende”.

 

@Marianela Nuñez ReyesBD6D08C1-439A-4431-90AD-230EA990D550:​ “Estar trabajando para la unidad de cobro judicial es estar en otro nivel de las funciones bancarias, debido a que la labor que se debe realizar es muy importante y requiere de mucha responsabilidad, orden y concentración, ya que se debe dar un estricto seguimiento a los procesos de cobro para poder lograr la recuperación de éstos”.

 

@Cindy Hernandez ChavarriaAE1E5272-7341-483F-80E2-CF3AC57EA026: ​“En lo personal, ha representado una oportunidad de crecimiento y de carrera bancaria, ya que, en mi experiencia, he logrado especializarme en el área de cobro y sus distintas ramas a través de mi trabajo en los últimos años.

 

Es un honor y un orgullo poder compartir con grandes profesionales, y ser parte de un equipo que representa los valores de esta gran institución.

 

Formar parte de un equipo que busca la mejora continua y la innovación en sus procesos es de gran satisfacción, el aprendizaje ha sido gradual y hoy por hoy gracias al esfuerzo de cada uno de nosotros y al liderazgo que nos ha acompañado es que podemos decir que contamos con un departamento sólido y estable, con un ambiente laboral sano en donde ninguna idea o sugerencia es menospreciada, un grupo abierto al cambio y en constante revisión para la mejora de los procesos”.

 

@Cesar Mora Sanchez6E050D08-CDBC-499D-995F-A00465B23995: “Laborar en esta unidad para mi representa un gran honor y privilegio, ya que he logrado aprender de las diferentes e importantes funciones que se realizan, adquiriendo gran conocimiento de las múltiples etapas de crédito, lo cual ha permitido desarrollarme tanto personal como profesionalmente”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Luis Loria UmañaF72FB011-88D8-4FD8-B4A1-5D0A4BE93B63, @Laura Fernandez Perez89CC8CDF-9C07-4904-8E28-AC3B8B7AE021, @Guiselle Barboza RomeroB4CF1BF0-8AAC-4584-BB89-845BADCA37E2, @Noelia Maria Rivera PernudiF1053F89-CF06-4837-93F4-2F3907A98656, @Jimmy Rodriguez CastroD41FDC16-1361-4004-A8B8-94E82115BC3E, @Jose Mora Salinas9D1FCE23-2CFB-4407-B2D1-A871AA333D56, @Cesar Mora Sanchez6E050D08-CDBC-499D-995F-A00465B23995, @Flora Quesada Grant302B74EF-BFEE-47BC-B3A9-8A5164682687, @Marjorie Rojas Arce7F799DBC-C94E-4B00-921E-D4F7C2F3E952, @Karina Montero Romero9BEE8B18-F1CB-451B-8227-6A5651E919EC, @Carlos Lascarez Muñoz413B071E-E06E-423C-8139-85C8DC922F39, @Paula Monge Castillo9B4E72CD-ED5F-47D1-93C7-3EC66A22ADA6, @Cindy Coronado DuarteFDE25157-92D0-49F2-84DE-FC0A55EFD392, @Maria Jose Segnini Miranda3D77D366-CEB4-4500-A060-78A4042A67AE, @Kenneth Soto EsquivelE0E9B385-DC21-465C-A5CF-C2AC9B013EEA, @Eliecer Cordoba Moya8B9BE2A8-77F7-495C-B884-B7FB15C8454A, @Gustavo Corrales Mendez34B98E0C-FE61-4261-88DC-1B5FBBFEB46E, @Shirley Montoya Alvarez2E44A860-C0D8-4D03-B5E7-E1166FF653CA, @Raul Navarro Calderon3FCE313A-BADE-4F6A-AEF9-E8811D82147A @Douglas Lopez9CD6BC34-DE36-4C0E-BD7A-7853EEA3929E, @Patricia Coto HernandezF2FF6B23-9828-42DA-BCF3-06CB3E6D742F, @Yessenia Arrieta Arias1F3B5E40-5185-49DF-9E0C-6C5D46409C74, @Karol Vanessa Araya Moya0FD7A5CD-72B3-47F1-BCD6-8A952D575099, @Zulma Ugarte OvaresC298BC0F-A7B6-47F6-9A1A-71B4E8C51549, @Adriana Bejarano VargasD2DB7B83-6F1D-41A0-B6D4-0B8B3A2081FB, @Valeria Yulisa Blandon Salazar8BD4EDF0-3ADF-4012-9FBD-FAE2ADA3BD0A, @Tania Castro GutierrezBCE0F442-89F9-49AD-B4C0-36DA3F8B8D4C, @Luandra Correa Aguilar023F01E4-B530-4DBF-AED9-ECA72AEFB400, @Laura Morales Vega391CF68E-F8EB-4CA5-B8CE-621F5676F414, @Kevin Rojas Elizondo5A01C524-2CA3-489E-8B22-634AE31D824C, @Andreina Garcia Murillo985AF00F-F8A7-4BD4-ACF2-7573E055BD62, @Cindy Hernandez ChavarriaAE1E5272-7341-483F-80E2-CF3AC57EA026, @Cindy Hidalgo SolanoCF2030C1-17BC-4BCC-A0C5-DE56EE992A22, @Roberto Lopez MontenegroF1485142-84B5-4009-8281-2DDD04BD1FC9, @Lizeth Delgado Rivas8800D5DB-401A-41BD-8F8A-C1E6C1987C3B, @Andrea Montoya ElizondoA778C92B-97D1-49A7-9412-B9F5372E6AD6, @Sianeth Vindas Caravaca8361FB4F-9AAD-4862-B66C-A3E72F94D116, @Mariela Bolaños Cespedes1FAC6094-341B-4FF4-868D-17E665126CA9, @Jose Pablo Bolanos CaleroEA01200E-80E9-4347-975F-01FBDC61118F, @Alejandra Fernandez Vega0A1D5CAC-1F16-46CC-A923-ACD03C774F01, @Evelyn Calvo CamposCC49398C-A32C-420E-916C-3BC76A941CA2, @Carlos Alvarado BarrantesCC692E5B-AC44-4133-BC33-C756E2520FB8, @​ @Sully Arrieta Brenes72696D63-B9D3-4CA3-84AB-87C23AB94965, @Johan Blanco Jara4EA1A8A8-D6D3-4DAF-87FB-86A4E57B396A, @Marianela Nuñez ReyesBD6D08C1-439A-4431-90AD-230EA990D550, @Jeimy Cristal Martinez Oviedo1BA7D496-A618-4977-BA8A-6E68A4BF2DE3, @Kattia Hernandez Hernandez8017ED1B-627E-45D9-BD3A-18A0D9C10D52, @Tracy Hernandez MejiasF85B7D0C-C7B7-4080-9B55-AE4E1D69F9DF, @Gerald Mendez Campos6E36A15B-33AE-446F-A0C1-1C1457001676, @Wendoling Herrera Arias786D4031-3F8C-4DB5-AAE0-E64315E8F412, @Zayda Sanchez AbarcaFDE19B1A-171B-49EB-BFF7-D0DC3E628A86, @Gabriela Sibaja Diaz4972D7E1-D402-4DF3-8013-97C94B510F5F, @Alexander Solano Hernandez2F838ED1-8E93-471D-9F67-78D35637387B, @Grettel Rojas ArroyoFAFD52C5-722D-4A1E-88C1-7369DD997138, @Nataly Marcela Morales Zuniga635C53F5-40B1-45AC-87BD-3CE8A2CDE69B, @Juan Brenes ChinchillaAC295AE9-79E1-4B03-BDC7-012A85779D75, @Luis Anthony Torres Abarca3175D5C8-0D5C-4E1F-9694-5B3E9860F304, @Roberto Naranjo Cascante3C2906FD-C418-4E2B-9A84-775299E1F397, @Silvia Otarola AcostaADE625F5-53B9-4110-A7E9-671CFC57C3C2​​​​​​​​​​​​

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Funciones de la Gerencia Corporativa de Riesgo:

 

Dentro de sus principales funciones están la creación de modelos estadísticos - matemáticos, metodologías y sistemas de analítica de datos para permiten realizar una mejor medición de los riesgos, efectuar evaluaciones de la exposición a los riesgos de los procesos y proyectos, realizar pruebas de calidad a los modelos prospectivos (back testing) y efectuar pruebas de tensión (stress testing) para medir la capacidad del Conglomerado de soportar situaciones atípicas en la economía o en el entorno, y así se ajusten los planes de contingencia y continuidad del negocio.  Todo esto descansa en una visión prospectiva (forward-looking) que busca anticipar los distintos impactos producto de las amenazas coyunturales y estructurales a los que se enfrenta el Conglomerado y a su vez le permite un apegado cumplimiento del marco legal y normativo imperante, así como garantizar la continuidad del negocio.

 

Los resultados de los análisis y evaluaciones realizadas son del conocimiento y discusión en distintos foros tales como el Comité Corporativo de Riesgos, las Juntas Directivas del Conglomerado, y órganos de gobierno corporativo, pero fundamentalmente, constituyen un valioso insumo para las áreas tomadoras de riesgo, que favorece una adecuada y oportuna toma de decisiones, para que con ello se logre equilibrio entre la rentabilidad y el riesgo.  Entre estos estudios, destaca la declaratoria de apetito de riesgo que aprueban las Juntas Directivas del Conglomerado, que favorece la determinación de los umbrales de riesgo que se asumen durante la realización de las actividades cotidianas y que se encuentra totalmente alineado con la planificación estratégica.

 

Actualmente, esta Gerencia Corporativa está conformada por las áreas de: Gestión Integral y Subsidiarias, Continuidad de Negocio, Riesgos de Fideicomisos, Modelos y Metodologías, así como la Gerencia de Área de Riesgos Financieros y No Financieros.  Esta última incluye las jefaturas de riesgos financieros (Riesgo de Crédito y Riesgo de mercado y liquidez) y la de Riesgos No financieros (Riesgos Operacionales, Seguridad de Información & TI, y Regulatorio y Cumplimiento Normativo). 

 

Asimismo, cada subsidiaria posee su propia área de riesgos con sus estructuras específicas, que realizan una gestión integral de riesgos coordinada técnicamente por la Gerencia Corporativa de Riesgo. Todos estos aspectos se realizan, con un estricto apego a las mejores prácticas internacionales en materia de administración de riesgos.

 

Comentarios de los compañeros:

 

BCR Valores

 

@Marco Antonio Chaves Rodriguez465E8F9F-9FEB-4306-A737-AC5836AE321C​: nos da la oportunidad de cuidar el negocio desde todas las perspectivas de riesgo que aplicamos en el área, y específicamente quienes trabajamos con riesgos operativos y cumplimiento normativo tenemos la posibilidad de apoyar a nuestros compañeros y compañeras más directamente, brindándoles una perspectiva de riesgo a las actividades diarias que desempeñan. 

 

@Luis Gustavo Brenes Villalobos5E0CE958-3185-470D-80DC-9233D2E3C8FE​: Representa la creación de valor desde el punto vista de Riesgo para el apoyo de los objetivos de BCR Valores y del CFBCR. Dando criterios que permitan mitigar el impacto a los riesgos que está expuesta la organización.  

 

@Ivan Monge Cubillo65A4DC63-128A-4103-A89C-19E78357E455​: Trabajar en el área de riesgos representa una gran responsabilidad pues se apoya con una serie de herramientas a las áreas tomadoras para resguardar a la institución en la materialización de eventos que puedan tener impactos en la reputación, en la generación de valor, en la generación de ingresos, en sanciones por incumplimientos, además que dichas herramientas deben de anteceder la ocurrencia de esos riesgos.

 

BCR OPC

 

@MaryCruz Retana Salazar44EBB001-644C-4C61-A649-12E816296028​: Representa una gran oportunidad de crecimiento profesional, siendo parte de esta área he aprendido lo importante que es gestionar los riesgos, no solo para el cumplimiento de objetivos si no para anticiparse antes situaciones futuras que podrían afectar a la institución, además que la identificación de los riesgos es un trabajo en equipo. Considero que es un área que lo motiva y apoya a ampliar el conocimiento y mejorar continuamente, a través de la retroalimentación y capacitación.

 

BCR Logística

 

@Michael Garita Arce: El poder ser parte del área de riesgos de BCR Logística ha sido un gran reto, esto debido a que se ha aprendido sobre temas que tanto la empresa como mi persona no tenía conocimiento, y que son vitales para un adecuado funcionamiento de la subsidiaria, además me ha enseñado que no solo el área contable es la más importante, sino que hay factores he indicadores que el área de riesgo debe establecer para poder medir el riesgo de no poder cumplir los objetivos establecidos.

Debido a que el área de riesgo es nueva en BCR Logística se cuenta únicamente con un encargado de riesgos.

 

Riesgos regulatorios y cumplimiento normativo 

 

@Michael Castillo Mora91D9EFA2-9329-49C8-AB50-F01C2D76F51C​: Para mi es un sueño hecho realidad, por cuanto se trabaja con un equipo comprometido de muy alto nivel, enfocado prospectivamente en proteger y generar valorar a la institución.

 

BCR Comercializadora de seguros

 

@Jenny Ureña Castro41B047F0-40CD-4907-A40E-F08C156C7A5A​: Desde mi ingreso al BCR hace 14 años, he visto con claridad la existencia de opciones para progresar como profesional, he tenido la oportunidad de desempeñar varios puestos en la Corredora de Seguros, que he tomado como un reto para descubrir nuevas habilidades rompiendo mis propios esquemas, las gestiones de riesgos me han permitido salir de mi zona de confort porque me han mostrado cómo funciona el negocio desde otra perspectiva, lo que ha representado el mayor reto como profesional. Me siento orgullosa y muy satisfecha de pertenecer a esta gran organización.

 

Banprocesa

 

@Melissa Porras QuirosA29A8285-ED7C-49DD-8C2F-AF8F2556771A​: Es un placer servir en Banprocesa para contribuir en la gestión de los riesgos de forma oportuna, cuyo propósito sea brindar información oportuna sobre amenazas que afecten los resultados.

 

Jefatura de Riesgos No Financieros

 

@Karol Montero UlateE45A0671-B92B-407A-8587-6AC0D4190A46​: Trabajar para la Gerencia de Riesgos No Financieros es un orgullo, pero también es una gran responsabilidad dado que implica alertar a la organización para que esté preparada ante la posibilidad de que algún evento de riesgo no financiero se materialice en el futuro y así mitigar los posibles impactos, lo cual podría significar la continuidad o no de la entidad.

 

BCR SAFI

 

@Gonzalo Umaña Vega1F699781-CE50-437B-BAFD-24ADC65DD2C4​: El área de riesgo me ha permitido el desarrollo profesional al contribuir con la organización la implementación del proceso de gestión de riesgo de manera preventiva, en donde a través de la identificación de eventos actuales o potenciales sean estos amenazas u oportunidades aportar con el logro de los objetivos institucionales y con ello generar valor a esta, disminuyendo virtuales pérdidas por medio del fortaleciendo de la cultura de riesgo como filosofía de trabajo, utilizando instrumentos técnicos y medios automatizados para facilitar la comprensión y cooperación de los dueños de proceso en este cometido.

 

Riesgo de TI

 

@Alejandro Salazar Sanabria863D8FF7-C546-4331-9D4A-DBBBEE25ED14​ :En un mundo cada vez más digital y con la expansión del cibercrimen, es un reto colaborar para que el banco esté preparado ante amenazas cibernéticas.

 

@Karla Oses Soto91B27B61-E5AB-48D3-9987-67B02DF33930: ​Tener la oportunidad de trabajar en aquello que nos gusta y nos hace crecer profesionalmente, es un privilegio.

 

@Bryan Ramirez Mata4CC71EA6-B343-4A77-9D57-8A1252E66900:​ Mi percepción de trabajar en la Unidad de Seguridad de la Información & TI, es trabajar con un gran grupo de profesionales los cuales te enseñan y te orientan en tus labores y te ayudan a crecer como profesional, pero sobre todo integralmente. El ambiente laboral es muy importante en una unidad y desde que entré aquí he sentido un ambiente solidario, profesional, pero sobre todo muy ameno que hace sentir muy feliz. Me siento comprometido a seguir dando mi mayor esfuerzo y tratar de adquirir más conocimientos para ponerlos al servicio del banco.

 

Fideicomisos

 

@Andrea Mendieta Palma90B73BBC-208D-4CCE-98C9-C11A00037DDD, @Alexia Waters Oviedo616E9C06-5E23-4721-845D-9DF29839303B, @Raquel Hernandez MongeABE9F42F-3F11-4FD7-88C2-7D454427C052 y @Jose Barrientos Olea50830376-DDD9-4EA6-9627-6D3C3E5112F4:​​​​

 

Es una gran responsabilidad participar en proyectos que forman parte del desarrollo del país. Siempre buscando aportar valor a los compañeros encargados de la administración de estos negocios. Significa un gran reto anticiparse a cambios que puedan presentarse y que pudieran tener alguna afectación al negocio. Es un gran reto, ya que demanda un constante aprendizaje en la comprensión de los productos y servicios del Conglomerado. Es un gran compromiso y mucha responsabilidad brindar asesoría a las áreas de negocio.

 

Mercado y liquidez

 

@Katherine Dayana Porras Delgado8CE68590-E485-4566-A25C-0F514DB2E4F2​: Es un reto de todos los días donde debemos innovar, estar un paso delante de las situaciones y ser conscientes que debemos transmitir la información de manera que los tomadores de riesgo tengan confianza en nuestra oficina y comprendan el rol de la oficina dentro del banco. 

 

@Vinicio Valverde Jimenez9E12F99A-69ED-4A63-B2A6-C2C46436AB19​: Representa una oportunidad laboral y crecimiento personal.

 

@Yaritza Jimenez GuevaraDFB5AFF0-4411-46E2-8812-9BC211325F25​: Representa un orgullo, así como un reto continuo de aprendizaje y la expectativa de crecimiento profesional en la institución.

 

@Maureen Araya Faerron9DFA5688-D070-46A0-950F-B54D4C7AA3EB:​ Una experiencia gratificante y retadora, dado que en primer lugar  me gusta lo que hacemos, hay oportunidades de innovar y desarrollar temas diversos, y al trabajar con equipos de diferentes áreas así como multidisciplinarios permiten ampliar conocimientos de la institución y nuestro entorno.

 

Modelos y Metodologías

 

@Luis Alejandro Masis Jimenez791D81CC-FA8A-4255-8F67-BF8BCD825766, @Cristian Alvarez CorralesA2CE337F-2AED-4615-954E-244D95A835AC, @Carlos Andrey Monge Badilla6D16275A-075F-4BA5-8392-46737009EE2A, @Ivan Alfaro Villalobos26136D1B-5BC1-4FA5-89C7-C1271C6408AB, @Ferdinando Feoli JuarezAF884ECE-DDEC-463E-8E51-E89406FC0863:​​​​​

Es la oportunidad de ser parte de los procesos de generación de valor para el Banco, y a la vez es una gran responsabilidad, puesto que de la gestión de riesgo depende en gran medida el desempeño financiero del Banco, ya que somos parte de las líneas de defensa de la Institución ante los principales riesgos que afectan su actividad.

 

Participar en la Gerencia representa el gran reto debido a que debemos estar siempre atentos a los últimos cambios técnicos, tecnológicos y de conocimiento, con el fin de generar las acciones requeridas para desarrollar una gestión de riesgo de primer nivel, a la altura de la historia de la Conglomerado Financiero BCR.

 

BCR Valores

 

@Marco Ponce de Leon Gonzalez33A511D9-418C-4A17-AF65-B2896166D8B9:​ nos da la oportunidad de cuidar el negocio desde todas las perspectivas de riesgo que aplicamos en el área, y específicamente quienes trabajamos con riesgos operativos y cumplimiento normativo tenemos la posibilidad de apoyar a nuestros compañeros y compañeras más directamente, brindándoles una perspectiva de riesgo a las actividades diarias que desempeñan. 

 

@Luis Armando Badilla GodinezFF24EF47-0CBC-42D9-8C14-F82DC345132F​: Representa la creación de valor desde el punto vista de Riesgo para el apoyo de los objetivos de BCR Valores y del CFBCR. Dando criterios que permitan mitigar el impacto a los riesgos que está expuesta la organización.  

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Fabian Chacon Segura9C5FDD64-A6F6-460A-B802-C31B69E7F836, @Michael Munoz Leiva0A007929-B4CB-45FE-9219-003E62DB61A8, @German Navarro OliverE8A1D48B-97A8-4D7B-B567-52B6179197E3, @Gonzalo Umaña Vega1F699781-CE50-437B-BAFD-24ADC65DD2C4, @David Alberto Madrigal MoralesB79FA49D-D944-4B11-A2FB-B0D1CE24B6FB, @MaryCruz Retana Salazar44EBB001-644C-4C61-A649-12E816296028, @Miguel Rodriguez Mercado218ABB85-6E05-4590-9A1C-CC13BB537767, @Maria Jose Mora Bermudez714C2B15-37FA-4199-B317-C8C56C07321F, @Luis Armando Badilla GodinezFF24EF47-0CBC-42D9-8C14-F82DC345132F, @Ivan Monge Cubillo65A4DC63-128A-4103-A89C-19E78357E455, @Marco Ponce de Leon Gonzalez33A511D9-418C-4A17-AF65-B2896166D8B9, @Gilberto Wong Arce3A0D47BB-339E-4422-A3DB-65F0C7C014ED, @Melissa Porras QuirosA29A8285-ED7C-49DD-8C2F-AF8F2556771A, @Susan Armstrong Cubero3CBE09F5-C038-4E48-B0E5-CC3F23FF2499, @Nelson Carazo MesenB908C282-CB18-4125-B599-0DD7DE247BE8, @Michael Castillo Mora91D9EFA2-9329-49C8-AB50-F01C2D76F51C, @Jose Barrientos Olea50830376-DDD9-4EA6-9627-6D3C3E5112F4, @Maureen Araya Faerron9DFA5688-D070-46A0-950F-B54D4C7AA3EB, @Aurora Araya Masis612511AF-BDC7-4BEE-A9AB-800ECFD10CD7, @Cristian Alvarez CorralesA2CE337F-2AED-4615-954E-244D95A835AC, @Ivan Alfaro Villalobos26136D1B-5BC1-4FA5-89C7-C1271C6408AB, @Marijose Aguilar SolanoFA394A89-5451-45EA-A708-F04CAF0B38A3, @Yareliz Alvarado Cambronero07985151-DB51-427B-81E9-D5996BB37B7A, @Maria Jose Mora Bermudez714C2B15-37FA-4199-B317-C8C56C07321F, @German Olivares GarciaF81D8899-FE05-40A2-A344-56E3FBC4E42D, @Marianela Orozco Castro23ECDA4E-8BB9-4060-B95B-9010432CA0CE, @Karla Oses Soto91B27B61-E5AB-48D3-9987-67B02DF33930, @Katherine Dayana Porras Delgado8CE68590-E485-4566-A25C-0F514DB2E4F2, @Jonathan Miranda CalderonA5124BF9-080A-4B6D-BC08-716F8D798C4F, @Gianni Gabriel Mora Flores7898C4AC-1E25-43D7-BCA7-5BB71F739A91, @Carlos Andrey Monge Badilla6D16275A-075F-4BA5-8392-46737009EE2A, @Luis Alejandro Masis Jimenez791D81CC-FA8A-4255-8F67-BF8BCD825766, @Johnny Monge MataC1865D96-E7D9-4651-B4F5-E8D81FBF3D2E, @Minor Morales Vincenti3F0AC0E7-6210-42E6-B4EE-957706B73599, @Karol Montero UlateE45A0671-B92B-407A-8587-6AC0D4190A46, @Andrea Mendieta Palma90B73BBC-208D-4CCE-98C9-C11A00037DDD, @Raquel Hernandez MongeABE9F42F-3F11-4FD7-88C2-7D454427C052, @Maria Fernanda Hernandez Rodriguez0A9D2CF4-D884-4AA5-8D31-579C95A8ACAF, @Javier Jimenez Orozco20F7A3E6-3387-4360-B5CE-24F85D14F1DF, @Yaritza Jimenez GuevaraDFB5AFF0-4411-46E2-8812-9BC211325F25, @Jennifer Jimenez Hernandez8B2B1E3E-F3AF-4EC7-A3E0-5882381E4B67, @Jorge Lacayo Chamorro9BA04938-286B-4EDA-BF2E-36B7C6A57BEE, @Hannia Garita UrenaA317FDA9-00E5-439A-9F96-A5D4C225A850, ​@Rebeca Susana Diaz CarmonaB02A34B4-0BF9-4B4E-B191-1B52C8E5C6CC, @Ferdinando Feoli JuarezAF884ECE-DDEC-463E-8E51-E89406FC0863, @Mario Vargas Chavarria4810DBAD-2309-4836-B51F-C816736CD8AC, @Romelio Leiva Martinez6164B62C-ED8E-4D34-9640-31AB1DD2E279, @Alexia Waters Oviedo616E9C06-5E23-4721-845D-9DF29839303B, @Roberto Vega Chavez453DA9E4-65DB-4161-BA4F-A97669FF498F, @Sylvia Rios Boza6C070080-31D3-47F0-A794-12AFE30ED2C7, @Alejandro Salazar Sanabria863D8FF7-C546-4331-9D4A-DBBBEE25ED14, @Luis Solis UlateC5759195-C5FA-46DD-80D6-C97CCF88BDFF, @Mauricio Soto CastilloC187D133-CD56-4C14-A02C-162D334AC7CF, @Jose Pablo Valverde Jimenez3E21E5D1-3F1A-4C4E-9606-E02FA9DAB5F2, @Luisa Roman Marin0B556B22-433F-4D42-A707-58B1A0077716, @Yanna Ruiz Cruz6FDBD491-30D7-4BFA-BA1F-05E9A0D4EF0A, @Bryan Ramirez Mata4CC71EA6-B343-4A77-9D57-8A1252E66900, @Warren Ramirez MatamorosD8A614D7-EF7D-4093-B81F-5C1678037205, @Jorge Santamaria Roldan7F3929D1-9919-4C39-AAB7-2A473031CE0B, @Karen Seas Carvajal4659F053-790C-4F7D-A253-960E32E83068, @Asdrubal Seas Mena064C5628-99B5-4C1A-8E34-842CF71BC857, @Annia Segura Zuniga024A2F32-A73A-4555-84AA-9E7A348803DC, @Gerardo Diaz Hernandez5E73941F-180C-4F29-AC1C-81887BC98F61, @Maribel De la Espriella GarciaD8FB9F98-B57A-4268-9411-7E29C8433AEE, @Vanessa Solis Fajardo4C1F71A2-FC5A-447A-93CF-96D441613616​

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta gerencia?

 

Jonathan Josué Valverde Guevara: “El verdadero significado de laborar en Comex para mi es orgullo, servicio y agradecimiento a Costa Rica, y sobre todo al BCR, a todas las empresas que requieren de nuestros servicios, a los clientes físicos y a todo el personal interno que hace posible que el departamento funcione eficazmente y por ende colocarnos entre los mejores de Costa Rica, buscando la eficiencia cada día en nuestras labores y la mejora continua en nuestros servicios”.

 

Karen Delgado Chacón: “Para mí trabajar en esta oficina representa un mundo de oportunidades de crecimiento y conocimiento.  Conforme voy conociendo la operativa de Comercio Exterior crece en mí la necesidad de aprender vez más este importante mundo del comercio internacional y sus instrumentos.  Hasta el día de hoy muy agradecida con Dios y el apoyo de ustedes por creer en mí y darme la oportunidad de crecer”.

 

Juan Bravo Fonseca: “Ha sido un respiro o un nuevo aire para mí, ya que vengo de un área muy diferente y el trabajo que se realiza aquí es muy bonito, entretenido y siempre trato de mejorar, hoy por hoy puedo decir que estoy en un departamento que me gusta estar y disfruto mi trabajo, por eso de mi parte no escuchan quejas porque estoy muy a gusto con todos y con mi trabajo”.

 

Leydi Zuñiga Bolaños: “El trabajar para este departamento en mí ha representado un gran aprendizaje, ha sido un lugar donde me he encontrado con gente de mucha sabiduría y experiencia, que sin temor han querido compartirlo conmigo, lo cual agradezco enormemente, porque eso me ha permitido ir creciendo como persona y profesional.   Igualmente, esta oficina me ha permitido tener en mi vida un gran equipo de trabajo, personas que han aportado a mi vida una enseñanza y hasta en ocasiones una gran amistad.  Siento gran orgullo de pertenecer a este departamento y formar parte de la gran familia que es el BCR”.

 

Laura Virginia Mora Navarro: “Llevo tantos años trabajando en Comex, me siento orgullosa de pertenecer a este equipo de trabajo y ser miembro de Comercio Exterior; me gusta trabajar con gente que exista buena relación y esto lo he encontrado en esta oficina. Gracias a Dios por esta oportunidad que me ha brindado en mi camino.  Espero continuar y ser parte por muchísimos años más”.

 

Yamileth Avendaño Sanabria: “El trabajar en Comex representa para mí el lograr desarrollarme profesionalmente, y obtenido crecimiento personal a través de los retos que se han presentado en el tiempo y que es una motivación para seguir avanzando y que nos ayuda a seguir aprendiendo cosas nuevas y creciendo. Es una oficina en la que me gusta lo que hago, y que siempre trato de dar lo mejor de mí, y en apego los valores institucionales”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Sergio Sevilla GuendelE2CF7AC7-59AA-48F6-8AC6-82E229D14F14, @Alejandro Chavarria Araya1C06A55A-4D04-4463-8718-76B13DE64B9D, @Ana Margarita Roman Solera772D0755-2AAE-45AF-81EA-F9AFE9686429, @Catalina Sosa HernandezE336C015-2AFC-470D-9D2F-D840B51DD04E, @Juan Bravo Fonseca9AB92382-96F4-4839-9DDE-B4EFB44939BF, @Keilor Gamboa Villalobos5E9D9CC5-A524-401F-9DE9-3EA8100CB0E7, @Melissa Maria Bolanos Hidalgo30411C1A-0D5D-437E-A2ED-C4B8556CCA03, @Ronald Carvajal DiazD1B07C06-8229-4476-8E69-F31DF31439DD, @Suelen Castillo Garcia496D9611-D16C-414F-9D42-DFF0612BC821, @Yendry Cordero Gamboa62607B45-00B6-4CD8-B3BE-5C4F128EF850, @Ana Alicia Castillo MartinezC8B3C51C-7A92-4305-A72D-60B43DA5BE54, @Edwin Romero Calvo36657ED0-ACBA-48ED-A132-00B13E5812D9, @Guillermo Francisco Marin Ramirez60BFDF98-930F-4224-957E-6267EF3C1BD3, @Kimberly Maria Mora Urena4C63C719-99F7-4FF4-978E-1E4EB18D85F1, @Laura Virginia Mora Navarro83419E9E-02B3-4FD6-AA45-1DD8DCB27F86, @Leydi Zuniga BolanosDACB3136-CC54-45E4-B728-A6F5B1B7DBC2, @Natalia Corrales MolinaED5CC2D8-C61C-44A5-B66E-DD9C719007FD, @Peggy Alvarado Lopez706045C1-F62D-4383-8967-0260E247C95D, @Elisa Balmaceda AlpizarF4AD36E5-6BCE-4917-B782-87FC56376354, @Liz Katherine Rojas ObandoBBBEE492-3611-4E80-BBA7-FA48F189D335, @Carlos Vega GonzalezCF086836-4235-4535-84C2-F2B66FEE4B0C, @Catalina Gonzalez Rivera0EAC57A4-17ED-45C2-9F8B-7915C3653A81, @Karen Delgado Chacon99AE1C7A-5C09-4855-A288-362BEB739D33, @Rafael Cascante Vargas9DE41FF4-AC75-4806-B05E-3A1DDFBD20E0, @Carlos Vega GonzalezCF086836-4235-4535-84C2-F2B66FEE4B0C​​​​​​​​​​​​​​​​​​

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Les presentamos a la Oficina de Contratación Administrativa 

 

 

¿Qué representa para usted trabajar en la Oficina de Contratación Administrativa?

 

Fernando Rojas Quirós: “Para mi trabajar en la oficina de Contratación Administrativa representa una experiencia gratificante ya que se trabaja en equipo y la colaboración entre compañeros para que el trabajo salga adelante, en esta oficina se hacen los pagos a proveedores y se hacen las contrataciones para los diferentes servicios que necesita el Banco, sabemos que nuestra oficina es fundamental para que el Banco salga adelante con los negocios que realiza. Es una responsabilidad muy grande ya que todos nos esforzamos para colaborar con las oficinas usuarias y dar un buen servicio tanto al cliente interno como al cliente externo, he encontrado en mis compañeros y compañeras un gran apoyo y compañerismo, somos como una familia.”

 

Kimberly Ugalde Salazar: “Trabajar en la oficina de Contratación Administrativa representa contribuir en la base para el desarrollo de la Institución, ya que desde nuestra oficina se vela para que los procesos de compra, ejecución y pagos a proveedores se ejecuten de la manera correcta, y por consiguiente se abastezcan todas las oficinas del Banco de los insumos necesarios para su desarrollo”.

 

Hellen Solís Chinchilla: “Lo que me gusta del área es la mezcla de experiencia y conocimiento de los compañeros con más tiempo de estar en la oficina y el aporte de ideas renovadoras, frescas de los compañeros de recién han ingresado, creo que es parte del éxito de la oficina”.

 

Jorge Sánchez Segura: “Una gran satisfacción, debido a que me ha permitido la facilidad de colaborar, dar soluciones y lo más importante; la satisfacción de brindar un buen servicio al cliente interno y externo, con honestidad e integridad”.

 

Juan Pablo Rodríguez Montero: “Trabajar en la Unidad de Pagos ha significado un aprendizaje constante, variado y exigente, canalizando los requerimientos y llevando la labor a un puerto seguro, en una barca en todos remamos al unísono”.

 

Rocío Rodríguez González: “Trabajar en la oficina de Contratación Administrativa ha sido un privilegio, ser parte de la Unidad de Pagos es un orgullo, mis compañeros son gente comprometida, responsable, con ganas de hacer las cosas bien y con mucho compromiso. Compañeros que son excelentes tanto a nivel laboral como a nivel personal, me siento muy feliz de pertenecer a este grupo de trabajo”.

 

Carolina Barquero Chacón: “Representa compromiso y trabajo”.

 

Harol Herrera Torres: “Para mi representa un compromiso no solo con el equipo de trabajo, sino con toda la Institución, ya que de esta unidad depende el buen funcionamiento y cumplimiento de metas de toda la organización, facilitando las herramientas y suministros necesarios en el cumplimento de las muchas e importantes labores que realizan nuestros compañeros y oficinas en todo el país para obtener clientes satisfechos, de ahí que me siento muy orgulloso por ser parte de ella en donde no me cabe la menor duda que dar un ágil y excelente servicio es uno de los muchos estandartes de esta oficina”.

 

Allison Zamora Umaña: “Representa ser dedicado y eficiente. Nuestra oficina se esfuerza por innovar procesos, dar excelente servicio al cliente externo e interno, resolver los inconvenientes de la mejor manera, buscar soluciones oportunas a los problemas y lo más importante: trabajar en ser un excelente equipo”.

 

Diana Matamoros Vargas: “Trabajar en la oficina de Contratación Administrativa representa esfuerzo y confianza por parte de los líderes y los compañeros, fomentando siempre el trabajo en equipo y buscando siempre lograr los objetivos, además de siempre querer dar lo mejor de mí”.

 

Valery Solano NG: “Para mi trabajar en la oficina de Contratación Administrativa representa crecer a nivel personal y laboral cada día, ya que todos los días aprendemos algo nuevo”.

 

Rodolfo Barboza Elizondo: “Trabajar en la oficina de Contratación Administrativa, representa para mí una oportunidad de crecimiento día a día, quizá son de las oportunidades que surgen y le dan a uno ese nuevo aire que lo impulsa a seguir adelante. El hecho de trabajar con un equipo comprometido significa una motivación extra para mejorar a nivel personal y grupal, sin duda me siento agradecido con Dios por tenerme acá compartiendo con personas muy valiosas y sumamente capaces, realmente es un honor pertenecer a este grupo de trabajo”.

 

Melyn Moreno Ureña: “Trabajar en Pagos ha sido sumamente positivo. Me siento afortunada y agradecida porque me han dado una oportunidad de crecimiento. Estoy muy feliz de estar donde estoy y de ver un lugar laboral que me trae cosas muy positivas. Siento que tenemos un curso definido y estable, y damos lo mejor, tenemos el ejemplo de esfuerzo y profesionalismo de nuestros jefes. Me siento muy satisfecha por trabajar con un equipo tan responsable y comprometido”.

 

Michael Pizarro López: “Representa el sentirme una persona productiva, poder crear y ver que la oficina se beneficia con los aportes que uno realiza”.

 

Rodrigo Aguilar Solórzano: “Representa un gran reto, porque todos los días aprendemos algo nuevo, pues la normativa y sobre todo la jurisprudencia tiene constante cambio”.

 

Natalie Umaña Monge: “Para mí representa un orgullo trabajar para la Unidad de Fiscalización de Contratos, ya que al adquirir el conocimiento acerca del proceso de ejecución contractual podemos transmitirlo a los administradores y gestores del contrato”.

 

Hayliana Calvo Jiménez: “Para mi representa oportunidad, ya que es la única oficina en la que he podido desarrollarme con mujer profesional, donde se brinda la oportunidad de crecimiento, al tener horarios en los cuales he podido complementar con mis estudios, por lo tanto considero que es una oficina de oportunidades”.

 

José Badilla Alfaro: “Considero que laborar en esta Unidad ha sido una gran oportunidad de poder seguir sirviendo a una de las mejores Instituciones bancarias del país”.

 

Mariana Castillo Montoya: “Trabajar en Fiscalización de Contratos es un orgullo ya que se me brinda la oportunidad de crecer tanto laboral como personalmente; y la experiencia que con el paso del tiempo adquiero va a ser una herramienta importante en el futuro para seguir desarrollándome como profesional”.

 

Mariam León Ureña: “Un privilegio y responsabilidad pertenecer al equipo de Contratación Administrativa, donde amplío y comparto conocimientos con todo el Conglomerado Financiero del Banco de Costa Rica”.

 

Manuel Monge Oviedo: “Contribuir al Conglomerado BCR y los administradores de contratos, en mantener una adecuada ejecución de sus responsabilidades, para resguardar el patrimonio de nuestra Institución, en apego a la Ley y Reglamento de Contratación Administrativa, así como de la normativa que regula nuestro proceso de ejecución contractual”.

 

Ronald Agüero Castro: “Representa una gran responsabilidad y a su vez un privilegio contar con un espacio entre los analistas”.

 

Alejandra Cerdas Flores: “Representa superación, en esta oficina he crecido tanto en lo personal como en lo profesional, ha sido todo un aprendizaje, desde que llegue en el 2011, me brindó la oportunidad de quedarme con plaza fija en el Banco, después me ha dado la posibilidad de crecer en otros puestos y participar en un proyecto tan importante como es ERP, el cual aprendí a relacionarme con otras oficinas, que tienen una relación directa o indirectamente con el área de Contratación Administrativa. Me ha dado grandes lecciones de vida; hay que vivir el hoy, el ahora, uno de mis compañeros de batallas se fue al cielo, el cual dejó un gran vació en la oficina, pero sabemos que está en un lugar mejor, también han sido participe en mis logros personales y he recibido un apoyo incondicional en cada etapa de mi vida, por lo tanto, agradezco a Dios, en el momento que me dio la oportunidad de ser parte de esta oficina”.

 

Ileana Cartin Brenes: “Somos una pieza del engranaje que colabora con apoyar al BCR, en la consecución de las herramientas necesarias para que la fuerza comercial pueda brindar el servicio al cliente”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Gaudy Cordero Sandoval2DA85B01-FB04-4C12-945D-3C66E1D954FE @Rodrigo Aguilar SolorzanoDCBE8D78-4A9C-49DC-A8D2-8A4498E25952 @Alejandra Cerdas Flores7AD56F52-9DE7-4268-AB5B-F1E42EE8DBCA @Allison Zamora UmanaF46AE4DC-E3D2-4099-8E9A-897506D744D8 @Angela Ruiz Guerrero2469B03C-2674-4C79-B3FE-6B85720E8F0F @Carolina Barquero ChaconB14C9E13-9EB9-4A9F-B6C3-46CF3A709A01 @Diana Carolina Matamoros Vargas11C1C7C4-7577-4E4C-A121-0CCD98613C22 @Fernando Rojas QuirosF6F7BBF3-CABD-4A8D-BB16-A146E2C2AD2B @Francis Hernandez MongeCDA0E914-15F9-41DA-B900-38E848B5F8F5 @Franklin Rodriguez PeñaD77964E1-B33D-449B-B24F-E0F2E5304095 @Harol Herrera Torres929951CC-5982-4124-AD12-F5B5B72FE709 @Hassell Flores ArceF9AB63B1-3F46-49BB-9F3E-F341CC526C64 @Hellen Solis Chinchilla39940524-0F95-48D1-958D-3C88856A6C4F @Ileana Cartin Brenes709E132D-06E9-44F0-97CB-2A052D6B8F7E @Jorge Sanchez SeguraEE18F8F8-C4EF-46C6-9110-8966FA81CA01 @Juan Pablo Rodriguez Montero2390BE82-E370-44EA-8AF2-49F2344C1F00 @Julio Vindas Vega9EBB0B86-6C2B-4CF2-AA31-DB8D771A7E03 @Kimberly Ugalde Salazar3B4F1DB5-0CBC-41AF-9B9E-5A05A313BC8B @Melyn Moreno UrenaF604EB0E-CE35-436B-9FD8-65D31F313828 @Michael Pizarro Lopez93253E65-254F-4320-B2DF-BFBEDD1BF0CD @Nadia Calderon Umaña9ACF6EF6-6FB2-456B-84ED-04AE027238B9 @Rocio Rodriguez3D7B43F2-222C-4A15-A00E-BCEE0051EC4A @Rodolfo Barboza Elizondo2C1BED2D-82B3-44DF-8EAE-D7ED26583104 @Ronald Aguero Castro7F805E39-A4D3-456B-8F63-4B71F4D07FFD @Ronald Soto Alvarez2302D8A4-EBE7-45A4-8C3C-141077CAF7A9 @Valery Cristina Solano NG96C16479-072E-4905-94F9-B5DD5538B674 @Hayliana Calvo Jimenez25FDD404-F168-4476-93C0-F867B94FF421 @Jose Badilla AlfaroCEA41668-5D4A-493E-9DA3-2906EF338038 @Mariana Castillo MontoyaEC056A88-FF39-411A-A9CF-DDCC15073FDC @Mariam Leon UreñaBB0B400D-984E-4657-9599-77748FEE1D35 @Brandon Villegas BrenesF958BA6B-9E14-4071-BD3F-C66FA2ABB948

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta oficina?

 

@Nancy Monge Sanabria8C71C903-6188-440E-86CC-386E4F6C12A6:​ “Trabajar en la Oficina Gestión de Procesos y Productividad ha sido una gran experiencia y aporte a mi carrera profesional y personal. He ha aprendido a fortalecer y desarrollar mi conocimiento junto a mis compañeros de la oficina, a través del cual aportamos al crecimiento del banco por medio del trabajo que ejecutamos día a día”.

 

@Gustavo Hernandez MolinaF415B332-6368-4B6D-9C48-41F36016408E:​ “Trabajar en la Oficina Gestión de Procesos y Productividad, es sumamente gratificante, ya que el poder estar trabajando día a día en como mejorar a nuestro Banco hace que uno se esfuerce siempre. Apoyar a que esta gran institución mejore la eficiencia y sus procesos es un privilegio, además buscamos que todos los colaboradores puedan pensar en cómo mejorar lo que hacen, esto implica que las personas que trabajamos en esta oficina nos sentimos sumamente orgullosos de poder decir que nos esforzamos por apoyar al Banco y a los compañeros”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Freddy Leiva Calderon192F341F-7A24-44BC-97EC-371041A5315B, @Agustin Sagot Bulgarelli7E3C4C20-824C-44E6-A4C9-D99B6C447062, @Ana Cristina Duran Castillo390AF1C1-14A0-4C8F-9796-2A5E3844B555, @Carlos Lacayo ChanD4B0675D-4A2F-4591-8ADF-D49E34733BCC, @Dennis Bermudez BarahonaF4CEF4A0-98B8-4523-8BE0-D0DF52CD4FE6, @Fernando Sanchez Villalobos6410A700-1526-49D5-830A-E542B49B0ECC, @Gabriel Venegas Hall171332D7-29AC-478D-965B-578530896D0D, @Gustavo Hernandez MolinaF415B332-6368-4B6D-9C48-41F36016408E, @Isaac Umana Urena86980087-2E82-4788-9ECD-8D496AD02A62, @Karla Sanchez Orozco0E959F3C-8DC6-4837-ABF2-3EDA723DAE72, @Maria Fernanda Chinchilla Borbon6B656478-AFE8-41D2-B3F2-A5B683E987ED, @Jose Guerrero CamachoE8F9AA77-489B-45B8-B2FE-E93905D64777, @Nancy Monge Sanabria8C71C903-6188-440E-86CC-386E4F6C12A6​​​​​​

 

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¿Qué representa para las compañeras formar parte de las Asistentes Ejecutivas GG?

 

@Alison Kariela Loaisiga Castillo65B2DFC2-F1E4-4D8F-B03C-C85FF8F9A681​: “Para mí, significa crecimiento personal y profesional, trabajo en equipo con mis compañeras mediante el compromiso, innovación, confianza, responsabilidad y aprendizaje todos los días”. 

 

@Raquel Gamboa ValverdeFB941B63-BCD7-455B-983A-CE83EDB7FAF4:​  “Me enorgullece pertenecer y generar valor al BCR por medio del equipo de asistentes de la Gerencia General; es para mí de gran privilegio, satisfacción y orgullo ser un medio que facilita de forma proactiva, la solución de los diversos requerimientos entre las distintas áreas del Conglomerado Financiero BCR y el Comité Ejecutivo”.

 

@Kimberly Barrantes Madrigal6167BCA8-5DC8-4B75-B0CD-1BF8D3EBFF16:​ “Me siento orgullosa de formar parte de una gran área como lo es la Gerencia General, ya que día a día nos esmeramos por dar lo mejor para brindar apoyo a nuestros compañeros y clientes. Formar parte de esta área me ha desarrollado en el ámbito profesional, y me ha dado la oportunidad de conocer a profundidad la labor tan importante que realizamos como Banco de Costa Rica”. 

 

@Marianela Obando Morales4E334ADA-2200-4F2A-97EE-95CDAE84D567:​ “Para mí, significa la oportunidad de aprender cada día de profesionales que tienen la responsabilidad de dirigir una institución compleja, como lo es el Conglomerado Financiero BCR. A su vez, me siento orgullosa de pertenecer al pool de asistentes de la Gerencia General, porque formo parte de un equipo de trabajo donde existe solidaridad, apoyo, y compañerismo”. 

 

@Marcela Picado CalvoF5A676B6-48C2-4FBE-B430-BE82CC32B56F​: “Representa compromiso, entrega, confidencialidad y proactividad. Me siento privilegiada de laborar para la Gerencia General, porque me ha dado la oportunidad de conocer colaboradores del Conglomerado con mucha calidad humana, adquiriendo conocimientos y experiencia junto a mi equipo de trabajo”.

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta oficina?

 

“Representa la posibilidad de ayudar con responsabilidad, puntualidad y dedicación, procurando siempre un servicio de excelencia al cliente, donde la imagen del BCR se refresque y se potencialice innovando hacia más y mejores herramientas de la mano con la tecnología y la presencialidad”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Maria Briones Mendez11D1031C-5CB0-454C-9718-1ACD47AEB63A, @Ana Castro Vargas55C443AF-0182-414B-AEF1-9BAB19360C03, @Ana Sofía Mora ZamoraAB9EA832-1E26-407E-92C3-DC2D4D16669B, @Jorge Gonzalez Sanchez46AF9D4F-8C5E-48B8-96E9-67E3443506E8, @Jose Rojas ChinchillaAF1B59BC-3630-4663-82BC-ACAED0A8F184, @Natalia Cabezas Marin339BA01E-046B-45F8-B6EC-1A51524B5C61, @Olga Ballester Hernandez31422C02-8387-42E4-BC58-117E876CC228, @Jessica Berrocal Blanco456D99E9-44B9-4C20-AA27-FCBA14BAEFC3, @Maria Teresa Chaves BolañosEA525B21-B1AF-4553-87C9-6BB0A1CAB4C6

 

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¿Qué representa para los integrantes de la vertical, pertenecer a esta oficina?

 

Johel Adolfo Vargas Sandoval: “Trabajar en la vertical .NET realmente es un reto, porque todos son muy buenos y proactivos, te obliga a siempre estar atento y tratar de seguir el ritmo. También es bonito porque te sientes en familia, desde que entras a Banprocesa y también a la vertical. No se siente que solo es un trabajo, es ir a disfrutar lo que uno hace”. 

Mauricio David Alfaro Fuentes: “Representa mucho ya que todo el grupo de compañeros busca cómo trabajar en ayudar a los demás y realizar un mejor trabajo de calidad en equipo”. 

Christhofer Josue Alvarado Calderón: “Trabajar en esta oficina, significa nuevos retos, y dar lo mejor de mí cada día, porque sé que el trabajo que realizamos en este departamento está orientado a dar un mejor servicio por parte del banco hacia nuestros clientes”. 

Cristian Ramírez Reyes: “Para mi trabajar en la vertical de NET es lealtad, ayuda y compromiso”. 

Sergio Araya Vargas: “Para mí es un motivo de orgullo trabajar en la vertical de .NET, me siento muy feliz de trabajar en un gran equipo de seres humanos que se apoya mutuamente, siempre en busca de lo mejor para la vertical, para Banprocesa y sobre todo para el Conglomerado”. 

Melissa Bonilla Hernández: “Una oportunidad de crecimiento en diversos ámbitos y conseguir mis metas personales y profesionales, así como el gusto de encontrar gente muy amable y dispuesta a ayudar en el proceso”. 

Rogelio León Chavarría: “A pesar de que llevo poco tiempo en la vertical de .Net he notado que es una de las mejores experiencias laborales que se puedan tener, el ambiente es muy tranquilo, se siente el apoyo por parte de todos los compañeros y eso es algo que a final de cuentas te llena de felicidad porque sabes que no estás solo”. 
 

Muchas gracias compañeras por su labor: @Ivan Antonio Morales Díaz85742FB7-85D8-41A8-95EF-C225004B243B, @Johel Adolfo Vargas Sandoval7B190E7E-FA78-40E3-894C-888F384BF51C, @Samuel Andres Villagra Zapata18B9A750-FD29-42FD-9378-A1B1F548109B, @Kevi Alexander Coto Jimenez8E91E456-91B7-4089-9F2E-051D9D31AD99, @Natalia Alejandra Castillo Alvarado0B6B395D-BF1C-4B98-B96D-3F0816293DEF, @Oscar Fernando Valverde GutierrezF41FC2D0-24FB-42B5-8AC8-E3953E5A6694, @José Geiner Espinoza FajardoDF2A05A3-7626-45D6-83D7-76B32C79436D, @Cristhofer Josue Alvarado CalderonFCDD9955-9B79-46AF-87F3-52C0124D8AD7, @Jonathan Brenes BlancoCDD64B64-DF42-4504-BBD9-EA1022A2E9C3, @Cristian Ramirez Reyes88590D86-28D7-4C2F-83E0-10C040F868DC, @Geudy Octavio Zeledon AlemanDCA334EB-6423-4EA7-AB9E-0CDD8E926DE6, @Mauricio David Alfaro FuentesBEAFFFDD-82CC-45E4-A882-4F3B86EC6EBB, @Magdiel Rojas Peraza8378A80E-9CB7-403B-99CF-E09190724252, @Sergio Araya Vargas0B2DB463-373F-4B03-A18B-6B09039CBDFB, @Oscar BurgosDC1220EB-298A-4C06-A797-D8AC995326A1, @Francisco Javier Najera Rosales2264F6CE-182A-4D02-9EB2-979A93CEC430, @Jose Pablo Fallas Benavides09B5D7ED-724D-451C-9549-E9FBA7FD76C9, @Jerson Marin Sibaja1C2EE359-54DC-45CA-B93D-38D1F1D7C170, @Roger Eduardo Madrigal Rodriguez8B425A59-E021-4F91-8DF3-40383F2C09EE, @Alejandro Umaña Perez96ED7E09-C8D4-4941-8A3A-973397F3CC32, @Rogelio Leon Chavarria98402E20-CC76-4B38-8500-09B8C79E17D0, @Melissa Bonilla HernandezBFAC4C11-B54C-4555-9084-D57415839DF2, @Ailyn Yuliana Lopez Pitti098C7DD3-CA0A-4A81-82CF-E05DB535F887, ​​​

 

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Les presentamos la subsidiaria: Banprocesa S.R.L.

 

 

 

¿Qué representa para los integrantes de BANPROCESA S.R.L., pertenecer a esta subsidiaria?

 

Jonathan Brenes Blanco, Vertical .NET: “Trabajar en la vertical .NET y en BANPROCESA es un orgullo, el poder trabajar al lado de grandes profesionales que siempre buscan dar lo mejor de sí para lograr los objetivos del banco es motivante. Ver los resultados del trabajo del equipo y la satisfacción de los clientes internos y externos es la mayor recompensa que se puede tener. Es trabajar con una familia”. 

 

José Geiner Espinoza Fajardo, Vertical .NET: “Para mi trabajar en Banprocesa significa orgullo motivación y satisfacción, tenemos grandes retos pero día a día vamos creciendo y fortaleciéndonos como equipo de trabajo, para brindar servicios de calidad. La confianza que me da Banprocesa me motiva siempre a estar atento por hacer las cosas de la mejor manera no solo por Banprocesa si no para beneficio de todo el conglomerado”. 

 

Edwin Morales Arce, Vertical BPM: “Banprocesa nos da la oportunidad de trabajar en un equipo que es capaz de crear, innovar y formar parte importante del cambio”. 

 

Alexa Fallas, Vertical de Calidad: “A través de la experiencia que he vivido como especialista de pruebas desarrollo de QA, siento que profesionalmente he crecido gracias al manejo de distintos sistemas que me permiten tener una visión más amplia en el campo y también debido a la oportunidad de capacitación que brinda la empresa. Además, me siento muy motivada por el equipo y líderes, quienes siempre me han brindado su ayuda cuando lo he necesitado. Por otra parte, el ambiente laboral facilita la comunicación y el desarrollo adecuado de una metodología que permite cumplir con nuestras metas laborales. A nivel personal considero que esta labor tan importante que yo tengo en la empresa representa para mi satisfacción, superación, felicidad ya que disfruto lo que hago diariamente. Es para mí una gran bendición podemos ser parte de esta gran familia como lo es Banprocesa”. 

 

Kevin Hernández, Vertical de Calidad: “Banprocesa ha traído estabilidad en mi plan de vida y a su vez me ha permitido retroalimentarme a nivel laboral, me ha dado confianza para instruirme y crecer profesionalmente”. 

 

Oscar Marin, Vertical de Móviles: “Para mi trabajar en BANPROCESA representa muchísimas cosas, dentro de las cuales puedo resaltar el sentido de compromiso que se tiene en ambas vías, reconocimiento constante del trabajo bien hecho, libertad para desarrollar nuestra creatividad, impulsando el desarrollo de las habilidades de cada uno de nosotros en un ambiente de mucha confianza, y con un gran respaldo de la Gerencia General”. 

 

Alexis Steven Brenes Cordero, Vertical de Java:  “Trabajar en Banprocesa significa confianza, unión, motivación, innovación, familia, estabilidad, retos personales y profesionales. Significa apoyo, acompañamiento, motivación, trabajar con metas claras y con visión a futuro”.  

 

Carlos Arce, Vertical de Integración: “Trabajar en Banprocesa me hace sentir agradecido, bendecido y realizado. Estar rodeado de personas con el talento y calidad humana de todos sus colaboradores quienes con sus solidos valores de solidaridad, esfuerzo, entrega, trabajo en equipo y dedicación; me brindan la motivación y herramientas para maximizar mi trabajo y contribuir en que cada día Banprocesa sea más sólida y productiva”. 

 

Muchas gracias compañeras por su labor: @William Gómez MoraE0E9C272-6FAB-4362-9A50-48B7075A7212, @Hugo Monge Torres37079F7D-3262-4CCA-815E-63FE9E452BB5, @Pablo Jaen Sanchez20BF7277-871C-4476-8DCE-EA428906B6EA @Katherine Pamela Araya AbarcaDA4D87F7-332D-4471-AADE-8E63C0C6D0B8, @Ivan Antonio Morales Díaz85742FB7-85D8-41A8-95EF-C225004B243B, @Johel Adolfo Vargas Sandoval7B190E7E-FA78-40E3-894C-888F384BF51C, @Samuel Andres Villagra Zapata18B9A750-FD29-42FD-9378-A1B1F548109B, @Kevi Alexander Coto Jimenez8E91E456-91B7-4089-9F2E-051D9D31AD99, @Natalia Alejandra Castillo Alvarado0B6B395D-BF1C-4B98-B96D-3F0816293DEF, @Oscar Fernando Valverde GutierrezF41FC2D0-24FB-42B5-8AC8-E3953E5A6694, @Alejandro Jose Cabrera AlvaradoA16313B6-6705-4433-BBB7-6F6BE5D71377, @Yasmin Bolanos Oviedo704AF02D-336D-4DD8-B9F6-160420CA6CE1, @Sergio Rivera VargasF2BF80DB-36F5-48F7-956F-4A65DAD22B23, @Alexa Paola Fallas Quesada8943E0AB-146C-41EE-BDF4-02592AC1CCF6, @Alejandro Solano Coto23FB2BA1-6627-4CED-9468-D9AD05C2A31D, @Kevin Hernandez Arias07783C62-297A-4649-8990-F4F3DA9CD2A6, @Javier Ortiz LeonF94BA863-01F5-45B2-B45E-EA200ED99ACB, @Tatiana Maria Flores Mendez2CFD5CC0-4730-4013-8F5C-07C3D837DC1A, @Fernando Gabriel González Solano3DFB9368-3647-422F-BBE6-4AD36667BC4B, ​@Bernal Varela Morales98E0D415-81A9-42C9-BC00-43E124125E2F, @José Geiner Espinoza FajardoDF2A05A3-7626-45D6-83D7-76B32C79436D, @Oscar Marin Rojas2CF0B7E4-7FBC-4AD8-A9A5-A62C65F21F5D, @Jonathan Sandoval Benavides3EFB5CBD-3C9C-4FF2-922B-F391C1449EDF, @Carlos Manuel Gamboa Rodriguez74227AA0-95F1-4401-80BD-5B4FDAB97BB0, @Cristhofer Josue Alvarado CalderonFCDD9955-9B79-46AF-87F3-52C0124D8AD7, @Edwin Morales Arce6FD874FF-D1CD-4FB0-98FC-1CD36AB9341D, @Cristian Fernando Martinez Hernandez137A3BBF-7FEC-43B5-BFBA-0C71FB5E4461, @Kenneth Sancho ChaconE7371C1F-C753-4D2F-AF2D-D05C2A6DF1EB, @Sergio Andres Fernandez SalasEFCD4FDF-D8D6-4FFE-BF71-98D73B414BC4, @Luis Jose Prado Rodriguez7D4C4E29-25F0-4D5E-8665-F0DBDBA8BC4B, @Jeffry Rafael Hernandez Jimenez4AC2A224-2EC2-46E2-89D8-D6F2D66A2E79, @Martha Estrella Iglesias Correa36DD5F08-D034-4070-B72A-6C265C0CD645, @Marianela Denise Vignets CastilloFCAA7C88-EC8F-4C1F-8A00-000F2C386C3C, @Gonzalo Heriberto Marin Pleitez6426465E-A1DB-41C2-A31C-476C9227DA71, @Logan Antonio Viquez Villalobos117176B5-52A4-42FD-99A6-3B79F790B592, @Adriana Maria Chaves CorralesF8DF05B0-2777-4825-949E-FBDC3F8189A2, @Karla Orozco Miranda0411553F-445C-47AB-94B1-558C22890963​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​, @Ana Maria Flores ChavesEE9B28B3-325D-4163-9B87-7970BB0D1542, @Jonathan Brenes BlancoCDD64B64-DF42-4504-BBD9-EA1022A2E9C3, @Fabian Alberto Vargas López2A261421-C394-4C16-9D73-B49683C33F54, @Kenneth Jesús Fonseca Zuñiga0B3C406E-F3AA-4155-8468-6B3109AC8344, @Cristian Ramirez Reyes88590D86-28D7-4C2F-83E0-10C040F868DC, @Geudy Octavio Zeledon AlemanDCA334EB-6423-4EA7-AB9E-0CDD8E926DE6, @Marvin Daniel Medina PrendasF8DEC86A-D5F0-447B-A603-B4F6374B7C2A, @Mauricio David Alfaro FuentesBEAFFFDD-82CC-45E4-A882-4F3B86EC6EBB, @Tamara Salazar ZúñigaE1245B94-A7AC-46AA-A25F-EB0267CC5E63, @Geraldy Castillo Quesada588B312C-9FC4-4FA1-8852-73D087507D4F, @Juan Carlos Navarro Chevez2B98F5CF-1DC1-49FF-98D7-EFF41D761F25, @Oscar Gerardo Rojas FernandezCBDB6E68-BF4D-4C75-9FD1-4FBCF1EFFA0B, @Jorge Esteban Calderon Calvo1813C22B-94FF-43CE-AD47-819DAFFA3F91, @Tomas Mauricio Salas SolisAB0AAC34-CC67-4130-8F31-43619090FB01, @Dennis Guevara Gutierrez4F648C81-7D4B-4B42-B39C-84267A29B8BA, @Eric Fabian Salas ArayaFA5E60BA-2AA7-457C-8E6E-D41F3F243C85, @Ernesto Solis Vargas31D09CE1-BD74-4AB1-B37A-273B9A493C23, @Julio Cesar Cordero Martinez365A4694-4184-47CA-A20B-13FBF83C5CDE, @Carlos Arce NunezAC594D66-EAA6-4522-B8DE-FBA466FF5327, @Magdiel Rojas Peraza8378A80E-9CB7-403B-99CF-E09190724252, @Sergio Araya Vargas0B2DB463-373F-4B03-A18B-6B09039CBDFB, @Cristhian Esteban Segura Urena64FE8E3C-15E4-49D9-A910-586CAA5D0053, @Adrian David Calderon BarahonaC4DDEC2D-BECB-4CD8-8F4F-D4B87F3F99E7, @Gustavo Alonso Montero GonzálezAA68D34C-045F-4F82-827D-C3C7374C18C6, @Johan Mata HidalgoEE96990F-976F-4519-A9EB-8C87E52026AE, @Melissa Porras QuirosA29A8285-ED7C-49DD-8C2F-AF8F2556771A, @Oscar BurgosDC1220EB-298A-4C06-A797-D8AC995326A1, @Joselyne Monge AriasBBDDF03B-E423-4A74-94ED-518951FA68E6, @Francisco Javier Najera Rosales2264F6CE-182A-4D02-9EB2-979A93CEC430, @Rebeca Calvo Quiros0EE707DC-5F42-491D-99A4-23944D82DE48, @Gloriana Araya SolisBD012DDE-FF61-4E7B-B3EF-2653B9BDAAC0, @Jose Pablo Fallas Benavides09B5D7ED-724D-451C-9549-E9FBA7FD76C9, @Jerson Marin Sibaja1C2EE359-54DC-45CA-B93D-38D1F1D7C170, @Jose Miguel Arias Hernandez7B0BCA04-2DCA-43B7-84CB-C58ACCFAB12A, @Wilson Ricardo Barahona Granados0C3B8E0D-34F5-4FAA-A46B-866C14DBFD04, @Alexis Estiven Brenes Cordero3EB7A958-414B-42B0-B6EC-F34DAEC93F9E, @Nervin Saul Quesada Mora74939BC7-47B5-4D35-854C-60AD6B7545CD, @Roger Eduardo Madrigal Rodriguez8B425A59-E021-4F91-8DF3-40383F2C09EE, @Dimas Fabian Borbon UreñaC5A7ADB0-94C8-48A1-9FE0-5EBFC953FDA3, @Alejandro Umaña Perez96ED7E09-C8D4-4941-8A3A-973397F3CC32, @Rogelio Leon Chavarria98402E20-CC76-4B38-8500-09B8C79E17D0, @David Vargas MoralesD7C5BA55-0BCD-464E-96E5-C3371DCA8AB6, @Melissa Bonilla HernandezBFAC4C11-B54C-4555-9084-D57415839DF2, @Ailyn Yuliana Lopez Pitti098C7DD3-CA0A-4A81-82CF-E05DB535F887​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

 

 

Les presentamos a la Gerencia de Mercadeo

 

 

Para estos compañeros, trabajar en la Gerencia de Mercadeo representa:

 

Bryan Ureña Alvarez: “Una gran escuela de conocimiento, estar rodeado de personas espectaculares y es un lugar donde dan ganas de trabajar y dar lo mejor día a día”.

 

Esteban Zamora Chaves: “Es ver el Banco con otros ojos, que hacen al funcionario percibir el esfuerzo que se realiza para alcanzar los objetivos que año a año se plantea la Administración”.

 

Zeidy Chaves Chavarría: “Orgullosa de pertenecer a un área de profesionales de gran carisma y deseo de servicio; que con su trabajo en equipo, apoyan el desarrollo y promoción de productos y servicios”.

 

Manuel Murillo Barrantes: “Tener pasión, cuidar los detalles, ser innovador, creativo, deseo de aprender y mejorar constantemente. Tener espíritu de trabajo, ser curioso”.

 

Jessika Brenes Campos: “Representa un orgullo y un reto diario. Es buscar siempre la excelencia, reinventarse y dar la milla extra para apoyar la gestión de nuestros clientes internos y aportar con nuestra labor una semilla para el crecimiento del Banco y la satisfacción de nuestros clientes”.

 

Alejandro Barreda Lizano: “Se tienen que pegar carreras, crear alianzas para lograr los resultados deseados en el momento esperado y en la forma planeada, pero al final con la confianza plena de que forma parte de un equipo de trabajo muy comprometido, profesional y principalmente humano”.

 

Laura Molina Hernández: “Me satisface formar parte de un gran equipo de trabajo, que día a día damos lo mejor de cada uno para atender de la mejor manera las necesidades de cada área”.

 

Ana Celina Arguello Brenes: “Es muy agradable compartir objetivos comunes, también tener la oportunidad de desarrollar proyectos con tantas personas en las diferentes áreas y ver los resultados de esos trabajos en equipo… realmente es un orgullo”.

 

Mauricio Castillo Gómez: “Laborar para la Gerencia de Mercadeo ha sido una excelente experiencia personal, profesional y de gran responsabilidad, en esta área he aprendido a conocer al Banco desde muchas perspectivas, tanto de negocio como de estrategia comercial”.

 

Natalia Blandón Otárola: “En este ámbito tan competitivo como lo es el sector bancario, buscamos siempre cómo innovar para brindar las mejores soluciones en estos tiempos de cambio de nuestra sociedad. Muy orgullosa de la sinergia del equipo de trabajo”.

 

Vanessa Chacón Castro: “Representa una gran satisfacción ya que como equipo entendemos las necesidades y desarrollamos las estrategias de comunicación para dar a conocer los productos y servicios del Banco, que generen cadenas de valor hacia los clientes”.

 

Luis Chaves Bermúdez:  “Para mi trabajar en Mercadeo representa aprender constantemente, trabajo ético y calidad de vida”.

 

Lorena León Rojas: “Es una de las mejores experiencias que he tenido a nivel profesional y personal. He podido atesorar una serie de experiencias y conocimientos que me han permitido brindar mi mejor servicio a las diferentes áreas comerciales del Conglomerado BCR”.

 

Sofía Calvo Luna: “Representa trabajo en equipo, las ideas, el pensar fuera de lo usual. Se planean y ejecutan diferentes interacciones con los clientes, con cuidado y esmero se pulen, se analizan y se entregan, para ser parte de la imagen que todos ven del Banco de Costa Rica”.

 

Viviana Martínez Jiménez: “Representa un enorme agradecimiento con Dios, con la vida y con las personas que confiaron en mí para formar parte de este gran equipo de trabajo. Nuestra gerencia es un pilar muy importante para el cumplimiento de las estrategias del Banco, por lo que al concluir cada proyecto, cada evento, me llena de orgullo”.

 

Edgar Mora Zúñiga: “La Gerencia de Mercadeo es un área en la que tienes un crecimiento personal y profesional constante, la relación que se tiene con clientes tanto internos como externos, hace que se puedan desarrollar proyectos creativos y dinámicos”.

 

Ivannia Sáenz Gutiérrez: “Me llena de satisfacción trabajar con un grupo de excelentes profesionales,  comprometidos con la implementación de proyectos alineados al plan estratégico del Banco. Trabajamos día a día con el propósito de contribuir con las metas que impulsan la competitividad del banco y aportan al desarrollo del país”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Ana Arguello Brenes41662F8E-E277-4833-9612-F6C51C0A3A5B @Lorena Leon Rojas376A45CA-5263-41B7-BDA1-6B628A00FE70 @Vanessa Chacon Castro1FAAD321-A3D9-46C4-AF0D-5B046B0C8880 @Natalia Blandon Otarola76BB8336-C063-40B0-BF78-3E4E1F563E60 @Mauricio Castillo Gomez27D99A60-DB35-4612-8D1C-104F2BF30217 @Laura Molina Hernandez68219539-D6A8-4259-8B33-A1AD880A8546 @Zeidy Chaves ChavarriaED266560-7E86-4F4C-AB1C-D4940DFCFD93 @Jessika Brenes CamposA44B1F40-B51B-466B-BF44-A6B37CF96501 @Manuel Murillo Barrantes5E3196D0-D8C9-4C4F-B98B-B82FEFAA3198 @Alejandro Barreda LizanoC3A54A4B-E033-4DB6-B954-347C960F3CFA @Luis Chaves Bermudez23F1DDD5-3339-44CE-A905-A14BB0CD9566 @Esteban Zamora ChavezF8A37146-B493-4DDC-AD73-73AFC4C0FE4B @Esteban Abarca GuerreroF5954F7A-100B-4213-97AA-F4B28D53F216 @Edgar Mora Zuniga49A6D44E-D5B7-45E2-8BB5-99C5B04023FC @Sofia Calvo Luna5F91A1D9-4FF3-4BD6-A9CD-A166ECEE1005 @Viviana Martinez JimenezADB4E107-A312-4B50-AB87-464887C0A5CF @Bryan Urena AlvarezB723B3C8-F502-41FF-AB2C-7AC270D5B49B @Ivannia Saenz Gutierrez7716B8C3-4DE1-4B49-BAAC-4BCDEF5D1D61 ​​​​​​​​​​​

 

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Les presentamos a la Jefatura de Notariado

 

 

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Maria Elena Aviles Coto936010D4-3E01-4A76-9FF8-E191130D0BAD @Eduardo Gomez Morales9F820ED2-D541-4CA8-BE8D-19B7CAC69699 @Karla Villalobos Alpizar7646A692-912C-44E9-9AB8-A145241D755C @Kattia Vargas Cordero83C4DD3B-6C25-46D5-A7C1-816A84657A9B @Marcia Redondo Garita350C095A-6796-403E-BE45-1F0143C308DC @Maria Eugenia Murillo Hidalgo278B89B3-519F-4278-9C7C-E6FDF75C5735 @Mario Enrique Calvo Achoy8CDC9F1C-D4A2-4DFE-A3F3-6882A44709BE @Jose Mauricio Alvarez Alfaro7D9452FC-9EE0-4C9A-BAC2-D19DF6ABF418 @Rene Garcia LopezF4E89D68-40D1-4C52-A7ED-5852BD9870B6 @Eduardo Gomez Valerin0AA8AD1B-F529-43C5-9F4F-BC476C7F84A8 @Elizabeth Monge delgadoC7733D8C-C9B5-46EB-9869-478938A0EB8E @Ivannia Garbanzo Vega0C8F21EE-E32D-42DD-867F-02933E97052F @Jean Dubon Zamora758F8BF6-45EF-421D-8733-03DCF34725CB @Elena Maria Quiros Rojas811F36EE-C151-468D-A283-E9C8140765A1 @Heillin Roman Solis249382E9-2DE2-4023-A700-10F94210145F @Jose Arias Obando8206F4B3-475B-46AB-9DD7-ED6A10290648 @Lyzett Cordero Jara380E4B58-5B92-48F5-831B-157FA0B0BF37 @Marta Perez SolisD1A915FD-4B4E-4D05-92DA-3FC3C1AA3388 @Melissa Calderon Vega2F6EFB47-B58A-45F4-8B84-1636A9AF9F25 @Seidy Benavides BermudezBD882840-04F4-4EDA-BBFB-FB14FD7A69EC @Tyrone Manuel Urena CastroD7F6A33F-6E5D-4971-B8FA-1B66C5FA6B10 @Uvania Rocha Rios5D05389A-AFC9-448E-B3FA-C7DE9EB24C71 @Wendy Fernandez Bejarano8EBEE697-8FC2-439E-96F4-AE003E0E238C @Yessenia Maria Navarro MenaD0ED80D0-74F9-46A7-876A-077D617EB409​​​

 

 

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¿Qué característica considera que diferencia al equipo de cajeros en el Banco?

 

@Adriana Espinoza Anchia39A40EDC-8F15-4519-AD6A-354580C2F082,​ Gerente de Oficina. 955 - San Antonio de Coronado:

“Considero que en el Conglomerado BCR existen muchas personas proactivas, con deseos de superación y con espíritu de servicio, es justamente ese don de “gente”  y la calidad humana, lo que genera diferencia entre el BCR y cualquier otro Banco del país, la genuinidad que posee cada compañero (a), el buen trato y la virtud de ayudar a los demás, aunado al conocimiento de las herramientas, sistemas y productos, hacen que los cajeros (as) del BCR, sean agentes de cambio y propulsores de las nuevas estrategias que el BCR desea ofrecer a los clientes”.

 

@Andrea Lizano CedeñoF65F63B7-6B43-4CE8-89C3-1D449C93E855,​ Gerente de Oficina. 926 - Plaza Mayor:

Nos caracteriza y representan nuestros valores institucionales como el Servicio al cliente y la excelencia, siempre teniendo como objetivo cumplir con la misión y visión de nuestro conglomerado, así como la unión de grupo y sinergia que se forma al tener varios tipos de generación en una misma oficina donde nos permite tener la experiencia de los empleados más antiguos, así como la dinámica e innovación que trae el personal de nuevo ingreso.

 

@Mefi Monge ChavesA39E51C2-FA61-4FCE-A690-1202C5C52291,​ Gerente de Oficina. 304 - El Roble.

Nuestro equipo de trabajo lo integran diferentes personas, con diferentes gustos, creencias y cualidades, esto hace que este equipo sea muy especial, ya que todos pueden aportar desde diferentes puntos de vista; nuestro lema es mejor juntos. Nuestro equipo es fuerte, comprometido, exigente, con muchas ganas de hacer las cosas mejor día a día, nos vemos como una familia en la cual prevalece el respeto y la tolerancia; nuestro norte es dar nuestro mejor servicio a los clientes, excediendo sus expectativas y estamos muy agradecidos y orgullosos de ser parte de esta gran institución que nos ha dado mucho y ha contribuido a que cumplamos muchos sueños y metas.

 

@Mauricio Picado ArroyoB7F8CB6E-6234-4641-A474-B74992611220,​ Gerente de Oficinas Centrales, 1º piso

Los compañeros marcan diferencia por su excelencia, compromiso, aptitud y actitud. Además, el cariño a la institución y entrega se evidencia en cada tarea asignada con el resultado de excelencia.

 

@Jorge Ortiz AlpízarA92D949C-8F1D-421B-8E45-3A1D1A2C9F9A,​ Gerente de Oficina. 216 - Mall Oxígeno

Los compañeros de cajas representan uno de los puestos más importantes de las oficinas, ya que reciben muchos clientes y usuarios en donde se les puede hacer ventas de productos o servicios de primera mano (Profundidad de Línea), su característica radica en el conocimiento de los productos y servicios que ofrece el banco para iniciar la relación comercial o generar negocios a partir de un producto existente

 

¿Qué representa trabajar como cajero?

 

@Jenifer Escalante Paz9390A906-F810-469B-ACDB-898313F36088​ - 955 - San Antonio de Coronado:

“De mi parte puedo decir que más que dar un servicio, el atender a los clientes y usuarios desde el área de cajas permite colaborar de la manera más eficiente y oportuna en lo correspondiente a trámites que se realizan día a día, pero también nos permite conocer historias de clientes que con el paso del tiempo ya no te ven solo como un cajero si no como un amigo al que vienen a saludar cuando requieren de nuestros servicios, alguien con quien en algunos casos se desahogan por diferentes situaciones que estén viviendo económicamente o de otro tipo de situaciones; en el caso de los adultos mayores tenemos de todo pero siempre súper agradecidos por el trato que les brindamos, más cuando vienen por su pensioncita, a como tenemos otros que en algunos casos vienen molestos pero al final si les brindamos un excelente servicio como nos caracteriza en esta oficina se van contentos y olvidaron el mal genio que tenían. Ser cajero es más que eso, somos consejeros, amigos, servidores y hasta psicólogos en algunos casos, pero en mi caso personal es una experiencia hermosa que me ha tocado vivir en el banco”.

 

@Diego Alberto Castro SanchezB188CFE7-0F0F-48FE-A487-D4DEA5F14CBD​ – 926 - Plaza Mayor:

Representa una gran responsabilidad porque somos la cara del banco ante los clientes, nuestro servicio al cliente influye en la decisión de los clientes en continuar con la relación comercial o no, así como la gran responsabilidad que conlleva el manejar dinero en efectivo.

 

@Diego Andres Urena Mejia9DE30378-F250-49C8-BC65-302E00315F5E​ – 926 - Plaza Mayor:

Representa una gran oportunidad de crecimiento laboral por el aprendizaje que tiene el puesto donde todos los días se aprende algo nuevo de los productos y servicios del banco, y se es consciente de la responsabilidad que tiene el puesto por el manejo de efectivo.

 

@Eder Guillermo Caballero Vargas47DE9030-5F83-4085-8897-B4CB0C8DD20B​ - 245 - San Isidro de El General

En el equipo de cajeros encontramos personas con un inmenso espíritu de servicio, que no distinguen condiciones ni estratos sociales, y más bien se esmeran por ofrecer a cada cliente una experiencia de calidad.  Vale la pena resaltar su compañerismo, en conjunto han logrado enfrentar muchos retos propuestos que les ha permitido su crecimiento individual.

 

@Maureen Pamela Montero Romero3EB1D773-C246-47D9-9E12-B1F14B55F6AC​ - 245 - San Isidro de El General

Somos la cara del banco, los que estamos en primera instancia para el cliente... Somos parte fundamental para que nuestra institución funcione, ser cajero conlleva una gran responsabilidad, esto haciendo que nuestro día a día sea de mucho trabajo y en cierta parte generar mucho estrés, es por esto que todos los que estamos en esta área debemos estar muy concentrados y atentos para no tener ningún problema

 

@Andres de los Angeles Pena Vindas82DCA981-5A23-47A9-9D4B-DA632B62EF51​ - 245 - San Isidro de El General

Para mi trabajar como cajero, representa ser una persona muy capaz ya que hay que estar atento el 100% del día, en cada transacción que se realice, cuidando mucho también el servicio al cliente que se le brinde a cada persona, y cuidando también todo movimiento porque cada transacción es un riesgo para uno, por eso hay que estar atento siempre, cumpliendo expectativas del cliente, jefes y parámetros a medir como cajero. 

 

@Sofia Yesenia Murillo Fonseca39CF237A-EABD-4BAA-A497-AFBDF8BFC778​ - 304 - El Roble

“Para mí es un gran orgullo trabajar para el banco de Costa Rica, porque me permite el crecimiento personal y profesional, brindándome capacitaciones constantes, desarrollo de habilidades y oportunidades laborales, una formación integral.

Al estar en la primera línea en el banco, me permite tener una vivencia más cercana con el cliente, ser partícipe de sus inquietudes, aciertos y desaciertos. Ser su escucha, en algunas ocasiones hasta psicóloga soy, esmerarme porque el cliente se retire satisfecho, orgullosa de saber que he realizado todo lo que tengo a mi disposición para cumplir las expectativas, sonriente de haber cumplido mi objetivo personal y con las metas del conglomerado.”

 

@Andrea Moraga Araya3BF7F168-C238-4041-9DCA-A4DAEDC3B50F​ - 304 - El Roble

“En lo personal, el trabajar como cajera significa el ser una persona que está al servicio del cliente para satisfacer sus necesidades, consultas sobre los trámites que desea realizar, no sólo limitando el hecho de hacer un depósito y ya, sino siempre mostrando una actitud positiva con una sonrisa, usando la empatía y el respeto para que la persona se vaya con una satisfacción de que se le dio la mejor atención, además de ofrecer a los mismos, las opciones que le da el Banco de Costa Rica para realizar sus sueños o mejorar su calidad de vida, porque muchos de estos clientes les gusta la atención y son al inicio usuarios, clientes y se convierten en amigos, y el ser parte del banco con el pasar de los años me hace sentir parte de una familia, la convivencia entre compañeros por tantos años nos une y en lo personal con el banco he logrado sueños, adquiriendo conocimientos, además de la experiencia tanto de tropezones en el camino  a como momentos buenos, y eso me hace sentir orgullosa.”

 

@Isaac Madrigal Guillen4AFC7129-98A9-460F-AF89-5B02A59CDC57 -​ 500 – Oficinas Centrales

Representa la confianza que me da la institución para manejar el negocio principal del banco, como lo es el efectivo, así como también, representa compromiso de dar una buena imagen del Banco de Costa Rica al público, ya que, representamos la primera impresión que se lleva el cliente del negocio.

 

@Luis Omar Arroyo GutierrezB774FE2B-8167-4990-8C24-A4FEAE942D03​ - 500 – Oficinas Centrales

Más que estar rodeado de dinero, efectuar transacciones día a día, atender consultas de clientes. Ser cajero representa tener Iniciativa, me permite aprender del proceso y continuar perfeccionándose para ser más eficiente y eficaz en el desempeño diario. Es tener la capacidad de interactuar de manera efectiva con las personas. No dejando de lado que es una gran responsabilidad. Lo cual me hace tener un estatus bancario gratificante, orgulloso de ser lo que somos, el Banco de Costa Rica. 

 

 

@Shirley Pamela Ordonez Madriz3043B96D-973A-42F2-833A-DDFB094ECBD2​ - 216- Mall Oxígeno

Ser cajero significa ser esa primera impresión hacia los clientes, puesto en el que debemos mantener la empatía y tener seguridad de lo que hacemos. Considero que somos ayuda y guía, por lo que este puesto para mi es importante y nos hace crecer como personas y profesionales, intentando diariamente dar lo mejor de sí.

 

@Esteban Enrique Acuna Vargas52EDD624-62D8-4A54-9B53-039842045498 -​ 216- Mall Oxígeno

Además de mucha responsabilidad, ser cajero representa para mí orgullo, ya que en este puesto se nos confiere la confianza para entregar un servicio en nombre del banco y se nos motiva a ser empleados íntegros, características que se puede poner en práctica en la vida diaria fuera del trabajo.

 

Muchas gracias compañeros por su labor

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta oficina?

 

Jeffry Rafael Hernández Jiménez: “Para mi Banprocesa significa desarrollo, innovación y trabajo en equipo, dicho esto, trabajar en Banprocesa representa un orgullo, una responsabilidad y confianza de emprender y poner siempre más del 100% mis esfuerzos en las labores que desempeñamos, no solo por la institución a la que pertenecemos sino también porque es parte de importante del desarrollo del país”.

 

Ernesto Solís Vargas: “Para mí, trabajar para Banprocesa representa compromiso, mejorar cada día. Creamos soluciones tecnológicas que serán utilizadas por miles de personas diariamente, los usuarios esperan aplicaciones y servicios de calidad para no ver afectadas sus transacciones diarias, de ahí el compromiso por brindarles un servicio y soluciones de primera”.

 

Tatiana María Flores Méndez: “Trabajar en la Vertical de Móviles representa unión, esfuerzo y una gran oportunidad de aportar ideas nuevas al banco en pro de su crecimiento en el área de aplicaciones móviles”.

 

Fernando Gabriel González Solano: “Representa la posibilidad de desarrollar todo nuestro potencial y ser cada vez mejores compañeros y profesionales”.

 

Luis José Prado Rodríguez: “Para mi trabajar en esta oficina significa compartir con excelentes personas, donde más que compañeros de trabajo, somos amigos, significa trabajar en las áreas que me apasionan y colaborar no solamente a que el BCR siga manteniendo su tecnología, si no a que siga innovando tecnológicamente y llegue a ser percibido como una entidad líder entre la banca nacional”.

 

Cristian Fernando Martínez Hernández: “Para mi representa un orgullo formar parte de un equipo que busca superarse, innovar y mejorar constantemente. Más allá de ser un@s excelentes profesionales, sobresalen la incomparable calidad de personas que apoya y siempre están dispuesta ayudar a cualquier compañer@. Esto genera un ambiente idóneo para continuar proponiendo mejoras que nos permitan seguir avanzando”.

 

Oscar Marín Rojas: “Para mi trabajar en la Vertical de Móviles representa un reto personal y laboral constante, acompañado de un crecimiento profesional que permiten hacerme sentir realizado en muchos aspectos, sin dejar de lado esa la libertad de poder explotar las fortalezas con las que uno siente que puede aportar un granito de arena al Conglomerado Financiero”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Oscar Marin Rojas2CF0B7E4-7FBC-4AD8-A9A5-A62C65F21F5D, @Katherine Pamela Araya AbarcaDA4D87F7-332D-4471-AADE-8E63C0C6D0B8, @Kenneth Sancho ChaconE7371C1F-C753-4D2F-AF2D-D05C2A6DF1EB, @Jeffry Rafael Hernandez Jimenez4AC2A224-2EC2-46E2-89D8-D6F2D66A2E79, @Tatiana Maria Flores Mendez2CFD5CC0-4730-4013-8F5C-07C3D837DC1A, @Fernando Gabriel González Solano3DFB9368-3647-422F-BBE6-4AD36667BC4B, @Cristian Fernando Martinez Hernandez137A3BBF-7FEC-43B5-BFBA-0C71FB5E4461, @Luis Jose Prado Rodriguez7D4C4E29-25F0-4D5E-8665-F0DBDBA8BC4B, @Ernesto Solis Vargas31D09CE1-BD74-4AB1-B37A-273B9A493C23​​

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta oficina?

 

Hannia Prado Arias: “En la oficina de Reclutamiento y Selección, somos privilegiados de poder brindar una oportunidad de empleo en una institución tan maravillosa y de tanta trayectoria a nivel nacional. Poder ofrecer una luz de oportunidad en tiempos de crisis”.

 

Gaudy Goñi García: “Para mí es muy valioso, ya que por medio de mi trabajo estoy llevando una bendición a muchas familias”.

 

Ericka González Ovares: “Para mí, ha sido una experiencia muy enriquecedora y significativa al estar al frente de este proceso, ya que, yo también realicé mi práctica supervisada en el BCR y vivir esa emoción junto a los estudiantes y profesores, no tiene precio”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Karen Barrantes Flores41F95BC1-685C-47F3-9713-62F093D0BB5C, @Laura Maria Cordero Valverde86174F1E-DCC2-4767-9794-7A2D0F7E0FB8, @Silvia Gonzalez Fallas53A138D0-D569-462B-B694-26636A161B38, @Ericka Gonzalez8A20AC98-1BB5-4773-A016-739ECBAD43B1, @Gaudy Paola Goni Garcia6E1F1B8B-D536-4A8D-8448-3E6B4C1BE116, @Mauren Cristina Guillen Morales4827EC0F-9AE8-48C0-9334-E03E3EB286F9, @Hannia Judith Prado AriasB1767BAE-F1DA-46EB-AC23-836F5700622D, @Marcela Quesada Araya5191D0EC-7064-43DB-949B-1D4CB1346656, @Maria Rios Urena3BBF14B9-D337-477D-98BB-C19E8BF52FFF, @Nancy Rojas Mora85D89594-AE4A-4476-AEDA-E73C1A1B330F, @Manuel Antonio Salas JimenezFAA10F25-4C05-47C7-BDF4-DFF870F00079, @Rodrigo Delgado ElizondoD4F15624-C183-470E-8B37-02503A3E203D​​​​​

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¿Qué representa para los integrantes de ADN, pertenecer a esta oficina?

 

Jorge Adrián García Garita: “Una experiencia de vida trabajar en una de las áreas, que se vuelven fundamentales en todas las empresas como lo es la analítica”.  

 

David Vásquez Fonseca: “Me entusiasma porque puedo crecer en conocimiento, progresar profesionalmente y me motiva aún más, poder aportar un granito de arena en el progreso y crecimiento del CFBCR”.

 

Elyin Osorio Ruiz: “Un reto innovador que esperamos que aporte mucho valor al negocio y a los clientes”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Jorge Adrian Garcia GaritaD9626068-E338-45C5-BC2F-B235B487545E, @David Vasquez Fonseca2B3CE201-EC6A-4016-82FE-4478E664229D, @Elyin Osorio Ruiz8295F19F-32C9-4463-AEAF-42FBAB8CAE11​​​

 

 

 

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Les presentamos a la Gerencia de Responsabilidad Social

 

 

Para estas compañeras, trabajar en la Gerencia de Responsabilidad Social representa:

 

Kattia Morales Ulloa: “La oportunidad de contribuir al logro de las metas de sostenibilidad del Conglomerado, impulsando el desarrollo de experiencias financieras inclusivas y de impacto positivo de triple utilidad en beneficio de todas sus partes interesadas”.

 

Yorleny Brenes Guerrero: “Ser parte del cambio de cultura, buscando promover hábitos de consumo más sostenibles, tanto a nivel Institucional como de los colaboradores”.

 

Marcela Mora Fonseca: “El compromiso diario de analizar y ayudar en la implementación de acciones que generen valor para todas partes interesadas de la Institución, fomentando una visión sostenible”. 

 

Yorleni Trejos Porras: “Aportar valor al desarrollo sostenible y social, que es pilar en el BCR contribuyendo al bienestar de los colaboradores y a la mejora en la calidad de vida”.

 

Muchas gracias compañeras por su labor: @Kattia Morales Ulloa321AC1EE-731D-4197-A707-1570145BFE0E @Yorleny Brenes GuerreroE4575F3B-17FD-4701-B17C-685154B5727F @Marcela Mora Fonseca4F4642BE-C5A5-4241-916D-DB6A8479317F @Yorleni Trejos Porras4E799189-42DC-4ADA-A8D1-FCB87C2A199C​​​​

 

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Les presentamos a la Jefatura de Mantenimiento

 

 

¿Qué representa para los colaboradores de la Jefatura de Mantenimiento, trabajar en este departamento?

 

Deiver Solano Loria, Ingeniero de Mantenimiento: “Gracias a esta Oficina me he desarrollado como profesional en un ambiente de trabajo responsable y comprometido de trabajo en equipo, para así contribuir a la institución en el cumplimiento de las metas trazadas, realizando y coordinando las labores de mantenimiento que la infraestructura y sistemas o equipos demanden, para que cada punto de venta siempre este en las mejores condiciones visuales y de funcionamiento posible para brindar en un ambiente seguro y confortable los servicios de la institución”.

 

Allan Soto Gutiérrez, Técnico de Mantenimiento: “Laborar en la oficina de Mantenimiento va mucho más allá del servicio base que se brinda. No es solo reparar una lámpara o una fuga de agua. Es realizar todas aquellas actividades necesarias, para que, todos contemos con las mejores condiciones de trabajo. De esta manera, también podemos cuidar y atender de la mejor manera a cada uno de nuestros clientes”.

 

David Badilla Marín, Técnico de Mantenimiento: “Trabajar en la oficina de Mantenimiento ha representado en mí un compromiso con la institución, sus colaboradores y con los clientes donde el compromiso principal ha sido crear o mantener en óptimas condiciones electromecánicas o civiles las oficinas a lo largo y ancho del país”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Alfredo Del Valle Gonzalez3CE1FE90-BA6B-47D9-B1F5-31C604E8AF88 @Christian Arias92C0C1CE-3346-497E-B2B0-F2E1D88030A5 @Mario Chinchilla CalderonF1DD444E-002D-40CF-B781-FBAA2EFED5E6 @Lucrecia Gamboa GamboaC5F0BC9B-E64D-4244-8FEF-52F1D5B0B578 @Michael Navarro Romero3EED1CED-7C86-46E0-B9F2-70D012B3B668 @Marcos Vega Arrieta6AB21318-4284-4DDC-B819-A153F0873C09 @Maykel Vargas GutierrezC7A4B228-1DF4-4B42-A019-AFBEECB6030F @Deiver Solano Loria9AA49F25-A663-4B51-B9EF-44AFBDEDBE23 @Jose Angulo Corrales23A0FF0B-2D0C-4C18-A562-F74AC7C375D0 @Allan Soto Gutierrez42308AE4-1447-4AE5-BB52-103DB4EA2BFE @Luis Diego Jimenez Chavarria010627A2-5456-4641-8213-609DC57404CE @Henry Barquero RamirezFCB1013A-EF93-45C1-9E11-FB13C0D98F8F @David Badilla Marin481D7034-00BC-4E13-BD1E-F5C3CA3B8190 @Laura Chinchilla Quiros3FAD56E2-4F70-4553-8C23-E1422CECEE00 @Danilo Solano QuesadaA00F0D6B-90E5-48C4-9347-F9D999E5BA85​

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta unidad?

 

@Marco Ramirez Claudel0F8CB915-789B-4673-B28F-B6DD97E0DADB:​ “El ingreso a la Unidad Mesa de Ayuda me ha brindado un cambio a nivel profesional, personal y familiar, se presentan retos cada día que nos ayuda a conocer más los sistemas que impulsa el negocio del Conglomerado.

 

Al dar una solución a nuestros clientes internos se siente una satisfacción que ellos podrán dar una gran atención al cliente final, el grupo de trabajo es exquisito en calidad humana como profesional, de donde sé que todos dan lo mejor de sí para el grupo y el Conglomerado.

 

En la Mesa de Ayuda buscamos estar en las mejores condiciones en protocolos y conocimientos para dar una solución definitiva a los problemas que se presentan en las terminales, software o temas que nuestras facultades nos permiten atender y analizar”.

 

@Alex Andrey Morales CarrilloA59007D9-C47C-48BC-80C5-C658EF771E56:​  “Trabajar en la Unidad de Mesa de Ayuda representa una oportunidad única para mí. No solo me brinda la posibilidad de ayudar a las personas, sino que también ha tenido un impacto significativo en mi vida y en mi bienestar diario.

En primer lugar, el hecho de poder asistir a los demás y resolver sus problemas me genera una gran satisfacción personal. Saber que puedo marcar la diferencia en la vida de alguien al brindarles soluciones y apoyo en momentos de dificultad es algo gratificante. El hecho de que disfrute mi trabajo contribuye a que me sienta más motivado y comprometido con lo que hago.

Además, trabajar en la Unidad de Mesa de Ayuda me ha permitido cambiar mi perspectiva laboral. Al estar en contacto directo con diferentes personas y sus diversas necesidades, he adquirido una visión más amplia de los desafíos que enfrentan diferentes puestos día con día. Esta experiencia ha mejorado mi capacidad de resolución de problemas, mi habilidad para comunicarme eficazmente y mi competencia de adaptarme a situaciones cambiantes. Estas son habilidades valiosas que puedo aplicar en mi vida profesional y personal.

Por último, ha tenido gran impacto positivo en mi humor y bienestar en general. A medida que puedo colaborar a los compañeros del Conglomerado a superar obstáculos y resolver problemas, también me encuentro en un entorno en el que aprendo constantemente. Lo anterior me ha permitido apreciar aún más el impacto positivo que puedo tener en la vida de los demás a través de mi trabajo. Adicionalmente, recibir el agradecimiento y la gratitud de aquellos a quienes he ayudado refuerza mi satisfacción laboral”.

 

@Carlos Manuel Morales GomezA68275F6-0F6B-4A33-B36F-B5CACA635C42:​ “Ingresé a la Mesa de Ayuda en el año 2010 y descubrí un grupo de trabajo con mística, armonía y compromiso de servicio que se ha mantenido en el tiempo, todos con habilidades multidisciplinarias para resolver problemas y apoyar el crecimiento de los demás, todos formamos parte integral, como en un juego de armar, todos diferentes y cada uno con un rol, una tarea por cumplir, pero todos unidos y encausados en cumplir un objetivo.

 

El conocimiento técnico, como primera exigencia hace que el grupo de trabajo se comprometa cada vez más con los valores y objetivos institucionales del Banco y a su vez hacia los compañeros que acuden por algún servicio; aprendemos día a día, cada servicio que le brindamos a nuestros clientes es una oportunidad de mejora, una nueva experiencia de trabajo sin importar que tan lejos estemos; cada contacto que se realiza termina siendo una relación humana inmersa en un mundo tecnológico, esta relación con los compañeros le da calidez a la comunicación virtual.

 

Para mí, el trabajar en la Unidad de Mesa de Ayuda representa una responsabilidad, un reto que exige un compromiso hacia cada uno de los compañeros de la institución, lleno de experiencias de vida y sobre todo siempre con una oportunidad de estrechar lazos”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Alexander Alfaro Araya2341FD5F-2129-4592-AD9F-48951CEA9E9F, @Gabriela Alfaro MurilloAF79B553-6F2A-4F29-BA10-8B4B87208FC8, @Eusebio Antonio Bogantes AzofeifaB446929C-AFB5-40B3-A16E-6BBCC1ACEF5B, @Eynner Campos Espinoza45DA517D-DE3B-4C05-A8DD-E0D1982B8632, @Luis Rodolfo Delgado Rivera04EE407A-203E-4200-968B-567455321E3D, @Mauricio Espinoza HernandezCDCAE708-E349-4722-9D7D-3168B1266E98, @Alejandro Jose Gonzalo Conejo0B25081B-226C-4AFE-AFEB-8071C0158642, @Marco Andrey Leiva Carrion8C8F96DF-0798-4E2A-9D7A-147C8779A5A4, @Alex Andrey Morales CarrilloA59007D9-C47C-48BC-80C5-C658EF771E56, @Carlos Manuel Morales GomezA68275F6-0F6B-4A33-B36F-B5CACA635C42, @Luis Ordoñez Gonzalez796666C2-2668-46E5-A3D6-D75383E49597, @Allison Orozco Urbina9A8E27A5-BCF0-4480-932C-5995C7EE2679 @Marco Ramirez Claudel0F8CB915-789B-4673-B28F-B6DD97E0DADB, @Ingrid Sanabria QuesadaFDB077F7-142C-46E4-9F3E-686D9CDE94EA, @Jonathan Sandoval Benavides3EFB5CBD-3C9C-4FF2-922B-F391C1449EDF, @Eduardo Ulloa Flores25FA2EBF-7F16-4C3B-8766-71F9CAE84908, @Jose Venegas Moreira1AA626C3-9C85-4191-BB92-688F5B8940B3

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta oficina?

 

@Jose Camacho PorrasE041E2D3-BF93-4B01-8766-6E1D7628DB25:​ “Trabajar en el área de Marketing Digital y Social Media es para mí un privilegio y representa la gran oportunidad de ser protagonistas en implementar y gestionar el marketing que el CFBCR necesita para consolidarse como un negocio digital”. 

 

@Michael Mora ChaconD655F086-34B6-4B1A-AE58-14EB1D6A2389:​ “Trabajar en esta área es muy retador cada día se atraviesa esa delgada línea de la teoría llevada a la práctica a un planteamiento estratégico altamente creativo; es ser protagonista activo en la construcción de la cercanía digital con nuestros clientes actuales y potenciales, es una búsqueda constante de actualización, pero sobre todo de buenas ideas”.

 

@Maria de los Angeles Murillo Castro1E008364-AE46-417B-B4A4-9DECAD576BA8:​ “Trabajar en el área de MD para el Banco de Costa Rica ha sido una gran aventura ya que representa entender a una empresa de gran dimensión para llevarla a los usuarios día a día por medio de canales digitales. Cada día nos trae una idea nueva, un canal nuevo, una forma de comunicarnos nueva por lo que el equipo no se detiene y se mantiene en la generación de productos e ideas constantes para colocar al BCR en la mente del consumidor y generar valor”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Maria de los Angeles Murillo Castro1E008364-AE46-417B-B4A4-9DECAD576BA8, @Jorge Guillen Hernandez482F0354-8C63-49C5-A09C-C1CA7F396298,​​ @Jose Camacho PorrasE041E2D3-BF93-4B01-8766-6E1D7628DB25, @Michael Mora ChaconD655F086-34B6-4B1A-AE58-14EB1D6A2389, @Oscar Bonilla Sanchez7A2356ED-3F7E-43BD-969D-1AB6105A3D21, @Enia Maday Garro Cascante83B8DAED-5953-474E-AD7E-726BA66A7593, @Marco Sanchez Rodriguez112C6EA1-97FC-4457-B8BD-EB7084A308FB, @Adrian Umana Elizondo080D788B-0488-402B-906F-26C66ACF97C5, @Jose Ledezma FallasF91299EB-821D-4D45-8C79-B66BDA8B130B

 

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¿Qué representa para los integrantes de la Unidad de Soluciones Empresariales, pertenecer a esta oficina?

 

Juan Sandino Prado: “Para mi trabajar para esta unidad y ser el supervisor me genera mucha satisfacción personal y profesional; personal porque aquí he encontrado personas muy valiosas, amigos de batallas, personas con muchos valores que me han ayudado a desarrollarme como un mejor ser humano a su lado.  A nivel profesional me satisface estar rodeado de ingenieros y analistas de negocio de gran calidad, expertos técnicos no solo en las soluciones que administramos sino también en tecnologías de vanguardia, profesionales de gran empeño y siempre dispuestos a dar lo mejor de sí para nuestro querido Banco. Hemos conseguido crecer juntos y cumplir muchos de los objetivos que nos hemos propuesto con el fin de dar un mejor servicio día con día a nuestros usuarios y clientes.  Con nuestro trabajo no solo hacemos crecer a nuestro Banco, sino que también aportamos a nuestra sociedad con soluciones accesibles a cualquier hora del día los 365 días del año para que nuestros clientes puedan hacer negocio, administrar sus finanzas, mantener la relación con sus proveedores y pagar los salarios que con esfuerzo día a día sus empleados se ganan.  Definitivamente un gran equipo de trabajo”.

 

Randall Corrales Montoya: “Para mi trabajar en esta unidad representa un compromiso con el BCR, ya que conozco la responsabilidad que tenemos con nuestros clientes para cumplirles con entregables de calidad y a la vanguardia de nuevas y mejores tecnologías, esto se ha logrado gracias al gran equipo de trabajo que somos, dónde nos caracteriza el profesionalismo, la agilidad y dedicación 100% al trabajo diario”.

 

Alexander Meneses Valverde: “Pertenecer a esta unidad me ha permitido crecer tanto profesional como personalmente, de la mano con la satisfacción que me deja cada nuevo entregable que realizamos a nuestros clientes y áreas usuarias, lo cual aporta a los objetivos e intereses del Banco y sus clientes empresariales”.

 

Kenneth Bogantes Fernández: “Para mi trabajar en esta unidad representa ser parte de algo más grande, algo con un propósito, no solo atendemos empresas e instituciones, sino a cada una de las personas que trabajan en ellas, si fallamos, no le fallamos a una entidad sin rostro, le fallamos a los miles de trabajadores que la conforman, miles que esperan mes a mes los frutos de sus esfuerzos”.

 

William Ricardo Astorga Gómez: “Para mi trabajar en esta unidad representa un orgullo muy grande, dado que es un equipo comprometido y de alta exigencia que trabaja día con día en implementar funcionalidades que tienen impacto positivo a nivel del Banco y de grandes clientes comerciales.  El cambio es la constante que se vive en nuestra unidad, cada reto lo tomamos con la mayor seriedad posible, y como profesional siento la tranquilidad de trabajar con compañeros que tienen grandes capacidades y desempeñan papeles fundamentales en el éxito de nuestra oficina”.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Juan Sandino Prado2CD07204-2AD3-4B46-AF28-1F487E9BA136, @Alexander Meneses ValverdeBAAF2755-BBCF-4273-A52E-D4FB1687155D, @Cinthya Valverde Castro8A58CF05-38EE-4423-BDA9-4FDA269A7B61, @Gerson Villalobos1EF89DDC-7498-45EA-8A66-2EF5A6055CFD, @Javier Gerardo Ramirez UrenaBFB1C257-2ABA-4887-8A41-E92F74C32536, @Jonathan Brenes BlancoCDD64B64-DF42-4504-BBD9-EA1022A2E9C3, @Jose Angel Perez Rosales6CCE8195-92E0-4501-A46F-B93C1FB1F86C, @Kenneth Artavia Sosa9F87D1A7-1444-412E-87BA-81EBF6E0C123, @Kenneth Bogantes Fernandez970F4E63-31DA-4294-98DB-709AD93CA6D6, @Manfred Andrey Alfaro AlfaroA50EE147-84FD-456A-8636-740516C4A11A, @Randall Corrales Montoya32EA2DA5-A1EB-420F-8B55-B91368B9DE37, @Steven Guevara Carrillo3BC42DDF-069F-4B2F-87FB-A3341E98CCE5, @Susana Soto SalazarE3676679-3669-4C10-9D6A-4258C8EBB406, @William Ricardo Astorga GomezA54E4FCD-5966-427F-9270-8BDA4A5C6863

 

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¿Qué representa para los integrantes del Contact Center, pertenecer a esta oficina?

 

Yunny Luna Sánchez: “Trabajar en el Contact Center, es de lo mejor que me ha pasado, desde que inicié en el BCR estoy en este departamento, he contestado llamadas, correos, redes sociales, hasta la fecha que hago calidad de servicio al cliente, también he trabajado en distintos horarios y esas experiencias son muy enriquecedoras. Este departamento es excelente porque se aprende de todos los productos, servicios y oficinas que tiene el banco a pequeña o gran escala y eso es muy bueno para adquirir conocimientos.

 

Es una gran responsabilidad ser el primer contacto con el cliente, ya que siempre se debe solucionar o buscar una respuesta para las necesidades de los clientes y es nuestro nombre el que le queda al cliente en la memoria.

 

He tenido compañeros excelentes y jefes con los que he podido contar para todo lo necesario, por lo que estoy realmente agradecida y convencida de que esta oficina es el mejor lugar para aprender y crecer dentro del BCR.

 

Trabajar en el CAC para mí significa experiencia, aprendizaje, esfuerzo, calidad, responsabilidad, servicio y muchísimo respeto por mi trabajo”.  

 

Johana Villegas Gutiérrez: “Para mí trabajar en el CAC significa… Oportunidad de aprendizaje y crecimiento. Siempre estamos aprendiendo cosas nuevas y tenemos la oportunidad de seguir de cerca el avance del banco en medios electrónicos. Trabajo en equipo y compañerismo. Es el mejor lugar para poder servir, ayudar y compartir nuestros conocimientos con nuestros clientes internos y externos”.

 

Allan Rodríguez Mora: “Cliente nuestra razón de ser. Ayudamos a solucionar las necesidades.  Compromiso con el Banco y el cliente”.

 

Kevin Jimenez Araya: “Trabajar en el CAC significa felicidad. Es el departamento en el que estamos orgullosos de pertenecer, sabemos que generamos un gran impacto en el BCR, el compañerismo es lo que más existe y siempre nos mantenemos en un constante aprendizaje”. 

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Jacqueline Sanchez ValenciaDD969D4A-6328-4C80-9DA8-018DE72E994E, @Aney Calderon Delgado77CCA672-4D94-47CF-96CF-5AB014B662C5, @Carolina Leiton Araya60D34543-9B1A-4D31-ACA8-96F91B3FC91E, @Kattia Mora Garita69D5DA33-4642-461E-8E14-F1478DE3CB95, @Ronald Sanchez Villalobos2DD4A929-E984-4F76-84ED-9D51E10DDC61, @Roger Diaz AtencioEC62768E-BADC-4364-9138-A9F9E9D92FF9, @Allan Rodriguez Mora815044E4-E7E7-498A-A69E-69D1F82ACB29, @Andrea Maria Sandi Azofeifa59CA5AAF-CF9A-4262-889A-3E9CBF96FA8C, @Edgardo Quesada Garbanzo4EAD890C-2B9B-448F-8F39-13347653B2B3, @Johana Villegas GutierrezB8A2B48E-D1FF-4294-971C-D08C647442B6, @Jorline Mendez Villegas20EC7B3E-E7A1-443B-ABC0-C6C018779038, @Juan Carlos Ramirez AlfaroC83049E6-2A3F-41EA-8A4E-F6A1DF7D86FE, @Kevin Josue Jimenez Araya1A073314-D817-40EF-AA37-AD1BE4A6A577, @Laura Orozco Chavarria7B1C13D4-ACC8-4394-9892-1D4672EC1CC9, @Maria Gomez UreñaA4262995-CBC3-4B23-A268-54FF1385B735, @Mario Quiros Male79975D0F-B1CC-4F58-9CB0-595CE3A1C592, @Rodrigo Avila Rodriguez13AFEB8A-B771-4425-824D-76D5981CBD0E, @Ronald Zamora MartinezA8A8645D-8236-4D7B-A502-7D47D2A90D23, @Shirley Brais Orias061D94A6-B79B-4AEC-82EF-8945298A8415, @Susana Rocha BermudezFDBC0241-94C6-40C5-A3B2-5257B373AB34, @Yendry Chinchilla LopezDFB6F3C8-3099-4B9B-973A-9F57B290DCB9, @Yunny Luna Sanchez12878190-8C92-4121-AB8B-5D1D42571A00​​​​​​​​​​​​​​​

 

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¿Qué representa para los compañeros trabajar en esta Gerencia?

 

Es un orgullo trabajar en esta Gerencia debido a la información vital que se maneja del Banco, y el conocimiento financiero y contable que aporta para la toma de decisiones de la alta administración.

 

Muchas gracias compañeros por su labor: @Rossy Duran Monge205B4349-DB42-47CE-A983-700A97DABA64​ @Tatiana Cardenas Carnice97F96E28-3E1A-456C-AFC6-5718336548EB, @Ana Lorena Brenes Brenes6DDC2502-027C-43B3-868A-26717560C53D, @Carlos Coto Barrios8D5C4FF7-9A81-418A-ABB1-0715A7E43752, @Alexander Calvo Zamora76437F25-266A-4DC6-90F4-74B7D123D175, @Elmer Madrigal HernandezACD05283-E541-4CE2-8CF1-721BACD4EB7C, @Flavio Zeledon Rodriguez0FA0FEB4-A8C4-4F7D-9EBE-5657B2D9ED9F, @Guido Cedeño RojasA23A4BBF-0EE3-4079-86A8-B491B40AB81A, @Katherine Vanessa Saenz SibajaB806C32F-BEDB-4376-AF9D-F734D228ADA6,​ @Alexander Gomez Valverde0C4F940B-597A-4436-9110-A3357C347759, @Ana Lorena Castro Chacon62191E36-DC17-46A3-BA92-5FDE232E55EE, @Carolyn Howell FloresA2A3C2BD-B721-4964-8E49-2EABB433511B, @Irene Cordero HernandezFA2920C0-9DF5-4189-9D2A-F888EFF3A1D4, @Laura Acosta GomezDAC67FF0-D456-4AD5-AA33-F50408330723; @Laura Mena Urena6EC1F0E1-A6F3-4F11-B55D-B3E2D71553DE, @Lilliam Hidalgo Arrieta35CC6BBA-10FF-422A-9870-5FAA076F73F8; @Pamela Lopez AcuñaC4A88ACD-86A5-4991-8888-77E37B3F20DF, @Rebeca Madrigal Sanchez96BC1238-78D5-4229-A555-EF8CA1187BF4, @Maria de Los Angeles Menjivar PerezA47583C6-42A8-433D-A716-E76B417BBC3A, @Maricel Cruz ChinchillaD463C388-19CA-401B-960D-7EF9CECDCBB7, @Stephanie Lopez Aguero5048B36E-3A76-4794-A637-E86637750529, @Yentile Molina PicadoEA569A55-B058-4BEF-87E4-D254E72B358E, @Natalye Sanabria Madriz457DDE9D-99F4-4228-8752-D4DDFEFC142A, @Alina RuizD771A3CF-9CAE-4ECE-A7C3-C5EC6C79EF7B, @Allan Aleman CamposB5219F0B-728C-49A5-B752-3AFDE7275AC2, @Maria Alexandra Artavia Martinez23CD978C-3733-4EF9-90F9-98D088D96BCA, @Rodolfo Sanchez Chaves1801924E-40CD-4116-88C4-6294CA0072F5, @Alfonso Centeno HernandezE7788B4A-5898-42EE-A483-02B778A10947, @Tatiana Mena Arias05BA9C89-0EDF-4E09-89FD-F476491A1F40, @Jean Carlo Moya VargasD09538DA-F383-47BE-96B8-1ED79FD0D5B8, @Irene Arias Vega5E506362-196B-4E79-B991-83C0D36155BA, @Vinicio Valverde Jimenez9E12F99A-69ED-4A63-B2A6-C2C46436AB19, @Wendy Morera Vargas50C411C1-DC4A-45E8-9AE7-C3506959AD3E, @Alejandro Lopez Garro8C54D3D7-0EA7-45E3-9219-68BCC5D79249, @Rafael Calderon Segura6D37B367-DB98-4A55-83FD-883F98AC4F8C, @Andres Cordoba TorresBA523D45-54F7-4A22-852A-B31FD6BA5BFE, @Carolina Campos HernandezEDAF276B-F054-4BD2-844A-077E972C561B, @Carolina Umaña SalazarAD85B16B-BC6E-4D71-BA44-B82357E0E2BF, @Danny Roldan Vargas4E718978-9AAA-4525-9AF3-AA14BD1FE19C, @Fernando Solano Jimenez081607EA-DDC4-49B9-8432-B5E8FE91BDFE, @Julieth Hay Quesada0724D414-C0CE-48CC-B24C-25B52684F886, @Rodrigo Jimenez Padilla40C2ABDB-2B1C-49B2-B620-144DFA67F25C, @Fabio Barrantes Bonilla47C9C512-8C8A-4E78-9FDE-B1CBB7B60F1A, @Joselyn Maria Alfaro RojasAC43627F-982D-4092-A2B7-F41F75624B58, @Evelyn Garita Acuña9BAF3B8F-DDFB-4444-A438-3E982220BD2C, @Marcela Moya SanchezD0B73C03-EDEF-4711-9B50-2E431228DCD2, @Allan Cortes Mora63704AB8-4933-4845-A788-69E14CCD1E65, @Maria Chacon PerezC7ED1FA9-EF11-47F9-B936-71F4774A777F, @Raquel Bendaña CespedesB70885BE-BE0B-4CD9-ADCA-B19E31BCC68C, @Kimberly Garro Calderon9D024C48-98B1-4DBE-9E92-BDBAE25E4B0B, @Hortensia Garro Rodriguez21B22E37-58AF-4814-BDAB-3933C6B360D2, @Guido Rojas Salazar97BFFCF7-0EBE-4D00-A409-2B64D8C0FC31, @Seleni Lobo AlpizarF4AE5CBB-D89E-434F-9BA6-86BAC470AF7E, @Maria Claret Ramirez Mendez1A1554B8-9CA5-4F1C-8E25-6CCD9DCFBCCE, @Maria Venegas Bermudez83F4347B-D2F5-4569-B16B-71479D848E18, @Priscila Naranjo EsquivelDB58C81E-B45E-4A7C-8F8D-E2775E6537A5, @Gabriel Alpizar Chavez44082FB0-9D74-4973-9279-F69BA6F7B004, @Johanna Barquero049CB516-05CC-440E-BC7F-4D6954971420, @Yury Zuniga Gonzalez4955F2FA-7512-4717-8684-630033673AFE, @Alejandra Martinez BadillaE6D725BC-65F5-4055-8E11-0EF77DE62E73, @Alvin Oconitrillo Izaguirre38034324-ACC7-40C9-991F-9395BCFA77F8, @Damian Oconitrillo Gonzalez02A365B8-01A2-4FDE-AA33-C59DCA19BFE4, @Gustavo Marin LazoC6FD82C4-4DFA-4289-89AB-FB097344CD24, @José Daniel Vargas Blanco8928DEB8-5664-4CA7-B99B-86C07E21CAB4, @Kattia Monge RiveraB25CF67F-945D-4168-9AF7-247084CB07AF​​, @Luis Pablo Guevara AcostaEFBDB8F4-C0B0-4271-A932-FE862E076401​​, @Ruth Madrigal AlbendaD52EE95F-2691-4029-9898-B2A07D95256F, @William Valverde Arias4B6350C8-81AD-43F6-94CC-12E33F57E95A, @Yerlin Cerdas Baltodano698F203F-F6DC-4D52-860D-BDEB382752AB, @Luis Sanchez Penaranda240250E5-240B-4D03-9AA2-61519831E040, @Adriana Melissa Madriz MadrizB6D5A4FC-CF3E-4670-BCB5-DB2A74DD573D, @Freddy Rostran Chacon562EE25F-9D45-4AC6-8E45-787A6812CDE6, @Humberto Fernandez Arguello02A7563A-8F61-4700-BEB2-6C3D1E9E7097, @Jose Ariel Sosa Mesen1926EEA6-B6DA-4E6A-A4EB-7A0D58007DE9, @Juan Pablo Varela VillalobosDF72EE67-3382-48A1-958B-5F8EAF608B45, @Mariana Navarrete Salazar51CE978D-6631-4D49-B066-9DED52DBE327, @Marianela Zuniga OrozcoA5D62BD8-C334-4B8D-8E9D-F78A39BA9CE4, @Miguel Cerdas ContrerasCD470FCD-264D-4A8E-818F-2861BA7729F1, @Priscilla Castillo Lizano571551D9-2B1C-474A-ABCB-B4F18D631D8C, @Wendolyn Bran Campos206F55C5-6268-4FE9-84CA-56B9C5684D3D, @Yendry Madrigal Ramirez3A81DDAB-09A6-4572-861E-2CB6AAD68B25, @Luis Moya CortesE4DBFE71-7AFC-4BF1-9110-839531564C04, @Alejandro Umana Zuniga9425CBDD-3B0F-4DA5-B462-FDDF221CA0C6, @Arsenio Valerio Bolaños37235FBC-002F-4EAB-93D9-3DE5ED4D6639, @Claudio Barrios VasquezFA805F14-0054-4661-A333-5ECCB2675C8E, @Gabriel Villarreal SelvaA7B34D63-3FF4-40D9-B9B2-D0E5D68ADDEB, @María de los Angeles López GómezA38AD162-27FC-4ADA-B27B-2AC57201796C, @Maureen Guerrero0D1DB9AC-C910-4E3A-9F87-D3DED7DF3B6B, @Rolando Araya VegaE597AE22-EDBD-4320-9D9C-AB6A02F4BC11, @Claudio Arce VenegasB00AED63-9869-4E99-84E2-86CF5D336063, @Karen Barquero AlfaroAF4EAC84-4C2D-4FD3-A88B-813E29D147EA, @Hassell Flores ArceF9AB63B1-3F46-49BB-9F3E-F341CC526C64, @Jenny Bermudez Calderon87E96172-25C5-4493-A8E6-0E63D4153C23, @Alejandra Cerdas Flores7AD56F52-9DE7-4268-AB5B-F1E42EE8DBCA, @Kimberly Ugalde Salazar3B4F1DB5-0CBC-41AF-9B9E-5A05A313BC8B, @Brandon Villegas BrenesF958BA6B-9E14-4071-BD3F-C66FA2ABB948​​​​​​​​​​​​​​​

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¿Qué representa para los integrantes de Ventas Móviles de Pérez Zeledón pertenecer a esta unidad?

 

Tonny Astúa Nuñez, Oficial de servicios: “Mi experiencia en ventas móviles en estos 2 meses y medio ha sido la siguiente: Me encontré con un equipo de trabajo comprometido con los objetivos de la unidad, con conocimiento de lo que se hace, liderazgo en la jefatura, uno llega motivado por el nuevo reto que se le presenta en la vida y se encuentra ese equipo de trabajo de una vez le inyecta más compromiso y deseos de hacer bien las cosas. Lo bonito es que es un proyecto nuevo en el banco y te premian a los 2 meses con ese reconocimiento, eso te pone a trabajar más duro para poder mantener esa calificación y ser modelo a nivel nacional”.

 

César Barrientos Méndez, Validador: “Muy contento, comprometido con el cambio. Un grupo de compañeros siempre dispuestos a trabajar y dar lo mejor de cada uno, excelente trato  y compañerismo”.

 

Adriana Alvarado Garro, Supervisora de la unidad de ventas: “Me siento muy orgullosa de poder ser parte de este cambio tan importante que ha realizado el banco por ajustarse a las necesidades y requerimientos del país, definitivamente el futuro se nos adelantó y fue necesario innovar y dar respuesta a la necesidad de cambiar la forma de hacer las cosas, brindamos un servicio no presencial pero muy personal, nos hemos acercado al cliente y hemos llegado a su casa o trabajo con su requerimiento. Me complace el trabajo que han realizado mis compañeros, nos hemos adaptado al cambio de forma exitosa y estamos listos para seguir contribuyendo al logro de los objetivos de esta gran institución”.

 

Dayana Jiménez Valverde, Oficial de servicios: “Laborar para la Unidad de Ventas ha sido un honor para mí, es muy gratificante poder servirle a los clientes que por diversos motivos no pueden acercarse a una oficina del banco a realizar sus trámites y poder brindarles un servicio ágil y personalizado, acorde con sus necesidades y desde la comodidad de su hogar. El agradecimiento que expresan los clientes y la convivencia con el excelente equipo de trabajo ha sido una experiencia muy bonita y por la cual estoy muy agradecida.”

 

Laura Salazar Abarca, Plataformista móvil: “Cuando la oficina de Monte General fue cerrada, se dieron momentos de angustia e incertidumbre, sin embargo nos tomaron en cuenta para conformar este equipo de trabajo para iniciar el proyecto de Ventas Móviles, esto fue todo un reto, de pasar de atender a los clientes presenciales a hacer el trámite en forma impersonal, nos permitió romper el paradigma del “no puedo” o “como hago eso”.

 

Se nos dieron las herramientas y las pautas a seguir para desarrollar el trabajo y hasta ahora hemos tratado cumplirlas, nos sentimos orgullosos del trabajo realizado y considero que esta gerencia está para seguir triunfando, todos tenemos claro el propósito que era lograr certificarnos y no solo eso tratar de cumplir a cabalidad el protocolo que nos dieron y hacer las cosas bien. Gracias a Dios y al esfuerzo de todos logramos certificarnos y esto nos motiva a seguir adelante. Considero que la experiencia ha sido muy provechosa, hemos aprendido y disfrutado el trabajo del día a día.

 

Hemos tenido la experiencia con clientes muy agradecidos e impresionados con el servicio que les damos, y nos dicen que: “el banco llegue hasta su casa le ha dado un plus a nuestro servicio”.

 

“En fin a mí me encanta trabajar en esta oficina…”.

Muchas gracias compañeras por su labor: @Renan Murillo Pizarro59F66CF4-9CFE-4065-A84F-4C6E43961885, @Rina Ortega Ortega0D545117-1A90-42F3-A2B6-B5023D399D10, @Ricardo Montalban Fallas9C0BF9EF-F664-4F99-8E43-8CF3A0E353B3, @Michael Gonzalez Fernandez73E6FDBA-C0F7-486D-80AB-ED2C3F4D53E8, @Juan Quiros CastroCFB15F85-DEA7-421F-8D08-BF43CF04140C, @Marcelo Bourrouett Mora3D6247B9-A327-4CAA-BB9B-7292ED861C4C, @Carlos Campos BermudezD0C33376-FFB2-4E7E-A61C-F2BF6343B421, @Adriana Alvarado GarroD7BA17C8-00EB-4B47-B1C6-6F85A7C64DB2, @Tonny Astua NunezA7A88782-4E53-4746-86B9-A71A793BFCAA, @Dayana Jimenez Valverde3ABABF9C-AAEC-4B50-8AEF-FD1A8198AB2E, @Cesar Barrientos MendezC7E3B9E5-F09B-40CD-A24E-54A0CDC8465A, @Karla Tenorio CastrilloD84EA738-85E1-40F1-8B32-ED40A5FE5857, @Laura Salazar AbarcaAA80F289-F0B2-4FD1-82E2-A309EDD3C06E, @Armando Cervantes Acuna33EFDC20-1921-45FB-8BA6-CAEFA521FF43, @Cynthia Viquez Zamora2E99BC89-4A42-44C8-BA3C-BACAEF3BCD37, @Dennis Arroyo ChavarriaECAC2A82-2F2D-487C-8C37-5155A557D2CF, @Douglas Alvarado RojasF1F0791F-8972-45D6-916B-E8B947A237C5, @Ericka Ortiz VargasC1C04A14-B22D-4758-A69D-416B6DE2CDCA, @Fernando Castro BarqueroF7AC140B-AF56-4BB4-9BC3-0A75D29BC438, @Jeison Saenz MoraC891CDBA-C79F-4966-BABD-0720D1E9C1CC, @Jorge Bonilla Umaña37568CAF-5A64-42A4-8348-D186C08870BF, @Ronald Aguero Porras00C2BE28-3C45-4626-987D-2495D869B464, @Cesar Martinez Hernandez2B499CB3-8F65-45D7-BE96-13CC1E63D89B​​

 

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