PROCESOS Y PRODUCTIVIDAD

En el marco del proceso de revisión trimestral del Sistema de Gestión Basado en Procesos, se presentan al Comité Corporativo Ejecutivo los resultados obtenidos durante el II Trimestre de 2026, reflejando el comportamiento de los procesos institucionales y su contribución al cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Los resultados muestran el desempeño alcanzado en este periodo y permiten identificar tanto las fortalezas consolidadas como las oportunidades de mejora que requieren atención prioritaria. El análisis de los indicadores continúa siendo un insumo fundamental para la toma de decisiones, el seguimiento de la gestión y la generación de acciones orientadas a incrementar la eficiencia, la calidad y el valor entregado por los procesos.

Posteriormente, se detalla el desempeño individual de cada proceso evaluado, permitiendo visualizar el grado de cumplimiento alcanzado y las tendencias observadas respecto a las metas establecidas. Aquellos procesos que presentan brechas de desempeño cuentan con iniciativas de mejora y planes de acción definidos, enfocados en fortalecer su gestión, optimizar sus resultados y asegurar el cumplimiento de los compromisos institucionales.

Los resultados del segundo trimestre evidencian la importancia de mantener una cultura de monitoreo permanente y mejora continua, impulsando la ejecución efectiva de las acciones correctivas y preventivas, así como el aprovechamiento de las buenas prácticas identificadas en los procesos con mejor desempeño. De esta forma, se fortalece la capacidad institucional para responder a los retos actuales y futuros, promoviendo una gestión cada vez más eficiente, orientada a resultados y centrada en la generación de valor.

Para conocer más sobre la etapa de seguimiento, medición y mejora dentro del Sistema de Gestión Basado en Procesos, puede consultar el enlace  Etapa 3 - Seguimiento, medición y mejora de procesos.