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De procesos manuales a una experiencia digital: automatización del proceso de evaluaciones 3 y 6 meses punta a punta. La innovación y la mejora continua siguen impulsando la transformación de nuestros procesos. Gracias al trabajo conjunto entre la Oficina de Procesos y Productividad y Gestión Integral de Capital Humano, se implementó exitosamente la automatización del proceso de Evaluaciones de 3 y 6 meses mediante Power Apps, Power Automate y SharePoint, como una palanca estratégica dentro del Proyecto Prisma. Anteriormente, el proceso dependía de actividades manuales realizadas en Word, PDF, Excel y correo electrónico, lo que implicaba seguimiento manual de pendientes, consolidación de información, gestión documental y múltiples intercambios entre usuarios. Esta dinámica generaba una alta carga operativa, riesgos de reprocesos y limitada visibilidad del estado de las evaluaciones. Con la nueva solución, todas las etapas del proceso se gestionan desde una plataforma centralizada que permite realizar evaluaciones, validaciones, aprobaciones y seguimiento en tiempo real, además de generar y consolidar información de forma automática. |
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Esta iniciativa demuestra cómo la transformación digital permite optimizar procesos, fortalecer la eficiencia operativa y dirigir los esfuerzos hacia actividades de mayor valor estratégico para la organización.
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