GERENCIA GENERAL BCR

Con el objetivo de visitar oficinas del BCR y reunirse con clientes estratégicos, el Gerente General Julio César Trejos, acompañado de otros miembros del Comité Corporativo Ejecutivo y área comercial visitaron el Pacifico Sur y una parte de Limón en una gira estratégica para fortalecer alianzas e impulsar la excelencia, liderazgo, innovación y servicios de los equipos de trabajo.

Entre los clientes visitados estuvieron COOPEAGROPAL R.L. y Grupo Acón, clientes estratégicos que han confiado en el BCR durante décadas. Estos encuentros permitieron conocer sus proyectos de crecimiento y expansión, identificar nuevas oportunidades para acompañarlos con soluciones financieras, asesoría especializada y consolidar una relación basada en la confianza, el reconocimiento de sus requerimientos y compromiso con su desarrollo.

Además, también se sostuvieron espacios de diálogo con los equipos de trabajo para conocer sus retos y compartir la visión estratégica del Banco, destacando el compromiso y la calidad humana de los colaboradores como un elemento clave para brindar un servicio cercano y de valor.

“Estos espacios de interacción son sumamente valiosos porque nos permiten intercambiar perspectivas sobre los desafíos que enfrentan las operaciones de nuestros clientes, incluyendo las acciones de preparación ante el fenómeno de El Niño-Oscilación del Sur (ENOS) y el fortalecimiento de sus modelos de gestión”, mencionó Trejos.

BCR San Rafael de Escazú:

una conversación sobre el presente y el futuro de nuestro Banco

El viernes 09 de julio se llevó a cabo un encuentro con el equipo de la oficina BCR San Rafael de Escazú para dialogar, escuchar, compartir ideas y conversar sobre los retos y oportunidades que hoy marcan el rumbo de nuestra institución.

@Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General, agradeció al equipo por el esfuerzo, la dedicación y el compromiso que demuestran cada día; además, destacó que el principal activo del Banco son las personas, quienes, con su trabajo y cercanía, fortalecen la confianza que los clientes depositan en nuestra institución.

Otro de los temas abordados fue la visión del Banco del Futuro, un proceso de transformación que contempla la incorporación de inteligencia artificial, la automatización de procesos y el uso de nuevas tecnologías para simplificar tareas, hacer más eficiente la operación y permitir que los colaboradores dediquen más tiempo a lo verdaderamente importante: brindar una atención cercana, ágil y de calidad a nuestros clientes.

Como en cada visita, el espacio concluyó con un intercambio de opiniones e inquietudes. Los colaboradores reafirmaron el orgullo que sienten de formar parte del BCR y expresaron que seguirán trabajando con compromiso, dedicación y vocación de servicio para que cada cliente viva una experiencia que refleje los valores de nuestra institución.

Estas visitas continúan fortaleciendo el vínculo entre la Alta Administración y los equipos de trabajo, convencidos de que escuchar a las personas, reconocer su aporte y construir soluciones de manera conjunta es el camino para seguir impulsando un Banco más ágil, cercano e innovador, siempre con nuestros clientes en el centro de cada decisión.

Visitamos y escuchamos los requerimientos de nuestros clientes

Fortalecer el diálogo con nuestros clientes y conocer de primera mano los retos que enfrentan sus actividades productivas, fueron los objetivos que primaron en la gira a Guanacaste y en la que nuestro Gerente General, Julio César Trejos y el Subgerente Comercial, Fabio Montero, abordaron el impacto del Fenómeno de El Niño y sus posibles efectos en distintos sectores de la región.

“Estos espacios nos permiten escuchar, compartir perspectivas y trabajar de manera conjunta en la identificación de oportunidades y medidas que contribuyan a la resiliencia de las empresas y comunidades”, comentó don Julio César durante una de las visitas.

Por su parte don Fabio señaló que “creemos que la cercanía y el conocimiento del entorno son fundamentales para acompañar a nuestros clientes en la toma de decisiones informadas”. Adicionalmente, Evelyn Aguilar, Subgerente de Negocios aseveró “seguimos consolidando el acompañamiento a Coopeguanacaste en la estructuración de opciones de financiamiento innovadoras que apoyan el desarrollo y la gestión sostenible del sector energético, fortaleciendo un modelo más limpio, resiliente e inclusivo para el país.”

Nuestra propuesta ante los desafíos que plantea el Fenómeno de El Niño es poner a disposición de las familias, pyme, productores y organizaciones comunitarias, acciones y soluciones orientadas a apoyarles a mitigar el efecto de este suceso climático, por lo que este tipo de acercamientos nos permite robustecer nuestra propuesta y que los clientes cuenten con soluciones aún más adecuadas a sus requerimientos.

Comprometidos con la transformación de la banca

Como parte del compromiso BCR con la evolución constante del sector financiero, la señora Sonia Mora, en representación de nuestra Junta Directiva General; el señor Julio César Trejos, Gerente General y el Gerente Corporativo de Negocios, Luis Moya, participaron en un taller ejecutivo de alto nivel realizado por Banco Santander, enfocado en las tendencias que están marcando el futuro de la industria bancaria.

Durante la jornada se abordaron temas estratégicos como la implementación de inteligencia artificial, innovación en los modelos de negocio, transformación digital, la experiencia del cliente y el bienestar laboral, elementos cada vez más relevantes para la sostenibilidad y competitividad de las organizaciones.

La participación de la alta dirección en este tipo de espacios fortalece la visión estratégica de la institución y contribuye a la identificación de oportunidades para continuar impulsando una banca moderna, cercana, innovadora y centrada en las personas. 

Seguimos apostando por el aprendizaje continuo y la incorporación de mejores prácticas que nos permitan responder a los desafíos del entorno y generar valor para nuestros clientes, colaboradores y el país.