CON VISIÓN DE SOSTENIBILIDAD
- Caminemos juntos hacia un modelo de negocio de triple utilidad
Sostenibilidad, negocios sostenibles, triple utilidad son conceptos sinónimos de la administración moderna que a hoy se incorporan en los procesos de visión estratégica.
Y cuando se habla de sostenibilidad debemos remitirnos a los orígenes de la Responsabilidad Social, el cual surge en Estados Unidos, a principios de los años 60, a raíz de la Guerra de Vietnam y otros conflictos mundiales.
Cuando las empresas empiezan a reconocer que en cada decisión de negocio se generan impactos y algunos de ellos negativos hacia su entorno, buscan compensarlos con causas filantrópicas o bien, orientadas a cuidar el ambiente para “proteger su reputación”, pero eso no resultó suficiente para el pensamiento más crítico fortalecido por la globalización del conocimiento, y fue así cuando los grupos organizados de la sociedad empiezan a cuestionarse la falta de transparencia y coherencia entre lo que decían y hacían las empresas hasta llegar a rechazar aquellos productos y servicios que no estaban respondiendo a los valores y creencias de las comunidades en las que actuaban. Bajo este pensamiento nace el concepto más evolucionado de la gestión socialmente responsable o sostenible.
La sostenibilidad es entonces un concepto relacionado con la forma en que las organizaciones toman sus decisiones de negocio en relación con sus grupos de interés, donde no solo deben velar por el impacto financiero de sus operaciones (utilidad/rentabilidad) sino también por el impacto social y ambiental hacia su cadena de valor, con el fin en mente de asegurarse la atención oportuna de las necesidades del presente sin comprometer las necesidades futuras. En la medida que se toma mayor conciencia de sus impactos o riesgos, en esa misma medida logrará ser sostenible bajo la visión de triple utilidad: utilidad financiera, utilidad social y utilidad ambiental.
Con esta visión compartida, la Junta Directiva y la Gerencia General retoman la Gerencia de Responsabilidad Social Corporativa, a cargo de la compañera Kattia Morales Ulloa, para contar con una Estrategia de sostenibilidad para el Conglomerado Financiero BCR que nos permita caminar juntos hacia un modelo comercial que incorpore los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y demás directrices de orden mundial y local sobre esta materia.
Al ser la sostenibilidad un tema transversal del Conglomerado, los invito a mantenerse informados de proyectos como Cierre de Brechas de Género, Oferta ecoeficiente y el Programa de Educación Financiera, entre otros, donde el principio de trabajo en equipo, alineado y colaborativo entre distintas áreas, es esencial para generar las acciones y las métricas que nos faculte a comprometernos y a empezar a rendir cuentas de Triple utilidad.
Son muchas las empresas locales y mundiales, del sector financiero y otros como la Florida Ice &Farm, Purdy Motor, IBM, Procter&Gamble, y Amazon, por ejemplo, que basan su estrategia competitiva en un modelo comercial con propósito que vela por temas como prácticas laborales, gobernanza, asunto de consumidores, prácticas justas de operación, derechos humanos, ambiente y desarrollo en la comunidad.
Porque ser responsable es un negocio, hacemos la pausa para encaminarnos a tomar decisiones buscando el bienestar integral de todos quienes queremos trabajar por la sostenibilidad financiera, ambiental y social del Conglomerado Financiero BCR.
Douglas Soto L.
Gerente General