Del 01 al 29 de noviembre del año en curso, se estará desarrollando la Evaluación Cliente Interno – Áreas de Apoyo y Subsidiarias 2022, la cual consiste en medir el servicio que se brinda entre las distintas Áreas del Conglomerado Financiero BCR.
¿Quiénes participan y cómo se ingresa?
• Participan única y exclusivamente los funcionarios del Conglomerado Financiero BCR, que hayan sido seleccionados por cada una de las áreas a evaluar.
• Estos funcionarios recibirán un correo electrónico distribuido por SomosBCR, invitándoles a participar de la evaluación.
• Asimismo, se estarán realizando llamadas de la Central Telefónica 2234-9575 para los casos que así sean requeridos.
Aspectos generales de la evaluación:
• La empresa encargada de llevar a cabo la Evaluación es Dichter & Neira.
• Todas las respuestas son de carácter confidencial.
• El tiempo de duración aproximado es de 3 minutos por área.
• Cada evaluación se maneja por separado (Áreas de Apoyo y Subsidiarias).
• Se mostrará un ícono denominado RESEÑAS, el cual desplegará una breve descripción de las tareas desarrolladas por cada área.
• Finalmente, se debe completar el cuestionario, teniendo en mente el servicio recibido por cada una de las áreas durante los últimos 10 meses.
Para realizar la Evaluación Cliente Interno - Áreas de Apoyo de CLIC AQUÍ.
Para realizar la Evaluación Cliente Interno - Subsidiarias de CLIC AQUÍ.
Consultas sobre la encuesta favor contactar a:
Alejandro Barreda Lizano, abarreda@bancobcr.com, extensión 78503.
Jéssika Brenes Campos, jebrenes@bancobcr.com, extensión 78501.