La Unidad de Gestión Fiscal desea informarles que, en cumplimiento con la resolución MH-DGT-RES-0027-2024 y conforme a lo establecido en la MH-DGT-RES-0001-2025, a partir del 01 de septiembre de 2025 será obligatorio el uso de la versión 4.4 de comprobantes electrónicos. En consecuencia, nuestra plataforma de facturación electrónica Factura Profesional será actualizada para adaptarse a los nuevos requerimientos normativos.

A continuación, se detallan los principales cambios que deberán ser considerados al momento de facturar a nuestros clientes:

1. Registro de Clientes

Se amplía el catálogo de tipos de identificación. A partir de esta actualización, se podrán registrar clientes con los siguientes documentos:

• Cédula física
• Cédula jurídica
• DIMEX
• NITE (Número de Identificación Tributaria Especial)
• Otro/extranjero (Con identificación):
• Otro/extranjero (Sin identificación)

Los documentos que no correspondan a Cédula física, Cédula jurídica, DIMEX o NITE deberán ser ingresados en la opción Otro/extranjero (Con identificación). Algunos ejemplos podrían ser:

• • DIDI (Diplomáticos)
  • Carnets del SITLAM
  • Pasaportes
  • Carnet de Trabajador Temporal Agropecuario (CET)
  • Documentos emitidos por la Unidad de Refugio
  • Carnets provisionales con permiso laboral

Importante: Al registrar un cliente, se debe incluir toda la información disponible: identificación, nombre completo, teléfono, correo electrónico y dirección. Esto es especialmente relevante para clientes que soliciten Factura Electrónica.

2. Emisión del Comprobante Electrónico

a) Actividad del Receptor

Se incorpora el campo obligatorio “Actividad receptor” en la emisión de Factura Electrónica:

• Si el cliente tiene una única actividad económica registrada, el sistema la seleccionará automáticamente.
• Si el cliente posee múltiples actividades, se desplegará un menú para elegir la actividad bajo la cual se desea emitir el comprobante. En estos casos, se debe consultar directamente al cliente.

Este campo no aplica cuando se emite un Tiquete Electrónico a clientes no tributantes o que no requieren factura electrónica.

b) Método de Pago

Se agregan nuevas opciones en el campo de método de pago. No obstante, se recuerda que nuestra entidad únicamente acepta pagos en efectivo o por débito a cuenta en transacciones que requieren comprobantes electrónicos.

• Para pagos por débito a cuenta, se debe seleccionar “Otros (Debe especificar)” y escribir “débito a cuenta”.

Agradecemos su atención y colaboración en la correcta implementación de estos cambios. Para cualquier consulta o asistencia técnica, pueden comunicarse al correo gestion_fiscal@bancobcr.com de la Unidad de Gestión Fiscal.