Gerencia de Finanzas

Negociación preferencial de divisas del BCR 
beneficia a 450 exportadores e importadores del país

Dentro del amplio catálogo de productos, servicios y herramientas financieras que ofrece el Banco de Costa Rica (BCR) a sus clientes, se encuentra la compraventa de divisas y la negociación de tipo de cambio preferencial. Este último benefició en 2024 a más de 3 650 clientes, lo que representa un monto negociado de $6 845 millones en 48 823 transacciones. 

Destaca además que, entre los clientes beneficiados más de 450 corresponden a exportadores e importadores, con los cuales se negoció casi $4 300 millones en 18 607 transacciones. Entre los sectores más favorecidos se encuentran exportadores de productos como banano, piña, café y tubérculos, mientras que en el caso de los importadores se encuentran sectores de consumo, construcción, farmacéutico y agrícola. 

Estas cifras confirman el liderazgo en la negociación de divisas del BCR y consolida su compromiso con el desarrollo sostenible del país a través del apoyo a los distintos sectores productivos. 

Para este 2025 el BCR tiene como objetivo continuar ampliando su cobertura a través del servicio de negociación de divisas que ofrece la Mesa de Divisas, para ello la entidad dispone de canales especiales:

• Correo electrónico: mesadedivisas@bancobcr.com
• Central telefónica: 2211-1125
• WhatsApp: 2211-1117: Este se habilitó en mayo del 2024 para clientes jurídicos con cotizaciones por montos superiores a $100 000
• Aplicación Móvil BCR Comercial: disponible para clientes jurídicos. A través de la aplicación es posible autogestionar las solicitudes de tipo de cambio preferencial en un horario 24/7 

La Unidad de Gestión Fiscal desea informar que, en los casos donde corresponda la emisión de un tiquete electrónico, el proceso de facturación se mantiene sin cambios. Solamente deberán dirigirse al apartado "Tipo de Documento" y seleccionar la opción "Tiquete Electrónico" en la lista desplegable, como se ilustra en la imagen adjunta.

Agradecemos su atención y cooperación en la correcta ejecución de este procedimiento.

Se recuerda a todos los colaboradores según la Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) No°6826 y el Reglamento de Comprobantes Electrónicos para Efectos Tributarios N°41820H, el Banco de Costa Rica se encuentra en la obligación de emitir comprobantes electrónicos por todos los productos y servicios gravados con el IVA.

Para más información ponemos a disposición la Comunidad de Gestión Fiscal aquí.

Para consultas adicionales, pueden escribir al correo: gestion_fiscal@bancobcr.com

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

Infinity es uno los proyectos más importantes que actualmente desarrolla el Banco, permitirá al Conglomerado BCR una gestión administrativa centralizada, que combina las mejores prácticas a nivel internacional con la automatización y la agilidad en los procesos internos.

Todo el desarrollo consta de 06 etapas y al finalizar este 2020 se habrán concluido la etapa de planificación y la de Análisis Operacional en la que se finiquitan las sesiones de análisis de brechas y validación de requerimientos.

Este es un mensaje de la Patrocinadora del proyecto Rossy Durán Monge, Gerente Corporativa de Finanzas al respecto de los alcances de este año y lo que se augura para el 2021.

Aclaración sobre reintegro de la comision 3.4 “Comisión por servicios administrativos en tarjetas de débito

1. ¿Las cuentas que tienen ligada una tarjeta y a las cuales se le realiza depósitos correspondientes a pensión alimenticia o que tienen un expediente judicial ligado se les debe cobrar la comisión 3.4- Comisión por servicios administrativos en tarjetas de débito?

Se realizará la devolución de la comisión únicamente para los casos en que el cliente se presente a ventanilla a solicitar el reintegro, ssiepre que el tarjetahabiente manifieste su reclamo en el mes cobrado.

No se debe realizar el reintegro de la comisión de cobros en meses anteriores al actual. 

Para ello se debe realizar las siguientes afectaciones contables y depositar a la cuenta del cliente:

1. 1. Si la tarjeta es Visa:
      1. Cuenta en Colones afectar la cuenta 531-10-1-00-01.
      2. Cuenta en Dólares afectar la cuenta 531-10-2-00-01.

1. 2. Si la tarjeta es MasterCard:
      1. Cuenta en Colones afectar la cuenta 531-10-1-00-21.
      2. Cuenta en Dólares afectar la cuenta 531-10-2-00-21.

Considerar también que:

1. Si la anualidad se aplicó en una cuenta corriente debe afectarse la Unidad Ejecutora 0124.
2. Si la anualidad se aplicó en una cuenta de ahorro debe afectarse la Unidad Ejecutora 0180.

También puede consultar el Procedimiento para realizar reintegros a clientes por el proceso de cobro de anualidad en las oficinas comerciales 2023, publicado en la comunidad de Medios de pago.

2. ¿Como se realizará el proceso de devolución de la comisión si se cobra mensual?

Las devoluciones las realizan las oficinas comerciales según el "Procedimiento para realizar reintegros a clientes por el proceso de cobro de periodicidad en las oficinas comerciales", la aplicación de dicho protocolo será aplicado según los procesos vigentes del área comercial. Siempre que el tarjetahabiente manifieste su reclamo en el mes cobrado.

No se debe realizar el reintegro de la comisión de cobros en meses anteriores al actual.

Gerencia Corporativa de Finanzas

Conozca un poco más acerca de la Gerencia de área de Contabilidad General y Presupuesto

Con el objetivo que conozca más de los grupos de trabajo que integran la Gerencia de área de Contabilidad General y Presupuesto, les dejamos los enlaces a la comunidad de las unidades que conforman la Jefatura de Informes, Costos y Factibilidad.

Unidad de Informes Financieros: Preparan la información financiera consolidada del Banco y su conglomerado, permitiendo visualizar su situación financiera a nivel del mercado y en relación con periodos anteriores.

Unidad de Costos, rentabilidad y comisiones: unidad que tiene a cargo el modelo de rentabilidad de oficinas, así como la administración del tarifario y la coordinación de todos los cambios que afecten los ingresos por comisiones del Banco; además se encarga de determinar y calcular los costes de productos, servicios y canales del Banco de Costa Rica. 

Unidad de Factibilidad: es la encargada de realizar los estudios de viabilidad financiera de los proyectos en los que el Banco va a llevar a cabo inversiones que impliquen erogación de recursos económicos, con el fin de demostrar técnicamente si el retorno es positivo para la inversión y si se recupera en un plazo razonable.
 

Unidad de Presupuesto:  se encarga de realizar las labores relacionadas con el proceso presupuestario Institucional del Banco de Costa Rica, con el fin de gestionar de una forma eficaz, eficiente y económica la prestación de los bienes y servicios del BCR en concordancia con los objetivos estratégicos.

Para seguir recibiendo actualizaciones de los servicios que ofrecemos los invitamos a ser parte de nuestra comunidad Gerencia Corporativa de Finanzas.

¡Sobre recepción de Comprobantes Electrónicos en procesos de Compras!

La Unidad de Gestión Fiscal informa que, conforme a las Disposiciones Administrativas para la Recepción, Emisión y Aceptación de Comprobantes Electrónicos B-19-20, todas las personas trabajadoras encargadas de gestionar la recepción, aceptación y/o pago de comprobantes electrónicos en el Banco de Costa Rica deberán verificar que estos cumplan con los requisitos establecidos para ser procesados correctamente. A continuación, detallamos los aspectos esenciales a verificar:

 1.Documentación completa: El proveedor deberá remitir los siguientes tres documentos correspondientes al comprobante electrónico:

• Comprobante en formato PDF.
• Comprobante en formato XML.
• Mensaje de Hacienda en formato XML.

 2.Tipo de comprobante electrónico: El tipo de comprobante debe corresponder a una de las siguientes categorías:

• Factura Electrónica.
• Nota de Débito Electrónica.
• Nota de Crédito Electrónica.

 3.Validación del Mensaje de Hacienda: Se debe verificar que el archivo XML del Mensaje de Hacienda contenga el valor 1 en el campo <mensaje> (<mensaje>1</mensaje>), lo cual confirma la aceptación del comprobante por parte de la Administración Tributaria.

Para más información ponemos a su disposición la Comunidad de Gestión Fiscal aquí.

Para consultas adicionales, favor comunicarse al correo: gestion_fiscal@bancobcr.com

La Unidad de Gestión Fiscal informa que, en respuesta a un ajuste implementado por el Ministerio de Hacienda el pasado martes 20 de agosto de 2024 en su sistema de validación de comprobantes electrónicos, el equipo de Cyberfuel ha realizado una actualización en la plataforma Factura profesional.

A partir de esta modificación, la plataforma emitirá alertas en aquellos casos en los que se identifique un potencial rechazo por parte del Ministerio de Hacienda al momento de generar un comprobante electrónico.

Se recuerda a todos los colaboradores que, según la Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) No°6826 y el Reglamento de Comprobantes Electrónicos para Efectos Tributarios N°41820H, el Banco de Costa Rica se encuentra en la obligación de emitir comprobantes electrónicos por todos los productos y servicios gravados con el IVA.
 

Para más información ponemos a su disposición la Comunidad de Gestión Fiscal aquí.

Para consultas adicionales, pueden escribir al correo: gestion_fiscal@bancobcr.com.

La Unidad de Factibilidad y Comisiones comunica que hasta el próximo 31 de julio estará disponible el periodo de recepción de solicitudes para la inclusión, modificación y eliminación de tarifas en el Reglamento de Tarifas y Condiciones para los servicios del Banco de Costa Rica.

Lo anterior con el fin de asegurar la revisión y correcto trámite para cada una de las solicitudes a incluirse en la versión del reglamento número 60 de conformidad con la normativa interna:

B-02-20_v4 Disposiciones administrativas para la administración integral de las comisiones del BCR y el procedimiento PRO-GEI-GCF-04-07-12 Procedimiento para tramitar las comisiones de los productos y servicios del BCR.

 En caso de consultas comunicarse con: @Ingrid Artavia Najera7C77C5A1-27D7-484E-988B-03686C1DDA6A y @Rodrigo Jimenez Padilla40C2ABDB-2B1C-49B2-B620-144DFA67F25C​​

Como área administradora del Reglamento de Tarifas y Condiciones para los servicios del Banco de Costa Rica será un gusto atender las consultas de los dueños de los productos y brindarles apoyo con los tramites y solicitudes.

Reglamento de Tarifas y Condiciones para los Servicios del BCR, Versión 58

La Unidad de Factibilidad y Comisiones recuerda que desde el pasado 05 de abril de 2024, se publicó en el diario oficial la Gaceta la versión 58 del Reglamento de Tarifas y Condiciones para los Servicios del Banco de Costa Rica, el cual se encuentra disponible en Bancobcr.com en la sección Información-Reglamentos y en DocuBCR como Reglamento de tarifas y condiciones para los servicios del Banco de Costa Rica (B-30-04).

Dicho documento consta de diez capítulos con la información de las comisiones por servicios y productos para su respectivo cobro.

Es importante mencionar que las tarifas son solicitadas por los dueños de los productos, revisadas por los diferentes comités y aprobadas en firme por la Junta Directiva.

Es deber de todas las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR conocer y aplicar los cobros de comisiones que constituyen los ingresos por servicios de la institución.

En caso de consultas comunicarse con: @Ingrid Artavia Najera7C77C5A1-27D7-484E-988B-03686C1DDA6A y @Rodrigo Jimenez Padilla40C2ABDB-2B1C-49B2-B620-144DFA67F25C​​