Consulta del expediente electrónico en BCR Documentos
Próximamente se eliminará de forma definitiva el menú de consulta de expediente electrónico de clientes desde BCR Clientes (actualmente está deshabilitado).
La consulta de los expedientes electrónicos deberá realizarse únicamente en el sistema BCR Documentos, plataforma oficial para la gestión, almacenamiento y consulta de documentos del Conglomerado Financiero.
Esta disposición responde a la necesidad de fortalecer los controles asociados a la confidencialidad y trazabilidad de la información, así como al cumplimiento de lineamientos regulatorios y estándares de seguridad.
Asimismo, forma parte del proceso de modernización tecnológica y evolución de la arquitectura de sistemas, en el cual se establece la independencia funcional entre las plataformas BCR Clientes y BCR Documentos.
En caso de consultas, escriba a CorreoBCRDocumentos@bancobcr.com