Uso del procedimiento de contingencia para interrupciones de acceso a sistemas en las oficinas Comerciales
Como bien se sabe, se ha venido implementando una estrategia de comunicación para dar a conocer la nueva forma de aplicar la contingencia ante falla de acceso a los sistemas en las oficinas comerciales, que será mediante el formulario físico 4-ZD, la primera distribución se realizó por parte de la Unidad de Continuidad del Negocio en la segunda quincena de Julio, es por ello que deben tomar en cuenta que de ahora en adelante, se debe estar al pendiente de contar con estos formularios en inventario de las proveedurías de cada oficina comercial, los cuales se encuentran disponibles en el catálogo del sistema de proveeduría para mitigar las justificaciones de cerrar las puertas y dejar de brindar el servicio.
A partir del primero de agosto 2022, toda contingencia deberá ser atendida manualmente con el formulario 4-ZD, ya que la opción de Finesse Fuera de Línea quedará deshabilitado.
Es importante que todo procedimiento de contingencia se pruebe regularmente, por lo que en adelante las pruebas deberán realizarse bajo esta nueva modalidad.
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