Gerencia Corporativa de Riesgos

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Análisis de Impacto en el Negocio (BIA)

Hannia Garita Urena Etiquetas: impacto continuidad críticos análisis bia ‎ ‎ 379 visualizaciones

EL Análisis de Impacto en el Negocio (BIA) se realizó basado en los datos del mapa de procesos y se desarrollo en tres etapas:

Estratégico.
Táctico.
Operativo.

En la etapa del BIA Estratégico se analizó un total de 75 grupos de procesos, al aplicar la metodología se obtuvo como resultado la prioridad de recuperación de 25 grupos en un periodo de tiempo de >0<=48 horas. Posteriormente, para la etapa del BIA Táctico el análisis se enfoco en un total de 99 procesos, contenidos en los 25 grupos con prioridad de recuperación (identificados en el BIA Estratégico) obteniendo como resultado los procesos críticos del Conglomerado Financiero BCR que se detallan según la prioridad de recuperación:

Procesos críticos del CFBCR

Empresa	Id	Proceso	RTO	Nivel de Impacto
BCR	ADI	Atención de incidentes	>0<=0,5 hrs	Alto
	CBC	Conectividades BCCR y atención de servicio
	MEC	Mercado cambiario
	MTA	Monitoreo y atención de oficinas
	OMP	Operativa de medios de pago
	SCU	Servicios de cuentas corrientes y ahorros
	SEL	Operaciones de Seguridad

Empresa	Id	Proceso	RTO	Nivel de Impacto
BCR	ACD	Administración de canales digitales	>0<=0,5 hrs	Medio
	AGD	Gestión de servicio al estado
	AIN	Administración de inversiones
	EAM	Administración de efectivo en ATM´s y Multifuncionales
	MAT	Monitoreo de ATM´s dispensadores y Multifuncionales
	MDC	Servicios asociados a CDP
	OPO	Operativa de Oficinas
	OTC	Operativa transaccional comercial
	SDC	Emisión de CDP

Empresa	Id	Proceso	RTO	Nivel de Impacto
BCR	FCL	Administración de liquidez	>0,5<=1 hrs	Medio
	MSI	Monitoreo de seguridad de la información
	SPV	Liquidación y seguimiento de facturación de comercios afiliados
	CGT	Gestión de servicios TUCAN

Empresa	Id	Proceso	RTO	Nivel de Impacto
BCR	CON	Creación y mantenimiento de conectividades	>1<= 2 hrs	Medio
	MIT	Monitoreo de infraestructura y servicios de TI
	MTJ	Monitoreo y análisis de medios de pago y banca
	PNU	Procesamiento de numerario
BCR Valores	VCV	Custodio BCR Valores

Empresa	Id	Proceso	RTO	Nivel de Impacto
BCR	CAC	Cobro administrativo banca de personas	>2<=4 hrs	Medio
	CDC	Creación y actualización de clientes
	NFC	Notarial de formalización de crédito
BCR Fondos de Inversión	SAD	Administración de Carteras Financieras
BCR	TVC	Atención de remesas y ATM´s bancarios
BCR	TVR	Creación y asignación de roles y rutas de remeseros
BCR Valores	VGS	Gestión del servicio con y sin asesoría BCR Valores
BCR Valores	VOP	Ejecución de operaciones Bursátiles BCR Valores

Empresa	Id	Proceso	RTO	Nivel de Impacto
BCR	FCN	Negociación y formalización de fideicomisos comerciales y comisiones de confianza	>4<=48 hrs	Alto
	CCL	BCR Directo- Colocación		Medio
	CCO	Cierre de conectividades
	CES	Intercambio cámara entrante y saliente
	CIC	Cierres contables de conectividades
	COV	BCR Directo- Captación
	FCA	Administración de fideicomisos comerciales y comisiones de confianza
	ICA	Investigaciones
BCR Operadora de Pensiones	PLT	Libre transferencia
BCR	QRC	Quejas y reclamos de clientes
BCR	SOV	BCR Directo-Servicios
BCR Valores	VGP	Gestión individual de portafolio

El BIA es uno de los pilares fundamentales para la continuidad del negocio, siendo una de las etapas más importantes del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) ya que proporciona información esencial para concentrar los esfuerzos de recuperación, elaboración de planes y estrategias con el objetivo de garantizar las operaciones ante la presencia de un incidente disruptivo.

Modificado el por Hannia Garita Urena

¿Qué es el BIA?

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¿Qué es el BIA?

El Análisis de Impacto al Negocio (BIA por sus siglas en inglés Business Impact Analisys), te ayuda a predecir las consecuencias de las interrupciones en los procesos de negocio, de modo que tengas los datos que necesitas para desarrollar estrategias de recuperación de manera proactiva. En pocas palabras el BIA identifica los efectos operativos y financieros de las interrupciones.

El BIA es la primera fase para la operación del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio(SGCN). En esta fase se analizan los servicios o productos, los procesos y las actividades de la institución para determinar el impacto potencial de daño o pérdida que pueden generar consecuencia de un incidente disruptivo en el cumplimiento de los objetivos. Este conjunto de elementos representa el alcance del SGCN.

¿Por qué es importante el BIA?

Las interrupciones ocurren inevitablemente y es importante prepararse para ellas y minimizar su impacto.

Con el BIA se recopilan y se analizan datos para priorizar la recuperación de acuerdo con el potencial de pérdida que puedan generar en una línea de tiempo.

Este análisis puede ayudar a:

Identificar actividades y recursos claves: ayuda a comprender qué proceso son necesarios para entregar los productos o servicios más importantes y las actividades que deben realizarse independientemente de las circunstancias.
Analizar el impacto financiero de las interrupciones comerciales: si se comprende cómo los eventos podrían afectar las finanzas del Conglomerado, se pueden diseñar estrategias y asignar fondos de manera proactiva para abordar las interrupciones inesperadas cuándo se produzcan. El BIA permite conocer los requisitos de recursos, justificar la solicitud y presentar tu plan de continuidad del negocio.
Recopilar los datos que necesitas para crear un plan de continuidad del negocio: para planificar la respuesta primero se debe conocer como esos eventos incidirán en el Conglomerado.

En el siguiente enlace podrá conocer más detalles sobre el BIA.

Modificado el por Marlen Sanchez Badilla

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