Gerencia Corporativa de Riesgos

Nuestras acciones impactan en la reputación del Conglomerado Financiero BCR

Cada uno de nosotros es responsable de asegurar que nuestras acciones no comprometan la reputación del BCR y sus subsidiarias:

• Prevengamos riesgos identificando debilidades internas que causen o podrían llegar a causar una afectación reputacional.

• Establezcamos medidas que reduzcan los efectos negativos (mitigar el riesgo).

• Mejoremos las medidas implementadas y apliquemos los protocolos correspondientes para prevenir el riesgo.

• Hagamos nuestro mayor esfuerzo por satisfacer las necesidades de las diferentes partes interesadas.

De no atender las debilidades de forma responsable podrían materializar riesgos reputacionales relacionados con:

• Insatisfacción de las partes interesadas
• Pérdida de confianza en el Conglomerado Financiero BCR
• Exposición y divulgación de información negativa de forma masiva en redes sociales y diferentes medios de comunicación.
• Daño de imagen
• Incertidumbre y preocupación de los clientes
• Inseguridad y disconformidad de las personas trabajadoras, entre otros.