En el video podrás conocer las iniciativas de Transformación Digital.  Seguí nuestra comunidad y podrás estar al tanto de todas las acciones que estamos realizando como parte de este importante proceso. 

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El cambio empieza en nosotros.  Ser digital es parte de lo que el Conglomerado BCR tiene como meta, pero no lo podremos hacer sin el apoyo de todos.

¿Ya bajó la APP de Connections para ver este Somos desde el celular? ¿Tiene algún problema para hacerlo? ¿Cuéntenos la experiencia?

Este 2019 nos suscribimos ante el Banco Central de Costa Rica en el Programa L, para ser certificados como una Entidad Libre de Efectivo.

Esta acción, que es parte de la Transformación Digital del Conglomerado, nos brinda mayor control de nuestros movimientos y la credibilidad para certificar L a empresas clientes; proceso que ya estamos iniciando.

La tarea es de todos y consiste en realizar un inventario de los cobros y pagos que realiza el banco como parte de su operativa (no en su relación con los clientes como proveedor de efectivo, por ejemplo), de ese inventario el Banco Central inspeccionará los principales rubros de pago; como lo son las cajas chicas, pagos de proveedores, planillas, entre otros para constatar que el efectivo se usa en casos muy justificados, como el pago de peajes en las casetillas sin Quickpass.

Si en todas las oficinas y subsidiarias aportamos utilizando la tarjeta institucional para evitar reembolsos en efectivo, y generamos conciencia en nuestros proveedores, podremos alcanzar esa certificación para finales de este año.

Asimismo, el BCR está participando como Asesor Financiero, de varias entidades educativas que se quieren certificar L, a las cuales les brindamos datáfonos, pulseras de pago, ecommerce y otras facilidades para sustituir el uso de efectivo.

Si desea conocer más del Programa L visite este wiki que detalla el diagnóstico actual del BCR y tiene los materiales para los ejecutivos que quieran ofrecer la certificación a sus clientes.

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A partir de hoy los clientes de bancobcr.com podrán gestionar sus fondos con sobres electrónicos, vea más detalles en la comunidad de Canales Digitales y Banca de Personas en el siguiente enlace.

 

 

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¿Sabía que sustituir el efectivo con medios de pago digital es muy fácil? El Banco de Costa Rica se encuentra suscrito en el Programa L “Entidades Libres de Efectivo”, cuya finalidad es certificar a las entidades que utilicen en su mayoría medios de pago digitales, lo cual es muy sencillo, ya que contamos con distintos instrumentos a nuestra disposición.

Hoy en día, es una realidad que andar dinero en efectivo ya no es seguro, existen riesgos de robo o pérdida, por lo que su sustitución es ahora la mejor opción. Gracias al aprovechamiento de las plataformas tecnológicas, las computadoras, los celulares y en general del Internet, es que a un “clic” podemos llevar a cabo aquellos pagos diarios y frecuentes. 

En el BCR tenemos la Oficina Virtual BancoBCR.com y las aplicaciones BCR Móvil y Sinpe Móvil que con tan solo la descarga y/o afiliación al servicio, nos permiten realizar transacciones electrónicas entre compañeros, el pago de servicios públicos y privados, entre otros.

Asimismo, otra manera de innovadora es utilizando el Sticker y Pulsera para Compras BCR, así como nuestras tarjetas de débito y crédito.

Uff que alivio.... Nada más imagine la dicha de portar el dinero de manera digital, sin necesidad de cargar vueltos que llenan y pesan en el bolsillo. 

Recordemos que el uso de medios de pago digitales nos brinda beneficios como lo son el control de gastos, la consulta de información las veces que se requiera, mayor seguridad y ni hablar de la facilidad e inmediatez del servicio. ¿Que bien, no?

Conozca más sobre el Programa L, aquí.

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La Transformación Digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que operamos y brindamos valor a nuestros clientes. 

Además, la Transformación Digital es parte del objetivo estratégico No.3  "Convertirnos en un Banco Digital"  e implica el reto personal de un cambio cultural, para que cada uno de nosotros pueda ser parte de este cambio.

Conozcamos más de este tema siguiendo esta Comunidad y visitando los Wikis sobre las "Estrategias" y los "Proyectos Habilitadores". También podemos mejorar nuestro conocimiento en el wiki "Portales de Contenido y Fuentes de Información" donde hay valiosos videos y presentaciones.

Recordemos que sin nosotros no hay cambio porque

La Oficina de Canales Presenciales, que administra todas las Conectividades, y la plataforma Tucán, logró digitalizar el 100% de sus cierres contables diarios. Esta operativa implica la elaboración e impresión de asientos contables por medio del sistema Finesse.

Esta es una iniciativa de Transformación Digital del Conglomerado, parte del proyecto Cero Papel. La coordinación se trabajó directamente a través de la herramienta del Service Now. Se creó una carpeta compartida con el propósito de que todos los compañeros de la Oficina tuvieran acceso. Ahora los asientos del cierre de Finesse y SICC se guardan en un archivo PDF y se firman digitalmente, cada asiento aplicado se coloca en la carpeta por día junto con su respaldo.

“Esto nos llena de orgullo y queremos compartir nuestra experiencia para que más unidades del Banco puedan operar cero papel. Agradecemos el apoyo de la jefatura y a todos los compañeros de la oficina por el esfuerzo conjunto de aprender y capacitarse mutuamente, así como a la División de Tecnología por su acompañamiento en el proceso”, indicó Gabriela Solís, Jefa de la Oficina de Canales Presenciales.

Beneficios que nos reporta el operar 100% digital:

- Genera ahorros por consumo de impresiones.

- Se ahorra espacio, tiempo y recursos en la gestión de envío y custodia de documentos, pues el almacenamiento es digital.

- Se contribuye a digitalizar otros procesos y, más ampliamente, a pensar digitalmente y así facilitar la Transformación Digital del Banco.

Si tienen ideas de mejora relacionadas con la disminución del uso de papel en el Conglomerado BCR o en su departamento ya están realizando algunas acciones que no se conocen, participen en el siguiente foro: Oportunidades para la disminución del uso de papel.

Sigue esta Comunidad e infórmate de más avances porque..