Transformación Digital

Locura es hacer lo mismo una y otra vez esperando obtener resultados diferentes – Albert Einstein.

A mi parecer una de las frases más sabias y simples de ejecutar provenientes de este simpático e inteligente personaje que nunca conoció el gel . Lo primero, hay que identificar qué es lo que queremos, segundo, qué tenemos que cambiar en nuestros hábitos para poder conseguirlo. Esta idea el BCR la ha entendido a la perfección y la está implementado en el tema de la disminución del uso de papel.

¿Pero qué cambios podemos realizar para conseguir este objetivo? Bueno, como sabemos que son curiosos, pero curiosos sin tiempo, aquí les traigo algunas buenas prácticas que pueden implementar para empezar a cumplir esta meta:

• Primero devolver todas las impresoras de escritorio (excepto las de matrices de puntos) porque las que no son Ricoh, no emiten estadísticas de cuánto gastamos, y lo que no se mide no avanza. 

• Los jefes podrían definir reportes de impresión por oficina y/o por persona, no es para crear control sino auto-control.

• Usar la letra en tamaño 10 para los documentos a imprimir en borrador…recuerde que el tamaño sí cuenta.   

• Evitar el uso de papel utilizando medios como Sharepoint o BCR Documentos para guardar información, con el uso de este tipo de “nubes” la ganancia está asegurada.

• Reutilizar el papel impreso por una cara para hacer borradores, ¡peor es nada! 

• Definir reportes de compra de papel por oficina, “papelitos hablan”. 

• Utilizar papel reciclado, la basura de unos es el tesoro de otros. 

Por otra parte, si tienen ideas de mejora relacionadas con la disminución del uso de papel en el Conglomerado BCR, o en su departamento ya están realizando algunas acciones que no se conocen, los invito como siempre a mencionarlas y a saltar a la fama en el siguiente foro: Oportunidades para la disminución del uso de papel . Y recuerden...

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Este mes estamos llenos de innovación en el BCR iniciamos cambios en dos de los canales que nuestros clientes y nosotros mismos usamos más: el Portal Informativo y la Aplicación Móvil.

Esté atento porque en pocos días podremos ver cambios que muchos hemos añorado y que mejorar nuestra experiencia como usuarios del BCR.

Denle clic en "Seguir" la Comunidad de Transformación Digital, para que les lleguen las notificaciones de los lanzamientos, cambios y otras actividades de Transformación Digital.  Porque recordemos que...

Hoy les presentamos nuestro primer caso de éxito del Programa L (Entidades Libres de Efectivo), nos referimos al Colegio Diocesano Padre Eladio Sancho que se encuentra ubicado en Ciudad Quesada, San Carlos. Y que será la primer entidad que se certificará en el  Programa L, gracias a la asesoría y medios de pagos digitales del BCR.

Desde finales del año pasado se ha venido trabajando en la certificación del colegio en el cual se realizó:

· La apertura de más de 400 cuentas para menores, a quienes se les dio pulsera de débito.

· La colocación de 6 datafonos.

· El traslado de la planilla y la apertura de 30 cuentas nuevas para empleados.

· La apertura de 4 cuentas para la institución.

· La instalación de BCR Comercial, E-Commerce y cargos recurrentes.

· Y por supuesto… ya que no nacemos aprendidos… también se impartieron charlas de educación financiera para niños y jóvenes sobre “Finanzas Saludables” y  la correcta utilización de los medios de pago digitales. Esta actividad fue impartida por la compañera @Maria Campos Loaiza75BF82CA-ECAF-4F9A-B732-1016610A949D con el apoyo de los promotores de Innovación  @Jose Francisco Mora ZunigaA15C4490-B711-434A-A894-4BCE275F51EC, @Adriana Arce Marin835D4696-CA71-4717-8D0F-E7CD2DD24370 y @Carolina Acuna Duran3F0B4653-6985-448C-A1DC-8BB25EA43BC8.​​​​

Nuestra compañera @Maylin Solis MendezC612D925-C0EB-4737-9EB4-1CD695C740A8​, líder del proyecto y ejecutiva Pyme de la zona nos comenta sobre su experiencia:

“Suena difícil pero es sorprendente lo que se puede lograr. Uno de los puntos más importante que hay que considerar es la disposición de la Institución, empresa o persona física, en donde vas a implementar el Programa, ya que el apoyo de ellos es fundamental para que el proyecto funcione, por otro lado está el apoyo del Área Comercial que en éste caso en específico se puso la camiseta  al 100%, es gratificante ver como los compañeros te ayudan a una causa en común, sin importar horarios, o traslados, sin importar o no que sea tu cliente, todo, para cumplir con un mismo objetivo.

Iniciando por @Erick Cubillo Morales858E82F5-3D7B-4B57-8F3E-39AD475DB5B1​ quien realizó el contacto y seguido por el apoyo de la Oficina de Ciudad Quesada, el cual fue extraordinario, encabezado por el Gerente de Tienda, @Fabian Zamora Ruiz5CA3ED45-4BCE-46B3-ACB1-FD74724E1DC6​ que cuando le conté del proyecto no dudó en darme todo su apoyo."

¡Felicitamos @Maylin Solís Mendez (derecha), a @Kristelia Acuña MoralesB8846898-DAAA-4DDE-932E-6259BC5344B5 quien la acompañó en las aperturas ​y a todo el equipo de Ciudad Quesada! Ellas son parte de la Transformación Digital. También hay otras iniciativas de implementación de L que les vamos a contar pero si quisieran conocer más sobre el Programa L por su cuenta no duden en dar clic aquí.

Ahhh, antes de que se vayan,  quiero presentarles a un personaje muy especial, “Supernova” (sí, no es broma así la bautizaron los pequeños de segundo grado que fueron parte del grupo focal J). Ella es la heroína e impulsora del Programa L, tiene que luchar contra Billeterror que solo usa efectivo y es encargada de apoyarnos en las charlas educativas que se imparten en escuelas y colegios del país.  

Hace casi un año se plasmó en el plan estratégico del Conglomerado BCR el objetivo de convertirnos en un Banco Digital. Para ello, hay que estabilizar y mejorar los sistemas que tenemos, y crear servicios nuevos para nuestra operativa y clientes.

Los compañeros de las distintas áreas de Tecnología, en su apoyo a la Transformación Digital este 2019, han estado ocupados con proyectos que tal vez no todos conocemos, por eso hoy empezaremos a divulgarlos en esta pequeña sección de Blog: Tecnología Informa.

¿Sabían que entre abril y agosto de  implementó una nueva plataforma conocida como ADC que mejora la capacidad de respuesta y aumenta la disponibilidad de las aplicaciones?

Pues sí, la Plataforma Balanceadores de Carga (Application Delivery Controller, ADC, siglas en inglés), es una solución que se encarga de distribuir el tráfico de la red o de las aplicaciones a través de un grupo de servidores. Prácticamente es un mediador entre el cliente, que hace una petición, y los servidores. El ADC se encarga de ordenar el tráfico, equilibrando las solicitudes entre los servidores, reduciendo así la carga a un solo servidor y por lo tanto si se da la saturación de ese servidor o una falla, los demás servidores pueden hacerse cargo de esas peticiones.

Esta es una descripción gráfica de cómo funciona:

¿Para qué se necesita un ADC?

Para ayudar al funcionamiento de las aplicaciones en cualquier red desde la que nos conectemos. En este sentido, mejora el rendimiento de dichas aplicaciones y hace que estén siempre disponibles y con total seguridad.

Los ADC no solo comienzan a asumir un papel crítico en las estrategias de controles de seguridad en las organizaciones, sino que sirven para mejorar el rendimiento y la flexibilidad de las aplicaciones. No es solo un balanceador de carga, sino una plataforma que entrega redes, aplicaciones y servicios móviles de la manera más rápida, segura y consecuente independientemente de dónde, cuándo y cómo se accede a ellos.

Para esto, los balanceadores de carga utilizan unos algoritmos para definir los criterios que van a utilizar para redirigir las peticiones. Y son cada vez más necesarios debido al aumento del volumen del tráfico y también a la complejidad cada vez mayor de las aplicaciones.

Pronto podremos conocer más de los beneficios del ADC y otras informaciones  los proyectos ejecutados por los compañeros de Tecnología en el momento que inauguren su comunidad, para lo que falta muy poco.

Mientras tanto les seguiremos contando de estas y otras iniciativas que apoyan la Transformación Digital, desde esta comunidad.

Mantengámonos atentos, comentemos y etiquetemos a los compañeros para compartir esta información porque…