Transformación Digital

TheX Paradox

Moises Carmona Romero Etiquetas: optimización_de_procesos experiencia_al_cliente recursos_tecnológicos objetivo_comercial innovación thex_paradox disrupción cx tecnología cultura ti implementación_tecnológic... digitalización banca_digital herramientas_digitales transformación_digital digital software estrategia_de_transformac... investigación educación creatividad impulso_de_negocio eficiencia automatización estrategia_digital ‎ ‎ 50 visualizaciones

La charla TheX Paradox se enfoca en 4 paradojas:

ParadoX #1 - Diseñar para ocultar
ParadoX #2 - Prometes emociones y diseñas transacciones
ParadoX #3 - Enfocarte en el cliente y olvidar al empleado
ParadoX #4 - Humanizar los robots o "robotizar" los humanos

En el Wiki TheX Paradox se incluye la presentación y algunos videos de apoyo.

Modificado el por Josehp Giovanni Umana Soto

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