COMUNICACIÓN BCR

Representantes del sector público y privado que participaron en el anuncio oficial del

Programa de Crédito para las Mipyes por parte del Presidente de la República Carlos Alvarado

El Banco de Costa Rica formará parte del “Programa de Financiamiento para Mipymes Exportadoras” que el Gobierno de la República anunció este jueves 21 de noviembre.

Será un fondo de $50 millones para créditos a las pequeñas y medianas empresas (pymes) exportadoras que contarán con acceso a préstamos de entre los $50 mil y el $1 millón con un plazo de hasta 15 años.

Los recursos provendrán del Fondo de Crédito para el Desarrollo (FCD) del SBD, conocido como “peaje bancario”, y presentan la ventaja de que pueden ser créditos o avales en dólares, para quienes generan ingresos en esta moneda.

La Oficina de Productos de Crédito del BCR ya está en proceso de elaboración y conceptualización de la oferta; la cual estará vinculada a los siguientes planes de inversión:

• Crédito de inversión: para construcción y/o renovación de infraestructura, automatización de plantas y equipos, fortalecimiento de sus plataformas tecnológicas, compra de vehículos de trabajo y demás inversiones propias de la actividad exportadora.

• Crédito para capital de trabajo: para exportación de mercancías, importación de materias primas, cartas de crédito, certificaciones, otras necesidades que califiquen dentro del rubro.
• Crédito para encadenamientos productivos: financiamiento a proveedores directamente relacionados con la cadena de valor de la mipyme exportadora.

“Este programa nos permitirá fortalecer encadenamientos entre los sectores exportadores y las mipymes, mejorando sus capacidades para convertirse en proveedoras de empresas vinculadas con el comercio exterior y satisfaciendo la demanda de exportación de manera sostenible”, asegura el presidente Carlos Alvarado.

Según el Gobierno, este nuevo financiamiento podrá beneficiar a más de 1.300 pequeñas empresas y a 500 medianas, vinculadas al sector exportador y que cumplan con los requisitos para ser beneficiarias de SBD, así como a los proveedores locales relacionados con su cadena de valor.

BCR Vivienda Total, es el nuevo crédito de vivienda del BCR

Desde el 01 de noviembre de 2019, el Banco pone a disposición de nuestros clientes el financiamiento denominado BCR Vivienda Total, como parte del portafolio de productos en la línea de vivienda.

Con el fin de potenciar la colocación de crédito de vivienda, mediante una solución crediticia que le permita al cliente, al momento del otorgamiento, no desembolsar recursos para cubrir los costos de honorarios, avalúos, timbres y comisiones.

Las principales condiciones de BCR Vivienda Total son:

Financiamiento en Colones:

• Tasa variable:  TBP + 5.45%

Dirigido a: 

• Personas físicas costarricenses, o extranjeras con una situación de residencia legalizada, que sean asalariadas con o sin depósito de salario en el BCR o con ingresos propios con más de un año de laborar en forma permanente y para pensionados con depósito en el BCR. Con comportamiento de pago histórico nivel 1 según Sugef que no supere los 30 días y contar con capacidad de pago de acuerdo a la normativa vigente. Debe contar con capacidad de pago de acuerdo al ICM hasta nivel 2. (Aplica también para colaboradores del Conglomerado BCR). Con un comportamiento de pago histórico en el Sistema de Banca para el Desarrollo (CPH-SBD) nivel 1 y 2 según SUGEF Acuerdo 15-16.

Comisiones:

• Pago Anticipado: 2.50% durante todo el plazo. Aplicación de atribuciones será posible sólo en aquellos casos donde la operación de crédito tenga una vigencia mínima de cinco años.

Con respecto a la aplicación de los Anexos, se podrá realizar hasta que pasen 5 años de la operación original; además se debe hacer el ejercicio en cada caso y asegurarse que el Banco haya recuperado las sumas que en su momento asumió.

• Formalización: 1.00%, está incluida en la tasa del financiamiento.

Porcentaje de Financiamiento y Cobertura

• 80% del avalúo + 20% prima o aporte del (la) cliente
• 80% del avalúo + 20% con garantía hipotecaria adicional a los márgenes reglamentarios.

Monto a financiar:

• Mínimo: ¢6.000.000
• Máximo: Según capacidad de pago y garantía, hasta $500.000 o su equivalente en colones; mayores a ese monto sólo con Vto. Bueno de quien corresponda según Cuadro de Atribuciones del Anexo 2 del Reglamento General de Crédito.

Plazo: Hasta 30 años.

Garantía:

• Hipotecaria
• Hipoteca Abierta
• Fideicomiso (Dicha garantía no será publicada hasta que se encuentre debidamente normada)
•  

Plan de Inversión:

• Compra de lote.
• Construcción.
• Compra de lote y construcción.
• Compra de vivienda (Casa, apartamento o condominio).
• Remodelación o ampliación de la vivienda.
• Se pueden colonizar operaciones en dólares.
• Recuperación de capital invertido en. Remodelación y/o ampliación de casa de habitación, construcción de casa de habitación, compra de lote o casa de habitación, con recursos propios y con una antigüedad no mayor a los 12 meses.
• Cancelación de hipoteca en otras entidades supervisadas por SUGEF y con el BCR en ambas monedas.
• Permitir al cliente, al momento del otorgamiento, no desembolsar recursos para cubrir los costos de honorarios, avalúos, timbres y comisiones. A partir de la tasa de interés, que permita cubrir esos costos durante el plazo del crédito.

Avalúo, Honorarios y Timbres

• Todos están incorporados en la tasa del financiamiento.
• Sin embargo, el avalúo el cliente debe cancelarlo al realizar la solicitud, como en cualquier tipo de financiamiento, si por alguna razón el Cliente desea retirar la solicitud, debido a situaciones externas al banco, no sea la institución quien deba asumir el costo.
• Luego le será reintegrado en su cuenta, al momento de la formalización - contabilización, menos el costo del IVA, así como la comisión por administración del NAS.
• Al momento de la contabilización se deberá realizar el débito (s) correspondiente

Cambios en el proceso normativo

Con el fin de responder a la solicitud de JD de mejorar la calidad de los documentos en cuanto a tipología, nivel resolutor, congruencia y concordancia, desde el 01 de noviembre, aquellos documentos que son de resolución de este órgano (JD) y que a esa fecha iniciaron el proceso o no cuentan con los criterios que se requieren para su aprobación, deben cumplir una serie de pasos que se detallan a continuación:

A partir del 01 de diciembre el pago de los servicios públicos en oficinas tendrá una comisión de 350 colones en cada recibo a cancelar.

"Incluye todos los pagos públicos y privados de agua, luz y teléfono.  Únicamente no se contemplan las recargas"

(Ver detalles adicionales)

Participe del Concurso Navideño 2019: "En niño Jesús en el pesebre"

DISPOSICIONES GENERALES CONCURSO NIÑO JESÚS EN EL PESEBRE.pdf

Entrega anticipada de FCL es sólo un proyecto de Ley

Con respecto a la publicación realizada en el Diario Oficial La Gaceta sobre la propuesta denominada: Entrega anticipada del Fondo de Capitalización Laboral para reactivar la economía, BCR Pensiones informa que la misma corresponde a una iniciativa, la cual no cuenta aún con la aprobación de la Asamblea Legislativa para convertirse en Ley.

Esto significa que en este momento no existe la posibilidad de llevar a cabo el retiro de los recursos del FCL, salvo que sea por los requisitos ya establecidos (quinquenio o cese laboral) BCR Pensiones informará a sus afiliados en el caso de que este proyecto de Ley sea aprobado.

NOTA PUBLICADA EN EL PERIÓDICO: LA REPÚBLICA

¿Retiro total del Fondo de Capitalización Laboral reactivaría la economía?

• Conlleva el riesgo de quedar desprotegido al estar desempleado
• Christine Jenkins cjenkins@larepublica.net | Lunes 04 noviembre, 2019

Permitirles a los ciudadanos el retiro total de lo acumulado en su Fondo de Capitalización Laboral (FCL) para pagar deudas, hacer inversiones, o para consumir se propone como una medida para reactivar la economía en un nuevo proyecto de ley.

Por otro lado, esto conlleva el riesgo de que la persona quede desprotegida si se encuentra desempleada, mientras que afectaría su pensión complementaria al reducir lo que se transfiere cada año del fondo al Régimen Obligatorio de Pensiones (ROP).

En el FCL se va acumulando el 3% del salario que debe aportar cada patrono por persona asalariada, la cual solo podrá retirarla al ser despedido o finalizar la relación laboral, o al cumplir cinco años trabajando para la misma empresa.

Sin embargo, permitir la entrega anticipada les daría un respiro a muchos trabajadores en medio de la desaceleración económica, pues les permitiría el retiro de los recursos en el 2020 sin necesidad de cumplir su quinto año, según la propuesta de Carlos Avendaño, diputado de Restauración Nacional.

El FCL sumaba ¢530 mil millones al cierre del primer trimestre del año, según datos de la Supen; sin embargo, este monto también incluye fondos que se podrían retirar en este momento sin necesidad del proyecto.

¿Cuál sería el beneficio?

En un corto plazo, la gente tendría acceso a ese dinero para cancelar o amortizar sus deudas, invertir en algún negocio o emprendimiento o, simplemente para consumir bienes.

De aprobarse el proyecto, se entregaría todo lo que hay disponible en el fondo en un plazo no mayor a 45 días a la persona que lo solicite, sin necesidad de cumplir los cinco años o ser despedido.

Además, de aprobarse antes de marzo, se podría retirar también lo aportado durante el año que normalmente se trasladaría en ese mes al ROP.

A partir de la entrega, comenzarían a correr nuevamente los cinco años que se necesitan para el siguiente retiro.

¿Cuál sería el riesgo?

Esto no necesariamente ayudaría a una reactivación, según algunos de los economistas consultados, dado que solo dinamizaría el consumo en un momento específico.

Es dinero que debería de destinarse para cubrir las necesidades básicas de las personas al ser despedidas mientras encuentran otro trabajo, y sería perjudicial si no cuentan con otro colchón.

También, reduciría su pensión futura al quedarse sin el aporte del 1,5% de su salario que se debe trasladar al ROP cada año, según la ley.

Incluso, esta medida sería adicional a otra reforma que plantea permitirles el retiro total del ROP a las personas, con lo que aumenta el riesgo de quedarse sin una jubilación suficiente.

 @Carlos Salas SanabriaCECA6072-8343-40A2-A6A3-EDB4AB132EC2 ​de Oreamuno de Cartago nos cuenta qué es para él Exceder Expectativas

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La oficina de Contratación Administrativa informa las fechas de recepción de facturas para este fin de año

Artesanía, bisutería y accesorios. Del 25 al 29 de noviembre, 2019

PENSAR GANAR – GANAR

Este es conocido como el hábito de: El Beneficio mutuo

Principios altamente efectivos

Beneficio mutuo, justicia y abundancia.

Prácticas altamente efectivas:

Tener mentalidad de abundancia

Equilibrar valor y consideración

Considere las ganancias de otras personas y también las propias

Cree acuerdos Ganar – Ganar.

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BUSCAR PRIMERO ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO

Este es conocido como el hábito de: La Comunicación Empática

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Se trata de comprender por completo a la otra persona antes de presentar nuestro propio punto de vista. Significa equilibrar la valentía y la consideración y expresar nuestras opiniones con claridad y respeto.
 

Por: Gerencia de Cumplimiento. 

Es responsabilidad de todos saber porqué se marcan clientes con código 35 y código 80.

La Gerencia de Cumplimiento utiliza estos códigos (asignados en el SICC) como alertas preventivas para evitar establecer una relación comercial con personas que puedan mantener un elemento de riesgo relacionado a lo contenido en la Ley 7786. Toda gestión respecto a esta población de clientes se debe realizar en asesoría directa con la Gerencia de Cumplimiento mediante los canales indicados al final de esta nota.

La Gerencia de Cumplimiento  administra dos códigos con diferentes funciones:

• Código 80

Este código identifica a clientes "No aceptables", sin oportunidad de establecer relación comercial con el BCR. Este Código no se levanta, es permanente.

• Código 35

Corresponde a un código de “alerta”. Se debe realizar una debida diligencia reforzada y valorar cada caso, según su nivel de riesgo y en acompañamiento con la Gerencia de Cumplimiento.

Los pasos a realizar cuando se identifica un cliente marcado con código 35 son: 

1. Llamar o enviar correo a la Gerencia de Cumplimiento para solicitar asesoría.
2. El funcionario de la Gerencia de Cumplimento le indicará la información pertinente en relación al cliente en consulta.
3. El funcionario encargado deberá realizar una debida diligencia reforzada al cliente.
4. El funcionario deberá elevar la información suministrada por la Gerencia de Cumplimiento y los resultados de la debida diligencia reforzada a su Gerente de Tienda o que corresponda, quién deberá decidir si continua con el proceso para otorgar el producto al cliente.
5. En caso de decidir continuar, el Gerente de Tienda (o Ejecutivo a cargo, cuando corresponda) deberá enviar un correo a BCRCumplimiento-Prevención, solicitando el levantamiento provisional del código.

Algunas precauciones a tomar en cuenta:

• Únicamente el personal de la Gerencia de Cumplimiento asignado está autorizado a gestionar el levantamiento del código.
• No se debe indicar al cliente que está marcado con alguno de estos códigos.
• Bajo ninguna circunstancia deben realizarse consultas en presencia del cliente con el fin de no alertarlo ante una posible situación.
• Para los clientes marcados con código 35, no se recomienda la apertura de cuentas simplificadas; igualmente, no se deben catalogar como exentos. Es fundamental  contar con un documento que respalde sus ingresos.

Canales de comunicación:

• Correo: BCRCumplimiento-Prevención
• Extensiones: 78810 / 78828.

Por: Gerencia de Cumplimiento. 

Es responsabilidad de todos confeccionar los Reportes de Operaciones en Efectivo

De conformidad con lo establecido en el artículo 20 de la Ley 7786, todas aquellas transacciones únicas en efectivo, tanto ingresos como egresos, realizadas en moneda local o extranjera que igualen o superen los US $10.000 (diez mil dólares en moneda de los Estados Unidos de América) o su equivalente, deben ser registrados mediante formularios físicos o electrónicos.

La normativa interna en el Procedimiento para el registro de transacciones en efectivo iguales o superiores a $10.000.00 (o su equivalente en colones) y su custodia (PRO-GCU-CRI-23-03), establece los pasos a seguir para completar correctamente el ROE.

¿Qué sucede si se presenta algún inconveniente al momento de generar el ROE?

• Verificar que no corresponda a un error humano al completar los datos, que propicie una falla en la generación del formulario.
• Comunicar el incidente a la Gerencia de Cumplimiento por medio de la cuenta de correo BCRCumplimiento-Empadronamiento, remitiendo un pantallazo del error presentado y posteriormente, comunicarse vía telefónica a cualquiera de los contactos indicados al final del comunicado.
• En el caso particular de que algún error se presente fuera del horario de atención de la Gerencia de Cumplimiento, es indispensable enviar la captura de pantalla al correo electrónico indicado en el punto anterior (BCRCumplimiento-Empadronamiento). Dicha captura servirá como respaldo tanto para el funcionario que tramita el ROE, como para la Gerencia de Cumplimiento, en caso de que la Auditoría Interna o el ente regulador lo requiera.
• Una vez que se revise el error, se les girará la instrucción para proceder con el formulario en contingencia.
• Completar el procedimiento para elaborar el ROE en contingencia para que éste sea debidamente reportado al ente regulador. 

Es de suma importancia recordar que el campo “Origen de Fondos” debe responder a la fuente de la riqueza/ ingresos/ dinero de los clientes, entendiéndose ésta como la actividad económica, causa o hecho que propició la acumulación del dinero.    

Asimismo, se debe documentar fehacientemente el origen de los recursos y remitir dicha documentación a la cuenta de correo BCRCumplimientoRoes@bancobcr.com

La Gerencia de Cumplimiento estará efectuando un control mensual sobre lo citado anteriormente, y se estarán informando a las Gerencias correspondientes las inconsistencias detectadas en dichas previsiones.

Ante cualquier duda, puede contactarse con: Fabiola Marrero (extensión 11301), Michael Arias (extensión 78803) o Katherine Delgado (extensión 78813).

Este sábado 23 de noviembre se realizaron ajustes en el sistema Finnesse aplicando una restricción de manera que ningún usuario, sin ser cliente del Banco, pueda realizar cambios de moneda por el monto superior al permitido mensualmente en la normativa interna del Banco (US$2.000,00). Es decir, se aplicará validación de cliente en ventanilla y el sistema hará las sumatorias correspondientes. 

Si el usuario desea continuar con la transacción deberán proceder a registrarse como cliente BCR y completar todos los requisitos que corresponden a la creación de un cliente nuevo, así como la documentación que justifique este tipo de transacciones, de lo contrario no se puede continuar con la transacción. 

Lo anterior en cumplimiento del artículo 62, inciso A, punto 1 del Manual de cumplimiento del BCR y subsidiarias (B-56-04): 

i.    “Las transacciones de cambio de moneda por montos iguales o superiores a US$2.000, o su equivalente en otras monedas, de manera única o acumulada mensual cuya finalidad es el retiro de los fondos cambiados, solamente se permiten a clientes activos del Conglomerado Financiero BCR, debidamente registrados en el sistema BCR Clientes y que cuenten con su respectivo expediente, cuyo perfil justifique razonablemente el trámite”. 

Adicional al requerimiento ya citado, se estará agregando la validación de cliente en ventanilla para los depósitos en cuenta corriente. 

La validación de cliente en ventanilla podría desactivarse únicamente con autorización previa de la Gerencia de Cumplimiento, comunicándose vía correo electrónico con los contactos indicados al final del comunicado, de lo contrario, no se debe desactivar. 

En caso de consultas relacionadas con las modificaciones expuestas anteriormente, comunicarse con: 

@Michael Arias HerreraF5D84ECA-85C3-488F-B447-00769B5AB9CB

@Fabiola de los Angeles Marrero Calderon30029FBA-8268-442B-81C4-40EFE560B6E8

@Kathya Orozco MontoyaE455DB46-9E43-4135-BB83-80AEC352A7C9​​​