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Voces BCR, un espacio radiofónico en formato podcast, con contenido informativo del Conglomerado Financiero BCR
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COMUNICACIÓN BCR
From archive:
June 2020
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VocesBCR - Episodio 6 / Corredora de Seguros |
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VocesBCR - Episodio 8 / Expansión sin límites
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VocesBCR - Episodio 7 / Modelo de ventas móvilesVoces BCR, un espacio en formato podcast, con contenido informativo del Conglomerado Financiero BCR En caso de que no pueda visualizar el video de CLIC AQUÍ El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365
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Campaña publicitaria para promover el formulario en línea
CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA PROMOVER EL FORMULARIO EN LÍNEA Modelo de Ventas Móviles
A partir de este lunes 15 de junio, inicia una campaña de comunicación en redes sociales para promocionar el formulario electrónico y días después, se implementará en televisión.
Esta promoción forma parte del modelo de Ventas Móviles que pretende brindar una experiencia no presencial, a través del formulario en línea, con un servicio personalizado, ofreciendo asesoría según la necesidad del cliente, con un compromiso de contacto y respuesta en un tiempo determinado.
Desde enero del 2019, el Banco inició un nuevo proceso en su forma de atención a los clientes con los llamados “Batallones”, trasformándose posteriormente a la Gerencia Móvil, buscando dar respuesta a las nuevas necesidades de los clientes que requieren acceso a los productos y servicios en forma digital, el Banco ha dado un giro, ampliando a todo el país el Modelo de Ventas Móviles.
En los próximos días se comunicarán más detalles para que todos estemos informados y podamos orientar a nuestros clientes.
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VocesBCR - Episodio 5 / Tecnología BCRVoces BCR, un espacio radiofónico en formato podcast, con contenido informativo del Conglomerado Financiero BCR En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365
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Conozca el Informe del Pacto Global 2019
Como firmantes voluntarios al Pacto Global de las Naciones Unidas, desde enero 2011 el BCR rinde cuentas de sus acciones responsables en temas materiales como Derechos Humanos, Estándares laborales, Medio Ambiente y Anti-corrupción, de conformidad con los Diez Principios del Pacto Global.
Para la edición 2019 y siendo congruentes con la visión de seguir impulsando un modelo de negocio más sostenible, el informe se integró la relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
El Reporte está publicado en el sitio web de Pacto Global y Bancobcr.com
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MERCADEO | Solicitud de placas de escritorio - II semestre 2020
MERCADEO | Solicitud de placas de escritorio - II semestre 2020
Si no posee placa de escritorio, se les solicita que se organicen por oficina y realicen una lista con todos los nombres de aquellos compañeros que aún no poseen su respectiva placa de escritorio, incluyendo a quienes por motivos considerables se les debe reponer.
Una vez confeccionada la lista, deberán remitirla a Laura Molina Hernández, de la Gerencia de Mercadeo; quien estará dando trámite a su solicitud.
Fecha para la recepción de solicitudes: del lunes 22 de junio al viernes 26 de junio, 2020.
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BCR ha brindado más de 15 mil soluciones a sus clientes afectados por COVID-19
COMUNICADO DE PRENSA Enviado a medios de comunicación: Lunes 29 de junio, 2020
BCR ha brindado más de 15 mil soluciones a sus clientes afectados por COVID-19
El Banco de Costa Rica, (BCR) ha aplicado alrededor de 15 400 periodos de gracia en beneficio de sus clientes, empresas y Pymes. Los periodos de vencimiento serán hasta setiembre, para los que optaron por periodos de gracia de seis meses y marzo del 2021, para quienes eligieron 12 meses. Estos ajustes corresponden a las facilidades crediticias especiales que el BCR ofreció a sus clientes para que puedan afrontar las consecuencias económicas del COVID-19.
El Banco actualmente negocia créditos de reactivación con diversos clientes por la suma de 1,254 millones de colones aproximadamente. Entre los sectores beneficiados con estos créditos se encuentran construcción, comercio, servicio y agricultura.
“El BCR está atendiendo a todos los sectores y se encuentra brindando el asesoramiento respectivo con el fin de valorar la viabilidad de nuevos financiamientos, ya que en su mayoría todas las áreas de la economía han sido afectadas por el COVID-19. Cada caso se analiza de forma individual para determinar si tiene la capacidad de pago para asumir una nueva obligación”, afirmó Douglas Soto Leiton, Gerente General del BCR.
Las cifras detalladas a la fecha son las siguientes:
OFERTA DEL BCR
En cuanto a créditos directos, los periodos de gracia del BCR se realizan por lapsos de 06 o 12 meses, en los cuales el cliente pagará únicamente lo que corresponde a pólizas relacionadas con el crédito, es decir, no se cobra ni el capital ni los intereses durante ese periodo. El cobro se realizará de manera posterior al periodo de gracia total y se dará un tratamiento especial según cada necesidad.
En los casos que lo ameriten, se podrá extender el plazo del vencimiento de la operación hasta por once meses, sin que medie una modificación al contrato del crédito.
Para los clientes del Sector Empresarial, el BCR ha readecuado sus operaciones crediticias en créditos directos y ofrece facilidades que han permitido una solución de mediano plazo, que van de entre los 06 o 12 meses, en ambas monedas.
El BCR recuerda que para realizar la solicitud de los periodos de gracia no es necesario presentarse a una oficina comercial, ya que el trámite se realiza a través del formulario electrónico que está disponible en la página www.bancobcr.com . El cliente lo llena, desde la comodidad de su casa u oficina y posteriormente un asesor de servicio se estará comunicando para iniciar el trámite de manera virtual.
Para consultas o dudas al respecto de las aplicación de los periodos de gracia, los clientes pueden comunicarse a través de los canales exclusivos: teléfono 2211-1110 y al correo electrónico bcrgestioncobros@bancobcr.com
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BCR ha brindado más de 14 mil soluciones a sus clientes afectados por COVID-19
COMUNICADO DE PRENSA Enviado a medios de comunicación: 04 junio, 2020
BCR ha brindado más de 14 mil soluciones a sus clientes afectados por COVID-19
El Banco de Costa Rica (BCR), anunció en marzo del presente año condiciones crediticias especiales para que sus clientes pudieran afrontar las consecuencias económicas del COVID-19, desde ese momento y a la fecha, la Institución ha aplicado alrededor de 14 mil periodos de gracia en beneficio de sus clientes, empresas y Pymes.
“Tenemos 143 años al servicio de Costa Rica, durante toda nuestra trayectoria siempre hemos apoyando el desarrollo económico y social del país. En el contexto actual ese apoyo se confirma y hace aún más relevante, con la firme convicción de que el Banco se ha convertido en un aliado clave para ayudar a nuestros clientes a salir juntos adelante de esta situación”, afirmó Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR.
Las cifras detalladas a la fecha son las siguientes:
“Considerando que la opción que presentó el Banco de Costa Rica fue la que mejor condiciones ofrece en este momento en el mercado financiero costarricense, al día de hoy contabilizamos una suma superior a los ¢260 mil millones, en periodos de gracia, lo anterior porque seguimos procesando y tramitando solicitudes de nuestros clientes, según agrega el gerente de la entidad financiera.
De acuerdo con el anuncio formulado por el BCR en su momento, las empresas o Pymes relacionadas con actividades dedicadas al turismo, comerciales, transportes, agricultura o ganadería y arrendamientos comerciales afectadas por el COVID-19, son las que se han visto más beneficiadas con los periodos de gracia.
Oferta del BCR
Créditos directos: Los periodos de gracia del BCR se realizan por lapsos de 06 o 12 meses, en los cuales el cliente pagará únicamente lo que corresponde a pólizas relacionadas con el crédito, es decir, el capital y los intereses no se les cobra durante ese periodo. El cobro se realizará de manera posterior al periodo de gracia total, y se dará un tratamiento especial según la necesidad de cada cliente.
En los casos que lo ameriten, se podrá extender el plazo del vencimiento de la operación hasta por once meses, sin que medie una modificación al contrato del crédito.
Para los clientes del Sector Empresarial, el BCR ha readecuado sus operaciones crediticias en créditos directos y ofreciendo facilidades que han permitido una solución de mediano plazo, que van de entre los 06 o 12 meses, en ambas monedas.
El BCR recuerda que para realizar la solicitud de los periodos de gracia no es necesario presentarse a una oficina comercial, ya que el trámite se realiza de forma no presencial a través del formulario electrónico ubicado en la página www.bancobcr.com. El cliente lo llena, desde la comodidad de su casa u oficina y posteriormente un asesor de servicio se estará comunicando para iniciar el trámite de manera virtual.
Para consultas o dudas al respecto de la aplicación de los periodos de gracia, los clientes pueden comunicarse a través de los canales exclusivos: teléfono 2211-1110 y al correo electrónico bcrgestioncobros@bancobcr.com |
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Solicitudes a la Gerencia de Obras Civiles serán ahora a través de Service Now
Marlen Sanchez Badilla
Tags:
obras_civiles
diseño_y_construcción
mantenimiento
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La Gerencia de Obras Civiles informa que a partir de ahora de deshabilitará la dirección de correo electrónico: Solicitud Obras Civiles.
En su lugar se utilizará la plataforma Service Now para realizar las diferentes solicitudes hacia la Gerencia, sean estos para la Oficina de Diseño y Construcción o la Oficina de Mantenimiento.
Para crear una solicitud, se debe ingresar al catálogo de servicios y seleccionar Gerencia de Obras Civiles.
Al ingresar, se presentan dos tipos de solicitudes, una para la Oficina de Diseño y Construcción, donde se realizan instalaciones nuevas, remodelaciones, valoraciones de infraestructura e inspecciones, y otra para la Oficina de Mantenimiento, donde se realizan reparaciones y mantenimiento de edificios, tanto en el ámbito civil como electromecánico.
Ambas solicitudes cuentan con información distinta y se agrupan según requerimientos de cada área
 En el manual que se adjunta encontrará el procedimiento que se debe seguir.
En caso de dudas o consultas comunicarse a la extensión 36911 o 36917 con Paula Prado Villalta.
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Reporte de Sostenibilidad 2019.pdf