COMUNICACIÓN BCR

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¡Usted es el mensaje!

Aunque usted no se encuentre frente a cámaras de televisión o a un grupo de personas como expositor, usted es mensajero del Banco. Para ello, tampoco es necesario que pronuncie una sola palabra.

Desde el momento en que formamos parte del equipo BCR nos convertimos en portavoces de la entidad, tanto dentro como fuera de las instalaciones, pues representamos la marca y a nivel de opinión pública, nuestros comportamientos y actitudes se pueden relacionar con la misma.

De manera verbal y no verbal comunicamos un mensaje. Por ejemplo, su peinado o maquillaje comunicarán, sus gestos ante comentarios negativos dejarán una impresión y la forma en que saluda a clientes o compañeros, también.

Por eso, preste atención a cada detalle de su presentación personal, recuerde las normas básicas de atención al cliente y ponga en práctica cada uno de los valores sobre los cuales el Banco trabaja.

Parte de nuestro compromiso como personas trabajadoras de esta institución es representar la esencia de los costarricenses que sirven con carisma al país.

Recuerde preguntarse al final del día: ¿cuál es el mensaje que transmití hoy?

Clic aquí para conocer más sobre Comunicación efectiva y sus implicaciones

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¿Por qué es importante la relación con los medios de comunicación?

A diario y como parte de su plan estratégico, el Banco genera constantemente propuestas, servicios, productos, soluciones y colaboraciones, siempre buscando ser un aliado para el país y es importante que se pueda dar a conocer a través de diferentes canales.  

Para lograr esta presencia constante en medios de comunicación, se despliega toda una estrategia que toma en cuenta diferentes herramientas como los comunicados de prensa o entrevistas. 

Cuando es la prensa quien publica información sobre estas acciones (como un tercero), la entidad y el tema desarrollado cuenta con más credibilidad.

Así que ya lo sabe, la próxima vez que vea a algún representante del Banco o un tema institucional en las noticias, recuerde que hay todo un proceso detrás de ello.

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El Banco de Costa Rica asumirá la impresión de licencias de conducir homologadas  a partir del próximo martes 16 de agosto del presente año. 

Lo anterior forma parte de la adenda al contrato establecido entre el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) y el Banco de Costa Rica (BCR) para que el Banco asuma, de manera exclusiva, los servicios relacionados con la impresión de licencias de conducir.

Este trámite deben realizarlo las personas que permanezcan por más de tres meses de manera ininterrumpida en el territorio nacional y deseen o requieran conducir en el país utilizando su licencia emitida en el extranjero. 

“La impresión de este tipo de licencias se une al amplio catálogo de servicios que el Banco de Costa Rica pone a disposición de sus clientes y usuarios a través de Punto País, concepto bajo el cual se facilita el reconocimiento y acceso a diferentes modelos de atención, garantizando la prestación de servicios públicos de calidad para toda la ciudadanía”, afirmó William Venegas Díaz, Gerente de Punto País del BCR. 

Se debe aclarar que el BCR solo realizará la impresión del documento, la presentación y revisión de los requisitos, así como la aprobación del trámite se continuará realizando en las sedes de la Dirección General de Educación Vial del MOPT con cita previa. Estos espacios se habilitan la última semana de cada mes, ingresando aquí o llamando con cargo al 9000 626353.  

Una vez aprobado el trámite, la persona interesada tendrá seis meses para solicitar la impresión de la licencia en el BCR, cuyo trámite se realiza por medio de cita, las cuales se agendan de forma gratuita llamando al 800-BCRCITA o mediante la página web www.bancobcr.com 

“Debemos reiterar que las personas no deben cancelar ningún monto previo a la revisión de la documentación en Educación Vial” agregó Venegas. 

En lo que respecta a la lista de los requisitos para cada trámite de Punto País, tarifas, directorio de las oficinas y sus horarios, se pueden consultar ingresando a la página de Punto País Servicios al Estado. 

Las consultas o dudas adicionales sobre los servicios que ofrece Punto País pueden gestionarse, a través del correo electrónico serviciosdigitales@bancobcr.com
 

El Fideicomiso Ruta Uno anunció que a partir de las 00:00 horas del miércoles 24 de agosto de 2022, comenzará a regir un ajuste extraordinario por variaciones en el tipo de cambio del colón respecto del dólar que reducirá las tasas de peaje de la Ruta N. º 1.

Conforme la estructura tarifaria aprobada al Fideicomiso Ruta Uno, los ajustes por efecto de variaciones en tipo de cambio (devaluación del colón con respecto al dólar) los ajustes se realizan trimestralmente en forma ordinaria; no obstante, cuando la variación absoluta es igual o superior al 5% antes de que se concrete el respectivo trimestre, como en el presente caso, se debe aplicar un ajuste extraordinario.

De acuerdo con los cálculos realizados por el Fideicomiso Ruta Uno, con base en la metodología aprobada por la ARESEP para el ajuste de las tasas de peaje, en la estación de Naranjo (carretera Bernardo Soto) todas las categorías de vehículos percibirán una baja entre los ₡25 y ₡275; y, para el caso de la estación de peaje de Río Segundo (carretera General Cañas) el peaje bajará entre ₡25 y ₡100 menos, tal como se muestra en la siguiente infografía:
 

La estructura tarifaria aprobada al Fideicomiso para las estaciones de peaje existentes se originó en dólares, tomando en cuenta que las inversiones totales, que serán financiadas con los ingresos obtenidos del cobro de las tasas de peaje, fueron estimadas en esa moneda. Esta decisión resultaba indispensable a fin de asegurar el equilibrio financiero del Fideicomiso y la bancabilidad del proyecto y, por ende, lograr una participación más amplia de potenciales acreedores, debido a que el Fideicomiso debe obtener recursos financieros a través de créditos para cubrir las inversiones que serán financiadas a través de esa fuente, por ejemplo, para la gestión de las expropiaciones, desalojos y reasentamientos humanos involuntarios. 

De esa manera, debido a que nuestra economía tiene como moneda funcional el colón, es que las tarifas originadas en dólares deben ajustarse realizando una conversión de las tarifas a colones, para lo cual se aplica la metodología de ajuste de las tarifas aprobada por la ARESEP. Los ajustes están definidos a partir de dos diferentes variables macroeconómicas que son: el tipo de cambio del colón con respecto al dólar y el índice de precios al consumidor de los Estados Unidos (CPI-U). En esta ocasión el ajuste obedece únicamente a los cambios registrados con respecto al tipo de cambio.

El Fideicomiso recuerda a las personas usuarias que las tasas de peaje que se cobran en la Ruta N.° 1 (Río Segundo y Naranjo) no contemplan utilidades o ganancias, pues las características de la estructura tarifaria y sus parámetros de ajuste se fundamentan en un servicio al costo para el usuario; es decir, la totalidad de los fondos recaudados se utilizan, exclusivamente, para cubrir los gastos e inversiones de las actividades asociados al financiamiento, diseño, construcción, equipamiento, operación y mantenimiento del proyecto Corredor Vial San José-San Ramón. 

El Banco de Costa Rica (BCR) presenta desde el viernes 05 de agosto la exposición individual “Días de Luz” del reconocido artista nacional Fernando Carballo, en su Galería Siegfried Schosinsky.

Carballo cuenta con más de cincuenta años de trayectoria siendo uno de los artistas visuales con mayor prestigio en Costa Rica. Precisamente en la edición 2021 de los Premios Nacionales de Cultura, se le distinguió con el Premio Nacional de Cultura Magón, siendo nombrado por el jurado como “uno de los máximos representantes de la historia plástica costarricense”. 

Además, en octubre de ese mismo año fue declarado Ciudadano de Honor de Costa Rica por la Asamblea Legislativa, mención que se ha otorgado solamente a tres pintores en toda la historia del país.

La obra de Carballo se caracteriza por presentar figuras humanas en donde destacan mujeres de manos grandes y cuerpos voluptuosos. Este artista utiliza diferentes técnicas como la pintura al óleo, serigrafía, litografía y el grabado en metal. Destaca también el dripping, que consiste en gotear varios tipos de pintura sobre la superficie de trabajo, produciendo una obra más espontánea.

“Días de Luz” está conformada por piezas coloridas y muchos rostros expresivos que reflejan una personalidad abierta, energética y positiva.

Esta exposición estará disponible al público de forma gratuita hasta el jueves 29 de setiembre en la Galería Siegfried Schosinsky, que se ubica en el primer piso del edificio principal del Banco de Costa Rica en San José centro en un horario de 09: 00 am a 03:30 pm. 

Para el BCR la cultura es un patrimonio que se debe conservar e impulsar, pues de ella surge la información y habilidades que puede desarrollar una persona para reflexionar sobre sí mismo, manteniendo su sensibilidad, racionalidad y sentido crítico.

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El gran maestro Fernando Carballo 

Fernando Carballo Jiménez nació en Cartago en 1941. Al casarse se mudó a Escazú, pero cinco años después regresó a su amada tierra, desde entonces vive cerca del hospital de Cartago donde también tiene su taller.

Además del premio Magón 2021 ha obtenido otros galardones, entre ellos el Premio Nacional Aquileo J. Echeverría en dos ocasiones: en la categoría de Dibujo, en 1978 y en Pintura, en 1982.

Este 2022 Carballo cumple 65 años de vida artística activa que contempla más de 200 exposiciones individuales y colectivas en el país y en el exterior. A nivel internacional ha expuesto, por ejemplo, en el Museo de Arte de las Américas en Washington D.C, Estados Unidos, en el Museo José Luis Cuevas en el DF México, entre otros.