COMUNICACIÓN BCR

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• Es importante que quien redacta el documento haga primero una reflexión sobre los mensajes clave que quiere transmitir y sobre todo, lo que desea que los lectores comprendan. A partir de ahí se define los subtemas, la extensión y el tono que amerita, así como las herramientas que se pueden utilizar para cumplir con el objetivo.

• Se debe incluir un título atractivo, que no supere las siete palabras. Se ha identificado artículos cuyo título es de una o dos palabras sobre el tema que se aborda. La sugerencia es exhortar a los lectores a profundizar el tema a través del título, por lo que no es solo informativo sino también persuasivo. Además de afirmaciones, se pueden utilizar preguntas, exclamaciones o invitaciones.

• Se recomienda evitar el uso de palabras o términos técnicos. Si es indispensable hacerlo, se debe incluir una breve explicación entre paréntesis. Por ejemplo: recidivas (repetición de una enfermedad poco después de terminada su convalecencia).

• Preferiblemente, los números entre 1 y 10 se deben consignar en letras, con excepciones de los porcentajes, fechas o prevalencias. Por ejemplo:

Cinco porciones al día es la recomendación para el consumo de vegetales y frutas, en lugar de 5 porciones al día

es la recomendación para el consumo de vegetales y frutas.

• En cuanto al uso de porcentajes y toda cifra decimal, y de acuerdo con la normativa internacional, se debe colocar una coma si lleva decimales. Por ejemplo: 35,3% en lugar de 33.3%. 

• Si al expresar cifras en millones, billones, etc., tienen como cero las tres últimas cifras de su escritura, podrán abreviarse mezclando el uso de cifras y letras en su escritura. Por ejemplo, 327 millones, 3,6 billones. Esto no aplica para las que son expresadas en miles, es decir, no es correcto escribir: 154 mil personas o 12 mil millones. Lo correcto es 154 000 personas o12 000 millones.

• Es importante dosificar el uso de bullets o viñetas en escritos que naturalmente se presentan en prosa, ya que se han identificado artículos en los que se incluyen hasta cuatro secciones de viñetas. Se sugiere utilizarlas para realizar listas de elementos o recomendaciones breves que requieren de atención. 

• Se recomienda utilizar palabras más formales en los escritos, por ejemplo: Elaborar en lugar de hacer, incorporar en lugar de incluir, brindar en lugar de dar.

• Se recuerda que (entre otras normas más específicas) el uso de mayúsculas se debe utilizar estrictamente para:

• Nombres propios
• Nombres de festividades religiosas o civiles. Ejemplo: Navidad, Año Nuevo, Semana Santa
• Nombres que designan entidades o colectividades institucionales: el Estado o el Gobierno.
• Los títulos, cargos y nombres de dignidad, como papa, presidente, ministro, etc., cuando se emplean referidos a una persona concreta, sin mención expresa de su nombre propio. Ejemplo: El Presidente aseguró que….

• Es muy importante incluir un cierre al final del artículo y no solamente ofrecer una cantidad de información. En la conclusión se puede incluir una reflexión o una motivación. Es en esta parte que se puede promover una cercanía con el lector.

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A partir del 1º de junio de este año, empezará a regir una nueva modalidad para la publicación de edictos en el diario oficial La Gaceta, relacionados con trámites de asociaciones de Personas Jurídicas, en el Registro Nacional.

Se trata de la automatización del proceso de publicación del edicto de constitución o de reforma de estatutos de una Asociación Civil, para lo cual la persona usuaria deberá pagar en el Banco de Costa Rica, el monto correspondiente a la publicación del edicto.

La novedad es que, en adelante, el pago de dicha publicación será un acto previo a la inscripción y un requisito dentro del marco de calificación registral.

“El procedimiento que venimos aplicando es que de previo a la inscripción se emite un edicto en papel, que es retirado por el usuario y presentado en la Imprenta, allí se paga el costo correspondiente y se envía a publicar en La Gaceta. Ahora lo vamos a canalizar diferente: el interesado paga el edicto, presenta la documentación correspondiente y una vez verificados todos los requisitos de calificación; se emitirá un edicto digital, -con su debida firma-, y se enviará a la Imprenta de forma automática, para su publicación”, explicó Agustín Meléndez García, Director General del Registro Nacional.

El pago del edicto, fundamentado en Ley 218, se realizará únicamente por medio del servicios de Tasación electrónica  del BCR, ya sea en alguna oficina de dicha entidad o bien en el sitio virtual bancobcr.com, de la siguiente forma:

• Registro: ASOCIACIONES
• Acto: Se debe seleccionar el acto de constitución o reforma, según corresponda

“En el BCR estamos muy complacidos de ser partícipes de esta innovación ya que implica la simplificación en trámites públicos con el consecuente ahorro en costos asociados, además que beneficia el acceso a un servicio integrado desde su origen, con la garantía de que este se brindará aplicando los timbres y rubros oficiales de ley. Aunado a lo interior, continuamos generando colaboraciones en procura de mejorar la eficiencia en uso recursos públicos y el proceso de recaudación de tributos, continuando con la mejora y transparencia en la prestación de servicios públicos de cara a la ciudadanía”, afirmó William Venegas Díaz, Gerente de Gestión Público del BCR.

Los beneficiarios de este nuevo servicio son todas aquellas asociaciones inscritas bajo la Ley 218 Ley de Asociaciones, Ley 7800 Ley de Creación del Instituto Costarricense del Deporte y el decreto 42582-S-MINAE, Reglamento de las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados; que incluye Asociaciones Civiles, Asociaciones Religiosas, Asociaciones Deportivas y ASADAS de todo el país.

Esta nueva modalidad de integración tecnológica fue posible gracias a un convenio interinstitucional firmado entre el Registro Nacional y la Imprenta Nacional.

Por su parte, Jorge Castro, director general de la Imprenta Nacional indicó que, “la Imprenta tiene como objetivo colaborar con iniciativas que permitan la eficiencia en los procedimientos que la ciudadanía realiza en la institución”. A su vez, manifestó su agrado de colaborar con el Registro Nacional, ya que, considera que “las instituciones del Estado deben de generar sinergias de trabajo que permitan fortalecer la institucionalidad, es por eso, que el desarrollo de proyectos de interoperabilidad se vuelve fundamental, porque generan un impacto positivo a la ciudadanía, democratizando y descentralizando los servicios para los costarricenses. Además, la Imprenta espera seguir trabajando con las otras direcciones del Registro Nacional, con el fin de mejorar los trámites a través de una alianza entre ambas instituciones”.

La automatización de dicho proceso, se encuentra respaldado en la Directriz DPJ-001-2023, misma que salió publicada en La Gaceta número 86, del pasado miércoles 17 de mayo.

¿Qué pasa con los documentos presentados antes del 1º de junio?

Los documentos presentados antes del 01-06-2023, continuarán con el trámite ordinario, es decir, el usuario debe retirar el edicto y llevarlo a publicar a la Imprenta Nacional. 

Para consultas puede usar el Chat en línea disponible en el portal de servicios digitales www.rnpdigital.com o llamar al Centro de Contactos, al 2202-0888 y 2202-0777. Asimismo, puede escribir al WhatsApp de la Imprenta Nacional 8599-1582 o llamar a la línea gratuita 8000-GACETA (8000-422382).

Con el objetivo de impulsar el bienestar integral de las personas, el Banco de Costa Rica (BCR) y Mastercard se han aliado con Grupo Dökka para desarrollar y lanzar un producto diferenciador en el mercado costarricense: la tarjeta de crédito VIVA SALUD.

A través de esta sinergia y el plan de lealtad que se desarrolló de manera exclusiva para la tarjeta VIVA SALUD, los clientes de las farmacias Fischel y La Bomba que cancelen sus compras con este medio de pago podrán recibir múltiples beneficios y participar en diferentes promociones a lo largo del año.

Los tarjetahabientes de VIVA SALUD tendrán la posibilidad de optar por descuentos en comercios relacionados con especialidades médicas, belleza, salud, cuidado personal, ópticas, clínicas, entre otros afines.

“Sin lugar a duda, la reciente pandemia nos hizo tomar mayor consciencia de la importancia de cuidar aún más nuestra salud de manera preventiva. Por ello, conscientes de nuestra misión para impulsar que nuestros clientes puedan optar por servicios de calidad para ellos y sus familias, es que nos enorgullece desarrollar esta alianza con Mastercard y Grupo Dökka”, afirmó Rina Ortega Ortega, Subgerente de Banca de Personas del BCR.

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De acuerdo con el plan de lealtad de las farmacias Fischel y La Bomba, al pagar con la tarjeta VIVA SALUD, los clientes podrán acumular doble puntaje y en temporadas especiales hasta triple puntaje. Además, estas compras también se podrán trasladar al Plan BCR 0% a tres o seis meses, sin intereses.

“Los costarricenses están buscando experiencias financieras que satisfagan sus preferencias e intereses de pago individuales, y estamos comprometidos con atender esas necesidades en las áreas que más les importan. Estamos entusiasmados de seguir extendiendo nuestras alianzas con el BCR y Grupo Dökka para hacer posible un producto de pago que no sólo promueve el bienestar, sino que también garantiza a nuestros usuarios transacciones de pago seguras, rápidas y confiables”, aseguró Kristine Matheson, Country Manager para Costa Rica y Nicaragua en Mastercard.

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“En Grupo Dökka estamos comprometidos con llevar salud y bienestar para todos, por lo que nos complace formar parte de esta alianza junto con el Banco de Costa Rica y Mastercard, la cual nos permite dar un valor agregado a nuestros clientes y ofrecerles beneficios para facilitar sus compras en las farmacias Fischel y La Bomba. Como parte de las ventajas, nuestros clientes también podrán obtener descuentos en clínicas, laboratorios y estéticas. Por ello, consideramos que Viva Salud es una tarjeta que viene a aportar bienestar de manera integral a las personas”, afirmó Eduardo Jiliberto, Director General de Grupo Dökka.

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Las personas que deseen adquirir la tarjeta VIVA SALUD pueden hacerlo de manera autogestionable a través de BCR Directo, el App BCR Móvil y CORI. Una vez que se realice la solicitud, el BCR se pondrá en contacto con el cliente para realizar el trámite de manera digital. 

Para consultas sobre VIVA SALUD, el BCR pone a disposición el WhatsApp 2211-1135 o su Asistente Virtual CORI.

Acerca de Mastercard (NYSE: MA)  www.mastercard.com

Mastercard es una empresa de tecnología en la industria global de pagos. Nuestra misión es conectar e impulsar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Utilizando datos y redes protegidas, alianzas y pasión, nuestras innovaciones y soluciones ayudan a individuos, instituciones financieras, gobiernos y empresas a alcanzar su mayor potencial. Con conexiones a lo largo de más de 210 países y territorios, estamos construyendo un mundo sostenible que abre a posibilidades que no tienen precio para todos.

Acerca del Banco de Costa Rica (BCR)

El Banco de Costa Rica fue fundado el 20 de abril de 1877 con el nombre de Banco de la Unión, el cual mantuvo hasta 1890, cuando lo varió por el actual. Nació con el propósito de ser una nueva opción bancaria entre las ya existentes y tuvo como funciones iniciales el prestar dinero, llevar cuentas corrientes, recibir depósitos y efectuar cobranzas, entre otras. Durante los últimos años se ha preocupado adicionalmente por modernizar e innovar sus servicios y atención al público procurando mayor agilidad y comodidad, mediante el uso y aplicación de su moderna tecnología.

Acerca de Grupo Dökka

Grupo Dökka es una empresa líder en la industria farmacéutica aliada de la salud y el bienestar de los costarricenses enfocada en crear plataformas innovadoras que brinden soluciones integrales. Las unidades de negocio de la compañía en: Farmacias Fischel (Costa Rica), Farmacias La Bomba (Costa Rica), la distribuidora Cefa (Costa Rica y Nicaragua), Cefarma, Farmacias EOS y Grupo Celmar (Panamá).

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Anunciamos la nueva Tarjeta Ciudadano de Oro
Disponible a partir de julio

El Banco de Costa Rica fue parte del lanzamiento de la nueva Tarjeta Ciudadano de Oro, que se realizó el miércoles 17 mayo, la cual viene a cambiar el carné de ciudadano de oro que actualmente emite la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) a la población adulta mayor.

El nuevo medio de pago incluye la foto de la persona, tal cual se consigna en la cédula de identidad, el número de identificación y el color es el dorado, ya que simboliza a los ciudadanos de oro. 

La tarjeta fue realizada en conjunto con el Banco Central de Costa Rica y Mastercard.

Don Jaime Naranjo, quien es acompañado por nuestra Subgerente de Banca de Personas, la señora Rina Ortega, fue la persona a quien se le entregó la tarjeta en la Conferencia de Prensa realizada en Casa Presidencial. 

Próximamente, así como él, los demás adultos mayores podrán contar con este medio de pago y disponer de sus múltiples beneficios. Don Jaime se mostró complacido de poder usar este documento ya que considera le brinda rapidez y seguridad para portarlo en todo momento.

La nueva tarjeta estará disponible para que los adultos mayores la soliciten partir de julio. 

BCR primer beneficiario del convenio entre BCIE y AFD para promover la emisión de bonos sustentables

El Banco de Costa Rica (BCR) será el primer beneficiario del convenio firmado el 17 de mayo del 2023, entre esta entidad, la Bolsa Nacional de Valores (BNV) y el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) para promover la emisión de bonos sustentables en el mercado de capitales del país.

El BCR participará de este acuerdo con la finalidad de impulsar el financiamiento de diversos proyectos con temáticas responsables, mediante del mercado de capitales costarricense.

“El ser los primeros beneficiarios de este convenio es de gran relevancia para nuestra entidad ya que, a través del mercado de capitales, podremos impulsar el financiamiento de proyectos con impacto económico, social y ambiental cuyo énfasis sea el desarrollo de energía renovables, movilidad eléctrica y la transformación de la flota vehicular; además nos permite enfocarnos en destinar recursos para el financiamiento de proyectos de infraestructura que sea resiliente y para el otorgamiento de servicios públicos. Sin lugar a duda esta sinergia entre las entidades fortalece nuestro compromiso de actuar como una entidad económicamente responsable, ecológicamente respetuosa y socialmente comprometida", afirmó Douglas Soto Leiton, Gerente General del BCR.

El convenio establece la implementación del Programa de Apoyo para Marcos Temáticos de Emisiones Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG), el cual será respaldado por el BCIE, y con el que se buscará destinar recursos de asistencia no reembolsables a tres instituciones elegibles de Costa Rica mediante una firma contratada por el BCIE, con recursos provenientes de la Agencia Francesa de Desarrollo (AFD).

“El BCIE a través de esta iniciativa pretende apoyar a implementar procesos de asistencia técnica dirigidos a instituciones regionales en Costa Rica para financiar operaciones con un claro impacto social y ecológico; aumentando la conciencia de los inversores, las partes interesadas y los actores clave del mercado, sobre el papel estratégico que desempeñan las inversiones ASG en la lucha contra la pobreza y el cambio climático en los países centroamericanos, al tiempo que contribuye con la transparencia, divulgación y reporte de sus operaciones”, destacó el presidente ejecutivo del BCIE, Dr.Dante Mossi.

Como parte de su visión, la BNV mantiene su compromiso por realizar esfuerzos para promover la emisión de bonos sustentables en el mercado de capitales costarricense, considerando su alineamiento con la agenda de mitigación de los efectos del cambio climático y el Plan Nacional de Descarbonización de la República de Costa Rica.

“La Bolsa Nacional de Valores se complace en impulsar al Banco de Costa Rica en el desarrollo de proyectos en materia sostenible y en calidad de primer beneficiario de este esfuerzo conjunto. Para nosotros, gestionar el impuso de las emisiones temáticas dentro de un marco de acción ASG se aleja ser una tendencia. Dentro del panorama socioeconómico del país, resulta esencial la promoción de proyectos alineados a la transformación del mercado, pero con un enfoque sustentable, que sumen soluciones disruptivas a los desafíos sociales y ambientales que experimentamos, y que, a su vez, continúen con su aporte en la dinamización de la economía”, mencionó César Restrepo, director general de BNV.

Los proyectos específicos en los que trabajará el Banco de Costa Rica con el apoyo de la BNV y el BCIE serán comunicados una vez lleve a cabo la emisión. Estos deberán cumplir con los criterios de elegibilidad establecidos en el propio Marco de Bonos desarrollado para este fin.

El acuerdo entre la Bolsa Nacional de Valores y el Banco Centroamericano de Integración Económica contempla la firma de dos beneficiarios más con interés de acceder al mercado de capitales del país a través de la emisión de bonos sustentables.

Acerca de:

Bolsa Nacional de Valores: Empresa encargada de organizar y promover el acceso al mercado de capitales costarricense, para contribuir con el crecimiento económico del país y apoyar el desarrollo de las empresas, la generación de empleo y la reducción de la desigualdad.

Banco de Costa Rica (BCR): El Banco de Costa Rica fue fundado el 20 de abril de 1877 con el nombre de Banco de la Unión, el cual mantuvo hasta 1890, cuando lo varió por el actual. El Banco de Costa Rica tiene como misión impulsar el desarrollo social y económico, la competitividad y la sostenibilidad de Costa Rica, a través de ofrecer las mejores experiencias a sus clientes, apoyados en la innovación tecnológica, la excelencia en el trato y un amplio portafolio de productos y servicios, que permitan promover el desarrollo sostenible del país.

Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE): El BCIE fue creado en 1960 como el brazo financiero de la integración y el desarrollo de la región. Sus recursos se invierten continuamente en proyectos con impacto en el desarrollo para reducir la pobreza y las desigualdades, fortalecer la integración regional y la inserción competitiva de los socios en la economía mundial, otorgando especial atención a la sostenibilidad del medio ambiente. El BCIE tiene su sede en Tegucigalpa con oficinas en toda Centroamérica.

La solidez financiera del BCIE como el mejor crédito de América Latina se respalda en su alta calificación crediticia otorgadas por las distintas agencias internacionales: Standard & Poor’s con una calificación de AA, Moody’s con una calificación de Aa3, y Japan Credit Rating con AA.

Foto:

En mesa principal:

• Señor Luis Moya, Gerente de Banca de Inversion
• Señor Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR
• Señor César Restrepo, Director General de la Bolsa Nacional de Valores
• Evelyn Aguilar Corrales, Gerente de Negocios Banca Corporativa y Empresaria del BCR

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Términos de comunicación que tal vez no conocía

Parte I

Como todos los gremios, quienes trabajan en medios de comunicación tienen una jerga o vocabulario técnico.

En esta ocasión, le brindamos una guía para su conocimiento y comprensión, especialmente si en algún momento debe interactuar con la prensa.

Se trata de diferentes términos utilizados para la grabación o edición de notas televisivas o radiales, entrevistas y coberturas en sus distintas modalidades.

• Nota: Son las noticias que se presentan en cada noticiero, periódico o espacio digital. Tienen diferentes extensiones y enfoques, de acuerdo con cada medio. Generalmente, cada periodista debe elaborar al menos tres notas por cada noticiero o edición.

• Off: Es una noticia televisiva que se transmite sin ninguna persona visible ante cámaras. El periodista presentador del noticiero locuta la información mientras se visualizan imágenes relacionadas al tema. Tiene una duración menor a las notas convencionales, alcanza como máximo los 40 segundos.

• Off ligado: Es similar al off explicado anteriormente con la variación de que se incluyen declaraciones de algún vocero o fuente. Su duración aproximada es de un minuto.

• Súper, banner o cintillo: Es una imagen horizontal que se coloca en la parte superior de la pantalla mientras se transmite la noticia en televisión. Se utiliza para colocar el nombre de los voceros, datos de interés o una oración que resuma el tema que se está desarrollando.

• Imágenes para “tapar”: También llamadas tomas de apoyo son las imágenes que se transmiten mientras se presenta la noticia en televisión, relacionadas con el tema desarrollado.

• Puente o pase: Puede ser en vivo o grabado (se denomina puente fingido), el periodista introduce directamente el tema en el lugar de los hechos, incluye entrevistas, gráficos, tomas de apoyo. De acuerdo con el tema, pueden realizarse dos en un mismo noticiero. Tienen una duración de tres hasta cinco minutos.

Si tiene alguna duda adicional sobre estos u otros conceptos, por favor déjenos un comentario en este blog.

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