COMUNICACIÓN BCR

Seguimos impulsando la bancarización 

Uno de los esfuerzos estratégicos que se gestionan a través de nuestro modelo de negocios Impulso Sostenible es implementar una tramitología libre de efectivo e impulsar la bancarización de la población, además es una muestra del compromiso del BCR con la sostenibilidad y en especial con el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 11 que pretende lograr que las ciudades sean inclusivas, seguras y resilientes. 

 
En línea con lo anterior, recientemente se realizó el acto de certificación que acredita a Coopelesca R.L. como una entidad Libre de Efectivo. Este reconocimiento nos enorgullece y alegra. 

 
Entre los cambios que se realizó la cooperativa durante el proceso de certificación estuvieron: eliminación de más de 25 cajas chicas físicas, los cheques como medio de pago, ejecución de alrededor de 50 reportes financieros contables para recolectar información, modificación de siete directrices y más de 10 artículos de políticas y reglamentos. La iniciativa fue apoyada por los 10 departamentos y los más de 130 trabajadores apoyando la iniciativa, aperturando cerca de 60 cajas chicas electrónicas y cuatro cajas chicas virtuales. 

Con el objetivo de continuar impulsando la digitalización de la economía costarricense y la movilización sostenible, el BCR es la entidad financiera que hace posible que 118 buses de Guadalupe cuenten con la tecnología de pagos sin contacto; lo cual beneficia a más de 132 mil pasajeros regulares mensuales de esa ruta.

Con esta inclusión el Sistema Nacional de Pago Electrónico en el Transporte Público (SINPE-TP) ya opera en 636 autobuses de diversos sectores del Gran Área Metropolitana (GAM), así como en todas las rutas de trenes del Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER). Se proyecta que los 3 000 autobuses estén equipados y en funcionamiento al finalizar el 2025.  

Personeros de Mastercard junto a Douglas Soto Leitón, Gerente General BCR y Evelyn Aguilar Corrales, Gerente de Negocios del BCR

"En el BCR estamos comprometidos con la sostenibilidad y aliarnos con socios estratégicos que tienen esta misma visión país, es sumamente valioso para la consecución de nuestros objetivos de movilidad sostenible. Continuaremos trabajando fuertemente para lograr un mayor impacto con valor social en nuestras actividades diarias, impactando positivamente a la sociedad, las personas y a todo Costa Rica” afirma Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR.

Más de 132 mil beneficiados 

La nueva ruta de Guadalupe y sus 10 ramales beneficiará a más de 132 mil habitantes de diversas comunidades de Goicoechea, uno de los 20 cantones de San José. Autobuses Guadalupe Ltda. brinda sus servicios en 10 ramales del cantón josefino: El Alto, El Alto-Heliconias, El Carmen, Barrio El Pilar, Purral-Los Cuadros, Mozotal, Moravia- La Valencia, Uruca- Guadalupe. 

De acuerdo con estimaciones de la empresa, al mes se realizan alrededor de un millón de transacciones en las diversas rutas y con la implementación del SINPE-TP esperan mejorar la experiencia de pago de sus usuarios. 

SINPE-TP inició en abril del 2021 en todas las rutas de trenes del INCOFER y luego se ha venido incorporando paulatinamente en el servicio de transporte público modalidad autobús. 

Comunicado de prensa: Enviado a medios el 12 de agosto, 2024

Respecto a las declaraciones de UNEBANCO, el BCR informa:
 

• El Banco de Costa Rica (BCR) es respetuoso de la posición que manifiesten los señores de UNEBANCO, como Sindicato de la entidad están en su derecho de emitir los criterios que consideren, aun cuando estos no agrupen el de todos los colaboradores del Conglomerado Financiero BCR

• Lamentamos los comentarios y sugerencias del Sindicato sobre la administración del BCR, los cuales no tienen ningún fundamento 

• Sobre las investigaciones en curso, siguiendo la legislación vigente y en aras de no entorpecer los procesos investigativos que llevan a cabo las autoridades competentes, el BCR no se referirá al respecto. Reiteramos que el BCR es respetuoso de los comentarios que, sin fundamento, pueda emitir UNEBANCO

• Desde el primer momento en que surgieron dudas sobre los procesos para la adquisición de inmuebles en BCR SAFI, el BCR inició procesos de investigación internos que se mantienen en curso y develarán la verdad real de los hechos

• Se reitera que las utilidades de BCR SAFI ni del BCR se verán afectadas por las medias impuestas recientemente por SUGEVAL
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Comunicado de prensa

Banco de Costa Rica y Correos de Costa Rica habilitan 
más de 100 Sinpe Móvil para pago de servicios 
 

El Banco de Costa Rica (BCR) y Correos de Costa Rica (CCR) ponen a disposición de los clientes y usuarios el servicio de Sinpe Móvil en 101 Sucursales de Correos de todo el país con el propósito continuar facilitando el acceso a las diferentes gestiones que requiere la población.

 
De esta forma cuando una persona requiera realizar un trámite en alguna de las oficinas de Correos tendrá una opción ágil, rápida y segura para pagarlo desde su dispositivo móvil, sin necesidad de portar efectivo.

“Avanzamos en nuestro propósito de agilizar cada vez más la atención en nuestras Sucursales y facilitar el acceso a los diferentes trámites poniendo a disposición de los clientes una nueva modalidad de pago para su comodidad y seguridad. Agradecemos al BCR por formar parte de esta iniciativa, brindando el respaldo que nuestros clientes necesitan”, comenta Katherine Pacheco, Gerente Comercial de Correos de Costa Rica.   

Si no puede visualizar el video: Clic aquí 

 
Para utilizar este medio de pago, el cliente debe seguir los mismos pasos que realiza al realizar un Sinpe Móvil personal: ingresar al App de su entidad bancaria, definir la cuenta de débito, el monto exacto a transferir y digitar el número de teléfono al cual serán enviados los fondos; en el nombre del beneficiario le aparecerá: Correos de Costa Rica S.A. 

 
El número Sinpe Móvil de cada agencia de Correos estará colocado de manera visible en cada ventanilla de pago.

 
Entre los servicios que se podrán cancelar a través de este canal están: envío y recepción de paquetes, así como la venta de estampillas, tramites digitales, entre otros. 

 
“En el BCR nos enorgullece continuar aportando opciones para facilitar la experiencia de los clientes y usuarios a través de los canales digitales que la entidad pone a disposición tanto de nuestros clientes físicos como jurídicos y en esta oportunidad nos motiva poder hacerlo de la mano con nuestro socio estratégico Correos de Costa Rica con quien tenemos una estrecha relación de muchas décadas y de la mano con el cual podemos seguir aportando el desarrollo sostenible del país” afirma @William Venegas DiazAF3BE63B-040B-41C8-B6F5-35C4515C9CFE​, Gerente Gestión Sector Público del BCR.

Si no puede visualizar el video: Clic aquí 

Al igual que con un Sinpe Móvil personal, el sistema de la entidad bancaria le remitirá al cliente un comprobante de depósito e inmediatamente realizado el pago Correos de Costa Rica podrá comprobar la recepción de los fondos mediante un aplicativo desarrollado con información suministrada por el BCR.

 
Beneficios de esta habilitación:
 

• Democratización de servicios: La implementación beneficia a los clientes de CCR al ofrecerles un método de pago alternativo para el pago de servicios, respaldado por la alianza entre ambas instituciones
• Eficiencia y reducción de costos: realizar las transacciones a través de herramientas financieras digitales contribuye a reducir costos asociados al manejo de efectivo, lo que mejora la eficiencia operativa del cliente
• Inclusión Financiera: Sinpe Móvil permite a las personas realizar transacciones digitales y acceder a servicios financieros desde donde se encuentren a través de sus dispositivos móviles 
• El uso de medios de pago alternativos apoya a la reducción de la generación, uso y procesamiento del efectivo, lo cual colabora a reducir la huella de carbono que genera esta práctica