COMUNICACIÓN BCR

Comunicado de prensa: enviado a medios 13 de noviembre, 2024

BCR informa sobre cierre de oficinas por condiciones climáticas 

El Banco de Costa Rica (BCR), informa que en seguimiento a la situación climática que afecta a nuestro país y la declaración de emergencia nacional, las siguientes Oficinas BCR permanecerán cerradas durante el jueves 14 de noviembre: 

•  Uvita 
•  Palmar Norte
•  Jacó

El resto de las oficinas a nivel nacional prestarán servicio con normalidad. 

Las citas de Punto País serán reprogramadas oportunamente, para lo cual se contactará a los clientes para informarles sobre la nueva fecha. 

La apertura o cierre de las oficinas dependerá de la situación climática, por lo cual cualquier cambio de último minuto será informado a través de las redes sociales oficiales de la entidad. 
 

Comunicado de prensa: enviado a medios 12 de noviembre, 2024

BCR informa sobre cierre de oficinas por condiciones climáticas 

El Banco de Costa Rica (BCR), informa que con motivo de la situación climática que afecta a nuestro país y la declaración de Alerta Roja en la vertiente del Pacífico, las siguientes Oficinas BCR permanecerán cerradas durante el miércoles 13 de noviembre: 

•  Playas del Coco
•  Cañas
•  Jacó
•  Uvita 

Las siguientes Oficinas estarán abiertas, pero prestarán servicios limitados: 

•  Filadelfia
•  Quepos
•  Palmar Norte

Las citas de Punto País serán reprogramadas oportunamente, para lo cual se contactará a los clientes para informarles sobre la nueva fecha. 

Canales digitales: 

El BCR recuerda a sus clientes que a su disposición se encuentran sus Canales Digitales sin límite de horario y desde los cuales pueden realizar una gran cantidad de transacciones de manera autogestionada. 

Para gestionar trámites como aperturas de cuentas, solicitud de créditos, CDP, Ahorro Automático, cambio de tarjetas, entre otros pueden ingresar a  BCR Directo, que está disponible en la página web www.bancobcr.com  y en el App BCR Móvil.
 
A través de estos mismos canales, (www.bancobcr.com  y en el App BCR Móvil) los clientes tienen acceso a sus cuentas, realizar el pago de servicios, SINPE Móvil, transferencias, gestionar certificaciones (por ejemplo, de cuenta IBAN), consultar de saldos, estados de cuenta, movimientos del día, realizar trámites de las subsidiarias y muchas opciones adicionales.
 
Los clientes también pueden afiliarse a los canales digitales, solicitar el PIN de sus tarjetas y recuperar su contraseña de la oficina virtual, sin costo; para conocer cómo hacerlo, en el canal de YouTube del Banco se encuentran a disposición una serie de tutoriales que ofrecen una guía paso a paso de estas y muchas otras transacciones. 

Los canales de atención del BCR: el Centro de Asistencia a Clientes (2211-1111) y el WhatsApp (2211-1135), se mantendrán disponibles sin restricción de horario o fecha.