Con el objetivo de atender la alta demanda de tarjetas solicitadas por los clientes en estos últimos días, el BCR dispondrá de horario ampliado en oficinas a nivel nacional para realizar la entrega exclusiva del plástico a nuestros clientes, de la siguiente manera:
- Las oficinas que laboran en horario normal de 9:00 a.m. a 3:30 p.m. abrirán al público de 9:00 a.m. a 4:30 p.m., los días 02 y 03 de enero
- Las siguientes oficinas abrirán de 9:00 a.m. a 12:00 m.d. el sábado 04 de enero (exclusivamente para trámites de tarjetas)
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Es importante señalar que quienes no realizaron el proceso de renovación de su tarjeta antes del 31 de diciembre, podrían tener inconvenientes al pagar en comercios físicos, digitales y sacar dinero en cajeros automáticos, desde el 1º de enero del 2025.
Desde agosto del 2024 el BCR ha mantenido una campaña informativa con llamadas y correos electrónicos para solicitar a los clientes que revisen la fecha de vencimiento de sus tarjetas y procedan con la gestión de renovación sin costo y de manera autogestionada a través de BCR Directo. Nunca se ha pedido que instalen un programa o que revelen datos privados.
Se reitera que el vencimiento de las tarjetas corresponde al plazo normal de vida útil que tienen los medios de pago físicos, el periodo de vigencia no es ajeno al resto del mercado y pertenecen tanto a la marca Visa como a Mastercard