Con gran orgullo el BCR recibió el licenciamiento que lo acredita como una empresa “Esencial Costa Rica”, esto significa que el BCR es una entidad que posee los más altos estándares de competitividad tanto nacional como internacionalmente. Además, somos la primera entidad estatal en ser denominados de esta manera.
Para obtener este sello de garantía la institución debió someterse a un arduo protocolo de evaluación supervisado por la Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER) abarcando cinco valores que destacan a Costa Rica y a sus empresas en el mundo: sostenibilidad, excelencia, progreso social, innovación y vinculación.
En el acto de reconocimiento como Marca País, que se llevó a cabo el miércoles 14 de setiembre en las Oficinas Centrales del BCR, con la presencia de personeros de la Promotora, entre ellos el señor Pedro Beirute, Gerente General de PROCOMER.
Beirute mencionó que:
“Estudios realizados por la firma consultora en marcas país, Bloom Consulting, destacaron a Esencial Costa Rica en el 2021 y 2022 en sus ránquines. En el caso del 2021 destacamos por ser un referente en temas de medioambiente, sostenibilidad y valor agregado; mientras que este 2022 consolidamos nuestra posición como uno de los mejores países en la región al ubicarnos en la 4° posición del ranking anual Edición Turismo. Esto ha sido posible gracias a una estrategia interinstitucional coordinada y a una comunidad licenciataria sólida y con altos estándares que representan los valores de la Marca. Por eso hoy celebramos que el Banco de Costa Rica se une a esta comunidad de competitividad y se convierte en el primer banco estatal de nuestro país en obtener la licencia de Esencial Costa Rica”.
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Además, don Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR, comentó que “los valores que nos hicieron acreedores de esta Marca País son también parte de la médula organizacional del Banco de Costa Rica. Recibir este licenciamiento nos impulsa a seguir adelante como lo hemos hecho durante 145 años, contribuyendo con el desarrollo del país, promoviendo la democratización de los servicios para todos los ciudadanos y siendo pilar importante de los grandes proyectos que forjan nuestra razón de ser”.
El proceso para recibir el licenciamiento fue riguroso y metódico, inició en febrero pasado a cargo de la Subgerencia de Banca Corporativa y la Gerencia de Mercadeo y evaluó diferentes áreas del Banco, para finalmente confirmar que el BCR cumple con los más altos modelos de competitividad, valores institucionales, diferenciación empresarial e imagen reputacional.
“Al ser “Esencial Costa Rica” el BCR potenciará los valores que se representan en esta Marca País, dentro de la propuesta valor y relaciones con sus clientes actuales o potenciales; ya sean personas físicas, empresas, pymes o mipymes, acompañándolos con productos y servicios que les permita concretar sus sueños y desarrollar el máximo potencial de sus operaciones, crecer y coadyuvar en la construcción de una mejor sociedad para todos”, afirmó Álvaro Camacho de la O, Subgerente Banca Corporativa.
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Se destaca y agradece la participación de: la Gerencia de Innovación, Gerencia Corporativa de Capital Humano y Finanzas, Gobierno Corporativo, Responsabilidad Social, Contraloría de Servicios, Procesos y Productividad, Seguridad de la Información, Continuidad del Negocio y Soporte a Soluciones de Infraestructura, sus aportes fueron pilar fundamental en el otorgamiento del licenciamiento de “Esencial Costa Rica”.
¿Cómo se representan los valores de Esencial en el BCR?
- Sostenibilidad: A través de la historia el BCR se ha destacado por apoyar activamente el desarrollo de modelos de negocio de Triple utilidad, que continúen aportando valor público en el área que se requiera. Actualmente por medio de nuestro programa “Impulso sostenible” buscamos profundizar nuestro compromiso por el desarrollo de estos modelos de negocio.
- Excelencia: Desarrollamos y ponemos a disposición productos y servicios de calidad, a través de diversos canales para los clientes, siempre buscando exceder sus expectativas y orientados a obtener los mejores resultados.
- Progreso social: A través de Punto País hemos logrado la democratización de servicios necesarios para la población como: licencias, pasaportes, tasaciones, depósitos judiciales, entre otros. Punto País nos permite tener presencia en cada cantón de Costa Rica y brindar acceso a estos servicios de forma oportuna y con un servicio ágil y calidad. Con nuestra Gerencia de Fideicomiso – Esfera continuamos desarrollando obra pública que impacta de manera directa la calidad de vida la población.
- Innovación: En el BCR nos transformamos, pasando de ser una entidad financiera a una empresa tecnológica que brinda servicios financieros.
- Vinculación: Somos el Banco de Costa Rica, país que nos ha premiado con su confianza, por eso las personas trabajadoras del BCR trabajamos cada día por realizar un trabajo honesto y dedicado, con el fin de aportar a mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.
