A partir de ahora, el número de WhatsApp para atención al público será el 2211-1135 y el actual (8806-5555) será deshabilitado de forma definitiva el 29 de febrero.
Antes de esa fecha, el número actual seguirá vigente pero quienes lo utilicen recibirán un mensaje solicitándoles la actualización para poder ser atendidos.
A través de la plataforma de WhatsApp se pueden realizar consultas relacionadas con los productos y servicios que brinda el Banco y algunos trámites menores. En caso que la consulta del cliente requiera una gestión más amplia se direcciona al área que corresponda para su respectiva atención.
Les instamos a promover la actualización del número entre nuestros clientes. Si alguno de ellos tiene alguna consulta o duda, se pueden comunicar al centro de asistencia al cliente: 2211-1111, Chat BCR o al correo electrónico: CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com