COMUNICACIÓN BCR

Damos la bienvenida a nuestro nuevo servicio de Call Center

En BCR Logística celebramos con gran entusiasmo el inicio de una nueva etapa en nuestra organización con la incorporación del servicio de Call Center, un proyecto estratégico que fortalece nuestra capacidad para brindar soluciones y servicios de alto valor al Conglomerado Financiero BCR. Esta nueva operación representa un paso significativo en el crecimiento de nuestra organización y responde al compromiso permanente de ofrecer servicios eficientes, oportunos y alineados con las necesidades de nuestros clientes internos y externos.

La puesta en marcha de este servicio es el resultado de meses de planificación, análisis, coordinación y trabajo colaborativo entre distintas áreas de la organización. Gracias al esfuerzo conjunto de múltiples equipos, hoy damos un importante paso hacia la consolidación de nuevos modelos de atención y soporte, reafirmando así nuestra visión de innovación, excelencia operativa y mejora continua.

Como parte de este importante acontecimiento, damos una cordial bienvenida al primer grupo de personas colaboradoras que se incorpora a esta nueva operación. En total, se registran 50 nuevos ingresos, distribuidos en 29 Agentes de Contact Center, 18 Operadores de Mesa de Ayuda, 2 Gestores Operativos de Contact Center y 1 Coordinador de Operaciones. Cada una de estas personas aportará sus conocimientos, experiencia y compromiso para impulsar el desarrollo y éxito del servicio, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad que distinguen a BCR Logística.

La incorporación de este equipo humano representa mucho más que el crecimiento de nuestra plantilla. Significa la integración de talento que fortalecerá la capacidad de respuesta, la atención a las diferentes necesidades de nuestros clientes y la generación de experiencias de servicio cada vez más eficientes y satisfactorias. Su llegada marca el comienzo de una operación que tendrá un impacto positivo en la gestión diaria y en el fortalecimiento de los procesos de atención dentro del Conglomerado Financiero BCR.

El servicio de Call Center estará bajo la supervisión de Ronald Solís, con el apoyo de Angie Solano, quienes liderarán y acompañarán la gestión de esta operación, brindando seguimiento continuo a las actividades y velando por el cumplimiento de los objetivos estratégicos establecidos. Su experiencia, liderazgo y compromiso serán fundamentales para garantizar una operación sólida, eficiente y enfocada en la excelencia del servicio.

Desde BCR Logística, extendemos una cálida bienvenida a quienes hoy se suman a este importante proyecto. Les deseamos muchos éxitos en esta nueva etapa profesional y confiamos en que su talento, dedicación y entusiasmo contribuirán significativamente al crecimiento, fortalecimiento y consolidación de este servicio, así como al cumplimiento de los objetivos que nos impulsan a seguir construyendo una organización cada vez más cercana, innovadora y orientada a la excelencia.

Finalizamos la roda de charlas Perspectivas Macroeconómicas 2026

El último encuentro de la edición 2026 de las charlas sobre Perspectivas Macroeconómicas se llevó a cabo el martes 29 de setiembre en el hotel Crown Plaza.

Esta sede se unió a las charlas impartidas en Liberia, Tamarindo, Cartago, Pérez Zeledón, Aguas Zarcas, Guápiles y Limón en donde impactamos a alrededor de 600 clientes de BCR Valores, clientes Pyme y de Banca Corporativa con nuestra propuesta de valor estratégica.

Este año, fue la primera vez en que llegamos a Guápiles, Limón, Cartago y Perez Zeledón, conscientes de la importancia de ampliar nuestro rango de acción y acercamiento a las comunidades.

El próximo año vendremos nuevamente con la firme convicción de seguir aportando valor para que nuestros clientes tengan más oportunidades de planificar estratégicamente, asegurando una sólida continuidad en el tiempo.

De la mano de Rodrigo Cubero, doctor en economía de la Universidad de Oxford, Administrador de Empresas y Abogado; los asistentes a cada evento pudieron ampliar sus conocimientos sobre mercados, indicadores económicos, comportamiento del tipo de cambio y otros factores relevantes para el entorno empresarial.

Durante el evento de cierre, Dagoberto Hidalgo, Subgerente de Administrativo del BCR, destacó que “en el Conglomerado Financiero BCR tenemos muy presente nuestro compromiso con la promoción de la cultura bancaria, impulsando con acciones el desarrollo socioeconómico del país. Somos conscientes que este desarrollo se propicia al proyectar sosteniblemente nuestras operaciones, gestiones y por supuesto, las de ustedes, para que continuamente nos adecuemos y seamos resilientes ante las exigencias y cambios del mercado”.

Por su parte Vanessa Olivares, Gerente General de BCR Valores Puesto de Bolsa mencionó que “En BCR Valores entendemos la relevancia de conocer todos los escenarios para tomar las mejores decisiones, por ello apoyamos este tipo de iniciativas que contribuyen al pensamiento estratégico y adaptación a las características del mercado. Espero que, además de una sesión de mucho aprendizaje, esta sea la primera de muchas más ocasiones en que nos reunamos para construir y alcanzar metas en conjunto”.

Estas actividades se llevaron a cabo producto de la sinergia de múltiples áreas del Conglomerado: Nómina Corporativa, Banca Pyme, BCR Valores Puesto Bolsa, Banca Corporativa y Empresarial, Comercio Exterior, Mercadeo, entre otras.  

BCR, UE y MOPT unen esfuerzos por 75 buses eléctricos en Costa Rica

La Unión Europea y el BCR formalizaron el miércoles 7 de octubre un nuevo esquema financiero con el que se busca reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, promover la movilidad sostenible y apoyar un sistema de transporte público más integrado, que brinde un mejor servicio a las personas usuarias.

El acuerdo contempla el aporte de EUR 8 millones de la Unión Europea, vía una estrategia de inversiones sostenibles Global Gateway, que servirá de base para un fideicomiso diseñado para ofrecer financiamiento integral para la adquisición de autobuses eléctricos europeos y adaptación de los planteles e instalación de cargadores. El mecanismo busca mejorar la viabilidad financiera de estas inversiones y reducir los riesgos para los operadores de transporte, con acompañamiento técnico y financiero durante el proceso.

El Ministro de Obras Públicas y Transportes, Efraim Zeledón indicó que “el reto de modernizar el transporte público también pasa por facilitar la renovación de las flotas, sin trasladar todo el peso de esa inversión a los usuarios”. Agregó que iniciativas como esta permiten generar mejores condiciones para que los empresarios autobuseros interesados puedan incorporar buses eléctricos, como parte de la transformación hacia un sistema de transporte público más moderno, eficiente y sostenible.

“Para el BCR reviste de especial relevancia que a través de su modelo Impulso Sostenible nos unamos a esta iniciativa como el estructurador financiero que hará posible que las empresas autobuseras del país puedan adquirir los automotores de una forma ágil, eficiente y priorizando siempre que el país pueda seguir construyendo un camino firme hacia la mitigación del cambio climático y acciones que impulsen la sostenibilidad en beneficio de todos los ciudadano”, mencionó @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General del BCR.

Por su parte, el embajador de la Unión Europea en Costa Rica, Pierre-Louis Lempereur, destacó que “el compromiso de la UE con Costa Rica a través de la estrategia europea Global Gateway, impulsando inversiones inteligentes que contribuyan a mejorar la movilidad y la calidad de vida de las personas. Mediante la cooperación para la modernización del transporte público, en alianza con empresas costarricenses y europeas, la UE busca promover un sistema más sostenible, moderno y accesible, combinando inversiones y transferencia de conocimientos para apoyar los esfuerzos de Costa Rica frente al cambio climático”.

Se espera que la iniciativa facilite la incorporación de al menos 75 autobuses eléctricos europeos al sistema de transporte público de la Gran Área Metropolitana (GAM), como parte de una visión más amplia orientada a una movilidad más sostenible, eficiente e integrada. Un sistema de transporte público mejor conectado puede contribuir a reducir los tiempos de traslado, disminuir costos y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.

Estructuración financiera: 

• Mecanismo financiero innovador para acelerar la movilidad eléctrica en el transporte público de Costa Rica
• Modelo de negocio llave en mano, mediante la estructuración de Vehículos de Propósito Especial con autobuses eléctricos y el desarrollo de la infraestructura requerida.
• Se reducen las barreras financieras asociadas a la adopción de tecnologías limpias y fortalecer la modernización sostenible del sector de transporte público
• El modelo será desarrollado, validado y documentado con el propósito de convertirse en una solución sostenible y replicable que atraiga nuevas inversiones para la descarbonización del transporte público en el país

Una iniciativa Global Gateway con el Equipo Europa

Esta iniciativa forma parte de la estrategia Global Gateway de la Unión Europea, que promueve, en alianza con empresas europeas y costarricenses, la inversión pública y privada en infraestructura sostenible, conectividad, energía verde, educación e investigación.

Asimismo, se inscribe en un esfuerzo más amplio del Equipo Europa -Unión Europea y sus Estados Miembros- para apoyar la transición verde de Costa Rica. Entre ellos, la Iniciativa de Movilidad Urbana Transformadora, implementada por la Cooperación Alemana para el Desarrollo - GIZ, aporta una contribución técnica clave al apoyar la transición hacia una movilidad sostenible en la Gran Área Metropolitana, incluido el fortalecimiento de la integración entre autobuses eléctricos y sistemas ferroviarios, para que la movilidad sea más simple, más limpia y eficiente. El programa regional Sociedades Inclusivas en América Latina y el Caribe, cuyo objetivo es reforzar la dimensión social de la inversión y promover un sistema de movilidad urbana sostenible, accesible e inclusivo, abordando las desigualdades sociales, de género y económicas, y contribuyendo a la cohesión social.

El programa Euroclima que apoya el sistema de transporte especial mediante la promoción de la transición hacia vehículos eléctricos en servicios privados destinados, entre otros, a empresas, centros educativos y actividades turísticas.

Visión de largo plazo

A través de su modelo Impulso Sostenible, el Banco de Costa Rica desempeñará un papel central en esta iniciativa como estructurador financiero del mecanismo, facilitando que las empresas autobuseras accedan a las unidades de forma ágil y eficiente, al tiempo que contribuyen a la mitigación del cambio climático y al cumplimiento de objetivos más amplios de sostenibilidad.

La Iniciativa de Movilidad Urbana Transformadora (TUE-Mobility) apoya la integración del transporte público y la mejora de la información para las personas usuarias mediante el Sistema Nacional de Información de Transporte Público, incluida la recopilación de datos operativos como rutas, paradas y horarios, con el fin de fortalecer la planificación del servicio y mejorar la experiencia de uso.

Contexto

Global Gateway es la estrategia de la Unión Europea para movilizar inversiones sostenibles y de confianza en infraestructuras de calidad, con especial atención a sectores como el transporte, la energía, la conectividad digital, la educación y la investigación. En América Latina y el Caribe, apoya alianzas que impulsan las transiciones verde y digital y fomentan el crecimiento sostenible.

En Costa Rica, la Iniciativa de Movilidad Urbana Transformadora (TUE-Mobility), cofinanciada por la Unión Europea y el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo de Alemania, brinda apoyo técnico a la movilidad urbana sostenible en Costa Rica. La agencia implementadora, GIZ Centroamérica ha trabajado en Costa Rica durante más de 60 años, en colaboración con instituciones de sectores como energía, medio ambiente, desarrollo económico y gobernanza.

Sociedades Inclusivas en América Latina y el Caribe es un programa regional de la Union Europea que contribuye a reducir las desigualdades de género y otras desigualdades, al tiempo que promueve un sistema de movilidad urbana sostenible, accesible e inclusivo.

Euroclima es un programa regional de la Unión Europea que refuerza la cooperación con América Latina y el Caribe para impulsar una transición verde y justa en la región. 

Comunicación intergeneracional: aprovechar las diferencias para innovar

¿Qué puede pasar cuando diferentes generaciones comparten sus conocimientos y formas de ver el trabajo?

En los equipos pueden convivir personas de distintas generaciones. Esto no necesariamente debe convertirse en una barrera; al contrario, puede ser una oportunidad para el crecimiento del personal, ya que permite aportar distintas ideas, experiencias, conocimientos y formas de abordar el trabajo.

Primero, debemos asumir que ninguna forma de trabajar es mejor que otra. Todos podemos tener técnicas o ideas diferentes que son válidas, siempre que se encuentren dentro del marco de la ética y la responsabilidad de la empresa. Por eso, antes de juzgar a un compañero, podemos darnos la oportunidad de aprender en ambas direcciones.

Por un lado, una persona puede aportar experiencia y conocimiento de los procesos; por otro, otras pueden aportar nuevas herramientas y perspectivas. Escuchar ambas puede permitirnos encontrar alternativas.

Algunas veces, las diferencias de ideas pueden generar tensión en el equipo. Esto no debe convertirse en una situación que divida al personal o influya de manera negativa. Podemos aprovechar distintas propuestas y partir de ellas para realizar una lluvia de ideas, resolver lo que parecía un problema y convertirlo en nuevas soluciones, mejoras en los procesos o ideas que quizás no aparecerían desde una sola perspectiva.

  Claves para una buena comunicación  

• Escuche sin prejuicios: valore la experiencia y las ideas de los demás

• Comparta conocimientos: el aprendizaje puede darse entre personas de cualquier generación

• Cree espacios para conversar: facilite que las personas propongan ideas y hagan preguntas

La comunicación entre generaciones permite aprovechar conocimientos, experiencias y perspectivas diferentes. Cuando estas diferencias se escuchan y se complementan, pueden convertirse en una oportunidad para aprender, colaborar e innovar.

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 Niños orgullosos de los profesionales de hoy 

Detrás de cada correo electrónico respondido a tiempo, de cada informe financiero impecable, cada cliente atendido y cada estrategia exitosa en la oficina, hubo una vez un niño con la mirada llena de asombro. Al crecer, las responsabilidades profesionales nos ponen una armadura de mayor seriedad. Sin embargo, ese niño sigue ahí, expectante, con ganas de seguirse asombrando, aprendiendo de las pequeñas cosas y riéndose.

En el marco de esta celebración y como parte de las dinámicas que impulsan el trabajo en equipo, la Oficina de BCR Grecia se unió para transformar una pared de la oficina en un álbum del pasado. Esta dinámica es de las más poderosas y hermosas para conectar. Ver las fotografías de nuestros compañeros de trabajo en sus primeros años de vida genera una empatía inmediata. Ahí están, sonriendo sin dientes, abrazando un peluche o usando un disfraz gigante. Esta actividad rompe las barreras y nos recuerda que, antes de los títulos universitarios y los puestos ejecutivos, todos compartimos la misma esencia de inocencia y curiosidad.

Que el Día del Niño y la actividad organizada por los compañeros de Grecia nos inviten a preguntarnos: ¿Se sentiría orgulloso ese niño del profesional en el que se convirtió?

Festejar este día con recuerdos visuales no es una pérdida de tiempo ni una distracción infantil. Es validar el esfuerzo de nuestros padres, honrar nuestra propia historia y recordar los sueños que nos trajeron hasta aquí.

Al final del día, los profesionales de hoy no somos más que esos mismos niños que se atrevieron a crecer. Celebrar su día en la oficina nos recarga de la energía más pura que existe para seguir innovando, colaborando y, sobre todo, sonriendo mientras trabajamos.

El arte de hacer preguntas: la habilidad que distingue a los mejores líderes

Durante décadas, el liderazgo se asoció con certeza. El líder era quien tenía la respuesta, quien decidía rápido, quien mostraba seguridad. Preguntar se interpretaba como duda, y la duda, como debilidad.

Esa lógica sobrevive en muchas organizaciones hoy. En reuniones de junta directiva, en sesiones de planificación, en conversaciones 1:1 entre gerentes y equipos. El impulso de responder rápido es más fuerte que el de detenerse a preguntar.

Pero hay un costo concreto de no preguntar: se toman decisiones con información incompleta, se repiten errores que el equipo ya identificó, pero no se atrevió a señalar, y se pierden oportunidades que estaban sobre la mesa pero nadie levantó la mano para mencionar.

Un estudio de Harvard Business Review encontró que los líderes que dedican tiempo a preguntar, en vez de solo instruir, generan equipos con mayor compromiso, mejor resolución de problemas y más innovación. No porque las preguntas mágicas, sino porque transmiten un mensaje: aquí se piensa, no solo se ejecuta. La pregunta correcta abre posibilidades.

Cuando un líder pregunta en lugar de asumir, pasa algo concreto:

• Abre espacio para lo que no se ve. Las preguntas como ¿Qué estamos pasando por alto? o ¿Qué riesgos no estamos considerando? permiten que aparezcan datos, preocupaciones y perspectivas que se habían dejado fuera

• Genera pertenencia. Cuando un equipo siente que su opinión importa y que el líder la busca activamente, aumenta el compromiso

• Impulsa la innovación real. Las organizaciones que se adaptan más rápido no son las que tienen mejores procesos, sino las que fomentan la curiosidad interna. Y la curiosidad empieza con una pregunta: ¿Existe una mejor forma de hacer esto?

Las preguntas abiertas invitan al pensamiento crítico. No buscan confirmación, buscan calidad. Y le dice al equipo: su criterio importa aquí:

Las ideas es abrir conversaciones que generen valor

Preguntar sin escuchar no sirve para nada. La escucha activa implica algo más difícil que formular bien la pregunta, es estar dispuesto a cambiar de opinión con la respuesta. Aceptar que alguien del equipo vio algo que usted no vio.

Las personas se sienten valoradas no cuando les preguntan, sino cuando perciben que su respuesta puede cambiar el rumbo.

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Grand Gala Parade 2026: jornada de música, baile, cultura y mucha alegría

En el Actividades de la semana anterior les compartimos que nuestro Conglomerado tendría una gran presencia en Limón en conmemoración del Día de la Persona Negra y la Cultura Afrocostarricense. Hoy le contamos que como parte de nuestra participación tuvimos el gran honor de participar con una hermosa carroza en el Grand Gala Parade 2026 una celebración que resalta la riqueza cultural, el talento y la alegría de esta hermosa provincia.

Además de la música, el color, los 1000 metros de mangueras de luz, 30 lámparas led, formas gigantes y las dos cabezas móviles de larga distancia que adornaron nuestra carroza de siete metros de largo, el toque mágico lo dieron los más de 20 de nuestros compañeros que se prepararon arduamente por días para integrar el cuerpo de baile que con gran alegría y atuendos típicos acompañó todo el recorrido, desde el Parquecito Asís Esna hasta el centro de Limón.

También acompañaron el desfile Julio César Trejos, Gerente General del BCR y miembros de la Junta Directiva: María Clemencia Palomo, Presidenta; Fernando Víquez, Vicepresidente y Sonia Mora. Al respecto, la señora Palomo señaló durante la actividad que: “hoy venimos a celebrar a Limón y el enorme aporte de la cultura afrocostarricense a nuestro país. Para el Conglomerado Financiero BCR es un orgullo acompañar esta celebración y reconocer que Limón, con su historia, cultura, diversidad y talento, nos hace más Costa Rica.”

Agradecemos a Limón, por recibirnos con tanto cariño y permitirnos ser parte de una tradición que llena de orgullo a Costa Rica. Gracias también a los compañeros que se sumaron a ser parte de la Carroza y todos y cada uno de los colaboradores y áreas que hicieron posible que el BCR tuviera una increíble visita a la perla del Caribe.

Galería del BCR presenta a Indomitus de Sara Morales

La fuerza inconquistable que trasciende la acuarela, el acrílico y el dibujo se unen en una fusión de emociones para deleitar a quienes a partir de este jueves 03 de setiembre transiten por los pasillos de la Galería Siegfried Schosisnky ubicada en el primer piso de Oficinas Centrales del Banco de Costa Rica (BCR).

Las 10 obras son creación de la artista costarricense Sara Morales Reyes quien a través de las técnicas descritas explora la libertad expresiva y dominio técnico, permitiéndose construir composiciones de gran carga visual, donde el color, la textura y el gesto conforman el núcleo de su lenguaje artístico.

“Me enfoco en el mundo natural, con especial énfasis en la representación del animal como símbolo de fuerza, identidad y energía vital. Abordo también temas asociados a la libertad, la memoria y la conexión emocional con la naturaleza, creando narrativas visuales que invitan a la contemplación y a la reflexión”, afirmó Morales.

Con esta nueva exposición el BCR reafirma su compromiso con el poder transformador del arte y trabaja para que este sea accesible para todas las generaciones. La galería Siegfried Schosinsky es más que un recinto de exhibición: es un espacio vivo donde florecen las ideas, se cultiva la inspiración y se honra el legado cultural que enriquece nuestra identidad como país.

Indomitus estará disponible de manera gratuita hasta el viernes 30 de octubre 2026 en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Sara Morales

Esta artista cuenta con formación en Arte Publicitario y en Artes Plásticas con énfasis en Artes Gráficas, ambas obtenidas en la Universidad de Costa Rica. Complementa su preparación con estudios en diversas técnicas artísticas, producción audiovisual y experiencias formativas internacionales, lo que le ha permitido desarrollar una práctica interdisciplinaria y versátil.

Ha participado en numerosas exposiciones individuales en galerías y espacios culturales de Costa Rica, entre las que destacan muestras como Salvaje, Fuerza animal, Guerreros, Magia Equina y Héroes. Asimismo, su obra ha sido parte de exposiciones colectivas, festivales y proyectos artísticos en América, Europa y otros contextos internacionales, con presencia en países como Italia, Francia, España, México, Argentina y Estados Unidos, consolidando una trayectoria activa y con proyección internacional.

La comunicación es uno de los componentes bases de toda organización, su impacto en el día a día de nuestro Conglomerado Financiero BCR es vital para que todas las áreas y personas trabajadoras estén informadas y al tanto del ser y quehacer de la entidad.

Por ello y con el objetivo de identificar puntos de mejora y elementos positivos para potencializarlos se pone a disposición la Encuesta de Comunicación Interna 2025, un análisis de percepción que utiliza una encuesta: anónima, corta, sencilla, de 12 preguntas y que no tarda más de dos minutos, para evaluar variables y establecer parámetros que continúen apoyando el proceso de mejora continua de la comunicación.

¿Nos ayuda a mejorar? ¡Su opinión es muy importante!

•  Herramienta: Encuesta

•  Extensión: 12 preguntas

•  Duración: Dos minutos

Desde el pasado 29 de junio, el Equipo de Fortalecimiento de Adquirencia inició una nueva etapa orientada a potenciar la gestión comercial, optimizar los procesos y brindar un acompañamiento integral a las diferentes áreas vinculadas al negocio. Bajo la coordinación de @Jairo Solis Astorga0692615A-E4FF-493D-BA90-205B671F5969, este equipo se consolida como un aliado estratégico para impulsar iniciativas que generan valor, fortalecen la operación y contribuyen al cumplimiento de los objetivos comerciales brindando un apoyo estratégico a la gestión realizada por la jefatura de Adquirencia Don Fernando Fernández.

La estructura del equipo combina experiencia comercial, gestión estratégica y soporte operativo, permitiendo atender de manera eficiente las necesidades de los equipos de negocio y garantizar una adecuada ejecución de las gestiones relacionadas con Adquirencia. 

Actualmente, el equipo está integrado por cinco Ejecutivos de Adquirencia, quienes brindan acompañamiento especializado dirigido a la cartera de comercios de alta facturación, de las diferentes zonas del país. Su labor incluye el apoyo en negociaciones comerciales, la identificación de oportunidades de negocio y el asesoramiento en la colocación de soluciones de Adquirencia para el sector empresarial y corporativo.

Adicionalmente, el equipo cuenta con una Especialista de Proyectos, responsable de impulsar y dar seguimiento a iniciativas estratégicas enfocadas en la mejora continua, la innovación y la optimización de procesos. Su trabajo resulta fundamental para fortalecer la propuesta de valor del negocio y apoyar el desarrollo de nuevos proyectos.

La gestión se complementa con cuatro Técnicos Operativos, quienes desempeñan un papel clave en la revisión, validación y seguimiento de las distintas solicitudes y trámites vinculados con Adquirencia. 

Gracias a su labor, se garantiza el cumplimiento de los requisitos establecidos, la calidad de los procesos y una atención oportuna a las gestiones recibidas.

Cómo construir confianza cuando se incorpora un nuevo equipo de trabajo

Cuando una persona nueva llega a un equipo, no solo tiene que aprender procesos y responsabilidades. También necesita conocer la dinámica de trabajo, entender cómo se relacionan las personas y encontrar su lugar dentro del grupo.

En ese proceso, la confianza juega un papel fundamental. Sentirse bien recibido, escuchado y respetado ayuda a que el nuevo colaborador se integre con mayor facilidad y se sienta seguro para aportar sus conocimientos y experiencias.

La confianza también influye en la forma en que trabaja el equipo. Cuando existe, es más fácil compartir ideas, pedir apoyo y enfrentar los desafíos del día a día. Cuando no está presente, suelen aparecer barreras en la comunicación, malentendidos y una mayor resistencia a los cambios.

Estrategias para construir confianza:

• Bienvenida estructurada: prepare un plan de integración que incluya reuniones con los miembros del equipo, presentación de roles y espacios informales para conocerse

• Escucha activa: desde el primer día, muéstrese disponible para escuchar las ideas y preocupaciones del nuevo colaborador

• Retroalimentación constante: ofrezca retroalimentación clara y constructiva para evitar malentendidos y generar seguridad

• Genere espacios de conexión: actividades en equipo, almuerzos o reuniones informales fortalecen los lazos personales y hacen que la integración sea más natural

• Señale logros: sentirse valorado es uno de los motores más poderosos de la confianza

Cada incorporación de un nuevo miembro al equipo puede ser una experiencia positiva y una oportunidad para fortalecer la cultura organizacional.

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Oficina de Mantenimiento: Recordatorio sobre el alcance de los contratos de servicios de limpieza y aseo

La Oficina de Mantenimiento informa a todas las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR que la Gerencia Corporativa Jurídica emitió el criterio GCJ-GBR-686-2026, relacionado con el alcance de la contratación de los servicios de limpieza y aseo.

De acuerdo con dicho criterio, tanto la Administración como las empresas contratistas están obligadas a cumplir estrictamente las condiciones establecidas en el cartel de contratación y en el respectivo contrato. Por lo tanto, no se deben solicitar ni ejecutar labores que no se encuentren expresamente contempladas dentro del alcance contractual aprobado.

La Gerencia Corporativa Jurídica señala que requerir servicios fuera de las actividades contratadas puede constituir una actuación contraria a los principios y normas de la contratación pública, además de generar riesgos institucionales, reclamos administrativos por parte de los contratistas, desequilibrios financieros en la ejecución contractual e incluso eventuales responsabilidades disciplinarias para las personas involucradas.

 En consecuencia, se recuerda a todas las áreas usuarias que: 

Deben solicitar únicamente las labores incluidas en el alcance contractual vigente del servicio de limpieza, no deben asignar al personal de limpieza funciones distintas a las establecidas en las especificaciones contractuales.

Cualquier necesidad adicional deberá ser canalizada mediante los mecanismos institucionales correspondientes por medio del correo GestiondeLimpiezaInstitucional@bancobcr.com que es parte de la oficina de mantenimiento y Administradora del contrato.

El cumplimiento de estas disposiciones contribuye a proteger los intereses institucionales y evitar posibles contingencias administrativas, financieras o disciplinarias.

Ver aquí las Labores de limpieza y Frecuencia con la que se debe brindar en las Edificaciones

Consejos para fortalecer su liderazgo

El liderazgo es una habilidad que se desarrolla con la experiencia, el aprendizaje y la práctica constante. Es una cualidad que puede fortalecerse día a día. Si quiere potenciar su capacidad de liderazgo, estos consejos pueden ayudarle:

1. Impulse el crecimiento de tu equipo: el éxito de un líder también se mide por el desarrollo de las personas que lo rodean. Brinde oportunidades para aprender, asumir nuevos retos y fortalecer sus habilidades
2. Comunique con claridad: exprese sus ideas de forma sencilla, escuche con atención y asegúrese de que la información llegue de manera clara a todo el equipo
3. Desarrolle tu inteligencia emocional: reconocer y gestionar sus emociones, así como comprender las de los demás, le permitirá tomar mejores decisiones y fortalecer las relaciones laborales
4. Afronte los problemas con soluciones: analice cada situación con calma, busque alternativas y convierta obstáculos en oportunidades de mejora.
5. Fomente una cultura de respeto: trate a todas las personas con respeto fortalece la confianza, promueva la colaboración y cree un ambiente donde todos se sienten valorados
6. Practique la escucha activa: escuchar con atención las opiniones e ideas de tu equipo favorece la comunicación, mejore la toma de decisiones y fortalece el compromiso.
7. Asuma la responsabilidad: reconozca los errores, aprenda de ellos y enfoque tus esfuerzos en encontrar soluciones
8. Administre bien tu tiempo: priorice las tareas más importantes, organice sus actividades y enfoque sus esfuerzos en aquello que genera mayor impacto.
9. Trasmita confianza: tome decisiones con seguridad, comunique el rumbo con claridad y mantenga la confianza incluso en momentos de incertidumbre
10. Adáptese al cambio: los entornos laborales evolucionan constantemente. Ser flexible y ajustar estrategias cuando se requiera te permitirá liderar con una mayor eficacia.

Fortalecer su liderazgo requiere compromiso, práctica y disposición para seguir aprendiendo. Al desarrollar estas habilidades, no solo mejora su desempeño profesional, sino que también inspira a su equipo a alcanzar mejores resultados.

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La comunicación: una herramienta clave para el trabajo en equipo

La comunicación es un pilar fundamental en cualquier tipo de trabajo. Implica compartir ideas, expresar opiniones, brindar retroalimentación y coordinar esfuerzos para alcanzar objetivos en común.

Con una comunicación clara, abierta y oportuna, los equipos trabajan de forma más organizada, los desafíos se resuelven con mayor rapidez y se fortalece la relación entre las personas. Mientras que por la falta de comunicación o un mal manejo de ella se pueden generar malentendidos, retrasos, conflictos y afectar el cumplimiento de metas.

El desarrollo de una cultura de comunicación efectiva no solo mejora el desempeño de los equipos, sino también contribuye al bienestar de las personas y al éxito de la organización.

Beneficios de una comunicación efectiva:

• Distribución de las tareas: conocer las fortalezas, habilidades y responsabilidades de cada integrante permite asignar las tareas de una forma más estratégica
• Mayor colaboración: una buena comunicación mantiene a las personas conectadas y alineadas con los objetivos del equipo
• Objetivos claros y compartidos: cuando la comunicación es constante, las personas conocen las metas que deben alcanzar, prioridades y las expectativas sobre su trabajo
• Incremento de la productividad: los equipos que se comunican de manera efectiva suelen tomar decisiones con mayor rapidez, resolver problemas de forma oportuna y optimizar el tiempo de trabajo
• Un mejor ambiente laboral: la comunicación fomenta relaciones basadas en el respeto, la confianza y la empatía. Esto fortalece el sentido de pertenencia y contribuye a construir una cultura organizacional positiva

Claves para fortalecer la comunicación en el equipo de trabajo:

• Resolver los conflictos de manera oportuna
• Fomentar la participación
• Impulsar la comunicación bidireccional
• Promover la transparencia
• Realizar reuniones individuales
• Brindar retroalimentación constructiva

La comunicación clara, transparente y respetuosa no solo contribuye al cumplimiento de los objetivos organizacionales, sino que también crea un ambiente de trabajo más positivo, participativo y orientado al crecimiento de las personas.

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Construyendo juntos mejores procesos

En BCR Logística, la mejora continua y el trabajo colaborativo siguen siendo elementos clave para el éxito de nuestras operaciones. Como resultado de la coordinación entre diversas áreas de la organización y el compromiso del equipo de Capital Humano, durante el último mes se logró la incorporación exitosa de más de 50 personas a distintos servicios, fortaleciendo nuestra capacidad de respuesta y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Cada ingreso representa un esfuerzo conjunto que va más allá de una contratación. Detrás de este proceso se encuentran múltiples gestiones relacionadas con reclutamiento, coordinación administrativa, gestión documental, inducción y acompañamiento, con el propósito de facilitar una integración efectiva y brindar a las nuevas personas colaboradoras las herramientas necesarias para el desempeño de sus funciones.

En este importante logro, reconocemos especialmente la labor del equipo de Capital Humano de BCR Logística, conformado por las compañeras @Hilda Sandoval MadrigalC1199849-9D04-495A-82E7-1099FCFEE5A5 y @Mariam Lopez Badilla6F007BD0-3AB2-43F4-884E-6644CFCF5870, quienes han desempeñado un papel fundamental en la ejecución de procesos ágiles, oportunos y centrados en las personas. Gracias a su dedicación y profesionalismo, ha sido posible atender con éxito las necesidades de los distintos servicios, asegurando la incorporación del talento requerido para continuar impulsando el crecimiento y desarrollo de la organización.

Este esfuerzo refleja el compromiso de nuestros equipos con la construcción de procesos cada vez más eficientes, alineados con las necesidades del negocio y enfocados en ofrecer una experiencia positiva a quienes se integran a nuestra organización.

Agradecemos a todas las personas que participan en cada etapa de estos procesos y que contribuyen día a día a hacer posible estos resultados. Seguiremos trabajando de manera conjunta para fortalecer nuestras operaciones y continuar construyendo juntos mejores oportunidades, promoviendo un entorno de crecimiento, colaboración e innovación que nos permita alcanzar nuevos logros como organización. 

Comunicado de prensa: Enviado a medios el 22 de julio, 2026 

Banco de Costa Rica: impulsor del desarrollo sostenible en Guanacaste

El impulso al turismo, la producción agrícola, la ganadería, el sector inmobiliario, la promoción de energías limpias y la construcción sostenible de áreas de salud son huella del trabajo del Banco de Costa Rica (BCR) en Guanacaste. La entidad ha sido motor clave del desarrollo de esta provincia: sus empresas, pyme e instituciones han recibido el respaldo del Banco desde hace casi 150 años.

Acciones con valor para los guanacastecos

• El Banco para las Pyme de Guanacaste: Actualmente, alrededor de 12 500 pyme de la provincia se benefician del Programa BCR Pyme, cuyo objetivo es potenciar el desarrollo productivo y fortalecer el ecosistema de las micro, pequeñas y medianas empresas

Entre 2025 y 2026 el BCR ha incrementado su impacto en el segmento pyme de Guanacaste en un 12%, lo cual manifiesta la visión de la entidad de poner a su disposición un acompañamiento integral orientado a facilitar el acceso a soluciones financieras y no financieras, acompañamiento técnico, educación empresarial, digitalización y mejores condiciones para la inversión y la generación de empleo en los distintos territorios del país

Para lo que resta del 2026 el BCR tiene en su mapa de ruta robustecer el acompañamiento técnico y comercial para propiciar la continuidad y el desarrollo de los negocios, ante los efectos del fenómeno del niño; impulsar los programa BCR Pyme Acción Turismo, así como programas especiales de financiamiento para el sector pesquero y cañero

• Área de Salud de primer mundo: 50 mil habitantes de Carrillo reciben atención en el Área de Salud de la Caja Costarricense de Salud construida por el BCR, que continúa poniendo a disposición de la ciudadanía su gran trayectoria y experiencia en la ejecución de fideicomisos que benefician al desarrollo socioeconómico del país

Este novedoso espacio fue desarrollado siguiendo principios ASG, vigilando el cumplimiento de la normativa en materia ambiental, generando empleo en la zona, el impulso a los encadenamientos comerciales y plusvalía del sector donde se ubica el edificio, creando una cadena de valor que promueve la reactivación económica de cada uno de los sectores involucrados

• Oficinas modernas, sostenibles y con gran legado: Inauguramos recientemente la oficina de BCR Santa Cruz y también celebramos el 70 Aniversario de BCR Nicoya, dos acontecimientos que responden con la misión de impulsar la innovación y un servicio al cliente de excelencia

El nuevo espacio en Santa Cruz es parte del plan estratégico que la entidad ha definido para afianzar su presencia en la provincia, así se ha materializado en Liberia, Tamarindo y Cañas, recientemente remodeladas

• Cobertura y cercanía en toda la provincia: Con el objetivo de llevar al Banco a la puerta de los negocios y hasta los barrios, eliminando las barreras de distancia o falta de tiempo, el BCR cuenta con 375 Puntos Tucán en Guanacaste

Los Puntos Tucán son el servicio de corresponsalía bancaria a través del cual el BCR ofrece la posibilidad de realizar trámites de forma rápida, sencilla y sin necesidad de presentarse a una oficina comercial. Estos espacios representan una excelente opción para que los guanacastecos realicen gestiones, esto lo demuestran las cerca de 500 000 mil transacciones que han realizado en lo que va del año en los corresponsales de la provincia.

Además de los Puntos Tucán, BCR cuenta en Guanacaste con 14 oficinas, dos Cajas Auxiliares, 19 Kioskos Digitales y cerca de 50 Cajeros Automáticos o Multifuncionales

• Infraestructura energética y sostenibilidad: El apoyo financiero y técnico del BCR ha sido determinante para que Coopeguanacaste ejecute proyectos estratégicos en energías renovables, eficiencia energética y acceso a telecomunicaciones. Estas iniciativas fortalecen el sistema eléctrico, generan empleo, promueven la sostenibilidad ambiental y contribuyen al desarrollo económico y social de Guanacaste. Entre las acciones conjuntas están:

• • Financiamiento de proyectos de energía renovable, otorgando crédito para desarrollar la Central Hidroeléctrica Canalete, el parque eólico Río Naranjo. Estos proyectos buscan aumentar la producción propia de electricidad de Coopeguanacaste y reducir la dependencia de compras externas de energía
  • Apoyo a la modernización de infraestructura, financiando iniciativas como la sustitución de aproximadamente 7 000 luminarias de sodio por tecnología LED, lo que mejora la eficiencia energética y reduce el impacto ambiental
  • Impulso a la movilidad eléctrica, mediante financiamiento para la instalación de centros de carga rápida para vehículos eléctricos en Guanacaste, fortaleciendo la red nacional de recarga
  • Asesoría financiera, a través de BCR Valores, para estructurar la emisión de bonos verdes destinados al financiamiento de proyectos con un impacto positivo en el medio ambiente. Estos recursos han permitido impulsar iniciativas estratégicas como el Proyecto Solar Huacas y el Proyecto de Gasificación de Desechos Sólidos Municipales No Valorizables, contribuyendo a modelos energéticos más sostenibles y de empleo, ya que la construcción de la planta genera más de 300 empleos y proveerá 40 más durante su operación

El impacto del BCR en Guanacaste evidencia el compromiso con la provincia, con su desarrollo económico y la construcción de una mejor sociedad, donde prime el respeto por el ambiente, las personas y la historia de los pueblos.

Inició el ciclo de charlas 2026 sobre perspectivas macroeconómicas

“La trayectoria del BCR está marcada por quienes desde siempre nos han honrado con su preferencia y confianza. Por ustedes, que nos dan la oportunidad de trabajar juntos por el cumplimiento de sus objetivos financieros y metas de negocio. Por eso en el Conglomerado Financiero BCR tenemos firme nuestro compromiso con la promoción de la cultura bancaria y con impulsar con acciones el desarrollo socioeconómico del país”

Con estas palabras, el Fabio Montero, Subgerente Comercial del BCR inauguró el ciclo de charlas 2026 sobre perspectivas macroeconómicas para inversionistas de BCR Valores Puesto de Bolsa, clientes Pyme y clientes de Banca Corporativa e institucional.

Las dos primeras sesiones se realizaron el miércoles 29 y jueves 30 de julio en dos locaciones de Guanacaste y a las que asistieron más de 150 personas para conocer más sobre volatilidades del mercado, indicadores económicos, comportamiento del tipo de cambio, entre otros temas de gran relevancia para la toma de decisiones estratégicas.

Estas actividades son resultado del esfuerzo y la sinergia de múltiples áreas del Conglomerado: Nómina Corporativa, Banca Pyme, BCR Valores Puesto Bolsa, Banca Corporativa y Empresarial, Comercio Exterior, Mercadeo, entre otras.

Nicoya se llena de talento, tradición y emprendimiento

El BCR estuvo presente en el Festival Cultural La Anexión 2026, espacio lleno de música, gastronomía, arte, emprendimientos, anécdotas, costumbres y tradiciones, para celebrar por todo lo alto los 202 años de la Anexión del Partido de Nicoya a Costa Rica.

En el BCR aplaudimos el gran esfuerzo de organizar una actividad de excelencia nacional que exalte la gran e inigualable idiosincrasia del pueblo guanacasteco, que desde hace más de dos siglos decidió marcar un hito en la historia y cambiar el rumbo de un país que agradece y se enorgullece de tener sangre chorotega. 

Además de ser los patrocinadores oficiales, impulsamos que 36 micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro programa BCR Pyme tuvieran un espacio para presentar y ofrecer sus productos en el boulevard del Parque Recareno Briceño en el puro centro del cantón. El aporte del BCR hizo posible que se llevarán a cabo actividades gratuitas para vecinos y visitantes con artistas nacionales e internacionales, agrupaciones de danza, retahílas, bandas y cimarronas.

Así como las costumbres y tradiciones pasan de generación en generación hasta nuestros días, el BCR trabaja con relaciones sólidas que perduren con el tiempo. Por eso el acercamiento con Guanacaste y el pueblo Nicoyano suma más de 70 años, durante los cuales hemos fortalecido nuestras alianzas comerciales e impulsado con acciones el desarrollo socioeconómico de la provincia.

La tarde del jueves 23 de julio, el alcalde de Nicoya Carlos Armando Martínez Arias entregó un reconocimiento al BCR por su apoyo e impulso durante el Festival. Como representantes de nuestra entidad participaron Arelys Obando, Gerente de BCR Nicoya, James Alfaro, Gerente de Negocios BCR Pyme y Joel Mejías, Gerente Local de Guanacaste.

Ahora en la Comunidad de Comunicación está disponible el listado de los cumpleañeros del día, una oportunidad para felicitar a nuestros compañeros y personas conocidas de la organización 🥳

El espacio está disponible de forma permanente en el lateral derecho de la comunidad, mostrando cinco resultados. Puede navegar entre páginas para ver más resultados.

En el HOME de SOMOS encuentra un acceso directo, el cuál está al lado derecho junto con otra novedad: El buscador de personas, una opción para encontrar el perfil de las personas trabajadoras del Conglomerado.

Repasemos lo que nos trae el Pellizcados de junio 2026

 
Si no pudo participar del webinar de este mes, le invitamos a repasar el video

Clic aquí para ingresar al video

Este es un espacio para conocer sobre los próximos, servicios, productos, campañas o promociones de nuestro Conglomerado Financiero BCR

Galería del BCR exhibe “Ciclos”
una invitación a recorrer vivencias humanas

Magda Córdoba Suárez es la artista costarricense que desde el miércoles 09 de julio presenta sus creativas obras en la Galería Siegfried Schosinsky del Banco de Costa Rica (BCR).

“Ciclos” se compone de títulos como: Amor Cósmico, Vida y Danzando. En total son 23 creaciones en mediano y gran formato que están expuestas para el deleite del público que transite por el primer piso de las oficinas centrales del Banco, hasta el lunes 31 de agosto. La técnica que predomina es el acrílico sobre tela.

Quienes se acerquen a cada cuadro podrán observar el enfoque de la artista hacia la exploración emocional y simbólica, concebida como un espacio de reinterpretación estética. Al respecto, Magda comenta que “mi obra ha ido transformándose con el paso de los años desde un realismo figurativo hasta la expresión abstracta en donde el tema central son las vivencias humanas, los sentimientos y eventos ordinarios y trascendentales del ser”.

El BCR cree firmemente en el poder transformador del arte y trabaja para que este sea accesible para todas las generaciones. La galería Siegfried Schosinsky es más que un recinto de exhibición: es un espacio vivo donde florecen las ideas, se cultiva la inspiración y se honra el legado cultural que enriquece nuestra identidad como país.

Siempre cultivando su pasión por la pintura

Magda Córdoba Suárez es una artista costarricense formada en Diseño Publicitario en la Universidad Autónoma de Centro América, con estudios en pintura y grabado. Trabaja técnicas como la acuarela, acrílico, dibujo y fotografía digital, destacando la acuarela como eje principal de su producción.

Ha participado en numerosas exposiciones colectivas e individuales en Costa Rica y en el extranjero, con presencia en bienales, museos y galerías en países como España, México, Italia, Vietnam, Perú y Polonia. Desde 2017 es Líder de País para Costa Rica en FabrianoinAcquerello, uno de los eventos de acuarela más importantes a nivel mundial, y es miembro activo de la Asociación Costarricense de Acuarelistas (ACA).

Córdoba ha recibido diversos reconocimientos, entre ellos el tercer lugar en Watercolor and Ink del IWS Iberoamérica (2023), el tercer lugar en el I Certamen Internacional de Acuarela y Escultura en Miniatura del Museo de Jade (2016) y el segundo lugar en el Premio Dinorah Carballo del Salón Anual ACAV (2014).

Cómo comunicar ideas complejas de forma sencilla

Comunicar ideas complejas de forma sencilla es una de las habilidades más valiosas en cualquier entorno profesional. Existen distintas herramientas prácticas que te pueden ayudar a perfeccionar esta habilidad:

• Entender el tema con profundidad: si no puede explicar un tema de manera sencilla, es posible que aún no lo comprenda por completo. Antes de comunicar una idea, identifique sus conceptos principales y asegúrese de dominarlos. Al entender bien un tema es más sencillo adaptarlo a los diferentes públicos

• Comprender al público: una comunicación efectiva comienza por entender a quién se dirige. Cada audiencia tiene niveles de conocimiento distintos, al igual que sus intereses y expectativas. Por lo que es importante adaptar el mensaje según sus características

• Utilizar analogías e historias: las analogías ayudan a transformar conceptos abstractos en ideas fáciles de comprender. Mientras que, contar historias facilita que las personas relacionen nueva información con experiencias conocidas

• Usar lenguaje claro: evite incorporar tecnicismos, siglas y palabras rebuscadas cuando no sean necesarias. Comunicar con claridad demuestra dominio del tema y facilita la comprensión

• Incorporar elementos visuales:  utilizar diagramas, ilustraciones, gráficos, tablas o infografías permiten explicar información compleja de una manera más clara y atractiva. Combinar texto con recursos visuales mejora la comprensión y favorece la retención del contenido

• Ser conciso: es importante transmitir las ideas principales de manera ordenada y directa, evitando información innecesaria. Un mensaje claro respeta el tiempo de la audiencia y aumenta las probabilidades de que el contenido sea comprendido y recordado

• Dominar las técnicas de presentación: en las presentaciones verbales o visuales, la forma de presentarlas es tan importante como el contenido. Hable con un ritmo adecuado, vocalice con claridad y evite apresurarse. Además, fomente la participación del público mediante preguntas o espacios para resolver dudas

• Empatizar con la audiencia: un enfoque empático garantiza que la comunicación no solo informe si no que genera confianza y pueda conectar con el público

Comunicar ideas complejas de forma sencilla no consiste solamente en reducir el contenido, sino en hacerlo más comprensible. Cuando se conoce el tema, se entiende a la audiencia y se utiliza un lenguaje claro acompañado de ejemplos y recursos visuales, aumenta el impacto del mensaje y se logra que las personas comprendan con mayor facilidad.

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En el marco del aniversario de BCR Logística, resulta oportuno destacar dos iniciativas que reflejan el crecimiento, la capacidad de innovación y el compromiso de la organización con la generación de valor para el Banco de Costa Rica: Gestión de Recuperación de Cartera y el Servicio de Almacenaje y Administración de Documentos.

La Gestión de Recuperación de Cartera es el resultado de varios años de planificación, coordinación y trabajo conjunto orientados a fortalecer la gestión de cobranza y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos del BCR. Su primera etapa inició el 1º  de mayo de 2025 con el traslado de la compañera Tatiana Mora Mora, quien asumió este reto con compromiso y profesionalismo. Esta incorporación permitió validar el modelo operativo, identificar oportunidades de mejora y establecer las bases para la continuidad del proyecto sin afectar la operación.

Posteriormente, el 5 de junio de 2026, se desarrolló una segunda fase que incorporó a 15 personas al equipo. Esta etapa se ejecutó exitosamente y permitió consolidar el proceso. Más recientemente, el 2 de julio, se llevó a cabo un tercer traslado que sumó 17 personas más, alcanzando un tiempo récord de configuración de aproximadamente dos horas, reflejo de la mejora continua, la experiencia adquirida y la eficiencia alcanzada por el equipo.

Actualmente, este proyecto está conformado por un equipo de 44 personas comprometidas con BCR Logística y con el BCR, enfocadas en brindar una asesoría de excelencia en la gestión de cobranza. Más allá de su crecimiento operativo, la iniciativa representa el compromiso, la resiliencia y la capacidad de adaptación de sus integrantes, quienes trabajan diariamente para impulsar la recuperación de cartera, contribuir al cumplimiento de los apetitos de riesgo y generar valor en la cartera administrativa y la cartera insoluta-CJ.

Por su parte, el Servicio de Almacenaje y Administración de Documentos surgió como una solución estratégica para la administración, custodia, organización y digitalización de documentos físicos y digitales, garantizando la seguridad, trazabilidad y disponibilidad de la información de las distintas áreas del Banco.

A través de este servicio se desarrollan procesos especializados de recepción, clasificación, registro, inventario, almacenamiento, custodia y digitalización documental, facilitando una gestión eficiente de los expedientes y el acceso oportuno, ágil y seguro a la información. Asimismo, contribuye a optimizar los procesos documentales institucionales, reducir espacios físicos destinados al resguardo de documentos, preservar adecuadamente la información y fortalecer el cumplimiento de los requisitos normativos y de control interno.

Este importante proyecto fue posible gracias al apoyo y acompañamiento de la Oficina de Administración de Proyectos (PMO) del BCR, la Unidad desde Servicios Auxiliares y otras áreas involucradas. Como resultado de este esfuerzo conjunto, el servicio fue implementado el 27 de junio de 2024, marcando un hito relevante en la modernización de los procesos de administración documental del Banco.

Con infraestructura especializada, tecnología de apoyo y personal altamente capacitado, BCR Logística continúa consolidándose como un aliado estratégico para el BCR, impulsando proyectos que fortalecen la eficiencia operativa, la gestión de la información y el servicio a los clientes internos. Estas iniciativas son una muestra del compromiso de la organización con la excelencia, la innovación y la mejora continua, valores que han acompañado su crecimiento y que continúan impulsando su evolución hacia el futuro.

Asimismo, se extiende un especial agradecimiento a las coordinadoras @Angie Pamela Solano Brenes4147F4F0-B519-481F-A05A-C1E2BA0A82A6 y @Johanna Gomez Redondo7363E979-1151-42D4-A407-157D0B4E5E74  por su liderazgo, acompañamiento y valioso aporte en el desarrollo y consolidación de estos proyectos, contribuyendo significativamente al éxito alcanzado por ambas iniciativas.

Nuestra nueva edificación sostenible

De ahora en adelante los santacruceños y habitantes de las localidades aledañas pueden efectuar sus gestiones financieras en un nuevo lugar, más amplio y moderno acorde con las características propias de la zona.

Lo anterior ya que el miércoles 17 de junio inauguramos la nueva oficina de BCR Santa Cruz, una edificación que se construyó siguiendo parámetros sostenibles y con todas las normas vigentes: la Ley 7600, código sísmico, eléctrico, normativa de Bomberos, entre otros.

En el acto de inauguración estuvo presente el Comité Corporativo Ejecutivo del BCR, los compañeros de la oficina, clientes de los diferentes segmentos: pyme, personas, corporativo e institucional. Adicionalmente acompañaron excolaboradores, representantes del alcaldía y fuerzas vivas del cantón. Durante la actividad se realizó el corte de cinta y la bendición de las instalaciones.

“Con esta apertura, renovamos nuestro compromiso de ofrecerle a todos los Santacruceños, un espacio más amplio, moderno y con la posibilidad de seguir brindándoles un servicio al cliente de excelencia e impulsando soluciones financieras que excedan sus expectativas”, mencionó @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67 , Gerente General del BCR, durante el acto de inauguración.

El antiguo edificio de BCR Santa Cruz se ubicaba cerca de la Plaza los Mangos, la nueva construcción se localiza 200 metros este de los Tribunales de Justicia. Su base abarca 494 m2 y la construcción contempló un diseño contemporáneo, para mostrar una obra actual, pero que se adecué a los requerimientos de una zona con altas temperaturas. 

Por ser una oficina ubicada entre Carrillo, Nicoya y la zona de Tamarindo ofrece servicio a los 82 000 habitantes, de estas localidades.

BCR Nicoya: 70 años de ser referentes en la península

Un lunes 18 de junio de 1956, el BCR abrió las puertas de BCR Nicoya, con el propósito de servir a los Nicoyanos y población circundante con una oficina que tiene el privilegio de ubicarse en una de las cinco zonas azules del mundo. 

Para conmemorar este hito, el jueves 18 de junio 2026 se realizó un acto de celebración en el que, en conjunto con personas trabajadoras, excolaboradores, representantes del gobierno local, clientes, pyme, empresas y el Comité Corporativo Ejecutivo, se realizó la charla “Principios de Una Vida Exitosa” a cargo del expositor Eric Liljenstople. Además, se cantó el tradicional “Cumpleaños Feliz”.

BCR Nicoya fue la primera oficina que el BCR abrió en Guanacaste, esta zona fue elegida por el Banco debido a las oportunidades comerciales que representaba ser uno de los 13 primeros cantones del país, aspecto que fue considerado como una oportunidad para expandirse y ampliar sus negocios entre nacionales y extranjeros.

“A lo largo de estos 70 años muchas cosas han cambiado, pero hay algo que siempre ha permanecido firme y que continua más vigente que nunca: el compromiso del Banco de Costa Rica por ser ese socio, ese aliando, ese “amigo” con el cual se pueden sentar a la mesa, plantearle sus sueños y saber que recibirán una respuesta positiva para poder cumplir esa meta: tener su casa, vehículo, estudiar, hacer crecer su emprendimiento o su empresa”, comentó @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General del BCR durante el acto de celebración.

El primer edificio que albergó la oficina estuvo ubicado al costado oeste del parque Recaredo Briceño Arauz. En el 2016 se construyó la novedosa edificación actual, frente al Templo Guadalupano-Parroquia San Blas de Nicoya, a solo 100 metros de la locación anterior. Esta edificación recibió el galardón LEED Planito por su construcción sostenible.

Claves para mejorar la confianza al hablar en público

Hablar en público es una habilidad muy valiosa tanto en el ámbito profesional como en el personal. Sin embargo, es normal sentir nervios al enfrentarse a una audiencia. Lo positivo es que la confianza al comunicar no es un talento innato, sino que es una capacidad que se desarrolla con la práctica. 

Si desea sentir más seguridad al hablar en público, compartimos estos consejos para fortalecer la confianza y conectar con su audiencia.

• Conozca a tu público: antes de preparar una presentación, es importante dedicar tiempo para conocer a las personas que te escucharán. Al conocer sus necesidades y expectativas podrás adaptar tu mensaje para que sea más relevante y cercano

• No memorice: intentar memorizar un discurso completo suele aumentar la presión y provocar bloqueos al olvidar una frase. En cambio, se recomienda comprender y organizar los puntos claves de la exposición. Al tener clara la estructura y el mensaje principal podrás expresarte con mayor naturalidad e improvisar cuando sea necesario

• Comunique con su cuerpo: el lenguaje corporal transmite confianza, seguridad y credibilidad. Acciones como mantener una postura erguida, utilizar gestos naturales para reforzar ideas y establecer contacto visual con diferentes personas del público, hacen la diferencia

• Escucha activa: hablar en público no consiste únicamente en transmitir información, también se trata de generar una conexión con quienes te escuchan. Es por eso por lo que observar las reacciones del público, prestar atención a sus preguntas y adaptar tu discurso cuando sea necesario te ayudará a dar una mejor presentación

• Salga del guion: si algo no sale como se había planeado, trate de no detenerte o mostrar frustración. Es recomendable seguir con naturalidad, adaptar tu discurso y si la situación lo permite, se puede utilizar el humor para manejar el momento

La confianza surge de la práctica constante y de la experiencia. Cada presentación es una oportunidad para aprender y mejorar tus habilidades de comunicación.

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En respuesta al llamado realizado por el Gobierno de la República dentro de la estrategia nacional preventiva ante los efectos del Fenómeno de El Niño, la banca pública costarricense anunció el jueves 11 de junio una serie de acciones conjuntas orientadas a proteger a las personas, fortalecer la actividad productiva y contribuir a la resiliencia de las comunidades frente a los desafíos climáticos.

Durante una actividad realizada en el Centro de Operaciones del Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica, representantes del Banco Nacional (BN), Banco de Costa Rica (BCR) y Banco Popular y de Desarrollo Comunal (BP) dieron a conocer un conjunto de medidas que permitirán brindar acompañamiento financiero oportuno a clientes actuales y potenciales.

La iniciativa se desarrolla en el marco de la estrategia interinstitucional impulsada por el Gobierno de la República y coordinada por la Comisión Nacional de Emergencias (CNE), la cual contempla más de 270 acciones preventivas para reducir riesgos asociados a la disminución de lluvias, el aumento de temperaturas y sus eventuales efectos sobre el abastecimiento de agua, la producción agropecuaria y otros sectores estratégicos.

Las acciones anunciadas por la banca pública incluyen alternativas para la ampliación de plazos y condiciones crediticias, reestructuración financiera, modificación de esquemas de pago, consolidación de operaciones y acceso a nuevas soluciones de financiamiento para apoyar la continuidad de actividades económicas y productivas.

“Desde el BN estamos acompañando a las familias y a sectores clave como la agricultura, la ganadería y las pymes con soluciones financieras oportunas que les permitan anticiparse, enfrentar y recuperarse de los efectos del Fenómeno de El Niño. Al mismo tiempo, fortalecemos nuestro programa de financiamiento sostenible Pura Verde como una herramienta concreta para impulsar la adaptación y mitigación climática y proteger el bienestar y las oportunidades de miles de familias costarricenses”, indicó Rosaysella Ulloa Villalobos, Gerente General del Banco Nacional.

Por su parte, Evelyn Aguilar Corrales, Subgerente de Negocios del BCR, destacó que "este esfuerzo conjunto refleja la capacidad de la banca pública para responder unida ante los retos nacionales. Nuestro objetivo es brindar herramientas que permitan a productores, emprendedores y empresas fortalecer su resiliencia, adaptarse a nuevas condiciones climáticas y continuar generando empleo y desarrollo en todo el país".

En tanto, Marlon Valverde, director de Banca Social y PyMES del Banco Popular, indicó que "la prevención y la solidaridad son fundamentales en momentos como este. Como banca pública, estamos llamados a apoyar tanto a quienes ya son nuestros clientes como a quienes requieran acompañamiento para proteger o reactivar sus actividades productivas, especialmente en comunidades y sectores más vulnerables a los efectos del clima".

Como parte de este esfuerzo, las tres entidades financieras pondrán a disposición de la ciudadanía sus redes de atención a nivel nacional, conformadas por más de 400 oficinas y equipos especializados que brindarán orientación personalizada sobre las alternativas disponibles para cada caso.

Principales medidas

Banco de Costa Rica

• Programa BCR Pyme para acompañamiento técnico y comercial
• Financiamiento para proyectos agropecuarios sostenibles y adaptación climática
• Soluciones para generación de energía limpia y eficiencia energética
• Atención personalizada mediante su red nacional de 144 oficinas

Banco Nacional

• Readecuaciones, prórrogas y esquemas especiales para clientes afectados
• Programas especiales para sectores como agricultura y ganadería
• Programa Pura Verde de financiamiento para mitigación y adaptación climática
• Créditos para actividades como energía renovable, gestión eficiente del agua, electromovilidad, infraestructura resiliente, entre otras

Banco Popular y de Desarrollo Comunal

• Programas para clientes activos y nuevos clientes afectados por el fenómeno
• Soluciones para ASADAS y proyectos de fortalecimiento hídrico
• Financiamiento para energías renovables, gestión ambiental e infraestructura resiliente
• Opciones de reestructuración financiera y acceso a fondeo especializado para recuperación económica

Consejos para brindar retroalimentación sin generar conflicto

La retroalimentación es una de las herramientas más valiosas para fortalecer la comunicación, impulsar el crecimiento profesional y mejorar el desempeño de los equipos de trabajo. Si se ofrece de forma oportuna, respetuosa y clara, el feedback contribuye a fortalecer las relaciones laborales y fomenta un ambiente de confianza.

Mediante una retroalimentación bien estructurada las personas pueden conocer sus fortalezas y sus aspectos a mejorar. Lo cual ayuda a crear una cultura de transparencia y se establecen expectativas claras. Además, los equipos que practican retroalimentación de forma regular suelen ser más adaptables, colaborativos y efectivos para alcanzar sus objetivos. El feedback no se trata solo de corregir errores, sino también de reconocer logros, reforzar comportamientos positivos y alinear esfuerzos hacia metas comunes.

Desarrollar esta habilidad requiere práctica y empatía. Si desea que tu mensaje sea bien recibido y genere un impacto positivo, tome en cuenta los siguientes consejos:

 Hacerlo de forma privada 

Las conversaciones relacionadas las oportunidades de mejora deben realizarse en un entorno privado. Esto evita incomodidades y permite que la otra persona se sienta más receptiva al diálogo.

 Ser oportuno 

Mientras más cercana esté al hecho o situación que la originó, es más útil y relevante.

 Diferencie entre crítica y retroalimentación constructiva 

Es importante enfocarse en comportamientos o situaciones específicas y evitar comentarios que puedan percibirse como ataques personales.

 Centrarse en uno o dos temas 

Abordar demasiados aspectos en una sola conversación puede resultar abrumador. Es mejor priorizar los puntos más importantes para facilitar la comprensión.

 Ser específico y brindar ejemplos 

Explicar situaciones concretas ayuda a que la persona comprenda mejor el contexto y las oportunidades de mejora.

 Incluir comentarios positivos 

Destacar las fortalezas y logros motiva a las personas y facilita la recepción de observaciones constructivas.

 Evitar usar la palabra “pero” 

Esta palabra puede restar valor a un reconocimiento previo.

 Ser consciente de la comunicación verbal 

El tono de voz, la expresión facial y el lenguaje corporal influyen mucho. Es necesario transmitir respeto y disposición para dialogar.

 Darle espacio a la otra persona para que pueda reaccionar 

Para que el espacio sea realmente provechoso hay que dejar que la otra persona comparta su perspectiva, haga preguntas y exprese sus inquietudes.

 Comprender bien la situación antes de proporcionar la retroalimentación 

Antes de hacer comentarios, verifique que conoce el contexto completo. Escuchar y comprender las circunstancias permite brindar una retroalimentación más justa y efectiva.

Lejos de ser un momento incómodo, la retroalimentación es un espacio necesario para construir equipos más sólidos y relaciones laborales más saludables. Cuando se ofrece con respeto, claridad y empatía, la retroalimentación se convierte en una oportunidad para aprender, crecer y alcanzar mejores resultados en conjunto.

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Aportamos nuestra experiencia y brazo financiero para combatir las implicaciones del Fenómeno del Niño.

A lo largo de sus 149 años, nuestro BCR siempre se ha caracterizado por estar presente apoyando al país en sus diferentes etapas y situaciones. En esta ocasión pone a disposición su experiencia y brazo financiero para desarrollar proactivamente acciones que permitan combatir las posibles implicaciones del Fenómeno del Niño.  

Por este motivo, este miércoles 03 de junio la Subgerente de Negocios del BCR, la señora @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73, estuvo presente en el anuncio de la estrategia nacional, realizado en la conferencia de prensa semanal del Consejo de Gobierno.

Próximamente daremos a conocer la contribución del BCR a la atención de esta afectación climática.

Construyendo ciudades más sostenibles para el futuro

Crear un espacio de encuentro entre entidades públicas del país y empresas francesas especializadas en desarrollo urbano y experticias asociadas con la movilidad, energía, agua, entre otros, fue el objetivo del Foro Franco-Costarricense Ciudad Sostenible 2026 que se realizó el martes 02 de junio en el Hotel Intercontinental.

Este espacio reúne a representantes del sector público y privado para reflexionar sobre los retos y oportunidades que enfrentan nuestras ciudades en materia de sostenibilidad, innovación e infraestructura. El señor @Pedro Zamora UgaldeA28C87A0-64A3-4F2D-9696-3BA2E30E07EC, Supervisor de Estructuraciones y Financiamiento representó al BCR en una de las mesas de discusión, compartiendo perspectivas sobre el papel del sector financiero en la promoción de proyectos que contribuyen al desarrollo sostenible del país.

La señora @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73, Subgerente de Negocios, también estuvo presente durante la sesión, para dialogar, generar alianzas y construir soluciones para el futuro de Costa Rica, desde el punto de vista y alcance del Conglomerado Financiero BCR.

¡Seguimos creciendo juntos!

12 nuevos Promotores de Negocios impulsan el crecimiento de BCR Logística.

En BCR Logística nos complace compartir una noticia que nos llena de orgullo y entusiasmo. El pasado 11 de mayo inició el nuevo servicio de Promotores de Negocios, una iniciativa estratégica que reafirma nuestro compromiso con la excelencia operativa y el fortalecimiento de nuestras relaciones comerciales.

Como parte de este importante proyecto, se incorporaron 12 personas trabajadores, quienes brindarán apoyo a la fuerza de ventas del Banco de Costa Rica. Su integración representa un paso significativo en la evolución de nuestros servicios, alineado con los objetivos de crecimiento y posicionamiento del Conglomerado Financiero BCR.

Apoyados por el brazo operativo de BCR Logística, este equipo tendrá como principal responsabilidad la prospección activa en todas las regiones del país, con el fin de impulsar la colocación de nuevos Puntos Tucán y productos afines. Asimismo, contribuirán a la generación de oportunidades de negocio, al fortalecimiento de la relación con clientes actuales y potenciales, y al cumplimiento de las metas institucionales.

La iniciativa estará bajo la coordinación de @Jairo Solis Astorga0692615A-E4FF-493D-BA90-205B671F5969, quien liderará este proceso con el propósito de asegurar una gestión alineada a los estándares de calidad y servicio que caracterizan a BCR Logística. Su liderazgo será clave para guiar la integración del equipo, consolidar su desempeño y maximizar su impacto en la organización.

Estamos convencidos de que la energía, experiencia y compromiso de nuestros nuevos Promotores de Negocios serán fundamentales para el éxito de este servicio y para el fortalecimiento continuo de BCR Logística.

BCR marcó con experiencias únicas la Maratón San José BCR 202

El domingo 7 de junio se llevó a cabo la Maratón San José BCR 2026 y el Banco de Costa Rica (BCR) se enorgullece de marcar con experiencias únicas en el antes y durante de esta fiesta deportiva. A continuación, un recuento de las dinámicas ofrecidas: 

• Social Run: Se el sábado 06 de junio, desde las 6:00 a.m. y hasta las 8:00 a.m. Asistieron 500 personas que conformaron una marea de atletas quienes corrieron alrededor del Parque Metropolitano la Sabana junto a Sergio Turull. Los presentes pudieron tomarse fotografías y vivir junto con él, la última rutina de preparación previo a la Maratón 

• Conversatorio: Por la tarde este mismo sábado, Turull se reunió en un conversatorio con los ganadores de la promoción BCR “A correr con más libertad”. En este espacio Turull compartió experiencias, anécdotas y consejos sobre lo que representa correr como forma de vida. Los ganadores hicieron preguntas y se tomaron fotografías con Pitufollow

• Maratón: Durante el recorrido, los cinco mil corredores disfrutaron de música y animación cortesía del BCR, pensados para acompañarlos motivarlos y convertir cada tramo en una experiencia memorable. Estos espacios permitieron que la energía del público, el ambiente festivo y el entusiasmo de la marca estuvieran presentes en la ruta. Además, el influencer Pitufollow, tuvo la oportunidad de interactuar con los corredores en carretera y también con el público que lo apoyó en los 42 kilómetros 

“Hoy no solo vimos una carrera, vimos historias de superación en cada kilómetro. Los corredores nos recuerdan que los grandes logros se construyen paso a paso. Para el Banco de Costa Rica respaldar la Maratón San José BCR responde a la visión estratégica de impulsar iniciativas que generan valor para el país, promuevan estilos de vida saludable y fortalezcan la conexión con las comunidades.” mencionó Natalia Suárez, Gerente Relaciones Públicas BCR.

En muchas conversaciones dedicamos más tiempo a pensar qué vamos a responder que a escuchar realmente lo que la otra persona está diciendo. Sin embargo, una buena comunicación no depende únicamente de expresarnos bien, también requiere comprender a quienes nos rodean. Ahí es donde la escucha activa se convierte en una habilidad fundamental.

La escucha activa consiste en escuchar con atención el mensaje de la otra persona, escuchando detenidamente no solo sus palabras, también las emociones y necesidades. Al practicar la escucha activa, las conversaciones pueden volverse más significativas, profundas y efectivas, fortaleciendo nuestras relaciones tanto en el ámbito personal como profesional.

 ¿Por qué es importante la escucha activa? 

Escuchar activamente permite que las personas se sientan valoradas y comprendidas. Cuando alguien percibe que realmente está siendo escuchado, suele sentirse más cómodo para expresarse, disminuye la tensión o el estrés y aumenta la disposición a mantener conversaciones honestas y abiertas.

Además, esta habilidad ayuda a construir relaciones basadas en el respeto, la confianza y la empatía.

 Características de la escucha activa 

• Utilizar preguntas abiertas para obtener más información y su lenguaje verbal es positivo
• Parafrasear y resumir lo que dice la otra persona para asegurarse de que lo comprendieron en su totalidad
• Practicar la escucha sin emitir juicio haciendo a un lado sus propios sesgos o puntos de vista

 Beneficios de la escucha activa: 

• Mejora la comunicación
• Impulsa la colaboración
• Se entiende verdaderamente lo que dice la otra persona
• Demuestra empatía
• Resuelve conflictos
• Genera confianza
• Desarrolla buenos vínculos

 Técnicas para desarrollar la escucha activa 

• Evite interrumpir.
• Escuche sin emitir juicio.
• Parafrasee y resuma
• Muestra un comportamiento no verbal positivo
• Haga preguntas específicas y abiertas

Escuchar activamente es una herramienta que permite construir relaciones más cercanas, fortalecer la confianza y generar conversaciones más significativas. Desarrollar esta habilidad puede marcar una diferencia importante en la forma en que nos comunicamos diariamente.

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Hemos actualizado nuestra plataforma de comunicación SOMOS, que nos permite tener una nueva versión e infraestructura tecnológica.

Los principales cambios son:

• El menú de opciones de ingreso al perfil, comunidades, directorio, etc. pasó de la barra superior al lateral izquierdo

• La opción de búsqueda de contenido se ubica ahora en la barra superior, pudiéndose categorizar por comunidad, aplicativo o persona

• Si usted está ubicado en un contenido de interés (blog, wiki, foro, etc), puede compartir dicho contenido con otras personas

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BCR presenta a Jorge Montoya Brenes y su Esencia del Alma

“Obsesión”, “Euforia”, una “Sensación extraña” o “Profundidad” no son solo títulos, representan los sentimientos que pueden aflorar al ver las obras del mismo nombre que se exponen desde hoy en la Galería Siegfried Schosinsky del Banco de Costa Rica (BCR), en la muestra “Esencia del Alma” del artista costarricense Jorge Montoya.

Durante las próximas ocho semanas, quienes transiten por el primer piso de oficinas centrales del BCR podrán disfrutar de 10 de los más de 500 cuadros que Montoya ha realizado principalmente en óleo y acrílico, durante su carrera.

“Mis temas principales son los paisajes, dibujos de animales y mascotas. Sin embargo, también tengo un gran gusto por los abstractos influenciados por Fibonacci y la proporción áurea. Considero que uno de mis fuertes es el manejo de los colores. Desde hace cinco años incorporé una moderna propuesta con planimetría contemporánea” menciona el artista.

El ingreso para apreciar “Esencia del Alma” es gratuito y está habilitado de lunes a viernes entre las 9:00 a.m. y las 3:30 p.m. Quienes se acerquen a cada pintura podrán observar la manifestación de la gran espiritualidad y atención a los detalles que el pintor poner en cada lienzo.

La Galería Siegfried Schosinsky del BCR es un espacio que trasciende lo visual, convirtiéndose en un punto de encuentro para celebrar las múltiples culturas y fortalecer el vínculo entre los artistas y la comunidad. Con cada exposición el Banco reafirma su compromiso de promover el arte como un puente hacia la preservación del patrimonio, el pensamiento crítico y la imaginación colectiva.

La influencia se vuelve arte

Jorge Montoya Brenes es un artista turrialbeño cuya obra se distingue por el uso expresivo del color, una profunda dimensión espiritual y un constante diálogo entre la figuración y la abstracción.

Como hijo del pintor Jorge Montoya Solano, desde temprana edad desarrolló un fuerte vínculo con la pintura y la tradición visual costarricense, por lo que su práctica en esta materia inició a los 11 años.

“Desde muy pequeño me gustó pintar. Cuando estaba cursando la secundaria vende su primera obra de arte: una casa típica similar a las que hace mi papá”, rememora Jorge. Montoya es, además de artista, profesional en el ámbito de la salud: microbiólogo, odontólogo y docente en la Universidad de Costa Rica (UCR).

En el campo artístico, ha realizado diversos cursos libres y se ha formado con tutores como Adrián Gómez, Gerardo Valerio y Roberto Salazar. Actualmente cursa la Licenciatura en Diseño Plástico con énfasis pictórico en la UCR.

Marketing Digital a la vanguardia de estrategias digitales en conjunto con Google

Con gran el compromiso de impulsar la mejora continua de los procesos que se realizan en el Conglomerado, identificando oportunidades para optimizar campañas, mejorar la experiencia del cliente y potenciar los resultados en canales digitales, nuestro BCR ha concretado una alianza con Google para que los colaboradores de la Unidad de Marketing Digital puedan aprender y potenciar nuevos conocimientos en la materia.

Esta empresa tecnológica multinacional es experta en fortalecer capacidades mediante la actualización de herramientas, tendencias y mejores prácticas digitales, aspectos que serán aprovechados por los colaboradores BCR para aportar a la implementación de estrategias basadas en datos para la toma de decisiones, análisis de métricas clave para mejorar el rendimiento de campañas, entre otros. La primera sesión se realizó el jueves 14 de mayo y asistieron los compañeros @Ana Castro Herrera3C72C850-8794-4087-86D3-0B702BF51FDD​, @Ronald Alejandro Barrantes RamirezF3342195-A278-4876-AB09-4ADE3521A2DC, @Oscar Bonilla Sanchez7A2356ED-3F7E-43BD-969D-1AB6105A3D21 y @Jose Camacho PorrasE041E2D3-BF93-4B01-8766-6E1D7628DB25​​​.

Un aspecto importante de esta sinergia con Google es que se mantendrán grupos de implementación y seguimiento quincenalmente, de modo que sea posible evaluar avances, hacer ajustes y asegurar una correcta ejecución de las estrategias definidas. Agradecimiento especial a Jenny Ponce de León, Agency Lead, Google México; Paula Delgado, Regional Lead, Acceleration Hub Growth Digital y Diana Martínez, Country Manager, Costa Rica, por la disposición y acompañamiento.

Repasemos lo que nos trae el Pellizcados de mayo 2026

 
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Este es un espacio para conocer sobre los próximos, servicios, productos, campañas o promociones de nuestro Conglomerado Financiero BCR

Repasemos lo que nos trae el Pellizcados de abril 2026

 
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Hable claro: claves para una comunicación más asertiva

La comunicación asertiva es la capacidad de expresar ideas, necesidades y sentimientos de forma clara, tranquila y directa, sin dejar de lado el respeto hacia los demás. Implica encontrar un equilibrio entre defender tu punto de vista sin agredir, pero también sin permitir que irrespeten.

Desarrollar esta habilidad permite generar confianza, fortalecer relaciones y mejorar la forma en que la personas se relacionan tanto en lo personal como lo profesional. No obstante, requiere de práctica y conciencia.

Compartimos algunas claves para mejorar tu comunicación asertiva:

• Escucha activa: no se trata solo de oír, si no de la posibilidad de comprender lo que la otra persona está diciendo. Prestar atención te permite responder de forma más adecuada y construir un diálogo más efectivo

• Empatía: ponerse en el lugar del otro es fundamental.  Entender sus emociones y perspectivas facilita una comunicación más respetuosa y evita malentendidos

• Lenguaje corporal: el cuerpo también comunica. Para una comunicación asertiva mantenga tu cuerpo relajado, haga contacto visual y gestos que acompañen el mensaje. Además, cuide el tono de voz para que sea firme, pero amable

• Mensajes claros y directos: expresarse con sencillez es clave. Comunique lo que piensa y necesite sin explicaciones demasiado largas. La claridad evita confusiones

• Respeto: la base de toda comunicación asertiva es el respeto. Controlar el tono, evitar reacciones impulsivas y mantener la calma marcan una gran diferencia en cualquier conversación

Mejorar la comunicación asertiva puede transformar la calidad de las relaciones y ayudarte a desenvolverte con mayor seguridad.

Clic aquí  para conocer más sobre Comunicación efectiva.

Administración de Bodega 

A través de su subsidiaria BCR Logística, el Banco de Costa Rica consolida un importante avance en la gestión de sus recursos institucionales mediante la implementación del Servicio de Administración de Bodega de la institución.

La gestión de esta bodega contempla la administración de diversos tipos de inventarios, los cuales responden a la amplia variedad de bienes bajo custodia del Banco. Cada uno de estos inventarios cuenta con controles y procedimientos definidos según su naturaleza, uso y valor, lo que permite una gestión diferenciada, ordenada y eficiente.

Entre los principales inventarios administrados se encuentran los activos institucionales, que incluyen mobiliario, equipos y otros bienes. Su adecuado control permite optimizar el uso de los recursos, mantener registros actualizados y asegurar una asignación alineada con las necesidades operativas. Asimismo, se gestionan los artículos de mercadeo, que comprenden materiales promocionales, institucionales y de apoyo a campañas comerciales, garantizando su correcta recepción, almacenamiento y despacho oportuno para el desarrollo de actividades de imagen y promoción.

En el ámbito tecnológico, la bodega administra equipos de cómputo, dispositivos electrónicos y otros activos tecnológicos que, debido a su alto valor, alta rotación y constante obsolescencia, requieren controles estrictos y una actualización permanente de los inventarios. De igual forma, se incluyen los vehículos de bienes adquiridos, cuya gestión contempla su custodia, registro, conservación y control hasta su disposición final conforme a la normativa vigente.

Por su parte, los vehículos de cobro judicial comprenden bienes recuperados mediante procesos legales, los cuales demandan un control riguroso, condiciones adecuadas de resguardo y un seguimiento constante de su estado. En cuanto a las obras civiles, se administran materiales e insumos destinados a proyectos constructivos o de infraestructura, gestionando su almacenamiento, control de inventario y entrega conforme al avance de las obras.

Adicionalmente, las obras de arte, consideradas patrimonio institucional y nacional, requieren condiciones especiales de almacenamiento, un registro detallado y medidas de protección que garanticen su adecuada preservación y resguardo.

Este proyecto se desarrolla bajo la coordinación del compañero Gustavo Pérez y la supervisión de la jefatura administrativa de la colaboradora Stephany Calderón, consolidando la bodega como un eje estratégico para la eficiencia operativa, la transparencia en la gestión y la adecuada administración del patrimonio del Banco de Costa Rica.

Para más información puede contactar a los dos compañeros @Gustavo Perez TencioD8FC6216-BCD7-49F7-8072-20F23D4FE06F y @Stephany Calderon Chaves46806C04-4016-414C-B133-D8E5B1173AB8​​

BCR aporta su experiencia en panel regional

sobre instrumentos financieros para la acción climática

Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad y la innovación financiera, el jueves 07 de mayo, nuestra Subgerente de Negocios, @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73​ representó al Banco de Costa Rica en el panel “Instrumentos financieros para apoyar inversiones climáticas del sector privado”, desarrollado en el marco del Taller Presencial de la Comunidad de Práctica ArticuLAC 2026

Este espacio reunió a representantes de organismos regionales y entidades financieras para intercambiar experiencias y buenas prácticas orientadas a movilizar inversiones alineadas con la acción climática y el desarrollo sostenible

Al respecto, doña Evelyn mencionó que “Para el Conglomerado Financiero BCR es muy relevante poder aportar a la movilización de financiamiento para inversiones del sector alineadas con objetivos climáticos y de sostenibilidad”

Cinco mil atletas inscritos en la Maratón San José BCR

Cada vez falta menos para que San José reciba a los cinco mil atletas nacionales e internacionales que participaran en la Maratón de San José BCR 2026, que se celebrará el domingo 7 de junio a partir de las 5:00 a.m., con salida y meta en el Parque Central. Para esta edición las inscripciones se agotaron en tiempo récord, gracias a la innovación en la plataforma de pago que pusimos a disposición y que facilitó el proceso de inscripción de manera ágil y segura para 4 600 corredores.  

El miércoles 06 de mayo se llevó a cabo una conferencia de prensa en la Galería Costarricense del Deporte, en la Sabana, en la cual se informó que la actividad cuenta con la declaratoria de interés público, la coordinación del ICODER, el aval de la FECOA y una póliza de riesgo que garantiza condiciones óptimas de seguridad y organización para todas las personas participantes. Además, se presentó la camiseta y medalla oficiales. 
 

Como parte de su compromiso social, la junta directiva interventora del Comité Cantonal de Deportes y Recreación de San José destinó 400 inscripciones gratuitas para atletas de comunidades josefinas, promoviendo el acceso al deporte y la participación ciudadana. Asimismo, se desarrolló un enfoque inclusivo que permitirá la participación de más de 50 personas con discapacidad, entre ellas 17 personas no videntes, 10 con síndrome de Down y atletas en categorías adaptadas de alto rendimiento.

El evento contará con distancias de 5K, 10K, 21K y 42K, y habilitará las categorías General, Máster, Triciclo y Accesibilidad, consolidándose como una competencia inclusiva y de alto nivel.

Nuevamente, la carrera otorgará la muy esperada medalla coleccionable correspondiendo esta Edición a la Letra ¨S¨ relacionada al valor de la solidaridad. Esta será la PENÚLTIMA letra coleccionable para completar el nombre de nuestra ciudad San José. 

El evento cuenta con la declaratoria de interés público, la coordinación del ICODER, el aval de la FECOA y una póliza de riesgo que garantiza condiciones óptimas de seguridad y organización para todas las personas participantes.

Según, Diego Miranda Méndez, alcalde de San José, La Maratón de San José BCR es un evento deportivo que activa a la capital: “Esta maratón es una muestra clara de que San José avanza hacia una ciudad más activa, inclusiva y saludable. Nos llena de satisfacción ver cómo en tiempo récord se agotaron las inscripciones, pero aún más importante es saber que estamos abriendo espacios reales para las comunidades y para poblaciones que históricamente han tenido menos oportunidades de participar”.

Por su parte, María de los Ángeles Barahona presidenta de la junta del Comité Cantonal de Deportes, subrayó el compromiso organizativo detrás de la actividad: “Desde el CCDR San José trabajamos no solo para organizar una carrera, sino para promover la actividad física como herramienta de bienestar, integración social y desarrollo comunitario. La Maratón San José BCR ha sido planificada con altos estándares organizativos, pensando en la experiencia de cada atleta, desde la Expo Maratón hasta el recorrido en las calles de la capital”.

El patrocinador oficial del evento es el Banco de Costa Rica, que respalda esta iniciativa como parte de su compromiso con el deporte y el bienestar. 

“Para el Banco de Costa Rica, respaldar la Maratón San José BCR responde a una visión estratégica de impulsar iniciativas que generan valor para el país, promueven bienestar y fortalecen la conexión con las comunidades. Este patrocinio refleja nuestra apuesta por acompañar espacios que movilizan a las personas, dinamizan la economía local y proyectan una ciudad más activa, inclusiva y sostenible. Como banco de todos los costarricenses, creemos en estar presentes donde se construye desarrollo y calidad de vida,” mencionó Natalia Suárez, Gerente Relaciones Públicas BCR.

Los corredores contarán con puestos de hidratación cada 2.5 kilómetros, así como el apoyo de 250 voluntarios que estarán distribuidos estratégicamente en la ruta. El cierre de vías iniciará a las 4:45 a.m. con el acompañamiento de oficiales de la Municipalidad de San José y de la Policía de Tránsito, garantizando la seguridad de corredores y espectadores.

Lea sobre: Visita de Sergio Turull y Expo Maratón

Transitarte se ha consolidado como uno de los eventos más esperados por los del año. Con su llegada, el corazón de San José se transforma en un punto de encuentro donde el arte, la cultura y el talento nacional toman las calles. 

En el BCR creemos firmemente en el poder transformador del arte y en los espacios que promueven el intercambio de criterios y cultura, es por ello que patrocinamos el festival Transitarte 2026 que se llevó a cabo del 10 al 12 de abril en San José.

Nuestra marca estuvo presente en: 

• Tarima principal: en el Parque Nacional en el que se desarrollaron conciertos de todos los géneros
• Tarima Móvil: ubicada sobre el nuevo bulevar de la Avenida Central. Albergó presentaciones de danza, teatro y comedia
• Feria PYME: alrededor de 45 Pyme BCR participaron del Mercado de Emprendimientos

Durante la inauguración de este evento, el viernes 10 de abril, el Gerente General, Julio César Trejos Delgado, estuvo presente compartiendo el inicio de esta experiencia que promueve el talento costarricense. “En el Banco de Costa Rica nos sentimos honrados de colaborar con el arte que no solo embellece nuestras ciudades, también nos conecta como sociedad”, comentó en su discurso. 

Tuqui fue protagonista de la velada de inauguración, compartiendo con los asistentes y con nuestras 45 Pyme quienes estuvieron engalanando los tres días de Feria con sus productos y servicios.  

Los espacios públicos son el corazón de una ciudad viva, por eso en su XIX edición Transitarte permitió que parques, calles y bulevares se transformaran en escenarios abiertos, inclusivos y llenos de vida; fortaleciendo su enfoque en la reactivación económica mediante iniciativas como mercados de emprendimientos, ferias gastronómicas, comercio al aire libre y espacios de intercambio como el mercado del trueque, promoviendo la economía local y la apropiación del espacio público.

Lideramos el proceso de certificación del Programa L

Con alegría y orgullo por continuar siendo los principales promotores del Programa L, el lunes 13 de abril certificamos, en conjunto con el Banco Central de Costa Rica (BCCR), a cuatro nuevas Entidades Libres de Efectivo: Asociación Solidarista ICT (ASOICT), Imprenta Nacional, Asociación Solidarista del Ministerio de Gobernación (ASEGOSEP) y Asociación Solidarista Asamblea Legislativa (ASELEGIS). Además, recertificamos al Registro Nacional (BCR), la Asociación Solidarista COOPELESCA (ASECOOP) y la Asociación Solidarista COOCIQUE (ASEMCO). 

El acto de reconocimiento se realizó en el auditorio del BCCR. Nuestro BCR entregó la bandera que ondeará en las instalaciones de las empresas como símbolo del logro alcanzado y el Central extendió el documento que confirma la distinción.  

Luis Moya, Gerente Corporativo de Banca Corporativa, representó al BCR en el conversatorio que se desarrolló durante la Actividad, en ella destacó: “Seguimos siendo la entidad asesora que más empresas certifica y de la mano de nuestro modelo de negocios Impulso Sostenible seguiremos generando acciones para propiciar una sociedad bancarizada que priorice el uso de medios alternativos al efectivo como forma de promover la seguridad y eficiencia de los procesos”. 

A la ceremonia asistieron, la señora Celina Loaisiga, Gerente Gestión Sector Público, Jessica Brenes, Jefe Gestión Comercial Sector Público y los Ejecutivos que atienden a las empresas certificadas y quienes lideran los procesos de asesoramiento que se brinda a cada una de ellas. 

La comunicación en tiempos de cambio

Vivimos en un entorno que cambia constantemente, impulsado por la tecnología, las dinámicas globales y las nuevas expectativas de los clientes. En este contexto, las organizaciones deben adaptarse de forma continua y el cambio se vuelve inevitable.

Estos procesos suelen generar incertidumbre, por lo que la comunicación se vuelve una herramienta estratégica. No se trata solo de informar, sino de dar claridad, generar confianza y acompañar a las personas en la transformación. El liderazgo juega un papel clave porque los líderes no solo gestionan el cambio, sino que lo hacen comprensible y cercano para sus equipos.

Contar con una cultura sólida es fundamental. Escuchar activamente, comunicar de forma transparente y fomentar el trabajo en equipo permite alinear a todas las personas bajo un mismo propósito. Sin comunicación, no hay alineación ni compromiso.

Además, la comunicación efectiva en tiempos de cambio es aquella que se adapta a cada público, promueve el diálogo y construye conversaciones de valor. Todo esto debe estar respaldado por coherencia, lo que se dice debe reflejarse en las acciones.

Cuando la comunicación se gestiona correctamente, permite ver el cambio no como una amenaza, sino como una oportunidad de crecimiento.

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Como parte de la conmemoración del 149 aniversario, el 20 de abril se inauguró la exposición histórica: Banco de Costa Rica 149 años al servicio del país. A través de un recuento fotográfico, así como de objetos y herramientas que fueron utilizados en las oficinas a lo largo del tiempo, evidenciando cómo han evolucionado los servicios, la tecnología y la atención al cliente desde el siglo XIX hasta la actualidad.

El corte de cinta de la puesta en escena fue realizado por la señora Sonia Mora, miembro de la Junta Directiva General del BCR y el Gerente General del BCR, el señor Julio César Trejos. Al acto asistieron representantes de la Junta Directiva General del BCR y de las Subsidiarias, el Comité Corporativo Ejecutivo del BCR, Gerentes Generales de las Subsidiarias, Gerentes Comerciales y colaboradores del Conglomerado Financiero BCR. 

“Celebramos este 149 aniversario renovando nuestro compromiso con el desarrollo socioeconómico del país. Seguiremos avanzando, innovando, transformándonos y consolidándonos como la entidad financiera nacional que prioriza la excelencia para sus clientes, impulsando modelos de negocio que impacten positivamente a los diferentes sectores”, afirmó don @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67​ durante su discurso. Por su parte doña Sonia destacó que “festejemos este 149 Aniversario con la convicción de que llegaremos a los 150 años de fundación con la vocación intacta que nos constituyó pioneros en el sector bancario nacional”. 

La muestra conmemorativa estará disponible de forma gratuita hasta el lunes 18 de mayo en el primer piso de Oficinas Centrales del BCR, en horario de 9:00 a.m. a 3:30 p.m. 

Estrella internacional de ultrafondo: Pitufollow formará
parte de la Maratón San José BCR 2026 

La Maratón San José BCR 2026 es una de las actividades deportivas más representativas y esperadas del año, muestra de su renombre, es que el Banco de Costa Rica (BCR) se enorgullece de sumar a esta fiesta competitiva a Sergio Turull, más conocido como Pitufollow. 

El “influencer de los corredores” estará de visita en nuestro país para asistir a la maratón que se realizará el domingo 07 de junio a partir de las 5:00 a.m. con distancias de 5K, 10K, 21K y 42K; en las categorías: General, Máster, Triciclo y Accesibilidad. Adicional a la carrera, la figura participará en un Social Run y un conversatorio exclusivo organizado por el BCR. 

“Para el Banco de Costa Rica es un orgullo ser patrocinador oficial de la Maratón de San José BCR 2026. Esta es una iniciativa que nos une a través del esfuerzo, la disciplina y la salud; como reflejo de estas actitudes, nos enorgullece traer a un referente de las maratones a nivel mundial para que comparta con los corredores y viva la experiencia de correr en el país del “Pura Vida”, mencionó @Natalia Suarez Calderon5551AD69-0D82-4FA5-8D9E-68B349429C94, Gerente de RRPP del BCR. 

Corredores podrán interactuar con Pitufollow

Desde el 15 de abril el BCR habilitó la promoción “A correr con más libertad” (ver todos los detalles) a través de la cual se pone a disposición la pulsera para compras del BCR.

Entre todas las personas que la adquieran se sortearán 100 espacios exclusivos para asistir al conversatorio en el que Turull estará compartiendo experiencias, anécdotas y consejos sobre lo que representa correr como forma de vida. Los ganadores tendrán también la oportunidad de hacerle preguntas y tomarse fotografías junto al influencer de los corredores. Quienes deseen participar deben adquirir su pulsera a más tardar del 15 de mayo.

El Social Run se realizará el sábado 06 de junio a las 6:00 a.m. en el Parque Metropolitano la Sabana. Es abierto al público, con posibilidad de tomarse fotografías con Sergio hasta las 8:00 a.m. 

Expo Maratón 

Este será un espacio diseñado para celebrar la gran fiesta deportiva de San José, donde reconocidas marcas y emprendedores ofrecerán sus productos y servicios al público. La actividad se llevará a cabo el viernes 05 y sábado 06 de junio en las instalaciones del Estadio Nacional:

•  Viernes: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
•  Sábado: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Durante ambos días se realizará la entrega oficial del kit de corredor para todos los participantes, convirtiendo la expo en el punto de encuentro previo a esta importante jornada deportiva. El BCR tendrá un stand informativo donde los asistentes podrán adquirir la pulsera para compras del BCR, que entre sus características destacan: 

• Ligereza: pesa pocos gramos lo que la hace fácil de portar
• Resistencia: impermeable, por lo que soporta el sudor y agua 
• Seguridad: se emite bajo la tecnología “EMV”, que contiene mayores medidas de seguridad y control de las transacciones a nivel local e internacional
• Rapidez: con solo acercarla al datáfono se realiza el pago 

Sergio Turull es un español de 37 años, informático y diseñador de profesión, quien lleva más de 14 años dedicándose a correr y a crear contenido deportivo para redes sociales. 

Su sobrenombre "Pitufoflow" surgió en 2010 por una foto de perfil antigua con un pitufo azul, marca que se quedó con él a lo largo de su trayectoria.

Como corredor de larga distancia (ultrafondista) ha participado en decenas de maratones, triatlones y carreras de obstáculos por todo el mundo. Ha ganado retos como la 100 Ultra en el desierto del Sáhara y suele vincular sus retos deportivos a la recaudación de fondos para causas sociales, como la lucha contra el cáncer infantil o los afectados por la DANA. 

Entre sus logros en lo va del año están el haber logrado su mejor marca en media maratón al sumar 1H:15’13 en Barcelona y completar el Finisher The Speed Project, que contempla 500 km entre Los Ángeles y Las Vegas, en un tiempo de 106 horas. 

Su primera visita al país fue en febrero del 2025 para participar en el “The Coastal Challenge”, carrera de gran exigencia de 240 km por selvas, montañas y playas. 

Comunicado enviado a prensa: Lunes 20 de abril, 2026

Banco de Costa Rica celebra 149 años de trayectoria
impulsando al país con su solidez y eficiencia  

Con gran orgullo, el Banco de Costa Rica (BCR) celebra su 149 Aniversario, destacando su innegable trayectoria, solidez, eficiencia y el valor público que se manifiesta en el aporte a la sociedad y a sus múltiples sectores. 

Desde su fundación, un 20 de abril de 1877, el BCR ha sido actor protagonista de la historia de Costa Rica, dejando huella en la construcción del sistema financiero nacional e impulsando con sus productos, servicios, herramientas financieras y subsidiarias, los más decisivos proyectos que hoy forman parte de la identidad social y cultural del país. 

“Celebramos este 149 aniversario renovando nuestro compromiso con el desarrollo socioeconómico de las personas, familias, pyme, empresas y en general del país. Seguiremos avanzando, innovando, transformándonos y consolidándonos como la entidad financiera nacional que prioriza la excelencia para sus clientes, impulsando modelos de negocio que impacten positivamente a los diferentes sectores”, afirmó Julio César Trejos, Gerente General del BCR. 

Exposición conmemora 149 años al servicio del país 

La trayectoria del Banco de Costa Rica inicia en la segunda mitad del siglo XIX, en un país que impulsaba su modelo agroexportador y necesitaba una institución financiera sólida que apoyara el crecimiento económico. En este contexto, el 20 de abril de 1877 se creó, mediante escritura pública, la sociedad anónima llamada Banco de la Unión, considerada hoy el origen del Banco de Costa Rica.

Un momento clave se dio el 24 de octubre de 1884, durante la administración del presidente Bernardo Soto, cuando se firmó el Contrato Soto Ortuño. Gracias a este acuerdo, el Banco de la Unión se convirtió en el único emisor de dinero y en administrador de las rentas públicas, funciones que mantuvo hasta 1896. Este hito consolidó su papel como actor fundamental en la economía costarricense.

Finalmente, en 1890, la institución adoptó oficialmente el nombre que la acompañaría hasta nuestros días: Banco de Costa Rica, reafirmando su identidad como uno de los pilares del sistema financiero nacional.

Todos estos hechos, se plasman en una exposición gratuita y abierta al público titulada “Banco de Costa Rica 149 años al servicio del país”. A través de un recuento fotográfico, así como de objetos y herramientas que fueron utilizados en las oficinas a lo largo del tiempo, se evidencia cómo han evolucionado los servicios, la tecnología y la atención al cliente desde el siglo XIX hasta la actualidad.

La muestra conmemorativa está disponible de 20 de abril al 18 de mayo en el primer piso de Oficinas Centrales del BCR, en horario de 9:00 a.m. a 3:30 p.m. 

Horizonte visionario 

Con la meta puesta en priorizar a los clientes como centro de cada acción que se realice, fortalecer la institución, optimizar operaciones y continuar generando utilidades, con las cuales se pueda seguir impulsando el desarrollo socioeconómico de Costa Rica, el BCR traza la ruta hacia los próximos años con un plan estratégico robusto y visionario.  

De cara a su150 Aniversario, el BCR continuará llevando a cabo su misión de democratizar los servicios financieros, adaptando sus modelos de negocio a las nuevas exigencias del mercado, tal y como ha sido desde su creación en 1877. 

“Cada colaborador del BCR refleja nuestro compromiso con la excelencia, la innovación, el liderazgo y, sobre todo, con el servicio, porque el cliente es nuestra razón de ser. Cada interacción importa, cada necesidad cuenta y cada experiencia construye confianza”, finalizó Trejos.