Aportamos nuestra experiencia y brazo financiero para combatir las implicaciones del Fenómeno del Niño.
A lo largo de sus 149 años, nuestro BCR siempre se ha caracterizado por estar presente apoyando al país en sus diferentes etapas y situaciones. En esta ocasión pone a disposición su experiencia y brazo financiero para desarrollar proactivamente acciones que permitan combatir las posibles implicaciones del Fenómeno del Niño.
Por este motivo, este miércoles 03 de junio la Subgerente de Negocios del BCR, la señora @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73, estuvo presente en el anuncio de la estrategia nacional, realizado en la conferencia de prensa semanal del Consejo de Gobierno.
Próximamente daremos a conocer la contribución del BCR a la atención de esta afectación climática.
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Construyendo ciudades más sostenibles para el futuro
Crear un espacio de encuentro entre entidades públicas del país y empresas francesas especializadas en desarrollo urbano y experticias asociadas con la movilidad, energía, agua, entre otros, fue el objetivo del Foro Franco-Costarricense Ciudad Sostenible 2026 que se realizó el martes 02 de junio en el Hotel Intercontinental.
Este espacio reúne a representantes del sector público y privado para reflexionar sobre los retos y oportunidades que enfrentan nuestras ciudades en materia de sostenibilidad, innovación e infraestructura. El señor @Pedro Zamora UgaldeA28C87A0-64A3-4F2D-9696-3BA2E30E07EC, Supervisor de Estructuraciones y Financiamiento representó al BCR en una de las mesas de discusión, compartiendo perspectivas sobre el papel del sector financiero en la promoción de proyectos que contribuyen al desarrollo sostenible del país.
La señora @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73, Subgerente de Negocios, también estuvo presente durante la sesión, para dialogar, generar alianzas y construir soluciones para el futuro de Costa Rica, desde el punto de vista y alcance del Conglomerado Financiero BCR.
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12 nuevos Promotores de Negocios impulsan el crecimiento de BCR Logística.
En BCR Logística nos complace compartir una noticia que nos llena de orgullo y entusiasmo. El pasado 11 de mayo inició el nuevo servicio de Promotores de Negocios, una iniciativa estratégica que reafirma nuestro compromiso con la excelencia operativa y el fortalecimiento de nuestras relaciones comerciales.
Como parte de este importante proyecto, se incorporaron 12 personas trabajadores, quienes brindarán apoyo a la fuerza de ventas del Banco de Costa Rica. Su integración representa un paso significativo en la evolución de nuestros servicios, alineado con los objetivos de crecimiento y posicionamiento de la organización.
Este equipo tiene como principal objetivo impulsar la generación de oportunidades de negocio, fortalecer la cercanía con clientes actuales y potenciales, así como contribuir de manera directa al cumplimiento de las metas del Conglomerado Financiero.
La iniciativa estará bajo la coordinación de @Jairo Solis Astorga0692615A-E4FF-493D-BA90-205B671F5969, quien liderará este proceso con el propósito de asegurar una gestión alineada a los estándares de calidad y servicio que caracterizan a BCR Logística. Su liderazgo será clave para guiar la integración del equipo, consolidar su desempeño y maximizar su impacto en la organización.
Estamos convencidos de que la energía, experiencia y compromiso de nuestros nuevos Promotores de Negocios serán fundamentales para el éxito de este servicio y para el fortalecimiento continuo de BCR Logística.
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BCR marcó con experiencias únicas la Maratón San José BCR 202
El domingo 7 de junio se llevó a cabo la Maratón San José BCR 2026 y el Banco de Costa Rica (BCR) se enorgullece de marcar con experiencias únicas en el antes y durante de esta fiesta deportiva. A continuación, un recuento de las dinámicas ofrecidas:
Social Run: Se el sábado 06 de junio, desde las 6:00 a.m. y hasta las 8:00 a.m. Asistieron 500 personas que conformaron una marea de atletas quienes corrieron alrededor del Parque Metropolitano la Sabana junto a Sergio Turull. Los presentes pudieron tomarse fotografías y vivir junto con él, la última rutina de preparación previo a la Maratón
Conversatorio: Por la tarde este mismo sábado, Turull se reunió en un conversatorio con los ganadores de la promoción BCR “A correr con más libertad”. En este espacio Turull compartió experiencias, anécdotas y consejos sobre lo que representa correr como forma de vida. Los ganadores hicieron preguntas y se tomaron fotografías con Pitufollow
Maratón: Durante el recorrido, los cinco mil corredores disfrutaron de música y animación cortesía del BCR, pensados para acompañarlos motivarlos y convertir cada tramo en una experiencia memorable. Estos espacios permitieron que la energía del público, el ambiente festivo y el entusiasmo de la marca estuvieran presentes en la ruta. Además, el influencer Pitufollow, tuvo la oportunidad de interactuar con los corredores en carretera y también con el público que lo apoyó en los 42 kilómetros
“Hoy no solo vimos una carrera, vimos historias de superación en cada kilómetro. Los corredores nos recuerdan que los grandes logros se construyen paso a paso. Para el Banco de Costa Rica respaldar la Maratón San José BCR responde a la visión estratégica de impulsar iniciativas que generan valor para el país, promuevan estilos de vida saludable y fortalezcan la conexión con las comunidades.” mencionó Natalia Suárez, Gerente Relaciones Públicas BCR.
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En muchas conversaciones dedicamos más tiempo a pensar qué vamos a responder que a escuchar realmente lo que la otra persona está diciendo. Sin embargo, una buena comunicación no depende únicamente de expresarnos bien, también requiere comprender a quienes nos rodean. Ahí es donde la escucha activa se convierte en una habilidad fundamental.
La escucha activa consiste en escuchar con atención el mensaje de la otra persona, escuchando detenidamente no solo sus palabras, también las emociones y necesidades. Al practicar la escucha activa, las conversaciones pueden volverse más significativas, profundas y efectivas, fortaleciendo nuestras relaciones tanto en el ámbito personal como profesional.
¿Por qué es importante la escucha activa?
Escuchar activamente permite que las personas se sientan valoradas y comprendidas. Cuando alguien percibe que realmente está siendo escuchado, suele sentirse más cómodo para expresarse, disminuye la tensión o el estrés y aumenta la disposición a mantener conversaciones honestas y abiertas.
Además, esta habilidad ayuda a construir relaciones basadas en el respeto, la confianza y la empatía.
Características de la escucha activa
Utilizar preguntas abiertas para obtener más información y su lenguaje verbal es positivo
Parafrasear y resumir lo que dice la otra persona para asegurarse de que lo comprendieron en su totalidad
Practicar la escucha sin emitir juicio haciendo a un lado sus propios sesgos o puntos de vista
Beneficios de la escucha activa:
Mejora la comunicación
Impulsa la colaboración
Se entiende verdaderamente lo que dice la otra persona
Demuestra empatía
Resuelve conflictos
Genera confianza
Desarrolla buenos vínculos
Técnicas para desarrollar la escucha activa
Evite interrumpir.
Escuche sin emitir juicio.
Parafrasee y resuma
Muestra un comportamiento no verbal positivo
Haga preguntas específicas y abiertas
Escuchar activamente es una herramienta que permite construir relaciones más cercanas, fortalecer la confianza y generar conversaciones más significativas. Desarrollar esta habilidad puede marcar una diferencia importante en la forma en que nos comunicamos diariamente.
Hemos actualizado nuestra plataforma de comunicación SOMOS, que nos permite tener una nueva versión e infraestructura tecnológica.
Los principales cambios son:
El menú de opciones de ingreso al perfil, comunidades, directorio, etc. pasó de la barra superior al lateral izquierdo
La opción de búsqueda de contenido se ubica ahora en la barra superior, pudiéndose categorizar por comunidad, aplicativo o persona
Si usted está ubicado en un contenido de interés (blog, wiki, foro, etc), puede compartir dicho contenido con otras personas
Cambio del idioma desde la página principal
Visualización de archivos, sin necesidad de descarga
Manténgase al tanto de próximas comunicaciones donde repasaremos temas como: Administración del perfil, búsqueda de personas en el directorio, administración de las notificaciones, cómo interactuar, comunidades.
BCR presenta a Jorge Montoya Brenes y su Esencia del Alma
“Obsesión”, “Euforia”, una “Sensación extraña” o “Profundidad” no son solo títulos, representan los sentimientos que pueden aflorar al ver las obras del mismo nombre que se exponen desde hoy en la Galería Siegfried Schosinsky del Banco de Costa Rica (BCR), en la muestra “Esencia del Alma” del artista costarricense Jorge Montoya.
Durante las próximas ocho semanas, quienes transiten por el primer piso de oficinas centrales del BCR podrán disfrutar de 10 de los más de 500 cuadros que Montoya ha realizado principalmente en óleo y acrílico, durante su carrera.
“Mis temas principales son los paisajes, dibujos de animales y mascotas. Sin embargo, también tengo un gran gusto por los abstractos influenciados por Fibonacci y la proporción áurea. Considero que uno de mis fuertes es el manejo de los colores. Desde hace cinco años incorporé una moderna propuesta con planimetría contemporánea” menciona el artista.
El ingreso para apreciar “Esencia del Alma” es gratuito y está habilitado de lunes a viernes entre las 9:00 a.m. y las 3:30 p.m. Quienes se acerquen a cada pintura podrán observar la manifestación de la gran espiritualidad y atención a los detalles que el pintor poner en cada lienzo.
La Galería Siegfried Schosinsky del BCR es un espacio que trasciende lo visual, convirtiéndose en un punto de encuentro para celebrar las múltiples culturas y fortalecer el vínculo entre los artistas y la comunidad. Con cada exposición el Banco reafirma su compromiso de promover el arte como un puente hacia la preservación del patrimonio, el pensamiento crítico y la imaginación colectiva.
La influencia se vuelve arte
Jorge Montoya Brenes es un artista turrialbeño cuya obra se distingue por el uso expresivo del color, una profunda dimensión espiritual y un constante diálogo entre la figuración y la abstracción.
Como hijo del pintor Jorge Montoya Solano, desde temprana edad desarrolló un fuerte vínculo con la pintura y la tradición visual costarricense, por lo que su práctica en esta materia inició a los 11 años.
“Desde muy pequeño me gustó pintar. Cuando estaba cursando la secundaria vende su primera obra de arte:una casa típica similar a las que hace mi papá”, rememora Jorge. Montoya es, además de artista, profesional en el ámbito de la salud: microbiólogo, odontólogo y docente en la Universidad de Costa Rica (UCR).
En el campo artístico, ha realizado diversos cursos libres y se ha formado con tutores como Adrián Gómez, Gerardo Valerio y Roberto Salazar. Actualmente cursa la Licenciatura en Diseño Plástico con énfasis pictórico en la UCR.
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Marketing Digital a la vanguardia de estrategias digitales en conjunto con Google
Con gran el compromiso de impulsar la mejora continua de los procesos que se realizan en el Conglomerado, identificando oportunidades para optimizar campañas, mejorar la experiencia del cliente y potenciar los resultados en canales digitales, nuestro BCR ha concretado una alianza con Google para que los colaboradores de la Unidad de Marketing Digital puedan aprender y potenciar nuevos conocimientos en la materia.
Esta empresa tecnológica multinacional es experta en fortalecer capacidades mediante la actualización de herramientas, tendencias y mejores prácticas digitales, aspectos que serán aprovechados por los colaboradores BCR para aportar a la implementación de estrategias basadas en datos para la toma de decisiones, análisis de métricas clave para mejorar el rendimiento de campañas, entre otros. La primera sesión se realizó el jueves 14 de mayo y asistieron los compañeros @Ana Castro Herrera3C72C850-8794-4087-86D3-0B702BF51FDD, @Ronald Alejandro Barrantes RamirezF3342195-A278-4876-AB09-4ADE3521A2DC, @Oscar Bonilla Sanchez7A2356ED-3F7E-43BD-969D-1AB6105A3D21 y @Jose Camacho PorrasE041E2D3-BF93-4B01-8766-6E1D7628DB25.
Un aspecto importante de esta sinergia con Google es que se mantendrán grupos de implementación y seguimiento quincenalmente, de modo que sea posible evaluar avances, hacer ajustes y asegurar una correcta ejecución de las estrategias definidas. Agradecimiento especial a Jenny Ponce de León, Agency Lead, Google México; Paula Delgado, Regional Lead, Acceleration Hub Growth Digital y Diana Martínez, Country Manager, Costa Rica, por la disposición y acompañamiento.
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Hable claro: claves para una comunicación más asertiva
La comunicación asertiva es la capacidad de expresar ideas, necesidades y sentimientos de forma clara, tranquila y directa, sin dejar de lado el respeto hacia los demás. Implica encontrar un equilibrio entre defender tu punto de vista sin agredir, pero también sin permitir que irrespeten.
Desarrollar esta habilidad permite generar confianza, fortalecer relaciones y mejorar la forma en que la personas se relacionan tanto en lo personal como lo profesional. No obstante, requiere de práctica y conciencia.
Compartimos algunas claves para mejorar tu comunicación asertiva:
Escucha activa: no se trata solo de oír, si no de la posibilidad de comprender lo que la otra persona está diciendo. Prestar atención te permite responder de forma más adecuada y construir un diálogo más efectivo
Empatía: ponerse en el lugar del otro es fundamental. Entender sus emociones y perspectivas facilita una comunicación más respetuosa y evita malentendidos
Lenguaje corporal: el cuerpo también comunica. Para una comunicación asertiva mantenga tu cuerpo relajado, haga contacto visual y gestos que acompañen el mensaje. Además, cuide el tono de voz para que sea firme, pero amable
Mensajes claros y directos: expresarse con sencillez es clave. Comunique lo que piensa y necesite sin explicaciones demasiado largas. La claridad evita confusiones
Respeto: la base de toda comunicación asertiva es el respeto. Controlar el tono, evitar reacciones impulsivas y mantener la calma marcan una gran diferencia en cualquier conversación
Mejorar la comunicación asertiva puede transformar la calidad de las relaciones y ayudarte a desenvolverte con mayor seguridad.
A través de su subsidiaria BCR Logística, el Banco de Costa Rica consolida un importante avance en la gestión de sus recursos institucionales mediante la implementación del Servicio de Administración de Bodega de la institución.
La gestión de esta bodega contempla la administración de diversos tipos de inventarios, los cuales responden a la amplia variedad de bienes bajo custodia del Banco. Cada uno de estos inventarios cuenta con controles y procedimientos definidos según su naturaleza, uso y valor, lo que permite una gestión diferenciada, ordenada y eficiente.
Entre los principales inventarios administrados se encuentran los activos institucionales, que incluyen mobiliario, equipos y otros bienes. Su adecuado control permite optimizar el uso de los recursos, mantener registros actualizados y asegurar una asignación alineada con las necesidades operativas. Asimismo, se gestionan los artículos de mercadeo, que comprenden materiales promocionales, institucionales y de apoyo a campañas comerciales, garantizando su correcta recepción, almacenamiento y despacho oportuno para el desarrollo de actividades de imagen y promoción.
En el ámbito tecnológico, la bodega administra equipos de cómputo, dispositivos electrónicos y otros activos tecnológicos que, debido a su alto valor, alta rotación y constante obsolescencia, requieren controles estrictos y una actualización permanente de los inventarios. De igual forma, se incluyen los vehículos de bienes adquiridos, cuya gestión contempla su custodia, registro, conservación y control hasta su disposición final conforme a la normativa vigente.
Por su parte, los vehículos de cobro judicial comprenden bienes recuperados mediante procesos legales, los cuales demandan un control riguroso, condiciones adecuadas de resguardo y un seguimiento constante de su estado. En cuanto a las obras civiles, se administran materiales e insumos destinados a proyectos constructivos o de infraestructura, gestionando su almacenamiento, control de inventario y entrega conforme al avance de las obras.
Adicionalmente, las obras de arte, consideradas patrimonio institucional y nacional, requieren condiciones especiales de almacenamiento, un registro detallado y medidas de protección que garanticen su adecuada preservación y resguardo.
Este proyecto se desarrolla bajo la coordinación del compañero Gustavo Pérez y la supervisión de la jefatura administrativa de la colaboradora Stephany Calderón, consolidando la bodega como un eje estratégico para la eficiencia operativa, la transparencia en la gestión y la adecuada administración del patrimonio del Banco de Costa Rica.
sobre instrumentos financieros para la acción climática
Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad y la innovación financiera, el jueves 07 de mayo, nuestra Subgerente de Negocios, @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73 representó al Banco de Costa Rica en el panel “Instrumentos financieros para apoyar inversiones climáticas del sector privado”, desarrollado en el marco del Taller Presencial de la Comunidad de Práctica ArticuLAC 2026
Este espacio reunió a representantes de organismos regionales y entidades financieras para intercambiar experiencias y buenas prácticas orientadas a movilizar inversiones alineadas con la acción climática y el desarrollo sostenible
Al respecto, doña Evelyn mencionó que “Para el Conglomerado Financiero BCR es muy relevante poder aportar a la movilización de financiamiento para inversiones del sector alineadas con objetivos climáticos y de sostenibilidad”
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Cinco mil atletas inscritos en la Maratón San José BCR
Cada vez falta menos para que San José reciba a los cinco mil atletas nacionales e internacionales que participaran en la Maratón de San José BCR 2026, que se celebrará el domingo 7 de junio a partir de las 5:00 a.m., con salida y meta en el Parque Central. Para esta edición las inscripciones se agotaron en tiempo récord, gracias a la innovación en la plataforma de pago que pusimos a disposición y que facilitó el proceso de inscripción de manera ágil y segura para 4 600 corredores.
El miércoles 06 de mayo se llevó a cabo una conferencia de prensa en la Galería Costarricense del Deporte, en la Sabana, en la cual se informó que la actividad cuenta con la declaratoria de interés público, la coordinación del ICODER, el aval de la FECOA y una póliza de riesgo que garantiza condiciones óptimas de seguridad y organización para todas las personas participantes. Además, se presentó la camiseta y medalla oficiales.
Como parte de su compromiso social, la junta directiva interventora del Comité Cantonal de Deportes y Recreación de San José destinó 400 inscripciones gratuitas para atletas de comunidades josefinas, promoviendo el acceso al deporte y la participación ciudadana. Asimismo, se desarrolló un enfoque inclusivo que permitirá la participación de más de 50 personas con discapacidad, entre ellas 17 personas no videntes, 10 con síndrome de Down y atletas en categorías adaptadas de alto rendimiento.
El evento contará con distancias de 5K, 10K, 21K y 42K, y habilitará las categorías General, Máster, Triciclo y Accesibilidad, consolidándose como una competencia inclusiva y de alto nivel.
Nuevamente, la carrera otorgará la muy esperada medalla coleccionable correspondiendo esta Edición a la Letra ¨S¨ relacionada al valor de la solidaridad. Esta será la PENÚLTIMA letra coleccionable para completar el nombre de nuestra ciudad San José.
El evento cuenta con la declaratoria de interés público, la coordinación del ICODER, el aval de la FECOA y una póliza de riesgo que garantiza condiciones óptimas de seguridad y organización para todas las personas participantes.
Según, Diego Miranda Méndez, alcalde de San José, La Maratón de San José BCR es un evento deportivo que activa a la capital: “Esta maratón es una muestra clara de que San José avanza hacia una ciudad más activa, inclusiva y saludable. Nos llena de satisfacción ver cómo en tiempo récord se agotaron las inscripciones, pero aún más importante es saber que estamos abriendo espacios reales para las comunidades y para poblaciones que históricamente han tenido menos oportunidades de participar”.
Por su parte, María de los Ángeles Barahona presidenta de la junta del Comité Cantonal de Deportes, subrayó el compromiso organizativo detrás de la actividad: “Desde el CCDR San José trabajamos no solo para organizar una carrera, sino para promover la actividad física como herramienta de bienestar, integración social y desarrollo comunitario. La Maratón San José BCR ha sido planificada con altos estándares organizativos, pensando en la experiencia de cada atleta, desde la Expo Maratón hasta el recorrido en las calles de la capital”.
El patrocinador oficial del evento es el Banco de Costa Rica, que respalda esta iniciativa como parte de su compromiso con el deporte y el bienestar.
“Para el Banco de Costa Rica, respaldar la Maratón San José BCR responde a una visión estratégica de impulsar iniciativas que generan valor para el país, promueven bienestar y fortalecen la conexión con las comunidades. Este patrocinio refleja nuestra apuesta por acompañar espacios que movilizan a las personas, dinamizan la economía local y proyectan una ciudad más activa, inclusiva y sostenible. Como banco de todos los costarricenses, creemos en estar presentes donde se construye desarrollo y calidad de vida,” mencionó Natalia Suárez, Gerente Relaciones Públicas BCR.
Los corredores contarán con puestos de hidratación cada 2.5 kilómetros, así como el apoyo de 250 voluntarios que estarán distribuidos estratégicamente en la ruta. El cierre de vías iniciará a las 4:45 a.m. con el acompañamiento de oficiales de la Municipalidad de San José y de la Policía de Tránsito, garantizando la seguridad de corredores y espectadores.
Transitarte se ha consolidado como uno de los eventos más esperados por los del año. Con su llegada, el corazón de San José se transforma en un punto de encuentro donde el arte, la cultura y el talento nacional toman las calles.
En el BCR creemos firmemente en el poder transformador del arte y en los espacios que promueven el intercambio de criterios y cultura, es por ello que patrocinamos elfestival Transitarte 2026 que se llevó a cabo del 10 al 12 de abril en San José.
Nuestra marca estuvo presente en:
Tarima principal: en el Parque Nacional en el que se desarrollaron conciertos de todos los géneros
Tarima Móvil: ubicada sobre el nuevo bulevar de la Avenida Central. Albergó presentaciones de danza, teatro y comedia
Feria PYME: alrededor de 45 Pyme BCR participaron del Mercado de Emprendimientos
Durante la inauguración de este evento, el viernes 10 de abril, el Gerente General, Julio César Trejos Delgado, estuvo presente compartiendo el inicio de esta experiencia que promueve el talento costarricense. “En el Banco de Costa Rica nos sentimos honrados de colaborar con el arte que no solo embellece nuestras ciudades, también nos conecta como sociedad”, comentó en su discurso.
Tuqui fue protagonista de la velada de inauguración, compartiendo con los asistentes y con nuestras 45 Pyme quienes estuvieron engalanando los tres días de Feria con sus productos y servicios.
Los espacios públicos son el corazón de una ciudad viva, por eso en su XIX edición Transitarte permitió que parques, calles y bulevares se transformaran en escenarios abiertos, inclusivos y llenos de vida; fortaleciendo su enfoque en la reactivación económica mediante iniciativas como mercados de emprendimientos, ferias gastronómicas, comercio al aire libre y espacios de intercambio como el mercado del trueque, promoviendo la economía local y la apropiación del espacio público.
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Lideramos el proceso de certificación del Programa L
Con alegría y orgullo por continuar siendo los principales promotores del Programa L, el lunes 13 de abril certificamos, en conjunto con el Banco Central de Costa Rica (BCCR), a cuatro nuevas Entidades Libres de Efectivo: Asociación Solidarista ICT (ASOICT), Imprenta Nacional, Asociación Solidarista del Ministerio de Gobernación (ASEGOSEP) y Asociación Solidarista Asamblea Legislativa (ASELEGIS). Además, recertificamos al Registro Nacional (BCR), la Asociación Solidarista COOPELESCA (ASECOOP) y la Asociación Solidarista COOCIQUE (ASEMCO).
El acto de reconocimiento se realizó en el auditorio del BCCR. Nuestro BCR entregó la bandera que ondeará en las instalaciones de las empresas como símbolo del logro alcanzado y el Central extendió el documento que confirma la distinción.
Luis Moya, Gerente Corporativo de Banca Corporativa, representó al BCR en el conversatorio que se desarrolló durante la Actividad, en ella destacó: “Seguimos siendo la entidad asesora que más empresas certifica y de la mano de nuestro modelo de negocios Impulso Sostenible seguiremos generando acciones para propiciar una sociedad bancarizada que priorice el uso de medios alternativos al efectivo como forma de promover la seguridad y eficiencia de los procesos”.
A la ceremonia asistieron, la señora Celina Loaisiga, Gerente Gestión Sector Público, Jessica Brenes, Jefe Gestión Comercial Sector Público y los Ejecutivos que atienden a las empresas certificadas y quienes lideran los procesos de asesoramiento que se brinda a cada una de ellas.
Vivimos en un entorno que cambia constantemente, impulsado por la tecnología, las dinámicas globales y las nuevas expectativas de los clientes. En este contexto, las organizaciones deben adaptarse de forma continua y el cambio se vuelve inevitable.
Estos procesos suelen generar incertidumbre, por lo que la comunicación se vuelve una herramienta estratégica. No se trata solo de informar, sino de dar claridad, generar confianza y acompañar a las personas en la transformación. El liderazgo juega un papel clave porque los líderes no solo gestionan el cambio, sino que lo hacen comprensible y cercano para sus equipos.
Contar con una cultura sólida es fundamental. Escuchar activamente, comunicar de forma transparente y fomentar el trabajo en equipo permite alinear a todas las personas bajo un mismo propósito. Sin comunicación, no hay alineación ni compromiso.
Además, la comunicación efectiva en tiempos de cambio es aquella que se adapta a cada público, promueve el diálogo y construye conversaciones de valor. Todo esto debe estar respaldado por coherencia, lo que se dice debe reflejarse en las acciones.
Cuando la comunicación se gestiona correctamente, permite ver el cambio no como una amenaza, sino como una oportunidad de crecimiento.
Como parte de la conmemoración del 149 aniversario, el 20 de abril se inauguró la exposición histórica: Banco de Costa Rica 149 años al servicio del país. A través de un recuento fotográfico, así como de objetos y herramientas que fueron utilizados en las oficinas a lo largo del tiempo, evidenciando cómo han evolucionado los servicios, la tecnología y la atención al cliente desde el siglo XIX hasta la actualidad.
El corte de cinta de la puesta en escena fue realizado por la señora Sonia Mora, miembro de la Junta Directiva General del BCR y el Gerente General del BCR, el señor Julio César Trejos. Al acto asistieron representantes de la Junta Directiva General del BCR y de las Subsidiarias, el Comité Corporativo Ejecutivo del BCR, Gerentes Generales de las Subsidiarias, Gerentes Comerciales y colaboradores del Conglomerado Financiero BCR.
“Celebramos este 149 aniversario renovando nuestro compromiso con el desarrollo socioeconómico del país. Seguiremos avanzando, innovando, transformándonos y consolidándonos como la entidad financiera nacional que prioriza la excelencia para sus clientes, impulsando modelos de negocio que impacten positivamente a los diferentes sectores”, afirmó don @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67 durante su discurso. Por su parte doña Sonia destacó que “festejemos este 149 Aniversario con la convicción de que llegaremos a los 150 años de fundación con la vocación intacta que nos constituyó pioneros en el sector bancario nacional”.
La muestra conmemorativa estará disponible de forma gratuita hasta el lunes 18 de mayo en el primer piso de Oficinas Centrales del BCR, en horario de 9:00 a.m. a 3:30 p.m.
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Estrella internacional de ultrafondo: Pitufollow formará
parte de la Maratón San José BCR 2026
La Maratón San José BCR 2026 es una de las actividades deportivas más representativas y esperadas del año, muestra de su renombre, es que el Banco de Costa Rica (BCR) se enorgullece de sumar a esta fiesta competitiva a Sergio Turull, más conocido como Pitufollow.
El “influencer de los corredores” estará de visita en nuestro país para asistir a la maratón que se realizará el domingo 07 de junio a partir de las 5:00 a.m. con distancias de 5K, 10K, 21K y 42K; en las categorías: General, Máster, Triciclo y Accesibilidad. Adicional a la carrera, la figura participará en un Social Run y un conversatorio exclusivo organizado por el BCR.
“Para el Banco de Costa Rica es un orgullo ser patrocinador oficial de la Maratón de San José BCR 2026. Esta es una iniciativa que nos une a través del esfuerzo, la disciplina y la salud; como reflejo de estas actitudes, nos enorgullece traer a un referente de las maratones a nivel mundial para que comparta con los corredores y viva la experiencia de correr en el país del “Pura Vida”, mencionó @Natalia Suarez Calderon5551AD69-0D82-4FA5-8D9E-68B349429C94, Gerente de RRPP del BCR.
Corredores podrán interactuar con Pitufollow
Desde el 15 de abril el BCR habilitó la promoción “A correr con más libertad” (ver todos los detalles) a través de la cual se pone a disposición la pulsera para compras del BCR.
Entre todas las personas que la adquieran se sortearán 100 espacios exclusivos para asistir al conversatorio en el que Turull estará compartiendo experiencias, anécdotas y consejos sobre lo que representa correr como forma de vida. Los ganadores tendrán también la oportunidad de hacerle preguntas y tomarse fotografías junto al influencer de los corredores. Quienes deseen participar deben adquirir su pulsera a más tardar del 15 de mayo.
El Social Run se realizará el sábado 06 de junio a las 6:00 a.m. en el Parque Metropolitano la Sabana. Es abierto al público, con posibilidad de tomarse fotografías con Sergio hasta las 8:00 a.m.
INSCRIPCIONES A LA MARATÓN
Los corredores podrán inscribirse a través de la página https://maratondesanjose.com/.
Las inscripciones tienen los siguientes costos:
• 10.5K: $45
• 21K: $55
• 42K: $65
Según la distancia elegida por el corredor, así será el recorrido de esta, la cual puede consultar y adquirir su inscripción al ingresar al sitio web mencionado.
Expo Maratón
Este será un espacio diseñado para celebrar la gran fiesta deportiva de San José, donde reconocidas marcas y emprendedores ofrecerán sus productos y servicios al público. La actividad se llevará a cabo el viernes 05 y sábado 06 de junio en las instalaciones del Estadio Nacional:
• Viernes: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Sábado: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Durante ambos días se realizará la entrega oficial del kit de corredor para todos los participantes, convirtiendo la expo en el punto de encuentro previo a esta importante jornada deportiva. El BCR tendrá un stand informativo donde los asistentes podrán adquirir la pulsera para compras del BCR, que entre sus características destacan:
Ligereza: pesa pocos gramos lo que la hace fácil de portar
Resistencia: impermeable, por lo que soporta el sudor y agua
Seguridad: se emite bajo la tecnología “EMV”, que contiene mayores medidas de seguridad y control de las transacciones a nivel local e internacional
Rapidez: con solo acercarla al datáfono se realiza el pago
Sergio Turull es un español de 37 años, informático y diseñador de profesión, quien lleva más de 14 años dedicándose a correr y a crear contenido deportivo para redes sociales.
Su sobrenombre "Pitufoflow" surgió en 2010 por una foto de perfil antigua con un pitufo azul, marca que se quedó con él a lo largo de su trayectoria.
Como corredor de larga distancia (ultrafondista) ha participado en decenas de maratones, triatlones y carreras de obstáculos por todo el mundo. Ha ganado retos como la 100 Ultra en el desierto del Sáhara y suele vincular sus retos deportivos a la recaudación de fondos para causas sociales, como la lucha contra el cáncer infantil o los afectados por la DANA.
Entre sus logros en lo va del año están el haber logrado su mejor marca en media maratón al sumar 1H:15’13 en Barcelona y completar el Finisher The Speed Project, que contempla 500 km entre Los Ángeles y Las Vegas, en un tiempo de 106 horas.
Su primera visita al país fue en febrero del 2025 para participar en el “The Coastal Challenge”, carrera de gran exigencia de 240 km por selvas, montañas y playas.
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Comunicado enviado a prensa: Lunes 20 de abril, 2026
Banco de Costa Rica celebra 149 años de trayectoria
impulsando al país con su solidez y eficiencia
Con gran orgullo, el Banco de Costa Rica (BCR) celebra su 149 Aniversario, destacando su innegable trayectoria, solidez, eficiencia y el valor público que se manifiesta en el aporte a la sociedad y a sus múltiples sectores.
Desde su fundación, un 20 de abril de 1877, el BCR ha sido actor protagonista de la historia de Costa Rica, dejando huella en la construcción del sistema financiero nacional e impulsando con sus productos, servicios, herramientas financieras y subsidiarias, los más decisivos proyectos que hoy forman parte de la identidad social y cultural del país.
“Celebramos este 149 aniversario renovando nuestro compromiso con el desarrollo socioeconómico de las personas, familias, pyme, empresas y en general del país. Seguiremos avanzando, innovando, transformándonos y consolidándonos como la entidad financiera nacional que prioriza la excelencia para sus clientes, impulsando modelos de negocio que impacten positivamente a los diferentes sectores”, afirmó Julio César Trejos, Gerente General del BCR.
Exposición conmemora 149 años al servicio del país
La trayectoria del Banco de Costa Rica inicia en la segunda mitad del siglo XIX, en un país que impulsaba su modelo agroexportador y necesitaba una institución financiera sólida que apoyara el crecimiento económico. En este contexto, el 20 de abril de 1877 se creó, mediante escritura pública, la sociedad anónima llamada Banco de la Unión, considerada hoy el origen del Banco de Costa Rica.
Un momento clave se dio el 24 de octubre de 1884, durante la administración del presidente Bernardo Soto, cuando se firmó el Contrato Soto Ortuño. Gracias a este acuerdo, el Banco de la Unión se convirtió en el único emisor de dinero y en administrador de las rentas públicas, funciones que mantuvo hasta 1896. Este hito consolidó su papel como actor fundamental en la economía costarricense.
Finalmente, en 1890, la institución adoptó oficialmente el nombre que la acompañaría hasta nuestros días: Banco de Costa Rica, reafirmando su identidad como uno de los pilares del sistema financiero nacional.
Todos estos hechos, se plasman en una exposición gratuita y abierta al público titulada “Banco de Costa Rica 149 años al servicio del país”. A través de un recuento fotográfico, así como de objetos y herramientas que fueron utilizados en las oficinas a lo largo del tiempo, se evidencia cómo han evolucionado los servicios, la tecnología y la atención al cliente desde el siglo XIX hasta la actualidad.
La muestra conmemorativa está disponible de 20 de abril al 18 de mayo en el primer piso de Oficinas Centrales del BCR, en horario de 9:00 a.m. a 3:30 p.m.
Horizonte visionario
Con la meta puesta en priorizar a los clientes como centro de cada acción que se realice, fortalecer la institución, optimizar operaciones y continuar generando utilidades, con las cuales se pueda seguir impulsando el desarrollo socioeconómico de Costa Rica, el BCR traza la ruta hacia los próximos años con un plan estratégico robusto y visionario.
De cara a su150 Aniversario, el BCR continuará llevando a cabo su misión de democratizar los servicios financieros, adaptando sus modelos de negocio a las nuevas exigencias del mercado, tal y como ha sido desde su creación en 1877.
“Cada colaborador del BCR refleja nuestro compromiso con la excelencia, la innovación, el liderazgo y, sobre todo, con el servicio, porque el cliente es nuestra razón de ser. Cada interacción importa, cada necesidad cuenta y cada experiencia construye confianza”, finalizó Trejos.
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En el ejercicio del liderazgo, la comunicación asertiva es una herramienta fundamental para guiar equipos de manera efectiva. Además de transmitir información, un líder influye en la forma en que las personas se relacionan, resuelven conflictos y se construye confianza. Por lo tanto, su capacidad de comunicarse de forma clara y empática es clave para el éxito del equipo.
El rol del líder es crucial en la creación de un ambiente laboral saludable. Por medio de la comunicación asertiva, se puede establecer expectativas claras, evitar malentendidos y fomentar relaciones basadas en el respeto. También, en momentos de presión, esta habilidad permite abordar los desafíos con mayor claridad, favoreciendo la toma de decisiones y fortaleciendo la unión del equipo.
Cuando un líder practica la comunicación asertiva, genera diversos beneficios en su equipo:
Fortalece la confianza, al abordar problemas de forma abierta y constructiva
Promueve una cultura de empatía, respeto y compromiso
Incentiva la participación, dando espacio a la expresión de ideas y opiniones.
Facilita la planificación, coordinación y adaptación ante cambios organizacionales
Mejora las habilidades de negociación, al comunicarse con mayor claridad
Para ejercer su rol de manera efectiva, el líder debe desarrollar y aplicar la comunicación asertiva a través de acciones específicas:
Mostrar un interés genuino por el equipo, reconociendo a las personas más allá de sus funciones
Establecer prioridades claras, manteniendo flexibilidad cuando sea necesario
Practicar la escucha activa, prestando atención a opiniones, ideas y preocupaciones
Comunicar ideas y retroalimentación de forma clara, directa y respetuosa
Desarrollar la inteligencia emocional, gestionando adecuadamente las emociones
Un líder que comunica de forma asertiva se diferencia por brindar retroalimentación constructiva, gestionar conflictos con equilibrio y expresar necesidades sin generar tensiones. De esta forma, no solo mejora el desempeño del equipo, sino que también se consolida como un líder efectivo dentro de la organización.
Comunicado de prensa enviado a medios: Abril 6, 2026
Amplia estabilidad financiera del BCR le permite impulsar a sus subsidiarias
El Banco de Costa Rica (BCR), actuando bajo criterios de prudencia financiera y en resguardo de la continuidad del negocio de BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión (BCR SAFI), ha adoptado una serie de decisiones orientadas a fortalecer la posición patrimonial de esta subsidiaria.
Como parte de esta gestión responsable, el Banco realizó una provisión por suma superior a los ¢29 mil millones, reflejando su compromiso con la estabilidad, la adecuada gestión de riesgos y el respaldo permanente a sus empresas subsidiarias.
En línea con esta visión de solidez institucional, el BCR ya ha aprobado en el pasado otras acciones similares para fortalecer el patrimonio de la sociedad y asegurar su capacidad para atender futuras obligaciones:
23 de setiembre de 2024: aprobación de una capitalización por ¢22 000 millones
9 de febrero de 2026: aprobación de un aumento de capital social por ¢19 260 millones
2 de marzo de 2026: aprobación de una capitalización adicional por ¢9 000 millones. Este se encuentra en trámites presupuestarios ante la Contraloría General de la República
Estas acciones reflejan la fortaleza financiera y la capacidad patrimonial del Banco de Costa Rica, que le permite respaldar de manera oportuna a sus subsidiarias, garantizando así la estabilidad de sus operaciones y la protección de los intereses de inversionistas y clientes.
El BCR reafirma su compromiso con una gestión prudente, transparente y responsable, así como con el fortalecimiento continuo de las empresas que conforman su grupo financiero.
Comunicado de prensa enviado a medios: Abril 10, 2026
BCR ya ha implementado las recomendaciones del Informe
Comisión Permanente Especial de Control Del Ingreso y Gasto Públicos
El Banco de Costa Rica (BCR) y BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión (BCR SAFI) reciben con absoluto respeto el Informe presentado por los señores Diputados que conforman la Comisión Permanente Especial de Control Del Ingreso y Gasto Públicos y la Subcomisión que investigó la compra del Parque Empresarial del Pacífico por parte de BCR SAFI.
Referente a las recomendaciones contempladas en el documento, tanto BCR como BCR SAFI informan que ya se han llevado a cabo importantes procesos y cambios que atienden los aspectos planteados a saber:
BCR SAFI
Recomendación 01: Establecer un nuevo reglamento de contratación de peritos, que contemple estándares de independencia, rotación y validación cruzada
Aplicación BCR SAFI: Desde el 2024 los nuevos peritos fueron contratados bajo un renovado y estricto cartel de licitación que contempló observaciones realizadas por la Auditoría interna de la entidad
Recomendación 02: Publicar y transparentar los informes de auditoría interna, así como el historial de todas las adquisiciones inmobiliarias realizadas
Aplicación BCR SAFI: Este tipo de informes ya se hacen públicos siguiendo el proceso definido por la Auditoría interna, en este contexto es importante aclarar, que según la normativa vigente, el término “público”, se refiere a los inversionistas del fondo al cual se hace referencia en el estudio. El informe de Auditoría interna relacionado con la compra del Parque Empresarial del Pacífico ya fue hecho público
Recomendación 03: Implementar una política estricta de gestión de conflictos de interés con declaraciones juradas obligatorias de todos los involucrados en las decisiones de inversión
Aplicación BCR SAFI: Ya se modificó el esquema del Comité de Inversiones de modo que se ha equilibrado la toma de decisiones que se realicen en este órgano. Actualmente el Comité lo conforman tres miembros del Conglomerado Financiero BCR y tres miembros externos a la organización, contratados específicamente para este fin. Cada uno de estos seis miembros ya realiza las declaraciones juradas que solicita la Contraloría General de la República
Banco de Costa Rica
Recomendación 01: Asumir su responsabilidad institucional mediante una reestructuración profunda de la gobernanza de SAFI, incluyendo nombramientos basados en criterios técnicos y éticos
Aplicación BCR: Desde el 2023 BCR SAFI ha experimentado esta reestructuración, favoreciendo la toma de decisiones oportunas y eficaces en favor de los fondos y sus inversionistas. Todas las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR cumplen con los más altos criterios técnicos y éticos de su perfil de puesto. Además y en aras de fortalecer la responsabilidad institucional que el BCR ya mantiene con sus subsidiarias, se designó un Subgerente de Negocios a cuyo cargo está la gestión y vigilancia de la operativa de estas empresas
Recomendación 02: Crear un comité independiente de vigilancia de los fondos administrados por SAFI, con participación de representantes de los inversionistas y expertos externos
Aplicación BCR: Desde el 2023 se constituyó el Comité de vigilancia de BCR SAFI conformado, en su mayoría, por representantes designados por los mismos inversionistas. Entre sus funciones está la de supervisar la gestión de activos y pasivos, fiscalización y cumplimiento de las políticas de inversión, entre otros
Durante la entrega de los Premios Chirripó varios integrantes de nuestro equipo de trabajo fueron reconocidos en distintas categorías, evidenciando una vez más el alto nivel de excelencia, compromiso y profesionalismo que nos caracteriza como organización.
Este importante logro no es casualidad; detrás de cada reconocimiento hay un esfuerzo significativo por parte de todo el equipo de BCR Logística. Alcanzar esta meta implicó un gran compromiso y una entrega constante para cumplir con los objetivos propuestos. Fue necesario ir más allá de lo esperado, demostrando responsabilidad, disciplina y una fuerte orientación a resultados, así como una gran capacidad de adaptación ante los retos y exigencias del entorno.
Asimismo, es fundamental destacar que este éxito no hubiera sido posible sin el aporte de cada uno de los colaboradores que día a día están de cara al servicio. Su dedicación, actitud y vocación han posicionado a BCR Logística como un referente en excelencia operativa. Cada esfuerzo individual se convierte en un resultado colectivo que impacta positivamente en la organización.
A lo largo de este proceso también se presentaron desafíos y momentos difíciles; sin embargo, cada caída se convirtió en una oportunidad de aprendizaje. Estas experiencias permitieron al equipo corregir, fortalecerse y mejorar continuamente, impulsando la capacidad de resiliencia y asegurando que cada obstáculo se transformara en un paso más hacia el logro de los objetivos.
En conjunto, este reconocimiento refleja no solo los resultados alcanzados, sino también el trabajo en equipo y el compromiso compartido que nos impulsa a seguir creciendo y superándonos continuamente. Este tipo de logros nos motiva a mantener altos estándares de calidad y a seguir aportando valor, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia y el servicio.
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El Congreso Global Gateway: "Costa Rica en movimiento” organizado por la Unión Europea, junto con la Cooperación Alemana GIZ, a través del proyecto TUE Mobility, tuvo como objetivo de impulsar la agenda Global Gateway de la Unión Europea, promoviendo inversiones en energías renovables, movilidad sostenible y eficiencia energética, con énfasis en la modernización y descarbonización de trenes y autobuses urbanos, así como en la integración del sistema de transporte nacional.
Este encuentro se llevó a cabo el martes 17 de marzo en el Centro de Convenciones y fue el escenario perfecto para que el BCR y la Unión Europea en Centroamérica firmaran una Carta de Intención de Cooperación para impulsar la modernización del transporte público en el país. Esta iniciativa permitirá analizar esquemas financieros innovadores, cooperación técnica y mecanismos de articulación con actores nacionales e internacionales, así como avanzar en la estructuración de un fideicomiso para la adquisición de autobuses de transporte público.
La firma estuvo a cargo de la Subgerente de Negocios del BCR, @Evelyn Aguilar Corrales8DA63571-1CD4-4398-A75E-88747609AB73, quien además fue panelista, tanto en Costa Rica como en Panamá, del conversatorio “Financiamiento de buses eléctricos: estructuras, riesgos y sostenibilidad”, en el cual se amplió sobre nuestro modelo de negocios Impulso Sostenible, con el que promovemos la movilidad sostenible, impactando positivamente con tecnología, herramientas, productos y servicios que aportan practicidad, sencillez y eficiencia.
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La psicología detrás de la comunicación en situaciones sensibles
Las situaciones de crisis suelen aparecer de forma inesperada y pueden generar incertidumbre, preocupación o incluso miedo en las personas. Para las organizaciones, estos escenarios representan un potencial daño reputacional y operativo. Por lo que, la comunicación juega un papel clave para informar y reducir la incertidumbre.
A pesar de que uno de los objetivos de la comunicación en situaciones de crisis es proteger la reputación de la organización, es importante tener en cuenta que, en diferentes ocasiones, nuestro público pueden ser personas atravesando momentos de preocupación o vulnerabilidad. Por lo tanto, una gestión de crisis va más allá de la reputación, debe poner a las personas en el centro de la comunicación.
Las emociones influyen en la forma en las que las personas reciben e interpretan la situación, especialmente en situaciones sensibles. Si se emite un mensaje poco claro o distante el público puede sentir desconfianza. Mientras que, si se escucha las inquietudes de las personas y se comunica con empatía, es más probable que se logre transmitir credibilidad y calma.
Elementos como la escucha activa, empatía, claridad en los mensajes y transparencia son fundamentales para comunicar responsablemente. Explicar la situación y las acciones que se están tomando ayuda a disminuir el nivel de incertidumbre de las personas y aumentar la confianza en la organización.
Es vital recordar que las personas son el centro de la comunicación y reconocer el poder que tienen las palabras en las emociones de ellas. Comunicar con un lenguaje claro, respetuoso y empático son factores clave que harán la diferencia entre una gestión de crisis efectiva y una deficiente.
La Imprenta Nacional recibió el viernes 13 de marzo el certificado y la bandera que la acredita como una Entidad Libre de Efectivo, luego de aprobar los lineamientos del Programa L del Banco Central de Costa Rica (BCCR) y para lo cual contó con la asesoría del Banco de Costa Rica (BCR).
El acto de reconocimiento se realizó en las oficinas centrales del BCR; esta institución entregó la bandera que ondeará en las instalaciones de la Imprenta como símbolo del logro alcanzado y el BCCR entregó el documento que confirma la distinción.
Para el director general de la Imprenta Nacional, Jorge Castro Fonseca, “este reconocimiento como Entidad Libre de Efectivo reafirma nuestro compromiso con la modernización y la transparencia en todos nuestros procesos. La Imprenta Nacional avanza con determinación hacia un modelo de gestión más seguro, eficiente y alineado con las mejores prácticas del país. Agradecemos el acompañamiento del Banco de Costa Rica y el respaldo del Banco Central en este proceso. Esta certificación confirma el trabajo constante que venimos realizando desde hace varios años para fortalecer nuestros sistemas de pago, reducir riesgos operativos y ofrecer servicios cada vez más ágiles a la ciudadanía”.
El proceso para la obtención de esta certificación tardó alrededor de tres meses, tiempo en el cual se analizó y evaluó una matriz de 10 conceptos, para finalmente ratificar que la Imprenta Nacional es una entidad en la que no se realiza ninguna gestión con dinero físico.
“En el BCR nos sentimos muy orgullosos de haber apoyado a la Imprenta Nacional para que lograran esta certificación; nos enorgullece ser sus aliados estratégicos en el cumplimiento de sus metas. De la mano de nuestro modelo de negocios Impulso Sostenible seguiremos generando acciones para propiciar una sociedad bancarizada que priorice el uso de medios alternativos al efectivo como forma de promover la seguridad y eficiencia de los procesos”, afirmó el señor Fabio Montero, Subgerente Comercial del BCR.
El camino de la Imprenta para convertirse en una Entidad L empezó mucho antes de que decidieran someterse al escrutinio que realiza el BCCR, por lo que desde hace varios años y de la mano con el BCR incorporaron productos, servicios y herramientas financieras que les apoyaran a automatizar sus transacciones evitando el uso del efectivo, entre ellos: SINPE Móvil Jurídico, tarjeta de BCR Compras para pago de combustible, pago de servicios por medio de transferencia electrónica y más recientemente POS de última tecnología.
“La Imprenta Nacional es una Institución emblemática a nivel nacional, el entregarle esta certificación como Entidad Libre de Efectivo nos llena de satisfacción. Muchas felicidades por el trabajo desarrollado y por la excelencia con la que avanzan, sumándose a esta iniciativa país que nos beneficia a todos; desde el Banco Central de Costa Rica nuestro reconocimiento sincero” comentó Francisco Carvajal Chavarría, Director Departamento Sistema de Pagos del BCCR.
La Certificación de Entidad Libre de Efectivo, o Programa L, es una iniciativa nacional creada y liderada por el Banco Central, que tiene como objetivo la reducción del uso del efectivo y el aumento en las transacciones electrónicas en las entidades públicas y privadas, lo que conlleva beneficios y aportes para la sociedad costarricense tales como ampliar la bancarización e inclusión financieras, y a las instituciones en la contribución de la reducción del riesgo operativo y transaccional y mejorar los controles internos de los sistemas de pago de las instituciones certificada
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La evolución del vocero institucional: del “portavoz oficial” al “gestor de confianza”
Hay momentos en que una organización necesita a alguien que pueda explicar, aclarar y acompañar con calma. Justamente para eso existe la figura del portavoz oficial, una persona preparada no solo para hablar en nombre de la institución, sino para hacerlo con empatía y claridad frente a los medios y los distintos públicos con los que se relaciona.
Un vocero no repite mensajes: los aterriza, los humaniza y les da contexto. Ayuda a que la organización se vea y se sienta más cercana, especialmente en situaciones sensibles donde la forma de comunicar es tan importante como el contenido. Un portavoz bien preparado transmite confianza, evita confusiones y ayuda a ordenar conversaciones que, de otra forma, podrían volverse caóticas.
Con el paso del tiempo, ese rol ha cambiado mucho. Hoy convivimos con públicos que ya no solo reciben información: la comentan, la cuestionan, la amplifican y hasta la corrigen. Son prosumidores, personas que participan activamente en la construcción de la reputación de cualquier marca u organización. Las redes sociales han hecho que todo circule más rápido y con más ojos encima, lo que aumenta el nivel de exposición y exige más preparación.
Por eso, el vocero dejó de ser solamente “la voz oficial” y se convirtió en un gestor de confianza: alguien que entiende que preocupa a las personas, que puede explicar sin alarmar, corregir sin confrontar y representar a la organización sin perder cercanía. Hoy, comunicar con transparencia y humanidad ya no es un plus, es una necesidad.
Calificación AAA de Moody’s destaca suficiencia patrimonial y liquidez del BCR
Moody’s Local Costa Rica, una de las calificadoras de riesgo más importantes del mundo, ha otorgado al Banco de Costa Rica (BCR), las calificaciones más altas posibles en diferentes aspectos decisivos que respaldan su solidez y eficiencia como entidad financiera:
• Calificación AAA.cr como emisor para largo plazo en moneda local y extranjera
• Calificación ML A-1.cr de corto plazo tanto en moneda local como extranjera
• Calificación AAA.cr para los programas de emisiones de bonos estandarizados
• Calificación AA+.cr al programa de bonos subordinados estandarizados
• La perspectiva de las calificaciones de largo plazo es Estable
Según Moody’s, las apreciaciones otorgadas al BCR se sustentan en la evaluación de su perfil financiero y consideran el tamaño relevante de las operaciones del Banco dentro de la plaza costarricense, con un modelo de negocio bien diversificado a nivel de sectores económicos, así como una amplia cobertura geográfica, lo cual ha contribuido a un desempeño consistente y estable.
Se destaca también la calidad de la cartera, medida principalmente a través de la razón de créditos vencidos a cartera total y complementada con un nivel de cobertura de reservas suficientes y por arriba del 160%.
La capitalización del Banco se mantiene en valores buenos, reflejado en su índice de suficiencia patrimonial, lo que le proporciona a la entidad un colchón de capital razonable para absorber eventuales presiones, así como el crecimiento esperado en el volumen de su negocio. Los prospectos de capitalización se benefician de la calidad de cartera adecuada y una generación constante de utilidades.
“En el BCR trabajamos arduamente por ser un Banco sólido solvente y que impacte positivamente al país, por eso nos enorgullece recibir estas calificaciones por parte de un referente internacional quien confirma que, entre otros factores, somos una entidad con la calidad de cartera controlada, buena posición patrimonial, perfil de fondeo y liquidez sólidos”, afirmó Rossy Durán Monge, Gerente Corporativa de Finanzas del BCR.
La Calificadora resalta que el perfil de liquidez y fondeo del banco es sólido, beneficiándose de su robusta posición de mercado en el sistema financiero costarricense. Los depósitos del público ponderaban un muy buen porcentaje del fondeo total, con una alta participación de los depósitos a la vista, lo que favorece el costo de fondos. Si bien este tipo de depósitos teóricamente son más volátiles que los depósitos a plazo, la sólida participación del banco beneficia la estabilidad de estos.
Adicionalmente, la entidad cuenta con una amplia red de facilidades crediticias con instituciones internacionales, así como programas activos de emisión de bonos en el mercado local, los cuales, a excepción de las series subordinadas, cuentan con la garantía del soberano costarricense.
Este 2026, el Banco de Costa Rica BCR (BCR) abrió cuentas a 3 831 estudiantes de la Universidad de Costa Rica. Lo que significa que, por medio de este convenio, del 2014 a la fecha, alrededor de 45 mil personas universitarias pueden hacer uso eficiente de sus recursos a través de las ventajas y beneficios que ofrecen nuestros canales digitales y alternativos.
Trece oficinas del BCR a nivel nacional recibieron a los jóvenes para realizar la entrega del medio de pago, afiliación a canales digitales y otros detalles del proceso que finalizó el viernes 06 de marzo.
El BCR es un aliado estratégico de la Universidad de Costa Rica (UCR) desde hace varias décadas. Juntos han desarrollado grandes proyectos que impactan positivamente el fortalecimiento, acceso y mejoramiento tanto de la infraestructura en que se imparte educación en el país, como de los procesos que apoyan a que los funcionarios y estudiantes accedan de manera rápida y segura al sistema financiero nacional.
Uno de los proyectos que anualmente impulsa la bancarización y accesibilidad de los jóvenes que empiezan a forjar su futuro universitario es justamente la apertura masiva de cuentas para que los nuevos becados reciban los ingresos correspondientes a este apoyo económico. Desde hace 12 años el BCR es la entidad financiera encargada de este proceso.
Beneficios para los becados
Mayor seguridad al evitar manejo de efectivo, se les insta a utilizar el medio de pago BCR
Acceso inmediato su beca cuando es depositada a través de los canales digitales BCR
Aprender a administrar sus ingresos de forma responsable a través de los talleres de Finanzas y de Seguridad que ofrece el BCR cada año en la Universidad
Otras acciones:
Acceso a servicios Financieros
Desde el 2015 el BCR mantiene abierta una oficina en el Edificio Administrativo A, primer nivel contiguo a tesorería UCR Sede Rodrigo Facio. En este punto se atienden todas las gestiones bancarias que requieran los estudiantes, profesores y personal administrativo
También se tiene habilitada una plataforma Punto País
Bancarización
La UCR fue distinguida en 2021 como la primera Institución de Educación Superior pública del país Libre de Efectivo, tras aprobar el proceso de certificación del Programa L, del BCCR y con el apoyo asesor del BCR
En este proceso contó con el apoyo y asesoría del Banco, el cual ofreció los productos y servicios que le permitieran realizar los cambios necesarios en su tramitología, por ejemplo: implementación de tarjeta institucional en vez de caja chica, uso de transferencias bancarias en lugar de cheques o la implementación de datáfonos en las sedes y recintos para recibir pagos con tarjetas, en sustitución del efectivo
Esta certificación brinda confianza a los funcionarios, estudiantes y proveedores de la UCR para utilizar los medios electrónicos de pago, que son más seguros y eficientes para todos
Infraestructura
Bajo la figura de Fideicomiso de Obra Público el BCR construyó para la UCR:
Ucagro: El Instituto de Investigaciones Agrícolas cuenta con espacio para 306 personas y la Biblioteca de Ciencias Agroalimentarias espacio para 127 personas
Facultad de Ciencias Sociales: Atiende una población de aproximadamente 9 000 personas. El edificio representa un anhelo cumplido para toda la población de la facultad a través del tiempo
Residencias Estudiantiles: Alojamiento para 148 estudiantes que cuentan con beca socioeconómica y residen en un lugar alejado al recinto universitario.
Parqueo de Ciencias Sociales: Capacidad para 505 vehículos
El BCR continúa firme con su misión de impulsar el desarrollo socioeconómico de Costa Rica a través de alianzas estratégicas que permitan construir un país donde los ciudadanos tengan acceso a servicios básicos como salud, transporte, educación, entre otros, de manera rápida y eficiente.
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El SINPE‑TP (Sistema Nacional de Pago Electrónico en el Transporte Público) permite realizar pagos electrónicos en autobuses y trenes mediante tarjetas o dispositivos “contactless”. El BCR participa activamente como emisor, habilitador tecnológico y proveedor del medio de pago.
¿Qué ofrece el BCR dentro de SINPE‑TP?
1. Tarjeta Monedero SINPE‑TP (producto del BCR)
El BCR a través de sus Puntos Tucán es distribuidor de la Tarjeta Monedero SINPE‑TP, medio de pago en colones, destinado exclusivamente al pago de transporte público.
2. Rol del BCR como habilitador del pago electrónico
El BCR también participa como adquirente (proveedor de la infraestructura que procesa los pagos contactless en las unidades de transporte).
Actualmente, la tecnología funciona en cientos de buses del GAM, y continúa en expansión hacia la meta de 3 000 unidades equipadas.
3. Integración con SINPE Móvil
El BCR será una de las primeras entidades en emitir la tarjeta Monedero SINPE‑TP totalmente integrada con recarga desde SINPE Móvil
¿Cómo funciona para las personas usuarias?
Acercan su tarjeta o dispositivo contactless al validador dentro del bus o tren.
El validador procesa el pago y muestra luz verde si la transacción fue aceptada.
¿Qué participación ha tenido Banprocesa en este trascendental proyecto?
Los equipos de Banprocesa han participado activamente en la generación de la tarjeta de pago, la creación de los APIs y modificación de la lógica para procesar las recargas en las tarjetas prepago.
Adicionalmente Banprocesa desarrolló en el sitio Banco BCR el proceso de recargas para las tarjetas que las personas utilizan para poder realizar los pagos.
Felicitamos a los equipos de Soluciones Backend, Soluciones Estratégicas, Operaciones Tecnológicas y Aseguramiento de Procesos por su valioso aporte a esta iniciativa país del BCR en pro de la modernización del país.
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BCR Logística inició formalmente el servicio Contabilidad el 17 de junio de 2025, con un equipo conformado por cinco colaboradores, quienes desde el primer día han demostrado su profesionalismo y compromiso con el proyecto.
Este servicio nace con el objetivo de apoyar y fortalecer la gestión contable institucional del Banco de Costa Rica, optimizando los procesos de registro y asegurando altos estándares de calidad en la información financiera. Desde su puesta en marcha, el equipo ha asumido un rol clave en la parametrización de los registros contables derivados de las transacciones provenientes de los distintos sistemas del Banco.
La correcta parametrización constituye un elemento fundamental para garantizar la adecuada revelación y registro de los movimientos contables en el Banco. Este proceso no solo asegura precisión, consistencia y confiabilidad en la información financiera, sino que también fortalece el control interno y contribuye a la mitigación de riesgos operativos.
Asimismo, la implementación de este servicio permite generar información estratégica, oportuna y confiable, que respalda la toma de decisiones a nivel institucional. Con ello, se consolida un modelo de gestión más eficiente y alineado con las mejores prácticas en materia contable y financiera.
Es importante destacar el liderazgo y acompañamiento de la coordinadora @Stephany Calderon Chaves46806C04-4016-414C-B133-D8E5B1173AB8, cuyo compromiso, guía y visión han sido determinantes en la consolidación del equipo y en el cumplimiento de los objetivos establecidos por BCR Logística.
Seguimos promoviendo la modernización del transporte público
Nuestro BCR y El Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER) firmaron en julio pasado un convenio de cooperación que ha permitido crear un marco de colaboración estratégica mediante el cual se impulsa la modernización del sistema de pago electrónico del transporte público en la modalidad tren.
Como resultado de este acuerdo, este miércoles 04 de marzo, el señor @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General del BCR estuvo presente en la Conferencia de Prensa de la Presidencia de la República, en la cual se informó sobre la puesta en operación de 100 nuevos validadores (receptores de pago con medios de pago: tarjetas, billeteras, relojes) para el cobro electrónico en las unidades de tren que prestan servicio de pasajeros en todas sus rutas. La incorporación de estos dispositivos se realiza de manera paulatina.
A partir de estas mejoras, los usuarios que realicen pagos electrónicos recibirán un comprobante físico de su transacción, el cual será entregado por el personal encargado del cobro en los trenes.
Conferencia de Prensa donde se anunció la implementación de los validadores
Nuestro Gerente General estuvo presente en la Conferencia de Prensa
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Rocío Villamizar es la nueva exponente de la Galería Siegfried Schosinsky del BCR
En conmemoración del Mes de la Mujer y como una forma de exaltar su vivacidad, fortaleza y capacidad de dar vida, el Banco de Costa Rica (BCR) inaugura “Origen”, del pincel de Rocío Villamizar Bohórquez.
En esta serie, compuesta por 10 obras en Acrílico sobre tela, la artista explora a la mujer como principio y fuerza creadora, integrada a la naturaleza y a los vínculos que sostienen la vida. A través del color y la simplicidad de la forma, sus pinturas invitan a detenerse, respirar y reconectar con lo esencial: el amor, la fe, la memoria y el presente.
La muestra está disponible de manera gratuita desde hoy y hasta el próximo jueves 16 de abril en la Galería Siegfried Schosinsky del BCR, ubicada en el 1º piso de Oficinas Centrales en San José Centro, sobre Avenida Segunda, entre calles 04 y 06.
Entre Flores y Silencio, Familia, El Paso y la Esperanza y Suspiro Floral, son algunos de los nombres que integran esta colorida colección, en la que las personas pueden descubrir detalles minúsculos y hacer volar la imaginación.
Con cada exposición el BCR reafirma su compromiso de promover el arte como un puente hacia la preservación del patrimonio, el pensamiento crítico y la imaginación colectiva.
La artista:
Rocío Villamizar Bohórquez es una artista visual con más de 18 años de trayectoria. Su obra actual se caracteriza por la combinación de bosques coloridos, ramas y flores con figuras humanas blancas y esenciales, que se convierten en el centro simbólico de cada composición.
Villamizar ha participado en múltiples exposiciones en Costa Rica, Brasil e Italia, incluyendo bienales, galerías y espacios institucionales, entre ellos aeropuertos internacionales y centros culturales. Su práctica artística se encuentra en constante evolución, manteniendo un enfoque disciplinado que combina investigación estética, desarrollo técnico y exploración simbólica.
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SINART, MEP, MCJ y BCR unen fuerzas para reactivar
uno de los formatos educativos más recordados por el país
y con el respaldo de esencial COSTA RICA
En marzo 2026 regresa a la pantalla de Canal 13 el programa que enciende la llama del conocimiento, un espacio que, por años ha permanecido en la memoria de los costarricenses y que llegará nuevamente a impactar la educación y la cultura de las personas jóvenes.
Antorcha, llega con una propuesta fresca, dinámica y entretenida. Este programa conducido por la presentadora Verónica González, busca despertar en la juventud el interés por el conocimiento, promover la competencia sana y encender la chispa por el estudio como la herramienta más poderosa para el desarrollo personal y el progreso.
Esta producción televisiva y multiplataforma, se desarrollará en una alianza entre el Sistema Nacional de Radio y Televisión (SINART S.A.), el Ministerio de Educación Pública (MEP) y el Ministerio de Cultura y Juventud (MCJ) y Banco de Costa Rica (BCR).
Canal 13, desde su equipo de producción han generado un formato que busca involucrar a toda la familia costarricense, para que el próximo 22 de marzo a las 7:00 pm, tanto jóvenes como adultos puedan disfrutar de un programa de televisión educativo, respondiendo a lo mandado por Ley como medio público.
Para la Presidenta Ejecutiva del Sinart S.A. Esmirna Sánchez Salmerón, “El relanzamiento de Antorcha representa mucho más que el regreso de un programa televisivo; es la demostración de que, cuando las instituciones públicas, el sector productivo y la sociedad se articulan, es posible desarrollar contenidos que inspiran a nuestra juventud y fortalecen el valor de la televisión pública como espacio de encuentro nacional.”
El Centro Nacional de la Cultura (CENAC) será el lugar de encuentro en el que los estudiantes demostrarán sus conocimientos y se acercarán a la cultura mediante retos, juegos y presentaciones artísticas.
El ministro de Cultura y Juventud indicó que “Antorcha no es solamente un programa de televisión. Es una afirmación país. Es demostrar que el conocimiento emociona, que la educación puede ser espectáculo de calidad y que nuestras personas jóvenes merecen espacios donde su talento brille en horario estelar. Cuando cultura y educación se encuentran, encendemos algo más profundo que una competencia: encendemos confianza, oportunidades y futuro. Esta Antorcha no se apaga en el estudio; viaja a cada colegio y a cada hogar costarricense.”
Antorcha cuenta con el respaldo de la marca país esencial COSTA RICA, lo que fortalece su proyección nacional, con los valores de excelencia, innovación y desarrollo, que distinguen al país.
“El regreso este 2026 del programa educativo Antorcha es una oportunidad de educar de una forma divertida a las nuevas generaciones. Estos espacios que promueven la educación continua, el trabajo en equipo y que se convierten en espacios para que las familias compartan son el reflejo de que el formar el nuevo talento de nuestro país es uno de los valores que apoyamos desde esencial COSTA RICA”, agregó Adriana Acosta, directora de esencial COSTA RICA.
Esta primera temporada fue planteada como plan piloto, en el que participarán 54 estudiantes de 9 colegios públicos, y que a lo largo de los 7 episodios competirán por llevarse la Antorcha a sus centros educativos.
Los centros educativos que participarán de esta competencia son:
• Liceo San Antonio
• Colegio de Cedros
• Liceo de Escazú
• Liceo Calle Fallas
• Liceo de Pavas
• Liceo del Sur
El ministro de Educación, Leonardo Sánchez, expresó la importancia de contar con espacios educativos en la televisión nacional: “Antorcha regresa, pero no regresa como un simple espacio de entretenimiento. Regresa como una plataforma educativa, como una experiencia formativa y como un mensaje claro para el país: creer en la juventud es apostar por el futuro”.
La educación no se limita a memorizar contenidos; la educación forma personas. Forma ciudadanos responsables, profesionales íntegros y seres humanos capaces de tomar decisiones bajo presión, de trabajar en equipo y de enfrentar desafíos con carácter y ética”, comentó el jerarca de educación.
Antorcha busca generar un impacto en el desarrollo social, académico y económico de las personas estudiantes y sus familias, en la procura de garantizar un mejor futuro. Por esta razón la trazabilidad del programa es fundamental y puede ser el inicio de grandes historias.
“Para el Banco de Costa Rica es un orgullo ser parte de la alianza estratégica que hace resurgir un programa tan representativo para la cultura educativa del país como Antorcha. Creemos firmemente que no se trata solo de programa televisivo, sino que es una iniciativa país que promueve valores y el hábito del conocimiento mediante la generación de incentivos positivos para la comunidad estudiantil. Con nuestro aporte seguimos contribuyendo al desarrollo sostenible de Costa Rica a través de la promoción de educación de calidad para nuestros jóvenes, complementando su formación con contenidos y acciones que impulsen su bienestar financiero”, afirmó @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67
Este programa que inició en los años 80’s, a través de la señal de Canal 13, también recopilará el recuerdo de muchos costarricenses que formaron parte de este programa tan querido.
En esta edición las redes sociales serán fundamentales, y mediante la creatividad de 2 generadores de contenido, Anita Umaña y Stuart Rojas, los jóvenes podrán ser parte del programa Antorcha, mediante contenido en las plataformas de TikTok, Instagram y Facebook de Canal 13, Antorcha y sinartdigital.com.
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La ciudad de San José se prepara para recibir a 5 000 atletas nacionales e internacionales en la Maratón de San José BCR 2026, que se celebrará el domingo 7 de junio a partir de las 5:00 a.m., con salida y meta en el Parque Central.
En la conferencia de prensa que se realizó el martes 24 de febrero fuimos presentados como el patrocinador oficial de la actividad, en línea con nuestro compromiso con el deporte y el bienestar.
“Para el Banco de Costa Rica es un orgullo ser patrocinador oficial de la Maratón de San José BCR 2026. Creemos firmemente que no se trata solo de un evento deportivo, sino de una iniciativa que nos une a través del esfuerzo, la disciplina y la salud. Con este apoyo contribuimos al desarrollo de atletas y reafirmamos nuestro compromiso social con la población”, mencionó Natalia Suárez, Gerente de RRPP del BCR.
La Maratón de San José BCR 2026 promete convertirse en una verdadera celebración deportiva que impulsará el turismo, dinamizará la economía local y fomentará hábitos de vida saludable en la población.
Cómo hablar de finanzas de forma clara sin perder precisión
Para muchas personas, el mundo financiero se siente como un idioma aparte. Entre palabras técnicas, números que parecen interminables y explicaciones correctas pero difíciles de aterrizar, es normal que algo no calce del todo.
Aun así, las finanzas están en todos los rincones de la vida diaria: en ahorrar para un viaje, en pensar en comprar una casa, en la tarjeta que usamos para casi todo o en esos proyectos que uno sueña con empezar “cuando llegue el momento”.
Por eso, para un banco el reto no es únicamente ofrecer productos. También implica comunicar de una manera clara, precisa y, sobre todo, cercana.
Cuando la persona es el punto de partida
La buena comunicación financiera no arranca con definiciones técnicas ni con grandes conceptos. Comienza con preguntas sencillas:
¿Qué necesita saber la persona?
¿Qué problema resuelve este producto?
¿En qué momento de la vida puede ser útil?
¿Qué pasos debe seguir alguien para aprovecharlo?
Cuando la información se conecta con situaciones reales, deja de ser abstracta y se vuelve relevante. Ya no es “un crédito”, es la posibilidad de remodelar la casa. No es “una cuenta de ahorro”, es el fondo para estudios, emergencias o sueños.
Hablar claro
Cuando un concepto se entiende bien, se vuelve más poderoso. Una tasa no es solo un número: es el costo de usar un préstamo. El riesgo no es algo lejano: es la probabilidad de que las cosas no salgan como se esperaba. Explicar con palabras cotidianas no elimina lo técnico, lo hace accesible.
Una vez que la persona comprende el contexto, sí es importante presentar la información completa: condiciones, implicaciones, beneficios y responsabilidades.
Las cifras se entienden mejor cuando se pueden ver y comparar. Ejemplos de cuotas, gráficos simples, simulaciones de pagos o escenarios reales ayudan a que la información deje de ser teórica y se vuelva tangible.
Cuando alguien puede imaginar cómo impacta una decisión en su presupuesto mensual, toma mejores decisiones.
Detrás de cada producto financiero hay historias reales: familias, emprendimientos, estudios, emergencias, metas y sueños. Hablar de finanzas con un tono cercano, respetuoso y directo reduce la barrera entre las personas y el banco. No se trata solo de números, sino de acompañar procesos de vida.
Cuando las personas entienden, confían. Cuando confían, deciden mejor. Y cuando deciden bien, las finanzas se convierten en una herramienta para avanzar, no en una fuente de estrés.
En el Banco de Costa Rica creemos firmemente en el poder de conectar con nuestros clientes a través de experiencias, personajes y actividades que generen empatía, cercanía y mucha alegría. Es por ello que les contamos que Kendall Waston es el nuevo fichaje del equipo BCR.
Como parte de las dinámicas de presentación este lunes 09 de febrero, el jugador estuvo en el primer y segundo piso de Oficinas Centrales para recibir e interactuar con los clientes. Además, tuvo la oportunidad de saludar a varios de los compañeros que atienden público y que apoyaron durante las acciones de producción realizadas la tarde de ese día.
Les invitamos a visitar nuestras redes sociales y conocer todos los detalles de la incorporación de este nuevo integrante, quien sin lugar dudas traerá muchas diversión, risas y momentos únicos.
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El Banco de Costa Rica nació como solución financiera en el incipiente mercado agroexportador del siglo XIX, desde este entonces ha impulsado el desarrollo socioeconómico del país de diferentes maneras, pero todas claramente efectivas.
Una de las formas en que esta contribución se ve materializada cada año, es con el traslado del 33% de sus utilidades a aportes parafiscales para diferentes entidades:
Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM - CCSS): 15%
Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP): 10%
Comisión Nacional de Préstamos para la Educación (CONAPE): 5%
Comisión Nacional de Emergencias (CNE): 3%
En la última década estos aportes suman ¢162 545 millones. ¿En qué se utilizan estos recursos?
Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM - CCSS): 15%
El monto que anualmente transfiere el BCR al IVM se destina a complementar la contribución de los trabajadores de menores ingresos al régimen. También apoya a fortalecer la reserva del fondo.
Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP): 10%
Con estos recursos el instituto puede financiar el desarrollo, fortalecimiento y fomento del sector cooperativo ya que los destina a otorgar créditos, promover el modelo cooperativo y generar empleo en zonas vulnerables, beneficiando a miles de personas.
Comisión Nacional de Préstamos para la Educación (CONAPE): 5%
El monto trasladado garantiza la sostenibilidad y autonomía de la institución en la educación al financiar su cartera de créditos, otorgando préstamos para estudios superiores con tasas de interés bajas y accesibles.
Comisión Nacional de Emergencias (CNE): 3%
Los fondos se destinan a financiar la gestión de riesgos, prevención y atención de emergencias nacionales. Estos recursos son fundamentales para la operación del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo.
Tal cual lo ha hecho desde hace casi 149 años, el BCR mantendrá su operación enfocada en servir con excelencia para continuar generando utilidades que no solo contribuyen con la solidez de la institución, la generación de crédito y la ampliación de su cobertura país, sino que a su vez promueven apoyo para los muchos sectores que se benefician con las cargas parafiscales.
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Ser parte del BCR es más que un rol: es compromiso, profesionalismo y aporte al desarrollo del país. Te invitamos a descargar, usar alguno de los banners oficiales para LinkedIn y mostrar con orgullo que sos colaborador de una institución que aporta al desarrollo del país.
Al hacerlo, no solo reforzamos nuestra identidad como personas trabajadoras del BCR, sino que también visibilizamos el talento humano que hay detrás de la institución, fortaleciendo nuestra imagen corporativa en una red clave para el ámbito profesional.
Descargá el diseño que más te identifique y llevá el BCR a tu perfil profesional:
El social listening y su importancia en las decisiones de comunicación
Durante años, en comunicación se trabajó bajo una lógica bastante simple: la organización hablaba, los públicos escuchaban, y luego, solo a veces, se medía la reacción. Hoy, antes de pronunciar una palabra, lo realmente estratégico es escuchar. Y no escuchar en abstracto, sino escuchar con método, datos y contexto. Ahí entra el social listening.
El social listening se convirtió en un insumo esencial para cualquier equipo de comunicación, especialmente cuando se manejan temas sensibles, reputacionales o de alto interés público. No se trata solo de contar menciones en redes sociales: se trata de interpretar el pulso social para tomar mejores decisiones.
1. Escuchar para entender el contexto, no para reaccionar
El ruido digital puede confundir. Una conversación puede parecer enorme cuando en realidad es ruido esporádico… o puede parecer pequeña mientras crece una ola que se acerca rápido. El valor del social listening está en distinguir tendencias reales de chispazos momentáneos, para no sobrerreaccionar (ni subestimar) un tema.
Además, escuchar con datos permite identificar:
Qué preocupa a las personas, más allá de lo que uno cree que debería preocuparles
Cómo se están narrando los hechos: tono, emociones, actores clave, desinformación
Qué vacíos de información estamos generando, y por qué se llenan con percepciones, no con hechos
Este contexto es el que define si conviene salir a hablar, esperar, aclarar, profundizar o simplemente monitorear.
2. El social listening anticipa crisis y permite actuar a tiempo
Las crisis nunca empiezan siendo crisis. Empiezan como pequeñas señales: comentarios repetidos, un cambio en el sentimiento, una figura pública opinando, una pieza de desinformación que empieza a circular.
Cuando la comunicación se prepara antes del incendio, es más certera, más humana y útil.
3. Escuchar también ayuda a encontrar oportunidades
El social listening no solo sirve para evitar problemas, también sirve para identificar oportunidades que la organización no está viendo:
Conversaciones donde la marca podría aportar valor
Momentos donde un mensaje positivo puede amplificarse
Temas donde la organización tiene expertos, pero no ha participado
4. Las personas hablan entre sí, no con las marcas
Uno de los cambios más profundos del ecosistema digital es que las conversaciones relevantes no siempre se dan en los canales formales. La gente conversa entre sí, opina, se corrige, se contradice y se influye. Las marcas no son el centro de nada: son un actor más.
El social listening permite mapear ese ecosistema para entender:
Quiénes influyen realmente
Qué narrativas se repiten
Qué miedos o ilusiones están detrás de ciertos comentarios
5. Escuchar antes de hablar hace que el mensaje sea más eficaz
Cuando se comprende el contexto emocional, informativo y social de una conversación, las decisiones de comunicación dejan de ser apuestas y se vuelven estrategias.
El social listening ayuda a definir:
Qué decir (y qué no decir)
A quién hablarle primero
En qué tono
En qué momento
Con qué evidencia o contenido
Es la diferencia entre lanzar un mensaje a ciegas o hablar con precisión.
En un mundo donde la conversación nunca se detiene, el social listening no es una herramienta: es un hábito, una disciplina y una ventaja estratégica.
ARTÍCULO PUBLICADO EN EL FINANCIERO | Economía y Política
Fecha: Febrero 05, 2026 | Por: Mathew Chaves
Por las ventanillas del Banco de Costa Rica (BCR) han desfilado desde los barones del café del siglo XIX hasta los inversionistas de la era digital y hoy enfrenta la amenaza más contundente a su naturaleza pública desde la revolución de 1948. Una decisión política en Cuesta de Moras podría borrar su carácter estatal en los próximos meses.
El Banco de Costa Rica (BCR) representa mucho más que un simple activo anotado en los libros contables del Ministerio de Hacienda. La institución constituye un gran vestigio de la banca que nació para financiar el desarrollo nacional.
El Poder Ejecutivo entrante busca ahora convertir ese legado histórico en efectivo para atender urgencias fiscales. La presidenta electa, Laura Fernández, confirmó su intención de vender el Conglomerado Financiero apenas asuma el mandato.
Su administración pretende finalizar la tarea que el gobierno de Rodrigo Chaves dejó inconclusa en la corriente legislativa. El nuevo plan justifica la venta bajo el argumento de capitalizar el régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM).
El BCR representa hoy uno de los grandes bastiones de la banca comercial pública en competencia abierta. Su estructura ha sobrevivido a revoluciones, cambios de moneda y crisis globales a lo largo de las décadas.
Para dimensionar el peso de esta venta debemos retroceder hasta el siglo XIX. La trayectoria de esta entidad inició formalmente el 20 de abril de 1877.
BCR Logística: Servicio de custodia y digitalización de documentos
Los servicios brindados por BCR Logística referentes a la custodia y digitalización de documentos en coordinación con la unidad de Servicios Auxiliares y la Encargada del Archivo, se distingue por haber sido el primer servicio ofrecido por BCR Logística al Banco de Costa Rica, tras el proceso de transformación para brindar servicios exclusivos a dicha institución.
Este servicio garantiza el manejo adecuado, seguro y eficiente de toda la documentación generada por el personal y los procesos del BCR. Su labor inicia mediante el requerimiento por parte de la unidad de Servicios Auxiliares a contratar por la subsidiaria, provenientes de todas las oficinas comerciales y administrativas del Conglomerado Financiero BCR. En una primera etapa el proyecto inicia con los servicios de custodia y digitalización de documentos, bajo altos estándares de calidad, que además incluye la atención de consultas y solicitudes de documentos, así como también la recolección de documentos para eliminar en conjunto con la encargada del Archivo. Este servicio mantiene un firme compromiso con la estrategia de sostenibilidad del BCR, promoviendo una gestión adecuada y responsable de los desechos.
En una segunda etapa se traslada a la subsidiaria el proceso de recepción y verificación de expedientes de clientes, así como también el servicio de levantamiento de inventario de documentos históricos como libros, fotografías declaradas con valor científico-cultural, para ser posteriormente trasladados y entregados al Archivo Nacional en cumpliendo de la normativa vigente.
BCR Logística además le brinda el servicio al File Confidencial, que incluye la digitalización y resguardo de expedientes del personal activo y exfuncionarios, bajo estrictas medidas de seguridad. Finalmente, brinda soporte al área de Custodia Física de Valores del BCR, mediante la digitalización, archivado, rotulación y organización de expedientes para facilitar su trazabilidad.
Con todas estas acciones, BCR Logística contribuye a fortalecer la continuidad operativa, el cumplimiento normativo y la preservación del patrimonio documental del Banco de Costa Rica.
El equipo de personas trabajadoras responsables de los servicios de custodia y digitalización de documentos destaca por su alto nivel de profesionalismo, compromiso y confidencialidad. Su labor es fundamental para resguardar la información sensible y garantizar que cada proceso se ejecute con precisión y eficiencia. Además, reciben capacitación en normativas, tecnologías y buenas prácticas, lo que les permite adaptarse a los cambios y responder con agilidad a las necesidades del Banco y sus usuarios.
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Banco de Costa Rica obtiene certificación internacional
en seguridad de información de tarjetas
Con gran orgullo el Banco de Costa Rica (BCR) informó a los medios de comunicación que hemos obtenido la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), luego de haber superado un riguroso proceso de revisión y auditoría, convirtiéndonos de esta manera en el primer Banco público del país que cuenta con:
Sistemas y redes seguras para la solicitud, trazabilidad, adquirencia, entrega y operativa de sus medios de pago
Protección de datos de los titulares de tarjetas
Programa de Gestión de Vulnerabilidades a través del cual se mantienen sistemas contra malware y actualizaciones de antivirus de manera permanente
Aplicación de medidas sólidas de control de acceso a los datos de los clientes
Política de seguridad de la información para todas las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR
ALGUNOS DE LAS PUBLICACIONES EN PRENSA
“Obtener esta certificación confirma el compromiso del BCR con la seguridad y la confianza de sus clientes. Como entidad hemos trabajado fuertemente para abordar todos y cada uno de los requisitos que exigen las Normas PCI DSS de modo que podamos mantenerlos permanentemente y que nuestros clientes se sientan aún más seguros de usar nuestros medios de pago”, menciona @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General del Banco de Costa Rica.
Beneficios de la certificación:
Las marcas de tarjetas aumentan su confianza en la operación de la entidad
Los clientes pueden tener la confianza de usar medios de pago que se gestionan en un ambiente de transaccionalidad seguro
Afianza la cultura de seguridad del Banco
Mitiga riesgos y el fraude con los medios de pago
Facilita estrategias de contingencia
Origen e importancia
Las Normas PCI DSS aplican para todas las entidades que participen en los procesos de almacenamiento, procesamiento y/o transmisión de datos de la tarjeta, datos del titular y datos confidenciales de autenticación de estas o de cualquier otro medio de pago similar (pulseras, billeteras).
Estos estándares fueron desarrollados por las principales marcas de tarjetas para fomentar y mejorar la seguridad de los datos de los titulares, proporcionando una referencia de requisitos técnicos y operativos que las instituciones deben cumplir. El Concilio de Estándares de Seguridad PCI (PCI SSC) fue fundado en 2006 por VISA, Mastercard, American Express, Discovery JCB. Además, cuenta con cerca de 800 organizaciones participantes que colaboran con el Consejo Asesor del Concilio.
Las Normas PCI DSS exigen un proceso permanente y continuo que requiere de estricticas revisiones y recertificaciones periódicas, por lo que el BCR está comprometido a que este logro se mantenga intrínseco en el servicio de excelencia que ofrece con cada producto a sus clientes.
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Ante las declaraciones sobre eventual venta del Banco de Costa Rica
Ante el anuncio realizado en la primera conferencia de prensa de la presidenta electa Laura Fernández, sobre una posible venta del Banco de Costa Rica (BCR), iniciativa que deberá resolverse en la Asamblea Legislativa, informamos que respetamos las competencias de cada poder del Estado y esperaremos a conocer con mayor detalle el contenido de la propuesta para emitir una opinión.
Es relevante recordar que contamos con una trayectoria de más de 148 años destacándonos por impulsar el desarrollo económico y social de Costa Rica, apoyando a las familias, empresas, Pyme, al sector vivienda y comunidades. Nuestro aporte es indispensable para la democratización de los servicios públicos como licencias y pasaportes. Nuestra cobertura nacional a través de 135 oficinas y alrededor de 3 000 Puntos Tucán, nos permite estar presentes en cada rincón del país.
Somos un Banco estable con una suficiencia patrimonial robusta y una solvencia financiera sólida en el mercado financiero costarricense. Nuestro enfoque estratégico nos impulsa a mantener y superar estas perspectivas convirtiéndonos cada día en una entidad que respalda a sus colaboradores y clientes.
Reafirmamos nuestro compromiso con la estabilidad financiera del país y la continuidad de los servicios para nuestros clientes. Nuestro compromiso es mejorar continuamente el servicio de la mano con la innovación constante.
Reiteramos el respeto a los procesos democráticos del país y mantenemos nuestra operación enfocada en servir a los clientes con excelencia tal y como lo hemos hecho desde nuestros inicios, posicionándonos como una de las entidades financieras públicas más sólidas y estables, lo cual se refleja de manera contundente en los estados financieros.
Periodo de recaudación de marchamos impulsado por la excelencia
Este fin de semana concluye oficialmente el periodo de recaudación de marchamos 2025. El BCR alcanzó cifras sumamente positivas, superando lo registrado en años anteriores y posicionando nuestra entidad como un referente.
Como parte de las actividades para reconocer y exaltar el esfuerzo de las personas trabajadoras que activamente participan en este tipo de pagos, promoviendo así su participación y contribuyendo al cumplimiento de la meta institucional, en línea con nuestros principios de transparencia y equidad se realizó la dinámica “Más marchamos, más oportunidades de ganar” cuya dinámicase detalla aquí
La actividad de entrega de los artículos se realizó el miércoles 28 de enero en el edificio SAGO, destacando la excelencia y el apoyo que cada uno de los compañeros brindó.
Cajero: Carlos Emmanuel León Montes – UE 290 San Vito – 1 801 marchamos pagados
Aplauso para estos compañeros, extensivo a todos los colaboradores que apoyaron la campaña de recaudación de marchamos 2025 ¡nos vemos en la 2026 con más ganas y nuevas expectativas!
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Celebramos con nuestros clientes el 50 Aniversario de BCR Ciudad Neily
Con el objetivo de festejar con quienes cada día nos prefieren como su Banco: nuestros clientes, este jueves 29 de enero realizamos un acto conmemorativo del 50 Aniversario de BCR Ciudad Neily. En la actividad estuvo presente el equipo de trabajo de la oficina, exgerentes de la zona, clientes de banca de personas, corporativos, Puntos Tucán, Pyme y miembros del Comité Corporativo Ejecutivo, entre otros a quienes se les ofreció una charla con un tema en auge y de relevancia para sus negocios.
@Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General del BCR mencionó que “El BCR fue visionario al abrir hace 50 años una oficina en esta zona y nos sentimos muy orgullosos de seguir presentes impulsando con acciones a la Región Brunca. Esta celebración es un agradecimiento a nuestros clientes y la reafirmación del compromiso institucional de ser el mejor Banco del país”.
A inicios de la década del 70, BCR contaba con 12 oficinas ubicadas en todas las provincias (a excepción de Cartago), lo cual refleja la intención del Banco por tener presencia nacional y adecuar su negocio a las particularidades de cada región. Este objetivo, más el reconocimiento en 1973 del cantón de Corredores, motivaron a la entidad a abrir su oficina número 20: Ciudad Neily en diciembre de 1975.
Alonso Rios, Gerente Local de la Zona Sur destacó que “hay algo que no ha cambiado en 50 años, que continua más vigente que nunca y es la responsabilidad del Banco de Costa Rica por ser ese socio, ese aliando, ese “amigo” con el cual se pueden sentar a la mesa, plantearle sus sueños y saber que recibirán una respuesta positiva para poder cumplir esa meta: tener su casa, vehículo, estudiar, hacer crecer su emprendimiento, entre muchas otras”.
En el Conglomerado Financiero BCR cada interacción interna forma parte de una cadena de servicio que impacta directamente la experiencia de nuestros clientes. El área comercial es el primer punto de contacto, pero su labor solo es posible gracias al apoyo oportuno, claro y eficiente de nuestras áreas de apoyo, que son parte fundamental en esta cadena.
Cada respuesta a tiempo evita reprocesos, agiliza trámites y fortalece la calidad del servicio que ofrecemos al cliente final. Somos un solo equipo y el servicio interno es el motor que impulsa el servicio externo.
Salas de Atención de Consultas en Webex
Para seguir mejorando la sinergia entre el área comercial y las áreas de apoyo, se habilitaron las Salas de Atención de Consultas en Webex, un canal directo para resolver dudas operativas de manera ágil y ordenada. Las salas están organizadas por área, cuentan con responsables definidos y atienden temas específicos según su especialidad, permitiendo una comunicación directa, ordenada y eficiente.
En SOMOS, debajo del apartado de páginas de trabajo podés acceder al listado completo de salas, organizadas por área y con sus enlaces directos.
Nota: Una vez que se ingresa a las salas desde SOMOS esta se agrega a Webex, por lo que puede seguir accediendo a ellas desde este medio.
Te invitamos a utilizarlas como canal para consultas operativas y a contribuir activamente a mejorar la cadena del servicio.
Comunicación organizacional 2026: mensajes simples, humanos y ágiles
No es lo mismo cantidad que calidad. En 2026, la comunicación efectiva se debe medir por la claridad con la que se entiende un mensaje, la cercanía que genera y la rapidez con la que responde. En un entorno marcado por la sobreinformación y la inmediatez, decir menos, pero decirlo mejor, se convierte en una ventaja estratégica.
Y cuando hablamos de decir menos, pero decirlo mejor, debemos considerar dejar atrás los discursos largos y técnicos para apostar por un lenguaje directo, claro y comprensible para todas las audiencias. La simplicidad no resta profundidad: facilita la comprensión, reduce errores y fortalece la confianza.
Es importante “humanizar” las comunicaciones. Hoy, las personas esperan comunicarse con personas, no con instituciones impersonales. El storytelling, la empatía y un tono cercano están reemplazando a los comunicados fríos y distantes, generando vínculos más auténticos con colaboradores, clientes y comunidades.
La velocidad también comunica. Respuestas oportunas, canales digitales integrados y una comunicación interna flexible son claves para mantener la credibilidad. En 2026, el silencio prolongado o la respuesta tardía generan más desconfianza que un mensaje
breve y honesto.
Cada vez más organizaciones en Costa Rica y Latinoamérica ya aplican estas tendencias: mensajes cortos y claros en redes sociales, campañas basadas en historias reales y plataformas internas que facilitan la colaboración, la realimentación y la toma de decisiones ágil.
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EL FINANCIERO - La historia del Banco de Costa Rica.pdf
Sobre venta del BCR - Posición.jpg
Sobre venta del BCR - P&R.jpg
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