Voces BCR, un espacio radiofónico en formato podcast, con contenido informativo

del Conglomerado Financiero BCR.

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Hoy les presentamos la primera edición de Voces BCR, un espacio radiofónico en formato podcast, con contenido informativo del Conglomerado Financiero BCR, que nos permitirá estar actualizados. Cada episodio será de aproximadamente 12 minutos los días miércoles y tendrá invitados especiales, entrevista de fondo y menciones importantes... ¡A disfrutar cada episodio!

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Mensaje de Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR, en celebración del 144 Aniversario del Banco de Costa Rica.

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Somos el Banco de Costa Rica, hemos cumplido 144 años de historia, continuemos participando activamente todos juntos para tener otros 144 años más y contribuir fuertemente con Costa Rica, seamos parte de esa historia. 

Que en cada rincón del país, donde se encuentre un colaborador del BCR podamos decir con orgullo:

¡Feliz Aniversario Banco de Costa Rica!

Conozca más sobre la historia del Banco de Costa Rica, INGRESE AQUÍ

Nuestra carroza Fantasía del Hielo y Fuego fue premiada con el 1er lugar en el Festival de la Luz 2022

Adicionalmente, obtuvimos el premio como el mejor efecto infantil y la más original

Vea la carroza con mayor detalle:

Entrevista durante el Festival a Eduardo Loo, 
encargado de darle forma a nuestra carroza 2022

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Recursos de: Oficina Marketing Digital y Redes Sociales

¿Qué le pareció la carroza?    Deje su opinión acá en los comentarios

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La madrugada del domingo 6 de octubre se realizó la migración de los equipos Libra 6290, que son los equipos que soportan los sistemas del CORE del Banco (SICC, préstamos, CDP, etc).

A partir de ahora tendremos mayor eficiencia en el procesamiento, ahorro en el consumo de energía, cierres más rápidos y la posibilidad de desarrollar accesos Web a estos sistemas que son la base de las operaciones del Conglomerado Financiero BCR.

El cambio consistió en la sustitución de los equipos de almacenamiento, procesamiento y respaldos.

A TODOS ELLOS que participaron de una forma u otra, GRACIAS

@Oscar Soto Alvarado606B8C3F-BEFB-4FA0-8A4D-ED719AB68BE4, @Luis Diego Ramirez Montoya3892C4E1-E4EA-4983-8384-6760C99B933A, ​​@Cristian Madrigal Solano0858B53E-6CC2-4B49-894A-AECF5554C925; @Marvin Gerardo Aguero SalazarEC45FAAF-CA1D-4DEF-8372-C172F29728A1; @Victor Javier Sanchez AstorgaD3723583-64A2-405C-9514-3FA85647933D​​​; ​​@Michael Robles SanchezD28C9BE5-3CD7-407C-A267-9E65317ABB8F, @Yessica Ramirez Martinez0FB222E0-1176-42D3-ABA8-DD45F0F49541, @Alexander Rodriguez BarrantesBBC6A41B-552E-4981-B596-9A884E6F5AF9, ​​​@Pablo Monge Camacho24B86439-8C43-4FF9-B101-DDF29D5CD785. @Alfredo Vega AlfaroF97175DF-7EB1-4BD8-9F75-BC6CE3C02FDA, @Oscar Soto Alvarado606B8C3F-BEFB-4FA0-8A4D-ED719AB68BE4, @Danny Solis AguilarCEE2B14E-E57F-41AD-B863-BF3AD8331C6A, ​​​@Mario Acuña MejiasFE5F86FC-BE87-4DF3-865B-BAAB0C9BE54C, @Alex Vargas Campos015F9F15-FD88-49C3-B2BB-C5E82A2889A9, @Tatiana Rodriguez Cortes619533CA-B3A2-4245-AEE1-6A0B3C0EFDB1, @Jenny Sanchez VillalobosACECF53F-C443-4E9A-BC06-F8338A15D3F2, ​​​@Pablo Vega HernandezDBE67D34-BB35-4239-8D84-5871BD1E6C33, @Raquel Cambronero Jimenez3C522149-7D60-4115-B11D-342BA134540F, @Alexander Meneses ValverdeBAAF2755-BBCF-4273-A52E-D4FB1687155D, @William Rodriguez MoraBF04EED6-ACA5-4E32-AC5E-B79E700F5C61, @Nills Salazar Matamoros5258EF31-F5FB-4313-86E6-D22FDDC6B32E, @Verny Alfaro MoraEDCB2B7C-2DD9-426E-BA9E-A09341902280, @Federico Vargas Carmiol7A6E9AFA-CD9C-4A5F-BEE8-50B5EC1CCD11, @Brayro Guzman Barrantes9C52304E-F359-4759-96A1-15E651232CC5, ​@Esteban Vega Valerio149D970A-2AD3-4D4E-8337-954FF0AC6A6F, @Jose Daniel Hernandez VargasFE2F5FD0-0E4D-4F4B-A215-F61EF0F5DA39, @Marco Matamoros TaylorAE00CC90-2571-474A-8384-13ED9718CB97, @Daniela Navarro Lopez9866CDC5-A7C8-4BB4-9EB6-6DE14E9660A6, @Adrian Chacon Garcia72416D11-D629-4B24-993B-CC34E6D4EC1C, @Jose Miguel Gomez VasquezCC42282D-C66E-416E-A921-2E264D37E9E2, @Amalia Porras CabezasA04587B2-5F48-4E17-9A7F-771D21D16EDA, @Esteban Chacon Sandi6A29CE32-2F20-47B3-9754-CB47623717B8,  @William Badilla Mora30B62129-0FFA-4561-9F92-4C76C51B49D8, @Konrrad Cordero Rojas33184A07-27E0-49CE-8B92-773BD12D4EFC​​​, @Edson Chacon Monge7DD2EADB-09D4-4B4E-A940-BFA21DA1098A, @Marco Gonzalez ValencianoEA921CAF-7557-4936-90AC-F0371E2537B8, @Andres Serrano Mora2F85DA90-F953-4C12-BEDD-C1D958ADCE33, @Cristofer Peralta Morales0AF09795-47BF-460B-BF83-329405A6F701, @Gerson Ruiz LoaicigaEA9171F1-EF69-4803-A3D8-D6032E8DA199, @Luis Carlos Gutierrez ChavesEE61EBBA-06D0-44B4-84A5-4E8C93CAA2C5,​​​​​​ @Aney Calderon Delgado77CCA672-4D94-47CF-96CF-5AB014B662C5, @Juan Carlos Duran ZunigaD7754FDE-3C48-45A8-95E7-4A5F9C192990, ​​@Daniel Castro QuesadaB7489F34-C607-4FF7-A949-A3388DE6B0A3, @Juan Norori AzofeifaAF704B99-10DC-4AD4-9505-E3AB972BABD0, @Alejandro Zuñiga Bolaños81612206-CB37-404E-BE04-34E6E38D1FF8; @Fabian Jimenez Navarro14BAEEA1-5462-42E0-840A-0F10DE882659, @Laura Montero Jimenez6C4EA1BB-6094-4513-880C-9460E6D82C6A; @Jose Salas Rodriguez3BF843E1-720A-44CD-86AB-72F3D1758849, @Kenneth Arguedas ArayaC10B0277-7B97-479A-9687-83650BFDA542, ​​​​​​@Brenda Ruiz Rojas8BAF845D-7020-4179-BFC2-E9DF28B46BCE, ​@Michael Arias Aguero98F1CF45-10FC-4149-9CA7-8CC9A261ECA1, @Ronald Badilla Ocampo7AEBAFEC-220A-4BC3-8826-05E4D53F1082, @Wilfrer Hidalgo Sanchez72557141-12E9-419A-AD75-8A199226148C, @Pablo Mora ValverdeF371227C-8075-41EB-8BCE-0270087DBE62, @Jorge Castro Aguilar8C0566F3-B1A8-4F6E-B779-58F99E8CE388​​​​​, @German Olivares GarciaF81D8899-FE05-40A2-A344-56E3FBC4E42D, @Gerardo Mora Cordero0A20C039-B5D2-4A3E-BBE2-8825C86A1E55​, 

La Gerencia de Medios de Pago presenta el nuevo Plan Gane con Medios de Pago que les ofrecerá a los colaboradores del Conglomerado Financiero BCR la oportunidad de ganar premios de una manera muy sencilla, al recomendar conocidos, amigos o familiares para que obtengan una Tarjeta de Crédito BCR.

PASOS para participar

1. Descargue el APP BCR360 en la tienda de ANDROID.  
2. Realice el proceso de registro con la cédula en el formato con ceros (0 0000 0000).
3. Identifique el conocido, amigo o familiar que quiera recomendar.
4. Seleccione una modalidad de recomendado y complete el o los formularios respectivos: 1) Tarjeta adicional 2) Tarjeta nueva.

A LA MODA
Podrá obtener el combo de bandas BEEP

Si quiere estar a la moda y vestir diferentes bandas de colores, esta es su oportunidad, recomiende a conocidos, amigos o familiares para que obtengan una tarjeta de crédito BCR y gane el combo de las dos bandas (no incluye el chip)

Cambie el chip de su BEEP negra a estos nuevos colores y sea de los primeros en utilizar las bandas turqueza y azul.

SEA DE LOS PRIMEROS
Le regalamos porta tarjetas

A los primeros 1.000 colaboradores del Conglomerado Financiero BCR que descarguen el APP BCR360 para recomendar conocidos, amigos o familiares, se les obsequiará un porta tarjetas que podrán colocar en el reverso del celular.

Para los colaboradores del Conglomerado Financiero BCR que cuentan con el sistema operativo IOS podrán recomendar a sus conocidos, amigos o familiares enviando en un correo a la dirección: BCRBeneficiosTarjeta@bancobcr.com

No desaproveche la oportunidad de GANAR ... pronto más premios.

Ver condiciones:CONDICIONES DE EL PLAN GANE CON MEDIOS DE PAGO final.pdf|Ver detalles

Contáctenos: BCRBeneficiosTarjeta@bancobcr.com

Ext. 20540 Jessica Ramírez

Ext. 20129 Pablo Ardón

Ext. 20230 Ana Lucía Castro

Ext. 20051 Daniel Campos

Ext. 20016 Kenneth Araya

Ext. 20019 Maria Alejandra Quesada

Ext. 20162 Diego Meléndez

Los usuarios son responsables del uso de su perfil. La clave de acceso es de uso estrictamente personal, no debe ser cedida o facilitada a otra persona, servidora o no del Conglomerado Financiero BCR, ni se debe dar autorización a terceros para obtener acceso a la plataforma, o para utilizarla en su nombre.La plataforma colaborativa empresarial SOMOS, es el medio oficial y el punto de encuentro, donde los colaboradores pueden ubicar de una forma ágil, específica y colaborativa contenido relacionado a sus funciones y a sus intereses.

Corresponde a la Unidad de Comunicación Institucional la administración general y la emisión de directrices de la plataforma de colaboración SOMOS.

Al momento de utilizar la plataforma se debe cumplir con lo establecido en las Políticas para el acceso de los colaboradores en los sistemas electrónicos del Conglomerado BCR y en las Disposiciones Administrativas para el uso de la tecnología y la seguirdad de la información en el Conglomerado Financiero BCR.

Las comunidades deberán utilizarse como un espacio virtual para que los usuarios puedan mantener entre sí una relación de carácter colaborativo, académico y laboral, donde puedan desarrollar diversas actividades relacionadas con sus funciones; fomentando la cultura corporativa, el sentido de pertenencia organizacional, el mejoramiento de los procesos internos y la innovación.

Al tratarse de una plataforma de colaboración empresarial, SOMOS y las demás herramientas colaborativas con que cuenta la institución son consideradas herramientas de trabajo , por lo tanto, su correcta utilización en horario laboral no representará ninguna falta. Se parte del principio de que el uso de esta plataforma aporta valor a los procesos de comunicación, innovación y gestión del conocimiento.

El Conglomerado Financiero BCR no será responsable del contenido de las diferentes publicaciones que hagan los usuarios. Asimismo, se reserva el derecho de monitorear, revisar y solicitar la eliminación del contenido de las publicaciones hechas por los usuarios, en el momento en que lo considere conveniente y sin previo aviso.

Aspectos generales para las publicaciones

Cualquier actividad desarrollada en la comunidad, sin detrimento de lo indicado en el artículo 29 de la Constitución Política, deberá considerar, los siguientes puntos: 

• Todas las manifestaciones, publicaciones y contenidos serán responsabilidad exclusiva del usuario que cuente con la clave de ingreso desde la cual se realiza dicha publicación. 

• Tanto el material publicado como las opiniones emitidas deben limitarse al tema de discusión y respetar la opinión y los comentarios de otros usuarios, teniendo en cuenta la libertad de expresión y sus límites constitucionales.

• Los usuarios no pueden emplear palabras ofensivas o despectivas, ni agregar espacios, puntos, caracteres sustitutos, o rasgos de cualquier otro tipo, que intenten evadir cualquier método de censura impuesto.

• En todas la publicaciones de debe guardar la integridad de la marca BCR o de cualquiera de sus subsidiarias. No se deben realizar publicaciones que involucren otras marcas externas al Conglomerado; a no ser que exista una relación comercial o de patrocinio comprobado.

• Las fotografías que los usuarios utilicen para sus perfiles deberán guardar estándares profesionales. No se permite subir fotos de o con animales, con niños o familiares, imágenes genéricas, emoticones, artículos animados e inanimados.

• Las fotografías que se utilicen en las publicaciones deberán ser de buena calidad y resolución. No deberán contener marcas de agua.

• Promover la comunicación y el respeto entre los colaboradores.

• La información compartida por los usuarios tendrá un fin colaborativo, informativo, didáctico y positivo, no se podrá utilizar ningún tipo de información que incite a la política, la religión, el deporte, género, raza, rasgos físicos, ni tampoco desprestigiar, menospreciar, difamar o infamar a los servidores.

• No se permite la publicación de memes que sean ofensivos o discriminatorios.

• En caso de publicar algún documento o material de tipo literario o multimedia que se encuentre publicado en otro sitio web u otra fuente, se debe respetar, en la medida de lo posible, los derechos de autor citando al autor e incluyendo un enlace hacia esa web o hacia su respectivo pie de página.

• Los títulos de los artículos, los foros y demás temas deben expresar una idea clara sobre el contenido que se va a encontrar en los mismos.

• Toda la información publicada es para uso exclusivo de los servidores del Conglomerado Financiero BCR, por lo que no podrá compartirse con personas ajenas a la Institución, ni en redes sociales personales de ningún tipo. Se exceptúan aquellas comunidades que sean creadas para ese fin y respetando lo normado en las Disposiciones administrativas para la Gestión de los Documentos Producidos en el Conglomerado Financiero BCR. No podrá publicarse y/o subirse información considerada como confidencial y/o secreta que brinde información sensible de clientes físicos y/o jurídicos, así como información contable del BCR.

• Los documentos, las imágenes y los demás datos de la gestión del conocimiento son propiedad del Conglomerado Financiero BCR. No se permite usar la información de esta plataforma para realizar impresiones masivas ni descargar imágenes o datos; a menos que cuente con autorización expresa para ese fin por parte del dueño de los datos.

Utilización de la plataforma

• Los servidores del Conglomerado Financiero BCR podrán utilizar la plataforma, siempre y cuando esto no afecte el desarrollo de actividades de mayor prioridad o que requieran atención inmediata; será responsabilidad de cada usuario organizar el tiempo para aprovechar al máximo el recurso, con las facilidades de acceso que ofrece.

• La plataforma tiene accesibilidad 24/7.  Su ingreso en horario no laboral, no representa una extensión de la jornada de trabajo; por lo tanto, su uso en horas fuera de labor o ingresando desde dispositivos móviles es voluntario.

• El administrador global y los administradores de cada comunidad, podrán velar porque los usuarios cumplan con lo estipulado en los términos de uso. Asimismo, es responsabilidad del superior inmediato, velar porque el personal a su cargo cumpla con los deberes y responsabilidades propias de su puesto.

Administradores de Comunidad

Persona responsable de administrar una comunidad, el contenido que se publica, la dinámica de colaboración y el cumplimiento de los términos de uso establecidos.  De preferencia, este rol deberá asumirlo un nivel gerencial o jefatura; sin embargo, se permiten casos de excepción según el propósito de la comunidad.

Esta persona podrá:

• Crear, editar y eliminar comunidades.

• Crear, editar y eliminar los aplicativos de la comunidad.

• Asignar permisos en su comunidad a los funcionarios que considere, de acuerdo a las áreas de trabajo.

• Visualizar las métricas relacionadas a la o las comunidades que administra.

• El Administrador de la comunidad deberá velar por mantener actualizada la información sobre, procesos, productos y servicios y otra información relacionada. Deberá notificar a los miembros de la comunidad cada vez que exista una actualización en el contenido.

• Para la apertura de una nueva comunidad, el Administrador de Comunidad deberá solicitarlo al Administrador Global, exponiendo los criterios de: tipo de comunidad, propósito y público meta. Este lineamiento no es para limitar la autonomía de los Administradores de Comunidad, sino para llevar un orden y alineamiento en los procesos y contenidos.

@Olman Fallas Ulloa48FB9D62-631C-4185-B6EB-BAD522CDD13B y @Eileen Martinez AlvarezCC507FD5-1293-4CB9-BECB-352C8C72FF9B nos cuentan qué significa para ellos Exceder Expectativas

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VER TAMBIEN: Video de Carlos Salas Sanabria

VER TAMBIÉN: Video de Raquel Cambronero, Rina Ortega y Elmer Durán

BCR presenta crédito de vivienda para población de ingresos medios:

VIVIENDA ACCESIBLE

El Banco de Costa Rica se suma a la iniciativa del Gobierno Central de promover la colocación de créditos de vivienda (soluciones habitacionales) para la población de ingresos medios, con el objetivo de impulsar la re activación económica del país; en conjunto con las demás entidades bancarias estatales.

El jueves 27 de junio se llebó a cabo una conferencia de prensa en Casa Presidencial para anunciar este compromiso del BCR junto a los demás Bancos;  y presentar así nuestro nuevo crédito BCR VIVIENDA ACCESIBLE, el cual ofrecerá el Banco a partir de ahora, y permitirá a nuestros clientes obtener un crédito con ingresos mínimos de ¢538.644 hasta ¢1,615,932.

Condiciones Vivienda Accesible: 

•    Valor máximo de la vivienda a financiar: ¢65.801.000 (de acuerdo a lo establecido por el BANHVI)
•    Monto máximo financiamiento: ¢62.510.950 
•    Hasta 30 años plazo. 
•    Tasa de Interés: TBP + 2% 
•    0.75% Comisión de formalización.

Tipos de financiamiento

• Financiamiento Sin Bono.

• Financiamiento Con Bono: Debido a un acuerdo de la Junta Directiva del BANHVI; el BCR tendrá a cargo de la aprobación de los bonos de vivienda. Lo anterior hará más expedito el trámite y los ejecutivos del Centro de Soporte Interés Social atenderán las dudas de los compañeros a la extensión 12120 con Julio Villalobos.

Porcentaje máximo de aceptación (financiamiento) y cobertura:
 

• Para clientes sólo crédito:
  • 95% del avalúo
  • 5%: Mediante Aporte del Cliente.
• Para clientes Crédito, Bono 100%:
  • Aplicará el monto del Bono aprobado por el BANHVI, y sus reformas, como prima.
  • Banco financiará el porcentaje restante sin sobrepasar el 95% del valor de la propiedad.

Planes de inversión:

• Compra de Primer Vivienda (Casa, apartamento o condominio).
• Compra de Lote y Construcción.
• Construcción en lote propio.
• Mejora de Casa propia.
• Construir en Lote Familiar

Costo del avalúo

• Hasta el 31-08-2019, que cuenten con la cotización Sales Force.El beneficio de no pago de avalúo, ni honorarios se mantendrá 
• A partir del 01-09-2019: Todos los Clientes deben pagar el avalúo y los honorarios. Excepción, los casos que se tramiten con abogados de las Empresas Desarrolladoras que mantengan Convenio con el BCR.

Por medio del Formulario de Autogestión de crédito en línea, los clientes podrán solicitar su crédito de Vivienda Accesible, el cual será atendido por la Gerencia de Ventas Móviles. 

Para conocer en detalle las tasas y condiciones, descargue el documento adjunto, o bien, puede consultarlo en el Portafolio de Productos de Crédito o en Bancobcr. 

Documentos adjuntos de apoyo:

1. BONO CLASE MEDIA - Información y requisitos.pdf
2. VIVIENDA CLASE MEDIA - Procedimiento.pdf
3. VIVIENDA ACCESIBLE - Pieza publicitaria.png

Lea además: Producto Mi CASA BCR

¡Arrancamos el proceso de diagnóstico de brechas de género!

Por:Gerencia de Responsabilidad Social

Lea el Blog de la Gerencia General: Gana la igualdad, ganamos todos

Como parte del proceso de diagnóstico de brechas de género que estamos desarrollando con la empresa Efecto Boomerang, se estarán aplicando diversas técnicas de recolección de información que requieren de la participación de algunos colaboradores (as) del Conglomerado. 

Al momento, la empresa consultora ha estado revisando documentación e indicadores para conocer nuestra gestión del recurso humano, prácticas laborales y procesos. De la mano con esto, se han realizado entrevistas con personal estratégico de la organización, a fin de identificar prácticas formales e informales de la gestión en las que puedan estar presentándose desigualdades de género. 

En las próximas semanas, el trabajo se abocará principalmente a ampliar las consultar sobre sus percepciones e inquietudes en relación con la gestión del talento y la igualdad de género. Para ello, se estarán realizando grupos focales de conformación diversa y se aplicará una encuesta virtual anónima que será enviada a la totalidad del personal del conglomerado BCR. 

Toda la información recopilada en las diversas técnicas será anónima y de uso privado de la empresa consultora. Los resultados del diagnóstico se presentarán de manera general, sin que puedan identificarse las personas participantes y sus comentarios.  Así esto, les invito cordialmente a participar con confianza y apertura.

Creemos en un Conglomerado cada más sostenible y competitivo, y en el que la promoción de la igualdad de género creará relaciones Ganar-Ganar, con un mejor ambiente de trabajo y mayores oportunidades.

Detalles importantes:

• ¿Qué empresa aplicará las herramientas del diagnóstico? Efecto Boomerang.

• ¿Cómo se eligieron quiénes participan en los Focus Group? Se escogieron aleatoriamente de las diferentes oficinas en todo el país.

• ¿Cuándo se realizará la encuesta digital? Se realizará del 12 al 30 de agosto.

• ¿De qué cuenta de correo vendrá el link?  Llegará de la cuenta de correo capacitacion@efectoboomerang.com

Bajo el nombre "Feria de Colores y Diversión" la carroza del BCR obtuvo el tercer lugar del Festival de la Luz que se realizó este sábado 14 de diciembre.

La carroza regaló a los asistentes  un poco de magia, alegría y fantasía por medio de carruseles, bailarines, brillos y juegos.

 

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Inician obras que triplicarán capacidad del puente sobre Río Ciruelas

• Se trata de la segunda obra impostergable (OBIS) del corredor vial San José – San Ramón, que ampliará el puente de dos a seis carriles.
• “En un año, la condición de tránsito en este sector será totalmente diferente“, aseguró el ministro del MOPT al anunciar el arranque de las obras junto al presidente de la República y la directora de Unidad Administrativa del Fideicomiso Ruta Uno.
• Trabajos se unen a ejecución de proyecto en el conector Barreal – Castella.
• En los próximos días, dará comienzo ampliación de los puentes sobre el río Alajuela y río Segundo, y del paso a desnivel en la Firestone, cuyos diseños se encuentran en la etapa final.

El miércoles 5 de agosto inició la segunda obra del primer lote del Programa de Obras Impostergables (OBIS) que corresponde a la ampliación del Puente sobre el Río Ciruelas.

El anuncio lo hicieron el presidente de la República, Carlos Alvarado y el ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez a través de una transmisión vía Facebook Live. Los acompañó la ingeniera Hadda Muñoz, directora de la Unidad Administradora del Fideicomiso Ruta Uno.

La segunda obra impostergable (OBIS) del corredor vial San José – San Ramón, consiste en la ampliación a seis carriles (tres carriles por sentido) y las zonas de aproximación del puente. Es decir, las personas usuarias notarán un mejor nivel de servicio en este sector de la Ruta Uno ya que el puente actualmente tiene un solo carril por sentido.

Esta obra se une a los trabajos iniciados a finales de mayo en el sector de Barreal (Conector Castella).

El presidente Alvarado afirmó que “la inversión pública en infraestructura será clave para la generación de empleos y la recuperación de la economía”, acotando que “esta y otras obras son parte de ese ambicioso plan que estamos ejecutando en todo el país”.

Por su parte, el titular del MOPT comentó que “los trabajos que iniciamos hoy permitirán que, en un año, la condición de tránsito en este sector sea totalmente diferente, con una estructura que triplicará la capacidad actual, pasar de dos a seis carriles, no solo significa eliminar el cuello de botella que afecta a los usuarios de esta ruta, sino mejorar significativamente y prepararnos para la ampliación de todo el corredor vial”.

Desde hace varias semanas la Refinadora Costarricense de Petróleo (Recope) y el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) se encuentran realizando labores para la reubicación de los servicios públicos, de modo que los terrenos estuvieran preparados para el inicio de la construcción de las obras de ampliación.

“Estamos en permanente comunicación desde el 2018 con las entidades que ofrecen servicios de agua, luz, electricidad y telecomunicaciones, para coordinar la reubicación de las redes de servicios afectadas y mitigar, en la medida de lo posible, la afectación a las personas usuarias durante los procesos constructivos, así como evitar los atrasos que se tienen en la ejecución de las obras viales por esos motivos”, explicó la directora de la Unidad Administradora del Fideicomiso Ruta Uno.

“Gracias a esa coordinación que hemos venido realizando con las entidades de servicios públicos hemos logrado una respuesta positiva de las entidades y la firma de Convenios Específicos, en atención a las estipulaciones de la Ley 9292 que creó este Fideicomiso, para lograr un avance efectivo en esas labores”, agregó Muñoz.

Los diseños de las obras de ampliación de las demás obras del Lote 1, correspondiente a los puentes sobre el Río Alajuela y Río Segundo, así como la ampliación del paso a desnivel en la Firestone están en su etapa final, por lo que se tiene proyectado iniciar en los próximos días la ejecución de esas obras.

Para mayor información contactar a @María José Alvarado Aguilar, Supervisora de Comunicación Fideicomiso Ruta Uno

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¡Así vivimos nuestro Encuentro Conectados 2025! ✨

Así vivimos nuestro Encuentro de Voceros Conectados 2025, una jornada inolvidable llena de energía, aprendizaje y conexión 🤝 

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Durante el día, nuestros Voceros participaron en actividades dinámicas que fortalecieron la confianza, el trabajo en equipo y la comunicación. También disfrutaron de espacios dedicados al bienestar, la atención plena y el servicio con excelencia 🚀🎯

Tuvimos el honor de contar con miembros del Comité Corporativo Ejecutivo, quienes compartieron esta experiencia con nosotros 🙌.

Nuestro Gerente General, @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67​, expresó: “Agradezco a cada uno de ustedes por estar aquí y por la función tan relevante que realizan. Su aporte en cada oficina es vital para que, como Conglomerado, sigamos enfocados en nuestros objetivos y brindando una experiencia de excelencia a nuestros clientes. Gracias por representar el liderazgo, servicio e innovación que caracterizan a nuestra entidad.”

Gracias, Voceros, por su entusiasmo, compromiso y pasión. Nos vemos en el próximo encuentro para seguir conectados, creciendo y transformando juntos 💪❤️

Continuando con su estrategia comercial para liderar el servicio de administración y abastecimiento de efectivo a nivel del sistema financiero nacional, esta semana el BCR y Mucap acordaron un convenio de servicios, a través del cual nuestra institución podrá gestionar con esta entidad: la venta de efectivo, transporte de valores, entre otros. 

En la actividad, realizada en Oficinas Centrales del BCR estuvieron presentes nuestro Gerente General, el Señor Douglas Soto Leiton, don Mynor Hernández Hernández, Gerente Corporativo de Operaciones, Oscar Jiménez Bastos, Gerente de Administración de Efectivo y don Mario Rivera Turcios, Gerente General de Mucap. 

Con este acuerdo el BCR continúa posicionándose como la institución líder en la administración de efectivo a nivel del sistema financiero nacional, utilizando sus vehículos blindados y sus trece Tesorerías Regionales ubicadas estratégicamente en las diferentes zonas del país, lo que permite ofrecer a los demás Bancos, Cooperativas, Mutuales, entre otros, una plataforma robusta y eficiente para cubrir sus requerimientos de efectivo.  

Todo lo anterior contribuye no sólo con nuevos ingresos para el BCR, sino también con la estabilidad financiera del país y promueve sinergias entre instituciones financieras, lo que beneficia la continuidad de los servicios y la atención oportuna, segura y ágil a la población de Costa Rica.

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Hackeando el cerebro - Parte I

Tomado de: www.buguroo.com

Referido por: @Jose LedezmaF91299EB-821D-4D45-8C79-B66BDA8B130B​

La recepcionista de una gran empresa recibe una llamada telefónica. Al otro lado de la línea, una joven un poco angustiada le cuenta una historia. Hace unas horas ha tenido que salir por urgencia de casa porque su hijo se ha puesto enfermo, le cuenta que ahora están en hospital esperando a ser atendidos. La recepcionista se preocupa, pues ella también es madre, aunque todavía no sabe realmente quién es la persona que llama y por qué lo hace.

La joven angustiada le cuenta que es Maribel, la secretaria de Influences Corporation, un conocido cliente de esta empresa. Hoy sin falta, su jefe le pidió que mandara el presupuesto al jefe de contabilidad de la empresa a la que está llamando, aunque con las prisas se ha dejado el portátil donde tenía apuntado el mail de esta persona. Tiene una copia del archivo con el presupuesto en su móvil, pero no tiene la dirección de envío.

La joven cuenta que posiblemente la despida, que con su hijo enfermo ha tenido que faltar algunas veces al trabajo, que es muy difícil conciliar el cuidado de su hijo con un trabajo de tanta responsabilidad como el suyo. Evidentemente, no quiere llamar a su jefe para decirle que es una inútil y que encima está faltando al trabajo, por lo que de una forma desesperada ha decidido llamar allí por si alguien le puede facilitar el mail del jefe del departamento de contabilidad.

La recepcionista teclea unas cuantas veces y tras unos segundos le pide que anote el mail. La joven le da las gracias entre sollozos y cuelga.

Unos días más tarde, la empresa sufre una estafa por miles de euros a través del hackeo del mail del jefe de contabilidad.

Posiblemente, un hacker bueno hubiera podido conseguir, tarde o temprano, la cuenta de mail del jefe de contabilidad, pero ¿para qué dedicarle tanto esfuerzo a hackear un sistema si puedo realizar una llamada a la recepcionista? Las personas somos bastantes más accesibles y “hackeables” que cualquier sistema o máquina.

La ingeniería social se ha mostrado como una de las técnicas de hacking más potentes,  simples y de bajo coste que se puedan utilizar.

De hecho, es una técnica usada mucho antes de que existiera cualquier máquina o el propio hacking. Básicamente consiste en obtener información de terceros para conseguir algo.

Ese algo puede ser acceder a sus cuentas bancarias, una contraseña o el mail de un jefe de contabilidad. A veces, obtener esa información consiste en influir o engañar a otra persona y en otras ocasiones simplemente observar qué teclas pulsa para escribir su contraseña o mirar el pos-it que tiene pegado en el monitor con la contraseña de entrada al sistema.

Esta última visión puede tener menos “glamour” como técnica de hacking, pero sorprendería lo que uno puede obtener simplemente observando. Lo mismo que muchos espías obtienen más información en la barra de un bar que dedicando horas y horas a interrogar a alguien, a veces un ingeniero social puede obtener una información muy valiosa simplemente rescatando de la papelera de una empresa los papeles que se tiran o aquellos que se usan por la otra cara para aprovechar el papel. A nadie se le ocurriría dejar por ahí un listado de clientes, pero si he sacado copias de más, puedo usarlas como papel reciclado para anotar los pedidos que luego dejo olvidados al lado de la máquina de café.

Pero, puestos a ser “glamurosos”, vamos a tratar más en profundidad el primer enfoque de la ingeniería social, el que usa ciertas técnicas psicológicas y habilidades sociales para la obtención de la información. Como se ha comentado antes, esto puede implicar engaño o …no tanto. Imaginemos el caso de la joven que ha llamado a la recepcionista de la empresa si su historia fuera real. Igualmente habría obtenido una información “confidencial” y la habría usado para enviar el presupuesto y salvar su puesto de trabajo. En este caso no hay engaño alguno. La ingeniería social se queda en eso, en la obtención de la información, sirva para lo que sirva posteriormente.

En primer lugar, debemos hablar de dos elementos muy simples pero básicos para entender esto de la ingeniería social.

El primero de ellos es que el ser humano es un animal social, vive en grupo y se desarrolla en grupo. La especie humana no habría podido llegar a donde ha llegado si no existiera colaboración entre sus miembros, si no se hubiera trabajado en grupo y potenciado la sinergia grupal. Esto supone que las personas estamos dispuestas a colaborar, a compartir, es parte de nuestro ADN.

El segundo elemento es algo propiamente humano, el lenguaje. La capacidad de comunicarnos a través del lenguaje nos ha permitido un gran desarrollo. Transmitir conocimiento a través de la comunicación hace que podamos aprender sin necesidad de experimentar y esto, como ocurre en la ingeniería social, nos permite ahorrar mucho tiempo.

Estos dos elementos son la base a partir de la cual podemos hacer ingeniería social. En un próximo blog profundizaremos en las estrategias psicológicas con las que vamos a influir sobre los demás para obtener información, en las técnicas para “hackear el cerebro”.

Artículo completo: Clic aquí

BCR certifica Grupo de Mentores Financieros

• Banca Corporativa hizo posible la certificación de 28 funcionarios provenientes de todo el país.

El Banco de Costa Rica (BCR) ha venido trabajando durante los últimos dos años en un proceso de fidelización para sus clientes, a través de un modelo de atención personalizada de Nómina Corporativa que abarca capacitación en temas como desarrollo de un presupuesto, ahorro, uso correcto de las tarjetas de crédito, inversiones saludables, entre otros. Por este motivo Banca Corporativa hizo posible que el pasado mes de febrero un grupo de 28 compañeros de Banca de Personas, promotores de negocios de todo el país, se capacitaran en un Programa de Mentoría Financiera.

El taller, impartido por un experto internacional del programa educativo Finanzas con Propósito, capacitó a los asistentes en las herramientas, conceptos, estrategias y consejos prácticos para estimular las buenas prácticas en la economía, así como para conseguir una equilibrada salud financiera.

“La certificación recibida les permite ser los responsables de impartir los Talleres de Finanzas Saludables en empresas Corporativas e Institucionales  de todo el país así como a clientes de sus carteras, pues como Banco impulsamos el desarrollo social y económico de nuestros clientes y sus funcionarios”, aseveró Estefanie Ramírez, Supervisora de Nómina Corporativa del BCR.

Asimismo, como parte de la sinergia con la Gerencia de Investigación, Desarrollo e Innovación, se estará trabajando con @Carolina Acuna Duran3F0B4653-6985-448C-A1DC-8BB25EA43BC8 la iniciativa del Banco Central: “Proyecto L”, (Libre de efectivo), que constituye un valor agregado para que los clientes se certifiquen propiciando así el uso de medios digitales.

Durante este 2019 el BCR continuará impulsando estos temas, de modo que puedan generar una experiencia de servicio al cliente que involucre los temas que le permitan administrar de forma correcta sus finanzas. 
 
Si desea conocer la gama de charlas y talleres que el BCR ofrece a sus clientes Corporativos, entre ellos los Talleres de Finanzas Saludables, comuníquese con el equipo de Nómina Corporativa:

• Margot Madrigal: Ext. 79377,  mmadrigal@bancobcr.com

• José Bermúdez: Ext. 79687, josbermudez@bancobcr.com.

• Estefanie Ramírez: Ext. 78301,  emramirez@bancobcr.com

Estimados Compañeros: 

Les instamos a ver el siguiente video que, en aras del balance informativo que debe prevalecer, se ha solicitado a Telenoticias publicar como derecho de respuesta a la nota transmitida en su edición meridiana del 20 junio del presente año.

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A raíz de las publicaciones realizadas en medios de comunicación nacional, el Banco de Costa Rica (BCR) y BCR SAFI consideran importante aclarar:

• La compra del Parque Empresarial del Pacífico se realizó por parte de un fondo de inversión administrado por BCR SAFI y no propiamente por el Banco de Costa Rica.

• El avalúo que se menciona no utilizó la metodología autorizada por la SUGEVAL, contrario a esto, el procedimiento realizado por BCR SAFI en su momento para la compra y seguimiento de esa inversión sí lo hizo.

• Es importante recordar que BCR SAFI sí utilizó la metodología establecida por la SUGEVAL en todo momento, tanto para la compra como para las actualizaciones anuales posteriores.

• El activo se compró con todos los permisos de funcionamiento, contaba con los servicios básicos y agua autorizada, así como todos los requisitos de salud. No se trata de un negocio sin salida, sino de un parque logístico único en el país que aprovecha su ubicación geográfica muy cercano al puerto de Caldera.

• Respecto a lo mencionado sobre la caída de los rendimientos, tal y como lo hemos explicado en ocasiones anteriores, los fondos de inversión, la industria nacional y la global se han visto afectadas por la pandemia, por los incrementos de tasas de interés y por la desocupación. Además, la pandemia propició otras figuras como el teletrabajo que definitivamente vino a modificar todo el segmento inmobiliario y la demanda de oficinas en general en Costa Rica.

• Finalmente, nos permitimos ser enfáticos en que la salida de los ejecutivos mencionados en los espacios periodísticos no tuvo relación alguna con el Parque Empresarial del Pacífico y mucho menos con el avalúo que se ha divulgado.

• En el BCR y en BCR SAFI hemos actuado apegados al derecho. Nuestra preocupación principal son los inversionistas y estamos trabajando para mejorar la rentabilidad de los fondos inmobiliarios y la ocupación, para recuperar la posición de privilegio que siempre hemos tenido.

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CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA PROMOVER EL FORMULARIO EN LÍNEA

Modelo de Ventas Móviles

A partir de este lunes 15 de junio, inicia una campaña de comunicación en redes sociales para promocionar el formulario electrónico y días después, se implementará en televisión.

Esta promoción forma parte del modelo de Ventas Móviles que pretende brindar una experiencia no presencial, a través del formulario en línea, con un servicio personalizado, ofreciendo asesoría según la necesidad del cliente, con un compromiso de contacto y respuesta en un tiempo determinado.

Desde enero del 2019, el Banco inició un nuevo proceso en su forma de atención a los clientes con los llamados “Batallones”, trasformándose posteriormente a la Gerencia Móvil, buscando dar respuesta a las nuevas necesidades de los clientes que requieren acceso a los productos y servicios en forma digital, el Banco ha dado un giro, ampliando a todo el país el Modelo de Ventas Móviles.

En los próximos días se comunicarán más detalles para que todos estemos informados y podamos orientar a nuestros clientes.

•         Solicitud de crédito puede realizarse de forma virtual
 
Con el fin de que más personas puedan aprovechar condiciones especiales para los créditos de vivienda, el Banco de Costa Rica (BCR) realizará cinco ferias de vivienda en centros comerciales del Gran Área Metropolitana.
 
 

Mall Paseo de las Flores, Plaza Lincoln, City Mall, Multicentro y Terramall son los lugares que albergarán las ferias, los días viernes 06, sábado 07 y domingo 08 de marzo. El horario de apertura será a las 10:00 am, pero la hora de cierre varía: para los dos primeros días se cerrará a las 8:00 pm y el domingo a las 6:00 pm.
 
 

En las ferias, los clientes pueden optar por el crédito “Vivienda Accesible”, cuya tasa de interés es de TBP + 2.00% por todo el plazo del crédito, el cual es de 30 años. El porcentaje de financiamiento es de hasta el 95% y las familias tienen la opción de cancelar el restante 5% mediante bono parcial o con ingresos propios. Este crédito está dirigido a la población de ingresos medios.
 
 

También se pone a disposición el crédito “Mi Casa BCR”, cuyas condiciones en colones son tasa fija al 9.50%, por 3 años y el resto del plazo TBP + 4.60%, mientras que en dólares son de 7.50%, por 3 años y el resto del plazo Prime + 5.25%. Se estaría financiando hasta el 90% en colones y el 80% en dólares de la solución habitacional.
 
 

Beneficios para los clientes

• Atención personalizada de los ejecutivos expertos del BCR.
• Horarios de atención flexibles.
• Los primeros 100 créditos formalizados serán exonerados del cobro de honorarios y se les realizará el reintegro del monto del avalúo. 
• El formulario electrónico también estará disponible en la página www.bancobcr.com  y en el app BCRMóvil para que las personas interesadas que no puedan asistir a las ferias soliciten los diferentes productos y servicios de forma virtual.
• Oferta crediticia ajustada a las necesidades de los distintos núcleos familiares.
• Con el BCR el cliente puede escoger el plan de financiamiento de acuerdo con su necesidad: compra de lote, construcción, compra de casa, compra de lote y construcción, remodelación o ampliación, entre otros.

A partir del 01 de diciembre el pago de los servicios públicos en oficinas tendrá una comisión de 350 colones en cada recibo a cancelar.

"Incluye todos los pagos públicos y privados de agua, luz y teléfono.  Únicamente no se contemplan las recargas"

(Ver detalles adicionales)

Ser proactivos es:

Hacer la pausa

Usar Lenguaje pro activo

Enfocarnos en nuestro círculo de influencia

Ser personas de transición

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Así celebraron las oficinas de Limón, Urbana y Puerto Viejo de Talamanca el Día del Afrodescendiente en CR

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Gerencia Pyme participa del conversatorio de CERYT 

Como parte de la gestión del negocio que realiza la Gerencia Pyme, recientemente participamos en el Conversatorio Cámara de Exportadores de Raíces y Tubérculos de Costa Rica (CERYT) realizado en el Hotel Tilajari, en Muelle, San Carlos. 

Durante la actividad nuestras ejecutivas @Lady Redondo CubilloCD94E603-3A23-4C31-9DF8-72095EE45DE8 y @Yislen Masis Paniagua1F813F6E-01FA-43F4-B0E6-F1BD47CECEC4 de la Gerencia Pymes Zona Este (Caribe- Heredia) expusieron a los asistentes nuestro portafolio de créditos especialmente desarrollado para el segmento Pyme, tanto los que se ofrecen con recursos Banco como con recursos del Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD). 

Además, presentaron los productos y servicios que tenemos a disposición a través de nuestro Programa Creer para Crecer: cuentas pymes, inversiones, tarjetas, seguros, entre otros. 

Estar presentes en este tipo de actividades nos permite acercarnos más a los diferentes sectores de la economía donde se desarrollan las micro, pequeñas y medianas empresas, de modo que podamos conocer sus requerimientos puntuales y adecuar nuestra oferta a sus necesidades. 

Sobre el conversatorio: 

Fue organizado por el SBD en conjunto con la Cámara de Exportadores de Raíces y Tubérculos de Costa Rica (CERYT), estuvo dirigido a productores afiliados a la Cámara y su objetivo fue que los agremiados conocieran diferentes aspectos de la actividad en la que se desenvuelven. El programa incluyó la presentación de entidades financieras quienes expusieron sus programas crediticios designados a los productores.  
 

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Celebremos junto a nuestros seres queridos estas fiestas navideñas

Recordemos el verdadero valor de estas fiestas

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• Su presencia nos hace grandes y nos fortalece como Conglomerado

 
Women, Business and the Law (WBL) es un proyecto el Banco Mundial que recopila datos sobre las leyes y regulaciones de las oportunidades económicas de las mujeres; en la última década ha ampliado su cobertura a 187 economías, una de ellas la de Costa Rica, agrupando sus estudios en ocho temas relevantes, dos de ellos son: acceso al trabajo y las posibilidades para administrar o dirigir un negocio.

Para el estudio publicado en el 2019, Costa Rica alcanza una nota 100% en el primer factor, lo que significa, que a nivel de legislación, en nuestro país las mujeres gozan de la misma posición que los hombres para acceder a un empleo.

 
En el segundo factor, la nota es de un 75%, lo que quiere decir que aun cuando teóricamente las mujeres tienen las mismas posibilidades de conseguir un empleo, no necesariamente se les presentan las mismas oportunidades para administrar o dirigir esa empresa o incluso para separarse de ella e iniciar su propio negocio.

 
El mismo estudio indica que las economías con ingresos más altos son aquellas que más legislación tienen a favor de la equidad económica y laboral entre hombres y mujeres. 

 
Estas estadísticas nos pueden llevar a pensar que los avances de Costa Rica con base en el tema de equidad han estado bien direccionados, no sólo porque es deber del Estado crear las condiciones para que esa igualdad exista y se fortalezca, sino porque con ello crea un país más justo y con una saludable proyección internacional en materia de derechos humanos.

 
Volviendo la mirada más específicamente al Banco de Costa Rica, a lo que se hace por aportar a esa inclusión sin discriminación, se puede afirmar que desde hace muchas décadas se han desarrollado iniciativas en favor de la igualdad y equidad de género, como parte integral de la meta para continuar siendo una organización socialmente responsable.

 
Estas políticas contemplan, como materia fundamental, la promoción de prácticas laborales justas que a su vez permiten una importante participación de las mujeres en el quehacer diario de la Institución, aportando su conocimiento, experiencia y valores para que la entidad continúe como una de las más importantes y representativas del país.

 
Dentro de la política salarial del Banco, se retribuye de forma equitativa en relación con el puesto que desempeñen, de acuerdo con los deberes, responsabilidades, competencias y otros factores generales estipulados en los perfiles de cada puesto.

Además, las políticas de contratación y concursos internos del Banco establecen que no debe existir discriminación por género al momento de realizar la contratación de personal, sino que deben mediar principios como: el cumplimiento de la malla curricular, experiencia, competencias personales y técnicas relacionadas con el puesto por el que concursa.

 
Todo lo anterior ha permitido que, con corte al 30 de junio de este 2019, el 49.14% del Conglomerado Financiero BCR esté conformado por mujeres: inteligentes, capaces y con un amplio perfil profesional que les permite ocupar cargos gerenciales, ejecutivos, operativos, administrativos, técnicos y de coordinación o supervisión.

 
A la fecha, el 75% de las mujeres del Conglomerado poseen estudios universitarios, en curso o ya concluidos, ese perfil profesional aunado a los valores del liderazgo, respeto, responsabilidad, credibilidad e innovación les ha permitido incursionar en cada una de las áreas de la institución: tecnología, finanzas, auditoria, cumplimiento, mercadeo, comunicación, sólo por mencionar algunos ejemplos, aportando su conocimiento y sentido de lucha a cada proyecto que emprenden.

 
Otra estadística que resalta la riqueza de conocimientos que aportan las mujeres al Banco es el rango de edades de las funcionarias, dónde el 60% lo representan las mujeres con edades entre 30 y 49 años, un 34% tienen entre 18 y 29 años y el restante 6% lo comparten las funcionarias cuyas edades están por encima de los 50 años. Esta amplitud de perspectivas hace que cada equipo de trabajo donde ellas se encuentren tenga más de una forma exitosa para abordar las diferentes situaciones que se presenten.

 
En la actualidad, del total de supervisiones y puestos gerenciales del Banco las mujeres que laboran para el Conglomerado Financiero BCR ocupan el 33% y 31% respectivamente, liderando oficinas como por ejemplo: la Gerencia Corporativa de Finanzas, la Gerencia General de BCR Valores, la Gerencia de Responsabilidad Social, Mercadeo o las Jefaturas de Notariado, Reclutamiento, Ingeniería y Evaluación o Canales Digitales. En este campo sabemos que hay un largo camino por recorrer, donde la administración de la institución debe poner manos a la obra para que esta cifra continúe en aumento.  

 
Lo que las funcionarias del BCR han logrado no ha sido sencillo, dirigir una oficina implica una enorme responsabilidad y un gran reto; combinar esas funciones con las labores del hogar, la atención de los hijos, el estudio y los demás compromisos no es nada fácil; sin embargo, su ejemplo y dedicación nos demuestran que es posible y que debemos seguir luchando porque cada vez más las diferencias disminuyan, demostrando que el aporte de las mujeres en el ámbito laboral es absolutamente necesario. 

Por eso es que en conmemoración del mes de la madre, hacemos un tributo a cada una de las mujeres que forman parte de este gran equipo y a aquellas que están por unirse al Conglomerado Financiero BCR. 
 

Orgullo BCR en LinkedIn

Ser parte del BCR es más que un rol: es compromiso, profesionalismo y aporte al desarrollo del país. Te invitamos a descargar, usar alguno de los banners oficiales para LinkedIn y mostrar con orgullo que sos colaborador de una institución que aporta al desarrollo del país.

Al hacerlo, no solo reforzamos nuestra identidad como personas trabajadoras del BCR, sino que también visibilizamos el talento humano que hay detrás de la institución, fortaleciendo nuestra imagen corporativa en una red clave para el ámbito profesional.

Descargá el diseño que más te identifique y llevá el BCR a tu perfil profesional:

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Mostremos con orgullo que somos parte del BCR. 💙

Banco de Costa Rica obtiene certificación internacional

en seguridad de información de tarjetas

Con gran orgullo el Banco de Costa Rica (BCR) informó a los medios de comunicación que hemos obtenido la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), luego de haber superado un riguroso proceso de revisión y auditoría, convirtiéndonos de esta manera en el primer Banco público del país que cuenta con:

• Sistemas y redes seguras para la solicitud, trazabilidad, adquirencia, entrega y operativa de sus medios de pago
• Protección de datos de los titulares de tarjetas
• Programa de Gestión de Vulnerabilidades a través del cual se mantienen sistemas contra malware y actualizaciones de antivirus de manera permanente
• Aplicación de medidas sólidas de control de acceso a los datos de los clientes
• Política de seguridad de la información para todas las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR

ALGUNOS DE LAS PUBLICACIONES EN PRENSA

“Obtener esta certificación confirma el compromiso del BCR con la seguridad y la confianza de sus clientes. Como entidad hemos trabajado fuertemente para abordar todos y cada uno de los requisitos que exigen las Normas PCI DSS de modo que podamos mantenerlos permanentemente y que nuestros clientes se sientan aún más seguros de usar nuestros medios de pago”, menciona @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67, Gerente General del Banco de Costa Rica.

Beneficios de la certificación:

• Las marcas de tarjetas aumentan su confianza en la operación de la entidad  
• Los clientes pueden tener la confianza de usar medios de pago que se gestionan en un ambiente de transaccionalidad seguro
• Afianza la cultura de seguridad del Banco
• Mitiga riesgos y el fraude con los medios de pago 
• Facilita estrategias de contingencia

Origen e importancia

Las Normas PCI DSS aplican para todas las entidades que participen en los procesos de almacenamiento, procesamiento y/o transmisión de datos de la tarjeta, datos del titular y datos confidenciales de autenticación de estas o de cualquier otro medio de pago similar (pulseras, billeteras).

Estos estándares fueron desarrollados por las principales marcas de tarjetas para fomentar y mejorar la seguridad de los datos de los titulares, proporcionando una referencia de requisitos técnicos y operativos que las instituciones deben cumplir. El Concilio de Estándares de Seguridad PCI (PCI SSC) fue fundado en 2006 por VISA, Mastercard, American Express, Discovery JCB. Además, cuenta con cerca de 800 organizaciones participantes que colaboran con el Consejo Asesor del Concilio.

Las Normas PCI DSS exigen un proceso permanente y continuo que requiere de estricticas revisiones y recertificaciones periódicas, por lo que el BCR está comprometido a que este logro se mantenga intrínseco en el servicio de excelencia que ofrece con cada producto a sus clientes.

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La Gerencia de Cumplimiento informa sobre el nuevo salario base establecido por el Consejo Superior del Poder Judicial* que rige desde el 01 de enero del presente año:

₡ 462,200.00

Recordemos!!!  Al momento de la vinculación y actualización de clientes:

• Todo cliente que  reporte ingresos superiores a dos salarios base debe presentar documentación que respalde su origen de fondos.
• Para el registro dolarizado de los ingresos se debe aplicar el tipo de cambio Compra del Banco Central al momento del análisis y registro del ingreso en el sistema BCR Clientes.

*Según Circular 287-2020 del Consejo Superior Notarial

Ruta San José – San Ramón urge de nueva estructura tarifaria

• Este jueves el CONAVI aprobó propuesta tarifaria presentada por Banco de Costa Rica, en su función del Fiduciario, previo a la solicitud del aval correspondiente a la ARESEP.  Según modelo financiero planteado, vehículos livianos pagarían entre ₵225 y ¢275 en peaje de Río Segundo y entre ₵475 y ¢525 en peaje de Naranjo.

Establecer una nueva estructura tarifaria en la carretera San José – San Ramón resulta imprescindible para continuar con el proyecto de ampliación de la Ruta Nacional N° 1, informó el Fideicomiso Ruta Uno.

Por ley, carretera se financia principalmente con tasas de peaje que no se actualizan desde hace 18 años en ninguno de los dos peajes que se cobran en esa ruta (uno por sentido de circulación), desde San José hasta San Ramón. 

El Fideicomiso ha advertido reiteradamente que el recaudo actual por concepto de peajes no permite hacerle frente a la planificación física y financiera elaborada, pues existe una importante limitación de fondos.

Solo con esos nuevos recursos, el Fideicomiso Ruta Uno podrá emprender expropiaciones, reasentamientos y relocalización de servicios públicos, entre otras acciones, para asegurar la factibilidad del proyecto de diseño, construcción, operación y mantenimiento del corredor vial de 55 kms entre San José y San Ramón.
En ese contexto, este jueves, el Consejo Nacional de Vialidad (CONAVI) aprobó la nueva estructura tarifaria propuesta por el Banco de Costa Rica (BCR), en su función del Fiduciario, previo a la solicitud del aval correspondiente a la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (ARESEP), tal como lo establece la Ley N° 9292. 
De acuerdo con la propuesta, las tasas de peaje a cobrar al vehículo liviano serían en un rango de ¢225 a ¢275 en Río Segundo y de ¢475 a ¢525 en Naranjo.

 
La aplicación de la nueva estructura tarifaria está prevista a partir del 1 de octubre próximo; sin embargo, el ministro de Obras Públicas y Transportes (MOPT), Rodolfo Méndez Mata, advirtió que el monto de las tasas de peaje y la fecha de su aplicación dependerá de la aprobación que la ARESEP.

Principales acciones 

Los recursos que se recaudarían con el incremento de peajes serán utilizados para respaldar un contrato de crédito que debe gestionar el Fideicomiso Ruta Uno para la obtención de los fondos indispensables para atender la preinversión y asegurar el proyecto integral de la carretera entre San José y San Ramón.

Parte de los ingresos se destinarán a las siguientes acciones: 

Asegurar bancabilidad. Uno de los retos más importantes que tiene el Fideicomiso Ruta Uno es garantizar la bancabilidad del proyecto; es decir, que sea ‘atractivo’ para las entidades interesadas en su financiamiento, de modo que se puedan conseguir los créditos que permitan su total ejecución y en condiciones favorables.

Concreción de actividades críticas. Es indispensable contar con recursos suficientes para efectuar la compra de los terrenos adicionales y los reasentamientos humanos necesarios, relocalización de los servicios públicos identificados para la construcción del proyecto integral (corredor vial completo). 

Los recursos financieros requeridos por el Fideicomiso Ruta Uno para afrontar esas inversiones han sido estimados en alrededor de US$47 millones; y la única forma de obtenerlos es a través de un crédito, por lo que resulta imprescindible implementar una nueva estructura tarifaria, que permita respaldar los gastos operativos y de administración del Fideicomiso y, fundamentalmente, la cobertura del servicio de la deuda.

Ampliación y mejoramiento de estaciones de peaje. Dentro de la planificación del Proyecto, se tiene contemplado la contratación de las obras de ampliación y mejoramiento de las estaciones de peaje existentes en Río Segundo y Naranjo. Además, la contratación de la automatización del cobro, para que los usuarios puedan realizar el pago de las tasas de peaje en forma electrónica. 

Estas medidas están orientadas a brindar una mejor calidad del servicio de cobro a los usuarios agilizando el tránsito y haciendo más eficiente la gestión de cobro.
 

Incorporación de nuevas OBIS. Paralelo al diseño y construcción de las obras impostergables que ejecuta el Fideicomiso Ruta Uno con los aportes del MOPT-CONAVI, se valora la posibilidad de incorporar un quinto lote con nuevos proyectos al Programa de Obras Impostergables (OBIS), que actualmente se ejecutan en diferentes tramos del trayecto.

Propuesta de nueva estructura tarifaria

Según el modelo financiero elaborado por el BCR en su función de Fiduciario -aprobado el jueves por el CONAVI- las nuevas tasas de peaje a cobrar al vehículo liviano serían:

•  Río Segundo: las tarifas de peaje estarían en un rango de ¢225 a ¢275.
•  Naranjo: las tarifas de peaje estarían en un rango de ¢475 a ¢525.
 

Es importante aclarar que el peaje de Río Segundo únicamente funciona en sentido San José – San Ramón y el peaje de Naranjo solo opera en sentido San Ramón – San José, o sea, que los conductores solo pagarán en uno de los sentidos.

La aplicación de la nueva estructura tarifaria está prevista a partir del 1 de octubre próximo; sin embargo, el monto de las tasas de peaje y la fecha de su aplicación dependerá de la aprobación que la ARESEP le otorgue a la propuesta que se someterá ante la valoración de la Autoridad reguladora. 

Disminución del recaudo

Meses atrás, el Fideicomiso advirtió que el recaudo actual no permite hacerle frente a la planificación física y financiera elaborada, pues existe una importante limitación de fondos, agravada por la crisis generada por el Covid-19, pues esta fuente de ingresos se ha reducido en forma importante por la disminución en la cantidad de vehículos que circulan por la carretera. 

Previo a la pandemia, el recaudo en las estaciones de peaje rondaba en promedio los ₡155,56 millones mensuales, monto que se redujo en los últimos meses en un 25% en promedio siendo abril el mes más crítico, en el que se tuvo una reducción en los ingresos del 40%.

En virtud de esa situación, resulta aún más importante la aplicación de una nueva estructura tarifaria, que permita aumentar el monto de las tasas de peaje que se cobran a los usuarios, las que, como se mencionó, se han mantenido inamovibles desde hace 18 años, de forma que el Fideicomiso pueda hacerle frente a los compromisos establecidos en la Ley° 9292, para la ampliación de los 55km que constituyen el corredor vial San José-San Ramón.

Para mayor información contactar a @María José Alvarado Aguilar, Supervisora de Comunicación Fideicomiso Ruta Uno

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El Conglomerado Financiero BCR se convirtió recientemente en el primer Conglomerado Financiero del país en recibir la “Certificación L”, (eLe - Entidad Libre de Efectivo), que otorga el Banco Central de Costa Rica (BCCR) a las instituciones que reducen al máximo el uso del efectivo en las transacciones de su operatividad diaria.

El Conglomerado Financiero BCR está conformado por el Banco de Costa Rica y seis subsidiarias: BCR Operadora de Pensiones, BCR Valores, BCR SAFI, BCR Corredora de Seguros; Banprocesa y BCR logística.

Para obtener esta certificación el Conglomerado cumplió con los estándares solicitados por el BCCR, que evalúan dos aspectos específicos:

• Que al menos el 90% de las transacciones de su operativa sean 100% libres de efectivo.
• Que el 10% restante se encuentre libre de efectivo en al menos el 50%.

“En el Banco Central estamos comprometidos con la inclusión financiera de personas y empresas. Por ello nos complace que todas las sociedades del grupo BCR hayan pasado por este proceso, que sin duda las hizo lidiar con los obstáculos, que aún en estos tiempos, enfrentamos al interactuar con personas o entidades que no están 100% bancarizadas; y valorar aún más los beneficios de ser libres de efectivo. Por ello esperamos que este acto de certificación marque un inicio de un efecto multiplicador, donde empezaremos a ver la certificación Libre de Efectivo de clientes y socios de todo el conglomerado financiero BCR”, comentó Rodrigo Cubero Brealey, Presidente del Banco Central de Costa Rica.

El proceso para la certificación inició en el 2018 cuando la gerencia de Innovación del BCR se sumó como miembro del Comité del Programa L. En octubre del 2019 se solicitó formalmente al BCCR iniciar con el procedimiento para obtener la certificación.

El recorrido hasta obtener este reconocimiento incluyó al menos 20 visitas de verificación por parte de técnicos del BCCR, la revisión de 224 rubros y más de 1500 comprobantes y documentos tanto de las Subsidiarias como de diferentes oficinas del Banco, entre ellas: Curridabat, Limón, Puntarenas, Ciudad Quesada, Pérez Zeledón, Liberia y Oficinas Centrales.

“Recibir esta certificación nos llena de mucho orgullo, porque además de ser reconocidos como el primer Conglomerado Financiero Libre de Efectivo, nos motiva a seguir adelante con nuestro objetivo de convertirnos en un Banco Digital y llevar este aprendizaje a nuestros clientes apoyándolos en el proceso de certificación de sus empresas.” afirmó Douglas Soto Leitón, Gerente General del BCR.

Entre los factores que resalta el Informe de Vigilancia que emite el BCCR se encuentran:

• Desde la administración superior se impulsa la automatización de pagos e indirectamente de los cobros al ofrecer sus servicios electrónicos propios y los del Sinpe.
• Sobre el Programa L, cuentan con un sitio en la intranet que utilizan para publicar noticias de interés institucional donde se comunicó sobre el proceso de certificación.
• Los colaboradores están informados de las políticas y actividades que buscan una mayor bancarización de los clientes y de la población en general.

Aún cuando la “Certificación L” involucra solamente el efectivo que usa el Conglomerado para su operativa diaria (pago de alquileres, servicios, impuestos, planillas, entre otros) y no al efectivo que diariamente se entrega o se recibe de los clientes como parte del giro de negocio bancario, el Conglomerado Financiero BCR está comprometido con facilitar a sus clientes canales digitales para que puedan realizar sus trámites sin usar efectivo, entre ellos: www.bancobcr.com, el App BCR Móvil, el Formulario electrónico y las transferencias vía SINPE Móvil.

Conozca el equipo de trabajo que participó en la implementación: CLIC AQUÍ

COMERCIALIZACIÓN SUSPENDIDA

PROGRAMA FINANCIAMIENTO, FOMENTO Y ENCADENAMIENTO PRODUCTIVO DEL SECTOR GANADERO (GANADO VACUNO) 2020

Con el objetivo de impulsar la colocación de microcréditos para una mejora productiva de la actividad ganadera y generar valor en el sector, el Banco ha puesto a disposición de sus clientes un programa de financiamiento mediante el Fondo de Financiamiento para el Desarrollo (FOFIDE), dirigido exclusivamente a las MYPYMES que se dediquen a actividades ganaderas (ganado vacuno) y que se encuentran dentro del Sistema Banca para el Desarrollo (SBD).

• DETALLE DEL PROGRAMA

La propuesta ofrece la modalidad de crédito directo o crédito directo con desembolsos de hasta cuarenta salarios base en colones calculados según lo establecido en la Ley N° 7337, a un plazo de hasta 15 años máximo, con una tasa de interés equivalente a la TBP.

El sector interesado en este crédito, debe presentar una garantía como hipotecas, prendas, fianza, títulos valores, garantías mobiliarias, fideicomiso, hipoteca abierta o aval del FONADE.

• CONDICIONES DEL PRODUCTO

Las condiciones específicas del programa se encuentran debidamente publicadas en el Portafolio de Productos de Crédito en DocuBCR, así como en los principales canales del BCR. Además, se pueden encontrar en SOMOS/Catálogo de productos/Crédito/Crédito Pymes (Clic aquí para ingresar).

Cabe destacar que únicamente para los casos de créditos relacionados al Programa de Financiamiento, Fomento y Encadenamiento Productivo del Sector Ganadero, se debe contar con el documento denominado “Plan de Finca”, como insumo de apoyo para documentar el informe del crédito y como sustitución de la previa.

• ATENCIÓN DE SOLICITUDES: Los clientes interesados podrán solicitar su crédito a través de:

1. Formulario Electrónico: las solicitudes serán atendidas por la Gerencia de Ventas Móviles quienes posteriormente las remitirán a los Ejecutivos Pymes de acuerdo con la zona geográfica de interés para el cliente.
2. Centro de Asistencia al Cliente: se dará atención a través del número de teléfono 2211-1111 y el Whatsapp 2211-1135. El servicio se enfocará en atender las consultas de los clientes, brindar asesoría y completar el Formulario Electrónico para los casos necesarios.
3. Oficinas Comerciales: los clientes deberán ser referidos a los ejecutivos de negocios. Cuando un cliente se presente en cualquier oficina del país donde no haya Ejecutivo Pyme destacado, favor referir la solicitud del cliente con el Supervisor de la zona.

• DOCUMENTOS DE APOYO ADJUNTOS

• PROGRAMA GANADERO - Comunicado general.pdf

• PROGRAMA GANADERO - DETALLE DEL PRODUCTO.pdf

• PIEZA PUBLICITARIA

Para consultas respecto al producto, puede llamar a las extensiones 36555 con @Sindy Phillips657CCA3F-1FF1-415B-B18A-7BC221662C40​ o 79444 con @Luis Demetrio Ramirez Nunez82052C48-1D7E-4260-A696-5D930C7A60A7​, de la Unidad de Productos Banca Personas y la Unidad Banca Desarrollo, respectivamente.

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