GERENCIA ADMINISTRACIÓN DE EFECTIVO

Para corregir problemas con depósitos de efectivo en Multifuncionales, se identifico un patrón relacionado con los depósitos, cuando existe intercambio de moneda.
El proveedor estará trabajando en el ajuste el día 9 de diciembre se contara con el con soporte de TI para reproducir el error y certificar la corrección.

IMPORTANTE: Por favor informar a las oficinas que notifiquen a los clientes que por el día de mañana no realicen depósitos en los Multifuncionales de IST – Switch donde exista intercambio de moneda. Solamente efectivo colones a cuenta colones o efectivo dólares a cuenta dólares.

Optimización Saldos Máximos de Efectivo en Oficinas y ATM´s.

Basados en la necesidad de generar negocios, se realizó un análisis individual con el 100% de los cajeros automáticos que se encuentran en las oficinas comerciales  y se determinó que en promedio se mantiene un 60% de dinero ocioso,  por lo que a partir del 1 de enero del 2022 se realizará una disminución en los saldos de efectivo de las oficinas comerciales que tengan cajeros automáticos a su cargo, que correspondería solamente a un 30% sobre el dinero ocioso en los ATM’s esto con el fin de poder utilizarlo en otros compromisos adquiridos por el Conglomerado Financiero BCR.

Se tiene conciencia de que los Atm's son parte fundamental de la imagen del BCR y que los compañeros y compañeras del área comercial que ejecutan la labor de abastecimiento y cortes de estos no pueden quedar con un saldo limitado en los cajeros automáticos, por lo que se considera implementar un plan que permita monitorear y revisar el flujo transaccional de dispensación, para hacer cargas acordes a las necesidades de cada área estudiada.   

Ejemplo del análisis que se realizó para efectuar la disminución del 30% (la oficina en una de las estudiadas)

Carga actual del ATM´s:

Saldo menos el 30% disminuido sobre el dinero ocioso en el ATM´s

Importante: Sobre el retiro del billete de 20 mil colones impresos en sustrato de algodón

•    En cajas se suspenderá a partir del 22 de diciembre; de esa fecha en adelante, todo el billete de algodón de 20 mil que ingrese deberá enviarse a la Bóveda Principal. 

•    Después de esta fecha, todas las solicitudes que se realicen serán suplidas con billete de 20 mil de polímero o 10 mil de algodón, de acuerdo con las existencias en nuestras bóvedas.

•    La recepción de billetes de algodón, posterior al 31 de diciembre de 2021, se realizará siempre y cuando sean parte de una transacción financiera habitual de nuestros clientes (depósitos, pago de préstamos, entre otros).

Para aclarar cualquier duda comunicarse con la Tesorería Principal. (per_0190@bancobcr.com)​