Desde el pasado 18 de abril, Costa Rica es blanco de un ciberataque que mantiene deshabilitados, entre otros, los sitios de internet para la declaración de impuestos y también al sistema TICA, con el que se rigen las aduanas para las exportaciones e importaciones, motivo por el cual la Oficina de Cámara de Compensación tomo la decisión de aplicar de forma oportuna y efectiva sus Planes de Contingencia con el Ministerio de Hacienda y varios clientes importantes; apoyando la continuidad del negocio tanto en nuestra Entidad, como en la de los Clientes y del país en general.
Se logró tramitar el gran volumen de formularios de Hacienda de forma manual e interrumpida, sin contratiempo alguno, suspendieron temporalmente su teletrabajo para dar soporte presencial al Cliente, se implementaron formularios de control y actividades manuales de procesamiento y registro. Además, se consiguió dar un trámite expedito y efectivo a todos los archivos que nos fueron enviados por Hacienda para poder aplicar de forma ágil y oportuna los salarios de los funcionarios vinculados con esta entidad y acreditando oportunamente las pensiones del Ministerio. Logrando generar varios millones de colones en ingresos por comisiones para el BCR, producto de los miles de trámites que a diario se computan.
A raíz de las importantes labores realizadas por nuestros compañeros de Canje una vez más nuestra Entidad deja de manifiesto a sus clientes, a nuestro principal socio estratégico (el Gobierno) y a la ciudadanía en general, porque somos el Banco de Costa Rica.
