Debemos tener presente los procedimientos y condiciones según cartel, relacionados a las rutinas preventivas y correctivas para los diferentes modelos de equipos, a las diferentes sucursales y/o regionales del Banco, esto con la finalidad, de evitar inconvenientes con las empresas encargadas de realizarlos y para tener nuestros equipos en óptimas condiciones.
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Pasos por seguir para solicitar el mantenimiento correctivo a la Gerencia de Administración del Efectivo:
Visto bueno de don Oscar Jiménez Bastos (administrador del contrato)
Número de serie
Marca y modelo de la máquina ejemplo: Magner 175 F
Detalle de problema que se está presentando, lo más preciso posible para el técnico valoren si puede requerir repuestos.
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El mantenimiento correctivo deberá incluir como mínimo:
- Inspecciones
- Cambio de repuestos
- Pruebas generales del equipo
- Limpieza
- Lubricantes
- Ajustes y calibración del equipo
- Actualizaciones de software
- Asistencia técnica
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La revisión preventiva deberá al menos contemplar los siguientes puntos:
- Atención de requerimientos, consultas o dudas que tengan los usuarios sobre funcionamiento de los equipos.
- Valorar el estado general de software y hardware realizando una revisión completa del equipo.
- Valorar el estado general de las partes mecánicas, eléctricas y electrónicas de los equipos, así como la limpieza de estas partes.
- Realizar el diagnóstico de las fallas encontradas, las cuales serán discutidas con el funcionario designado por el Banco, el funcionario responsable autorizará a realizar los ajustes necesarios en el equipo.
- Revisión, limpieza y ajuste de fuente de poder y placas lógicas.
- Revisión y ajuste de conectores de placas, cables, detectores y sensores.
- Revisión y ajuste de alimentadores.
- Limpieza de ruedas de alimentación y contra rodillos.
- Revisión y limpieza del sistema de transporte (fajas y roles).
- Revisión de rodillos.
- Revisión y ajuste de patrón óptico.
- Revisión y ajuste de lámpara halógena.
- Revisión y ajuste ultravioleta.
- Pruebas de funcionamiento.
- Reconfiguración del software en caso de desperfecto.
- Brindar recomendaciones en cada visita.
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