Programa de Capacitación del Área de Administración del Efectivo
En el marco de nuestro compromiso con la mejora continua y el fortalecimiento de nuestro Sistema de Control Interno, nos complace informar que durante este año hemos desarrollado un proceso de educación, capacitación y formación tanto a nivel interno como externo, con el propósito de refrescar y optimizar los conocimientos relacionados con la gestión del efectivo .
El Programa tiene como objetivo principal identificar oportunidades de mejora, actualizar lineamientos de trabajo y reforzar los controles internos, asegurando con ello una gestión más eficiente, transparente y alineada con las necesidades actuales de la institución.
Como parte del Programa está la retroalimentación interna con el personal del Área, nos permitirá escuchar las experiencias, sugerencias y aportes del personal, reconociendo el valor que tiene la visión de quienes forman parte activa de nuestras operaciones diarias. Paralelamente, la retroalimentación externa se enfoca en conocer la percepción y expectativas con los que interactuamos a diario, de manera que podamos adaptar nuestros procesos y servicios a sus necesidades y a estándares de mayor calidad y mejores prácticas.
Con estas iniciativas buscamos no solo fortalecer la efectividad de los procesos y nuestro Sistema de Control Interno, sino también fomentar una cultura organizacional basada en la mejora continúa, la innovación y la transparencia en materia de gestión del numerario .