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En este momento tenemos escasez de billete de ¢20.000,00 (veinte mil), razón por la cual debemos activar el plan B para estos casos, es decir darle el mayor uso posible al billete de ¢10.000,00 (diez mil). Por este motivo a partir del lunes 4 de septiembre de 2023 todas las solicitudes que se reciban en esta denominación serán sustituidas por billete de 10 mil colones. |
| Lo anterior, con el fin de garantizar una adecuada distribución de la composición monetaria a nivel nacional y evitar así un detrimento en el servicio de cara al cliente. |
| Tomar en cuenta que en caso de reconfigurar caseteras se debe realizar un tiquete. |