¿En qué consiste este seguro?
Es un seguro autoexpedible que cubre riesgos asociados al uso de su tarjeta de débito o crédito del Banco de Costa Rica - BCR, como la sustracción o daños accidentales a las compras que realice con la misma, adicional posee cobertura en caso de extravío de documentos y robo o hurto de su bolso. El monto a pagar es el establecido en cada plan, el cliente puede elegir entre dos planes disponibles.
Condiciones Generales Seguro Autoexp TC y TD Bolso y Compras (V6 REG 020818).pdf
¿Quiénes pueden adquirir el seguro?
Todas aquellas personas mayores de 18 años que posean una tarjeta de débito o crédito activa en el Banco de Costa Rica - BCR (la cobertura se limita a una tarjeta por asegurado).
Coberturas:
- Sustracción de bienes o mercancías adquiridas mediante la utilización de la tarjeta: Hasta 5 horas posteriores a realizadas las compras, siempre que sean compradas por el asegurado en cualquier establecimiento comercial con datáfono o equipo transmisor de datos electrónicos o en forma manual y que la sustracción sea cometida mediante el uso de la fuerza o violencia contra el asegurado, en estado de indefensión o bajo el efecto de drogas tóxicas o alucinógenos inducidos por el tercero victimario.
- Daños materiales accidentales a compras efectuadas con tarjeta hasta 60 días posteriores a realizadas las compras.
- Extravío de documentos personales: Sustracción, pérdida o extravío de los documentos de identidad cuya obtención implique un costo, entendidos como pasaporte, cédulas de residencia y/o licencia de conducir. Esta cobertura también amparará el costo de la reposición del plástico de la tarjeta de crédito y/o débito o cualquier documento personal que tenga un valor de sustitución, sin exceder el límite del plan elegido.
- Hurto o robo del bolso: Se ampara el daño patrimonial que sufra el Asegurado por el hurto o robo del bolso, cartera o billetera, así como la pérdida o extravío que por dicho hurto o robo se hace de los artículos que estén contenidos en él, tales como, pero no limitados a: la billetera, anteojos, reproductor de música, teléfono móvil, entre otros.
¿Cómo presentar un reclamo?
El Contratante y/o Asegurado, al tener conocimiento de la ocurrencia de una pérdida o daño debe denunciarlo tan pronto tenga conocimiento de ello a la Compañía por cualquier medio, confirmándolo por escrito tan pronto como sea practicable.
El plazo para dar el aviso de siniestro no deberá exceder de siete (7) días hábiles desde la fecha en que ocurrió el siniestro o desde que el Asegurado que tuvo conocimiento del mismo. Como principales medios para dar Aviso de Siniestro son: a través de la línea telefónica 2503-ASSA (2503-2772),Wa 6050-5995 o al correo electrónico: reclamoscr@assanet.com
El Contratante y/o Asegurado, debe denunciar los hechos ocurridos ante el Organismo de Investigación Judicial (O.I.J.). (excepto para la cobertura B).
Ventajas:
Tiene 2 meses de período de gracia, no tiene selección de riesgo, independientemente de la edad del asegurado se paga la misma prima, rápida emisión, no tiene requisitos adicionales, rebajo mensual automático de su tarjeta de débito o crédito.
Las principales exclusiones del seguro son:
- La cobertura de daños accidentales totales a compras aplica hasta a 60 días posteriores a realizadas las compras, se excluyen daños relativos a la garantía mal uso, uso inadecuado, daños estéticos, y bienes como joyas, relojes, vehículos a motor y sus partes y repuestos, plantas, equipos especializados y bienes consumibles.
- Daños materiales directos causados a los bienes asegurados por culpa grave o dolo del Asegurado.
- Daños materiales directos ocasionados a los bienes adquiridos ilícitamente.
¿Cómo puede adquirirlo?
Este seguro puede adquirirlo en nuestras oficinas o enviando sus datos personales a la dirección: bcrsegurosautoexpedibles@bancobcr.com y con gusto le estaremos devolviendo la llamada.
Planes: Los planes y montos de cobertura a indemnizar son en colones costarricenses
Banco de Costa Rica operador de seguros autoexpedibles No exclusivo de ASSA # OA-A05-0070. La documentación contractual y la nota técnica que integran este producto, están registrados ante la Superintendencia General de Seguros bajo el registro número G07-43-A05-527
*Reclamos
*Formulario de Contingencia.