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¡Galilei te premia por la compra de seguros en nuestro comparador de Seguros! |
Premiamos a nuestros clientes por darnos su opinión – Experiencia al Cliente
Este año el área de Innovación de BCR Seguros definió el modelo de Voz de cliente para la Corredora. El modelo incluye una encuesta de satisfacción en tiempo real, con el objetivo de incentivar la participación de los clientes en esta encuesta, se definió un plan de incentivos, que consiste en rifas periódicas de kit de la marca BCR Seguros, tarjetas de regalo. Los términos y condiciones de estas rifas, se encuentran en la página de BCR Corredora de Seguros y en la página web del comparador de seguros www.galileicompara.com. El objetivo de este plan es promover la participación de los clientes y potenciales clientes de BCR Corredora de Seguros en las diferentes actividades que promueven la innovación y experiencia al cliente. Algunas de las actividades en las que los clientes pueden participar de manera voluntaria son: Grupos focales o de consulta, entrevista o encuestas en tiempo real o periódicas.
Dentro de los reconocimientos que se brindarán están las siguientes opciones: 1) Tarjetas de regalo 2) Servicio de asistencias gratuita 3) Un seguro autoexpedible gratis por un plazo limitado de tiempo 4) Artículos promocionales de la marca BCR Corredora de Seguros. |
Infografía Galilei Comparador de Seguros- Octubre 2021Modified on by Maria Jose Castro Artavia |
Innovando para su comodidad: Galilei comparador de Seguros
Maria Jose Castro Artavia
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Galilei es un comparador en modalidad de página web que pertenece a BCR Corredora de Seguros, su nombre se origina en el científico Galileo Galilei que como parte de sus logros se incluye la mejora del telescopio en pro de las observaciones astrológicas. Basado en este hallazgo nuestro comparador será como ese telescopio que permite apreciar mejor el universo de seguros u otros productos/servicios que ofrece el mercado para hacer un comparativo y seleccionar el que mejor se adapte a las necesidades del cliente.
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