¿Sabías qué?
El Banco de Costa Rica actualmente tiene presencia en las siguientes Redes Sociales:
Atendidas por medio del Contact Center los siete días de la semana permitiendo solucionar los inconvenientes y evacuar dudas de los clientes.
Actualmente, en Facebook el Banco de Costa Rica tiene más de 325.000 mil seguidores y 321.000 me gusta:
Por su parte, Instagram al día de hoy posee un alcance de más de 13.000 usuarios:
Adicionalmente, en Twitter se posee más de 22.000 mil seguidores:
Con respecto a las redes sociales sobre mensajería como Telegram y WhatsApp se recibe más de 42.000 conversaciones en un mes como lo fue abril 2021 y se llegó a atender hasta 2.348 conversaciones en un día:
Lo anterior, demuestra la adaptación a las nuevas tendencias y el impacto positivo al poder llegar a un gran número de personas de manera virtual ofreciendo nuestros servicios y atendiendo las solicitudes de los clientes.
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