Como parte de la modernización que se encuentra realizando la Gerencia de Seguridad en sus diferentes procesos, por medio de la Unidad Especializada de Investigaciones se implementa a partir del 1 de noviembre del 2022, un proceso semiautomatizado para...
Modified on by Lehiman Garita Rodriguez 85BA2F7A-2C6B-476D-84E0-2EAB2F696ED9 lgarita@bancobcr.com
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En los últimos meses se han estado reportando varios casos donde algunas personas han realizado depósitos a cuentas de personas físicas con el supuesto objetivo del retiro de maletas de un amigo o familiar; posteriormente de realizar el depósito se...
Modified on by Marlen Sanchez Badilla B3143FA2-7503-49DB-8EB9-D362555CF1FB msanchez@bancobcr.com
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¿Cuál es el mejor canal de banca móvil en Costa Rica? ESTUDIO SYSDE La empresa SYSDE realizó un ranking de las apps bancarias/financieras en el mercado costarricense. En el ranking la app BCR Móvil parece en el tercer puesto, por debajo de BAC y...
Modified on by Manuel Murillo Barrantes 5E3196D0-D8C9-4C4F-B98B-B82FEFAA3198 mbmurillo@bancobcr.com
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Un grupo de ejecutivos Pyme de la zonas de Liberia, Cañas y Nicoya recibieron una capacitación de forma virtual, el pasado miércoles 04 de marzo sobre cómo implementar el Programa L . La capacitación fue impartida por funcionarios de Promoción de la...
Modified on by Adriana Arce Marin 835D4696-CA71-4717-8D0F-E7CD2DD24370 adarce@bancobcr.com
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Este jueves 27 de febrero, el periódico La Nación publicó una pieza publicitaria de la marca Huawei que destaca las aplicaciones BCR Móvil y BCR Fondos como dos de las "más populares" aplicaciones, que se pueden descargar de la tienda de oficial de esa...
Modified on by Josehp Giovanni Umana Soto AA9E859C-75AE-46DE-AA9F-04E18166CA43 josumana@bancobcr.com
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Como parte de la Certificación del Conglomerado Financiero BCR como “Entidad Libre de Efectivo”; las oficinas de San Isidro de Pérez Zeledón, Liberia, Limón, Curridabat, Ciudad Quesada y Puntarenas ya recibieron la visita de verificación del Banco Central para...
Modified on by Josehp Giovanni Umana Soto AA9E859C-75AE-46DE-AA9F-04E18166CA43 josumana@bancobcr.com
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Telefonía de 5 Generación (5G) Autos que se conducen solos, realidad virtual, ciudades inteligentes y robots que trabajen en red: todos se comunicarán mediante redes inalámbricas 5G muy pronto. El 5G (quinta generación) promete abrir la puerta a nuevos...
Modified on by Adriana Arce Marin 835D4696-CA71-4717-8D0F-E7CD2DD24370 adarce@bancobcr.com
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¡Seguimos avanzando! Tras la aprobación de parte de la Junta Directiva General y una reunión inicial con representantes de varias gerencias en enero, iniciaron las sesiones de alineamiento y alcance del Plan de Transformación Digital con sus patrocinadores....
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La buena comunicación, podríamos decir que es la piedra angular para el éxito de cualquier relación interpersonal del ser humano, incluyendo la laboral. ¿Pero por qué es tan importante?... La respuesta es simple, una buena comunicación permite una mayor...
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Desde hace más de diez años, BBVA ha apostdo por un modelo de banca que añune la proximidad, la transformación digital y la sostenibilidad . Los nuevos tiempos requieren nuevos espacios que se adapten a las necesidades de los clientes que buscan, además de...
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La Zona Norte-Occidente se suma al proceso de Transformación Digital del Conglomerado con la incorporación de la figura de Asesor de Servicio. Seis colaboradores brindarán apoyo a los clientes y usuarios de las oficinas, enseñándoles cómo usar los medios...
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Un grupo de 25 colaboradores designados por miembros del comité ejecutivo, se reunió este viernes 24 de enero para dar el banderazo de salida a la construcción detallada del Plan de Transformación Digital, que definirá la ruta para lograr las metas...
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Internet de las Cosas El llamado Internet of Things (IoT, por sus siglas en inglés) es un concepto que comprende la interconexión de objetos que usamos todos los días a través de internet. En otras palabras, se refiere a todas aquellas cosas con las...
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Este 16 de enero inició la visita de inspección para certificarnos como el primer conglomerado financiero libre de efectivo, un reconocimiento que el Banco Central de Costa Rica (BCCR) nos daría en caso de cumplir con el pago electrónico en nuestra operativa...
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L a integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que operamos y brindamos valor a nuestros clientes, es lo que conocemos como Transformación Digital y el BCR con su proyecto de cajeros de nueva...
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La fácil utilización de la web y un diseño que se adapte a las diferentes plataformas, sea celular, Tablet o computadora (responsivo) es una necesidad para la comunicación eficaz, tanto interna como externa en el BCR. Por ello la Gerencia de...
Modified on by Adriana Arce Marin 835D4696-CA71-4717-8D0F-E7CD2DD24370 adarce@bancobcr.com
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Por: Oscar Jimmy Jiménez Bastos Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación Hoy en día las organizaciones se están enfocando en capturar y comprender más las experiencias de los clientes, asociadas con sus dominios específicos. Por ejemplo, para...
Modified on by Adriana Arce Marin 835D4696-CA71-4717-8D0F-E7CD2DD24370 adarce@bancobcr.com
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Esta semana 21 colaboradores estuvieron concentrados en SAGO aprendiendo de Experiencia al Cliente (Customer Experience, CX) para poder certificarse en Customer Experience Management y luego transmitir su conocimiento al resto de los colaboradores, con la...
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Por: Oscar Jimmy Jiménez Bastos Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación El término cliente es abordado por innumerables autores, la mayoría de ellos convergen en lo que es la razón de ser de todo negocio y sin él no es posible el desarrollo de...
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Gracias a la proactividad de algunas oficinas, el apoyo de Soporte Técnico, y la coordinación del equipo de trabajo de Cero Papel; el Conglomerado Financiero BCR ha logrado eliminar el 35% de las impresoras individuales, y en 23 oficinas ya se llegó a la...
Modified on by Josehp Giovanni Umana Soto AA9E859C-75AE-46DE-AA9F-04E18166CA43 josumana@bancobcr.com
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Estar actualizado sobre la innovación, aportar ideas de mejora para el banco, sugerir nuevas formas de hacer las cosas y marcar la diferencia, son parte de las razones por las cuales colaboradores del BCR se unen a la nueva comunidad de Innovación. Con...
Modified on by Jose Camacho Porras E041E2D3-BF93-4B01-8766-6E1D7628DB25 jcarcamacho@bancobcr.com
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El Fenómeno Millennials Eco Friendly Por: Oscar Jimmy Jiménez Bastos Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación Según estudios realizados por distinguidas organizaciones a nivel internacional, los jóvenes nacidos entre 1984 y 2000, también llamados...
Modified on by Adriana Arce Marin 835D4696-CA71-4717-8D0F-E7CD2DD24370 adarce@bancobcr.com
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La Estrategia Omnicanal Por: David Morales Alvarez Gerencia Investigación Desarrollo e Innovación Lograr la fidelización de los clientes a una marca, es sin duda el mayor reto de las empresas en la actual Economía Digital. Alcanzar ser exitosos debe...
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El pasado 5 de noviembre, se llevó a cabo un taller participativo de trabajo con el Área Comercial, desarrollado por la Unidad de Productos de Banca de Personas en colaboración con SAGO, titulado “Desarrollando la Creatividad para Innovar”. Se contó con la...
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Más de 170 colaboradores se capacitaron gracias a una iniciativa de la Gerencia de Seguridad de Tecnología. Con esto se trabaja una arista de la Transformación Digital al desarrollar y nutrir de manera efectiva el conocimiento y la cultura de seguridad...
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