Hemos actualizado nuestra plataforma de comunicación SOMOS, que nos permite tener una nueva versión e infraestructura tecnológica. Los principales cambios son: El menú de opciones de ingreso al perfil, comunidades, directorio, etc. pasó de la barra...
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Con el propósito de ofrecer la mejor experiencia al cliente en tiempo de respuesta, atención de consultas y administrar correctamente los gastos operativos relacionados, los agentes de servicio de la línea 2211-1111 no deben ser contactados por los...
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“Respaldamos que afectados anticipen retiro del Fondo de Capitalización”, Operadoras de Pensiones Ronny Gudiño rgudino@larepublica.net | Martes 24 marzo, 2020 03:35 pm Si no se hace bajo esas condiciones, se erogarían unos ₡576 mil millones....
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¡Seguimos avanzando! Tras la aprobación de parte de la Junta Directiva General y una reunión inicial con representantes de varias gerencias en enero, iniciaron las sesiones de alineamiento y alcance del Plan de Transformación Digital con sus patrocinadores....
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Un grupo de 25 colaboradores designados por miembros del comité ejecutivo, se reunió este viernes 24 de enero para dar el banderazo de salida a la construcción detallada del Plan de Transformación Digital, que definirá la ruta para lograr las metas...
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Estar actualizado sobre la innovación, aportar ideas de mejora para el banco, sugerir nuevas formas de hacer las cosas y marcar la diferencia, son parte de las razones por las cuales colaboradores del BCR se unen a la nueva comunidad de Innovación. Con...
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Más de 170 colaboradores se capacitaron gracias a una iniciativa de la Gerencia de Seguridad de Tecnología. Con esto se trabaja una arista de la Transformación Digital al desarrollar y nutrir de manera efectiva el conocimiento y la cultura de seguridad...
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Locura es hacer lo mismo una y otra vez esperando obtener resultados diferentes – Albert Einstein. A mi parecer una de las frases más sabias y simples de ejecutar provenientes de este simpático e inteligente personaje que nunca conoció el gel . Lo...
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En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ Este mes estamos llenos de innovación en el BCR iniciamos cambios en dos de los canales que nuestros clientes y nosotros mismos usamos más: el Portal Informativo y la Aplicación Móvil. Esté atento...
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Hoy les presentamos nuestro primer caso de éxito del Programa L (Entidades Libres de Efectivo), nos referimos al Colegio Diocesano Padre Eladio Sancho que se encuentra ubicado en Ciudad Quesada, San Carlos. Y que será la primer entidad que se certificará en...
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Hace casi un año se plasmó en el plan estratégico del Conglomerado BCR el objetivo de convertirnos en un Banco Digital. Para ello, hay que estabilizar y mejorar los sistemas que tenemos, y crear servicios nuevos para nuestra operativa y clientes. Los...
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En caso de no poder ver el video: Clic aquí ¿Sabía que sustituir el efectivo con medios de pago digital es muy fácil? El Banco de Costa Rica se encuentra suscrito en el Programa L “Entidades Libres de Efectivo”, cuya finalidad es certificar a las...
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En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ El cambio empieza en nosotros. Ser digital es parte de lo que el Conglomerado BCR tiene como meta, pero no lo podremos hacer sin el apoyo de todos. ¿Ya bajó la APP de Connections para ver este Somos...
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En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ La Transformación Digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que operamos y brindamos valor a nuestros clientes. Además,...
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Este 2019 nos suscribimos ante el Banco Central de Costa Rica en el Programa L, para ser certificados como una Entidad Libre de Efectivo. Esta acción, que es parte de la Transformación Digital del Conglomerado, nos brinda mayor control de nuestros...
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La Oficina de Canales Presenciales, que administra todas las Conectividades, y la plataforma Tucán, logró digitalizar el 100% de sus cierres contables diarios. Esta operativa implica la elaboración e impresión de asientos contables por medio del...
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Blog Bootcamp En ocasiones, en nuestras oficinas adquirimos herramientas o recibimos capacitaciones, y en el momento en el que estamos en la demostración o capacitación nos preguntamos: “¿esto qué tiene que ver con banco?” o determinamos “esto no va...
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Las organizaciones requieren herramientas que faciliten la comunicación entre las personas que contribuyen a materializar la visión y las estrategias de negocio. Este es un aspecto que ha tomado gran relevancia en todos los campos de acción de las empresas, en...
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