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¿Qué son los Touchpoint o Puntos de Contacto del Cliente? Blog de comunidad
Allison Alpizar Araya
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Cuando hablamos de los Touchpoints o puntos de contacto de una marca con los clientes, nos referimos a elementos a partir de los cuales las personas se hacen una impresión de una marca. La importancia de este tema es crítica, más si tenemos en cuenta que...
del Blog: Innovación
Modificado el por Adriana Arce Marin
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