SECCIÓN OPINIÓN

¿Sabe a quién se debe reportar un accidente de trabajo en el Banco?

por Licda. Mariela Núñez Meza, gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

La Unidad Bienestar Laboral recibe a diario reportes de situaciones de salud que les suceden a las personas trabajadoras del Conglomerado.  Lamentablemente por falta de conocimiento, es común que haya pasado tiempo de ocurrido el incidente y cuando se busca solución, las posibilidades de aceptación se reducen.

La mayor proporción de accidentes de trabajo ocurre durante el trayecto hacia o desde el lugar de trabajo, siendo los accidentes de tránsito en motocicleta los más frecuentes. Esta realidad no solo se observa en las estadísticas de accidentabilidad del BCR, sino también a nivel nacional. De acuerdo con información proporcionada por el Instituto Nacional de Seguros (INS) durante las inspecciones realizadas al consultorio de Servicios Médicos, los accidentes de tránsito representan la principal causa de accidentes de trabajo en Costa Rica.

Por eso queremos hacer un llamado a que se cuiden en carretera, que tengan precaución porque los necesitamos en el Banco y en sus hogares también los esperan con ilusión.

Además, se recuerda que, ante un accidente de trabajo, ya sea una caída, un golpe, una herida, un “majonazo” u otra situación similar ocurrida dentro o fuera de las instalaciones del Banco, así como durante el trayecto hacia el trabajo o de regreso al hogar, la persona trabajadora debe reportar lo sucedido de inmediato a su jefatura y a la Unidad Bienestar Laboral. Asimismo, Servicios Médicos forma parte de la red de Consultorios Médicos del INS, por lo que los casos amparados por esta entidad se valoran inicialmente en dicho consultorio.

Para tramitar el reporte de un caso ante el INS, no es suficiente contar con una referencia de la CCSS ni con la opinión de un médico privado o de terceros que consideren que lo sucedido será reconocido como un accidente de trabajo.

Corresponde al patrono investigar los hechos y determinar si estos cumplen con los criterios establecidos en la Ley de Riesgos del Trabajo para ser amparados por la póliza de Riesgos del Trabajo (RT). Es importante recordar que el Seguro Obligatorio Automotor (SOA) corresponde a una póliza distinta.

Para gestionar el reporte de un caso ante el INS, antes de acudir a cualquier centro médico de esta institución, se requiere contar con la siguiente información:

• Fecha, hora y lugar donde ocurrió el accidente
• Fecha del reporte
• Dirección y número de teléfono de contacto
• Horario de trabajo
• Descripción clara y detallada de lo sucedido
• Número de cuenta IBAN
• Partes del cuerpo afectadas

Esta información constituye una declaración jurada de los hechos; por lo tanto, debe suministrarse de manera clara, completa y con el mayor nivel de detalle posible.

En el siguiente enlace se encuentra el formulario que debe completar y firmar la persona accidentada. Cuando la naturaleza del accidente lo amerite, la declaración también podrá ser completada por la jefatura correspondiente.

@Vanessa Rivera Valverde2D9D8FE8-F7CE-44F0-ABD9-4C2D66A91D31, Supervisora de Servicios Digitales nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo en el BCR.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

David Brenes nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

SECCIÓN OPINIÓN

Autocontrol: la capacidad de gobernarse

por Dra. Ana L. Marín Ruíz, psicóloga, Servicios Médicos BCR

El autocontrol es la capacidad y habilidad consciente y voluntaria para regular los propios impulsos, pensamientos, emociones y conductas en función de los objetivos que nos planteamos. Es un proceso activo y elegido. Tenemos la posibilidad de reconocer lo que sentimos, validarlo y decidir cómo expresarlo de manera constructiva.

El autocontrol no implica reprimir emociones ni vivir bajo rigidez extrema. Gobernarse a sí mismo significa decidir cómo actuar. La Terapia Breve Estratégica plantea: “El que no se controla se sabotea. Y lo peor es que, mientras lo hace se convence de que tiene la razón”.

Las personas con una mayor capacidad de autorregulación suelen tomar decisiones de manera reflexiva, mantienen relaciones que pueden considerarse más estables y renuncian a ser esclavos de sus impulsos. Además, presentan mayor tolerancia a la frustración y capacidad para sostener hábitos positivos a largo plazo.

El autocontrol también fortalece el amor propio, debido a que se experimenta una sensación interna de logro y dominio sobre las propias acciones, en lugar de sentirse arrastrado por las circunstancias o por reacciones automáticas.

La falta de autocontrol puede tener diversas causas, puede relacionarse con:

• Problemas para demorar las gratificaciones
• Poca tolerancia a la frustración
• Déficit en la regulación emocional
• Conductas repetitivas
• Pobre inhibición de la conducta, o bien
• Falta de asertividad

Los mecanismos de pérdida de autocontrol suelen activarse de manera automática: se presenta una emoción (ira, miedo, tristeza) y se desencadena una respuesta. Esto puede traducirse en: explosiones de enojo, consumo excesivo de alimentos, drogas, compras compulsivas y redes sociales, entre otros. El problema no es la emoción en sí, sino la manera en que la persona intenta controlarla. Muchas conductas descontroladas e impulsivas se mantienen porque producen un alivio temporal, sin embargo, a largo plazo hacen que el problema se mantenga o se generen más situaciones por resolver.

El autocontrol está profundamente relacionado con la gestión emocional:

• Reconocer lo que sentimos en el propio cuerpo
• Nombrar la emoción
• Canalizarla apropiadamente

Lo anterior, nos permite responder de manera más flexible frente a las situaciones que se nos presentan, dejando atrás patrones repetitivos.

El proceso de cambio entre el estado actual y el estado futuro requiere:

• Autoobservación: ¿Cómo es nuestro diálogo interno?
• Autovaloración: Reconocer mi progreso
• Reacción: ¿Consigo pequeños avances o no?
• Decisiones: Si elijo entre una consecuencia inmediata (gritar, romper objetos, adicción), o bien, una conducta de mayor valor (manejo de frustración, resistir el impulso, logro)
• Para desarrollar mayor autocontrol se requiere disciplina y repetición constante de pequeñas acciones que generen bienestar. Como resultado se puede obtener reducir la posibilidad de actuar impulsivamente y establecer límites para sí y a las demás personas.

Recomendaciones para fortalecer el autocontrol:

• Realizo un diario de emociones estructurado. (¿Qué sucedió?, ¿Qué emoción sentí?, pensamiento automático, reestructurar pensamiento, ¿Qué está en mi control aquí y ahora?, ¿Qué voy a hacer distinto?)
• Practico el semáforo mental (Rojo: me detengo, amarillo: identifico pensamientos, verde: elijo)
• Me detengo 10 minutos antes de reaccionar, realizar un ejercicio de activación conductual (caminar, escuchar una canción, hidratarse)
• Establezco objetivos de postergación (Por ejemplo: dejar el celular al menos 30 minutos, o, no lo lleve a la mesa)
• Respiración diafragmática o cuadrada
• Construyo hábitos reguladores: Dormir al menos 7 horas, Aliméntese equilibradamente, ejercítese, realice una rutina de desconexión digital

“Más vale dominarse a sí mismo que conquistar ciudades”. Proverbios 16:32

Vea en el siguiente video tutorial los ejercicios de Pausas Activas del Programa BCR Movimiento:

En caso de que no pueda visualizar el video de CLIC AQUÍ

El enlace le llevará a autenticarse en la plataforma Microsoft Office 365

Cómo ser un buen vecino y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Pequeños gestos hacen grandes equipos, en este video te contamos cómo ser un buen vecino

y construir un mejor lugar de trabajo para todos

Clic aquí en caso de no poder ver el video

@Ricardo Arias Chacon655A2539-2FC1-4214-8419-8FCE4B02A29E​, Gerente Local Banca de Personas Paseo Colón, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Vanessa Rivera nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

David Brenes nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Gotitas informativas - El caso de Microsoft

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Kellogg's

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Apple

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Dell

Como parte de la inspección virtual que el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social está realizando en el Banco, el Ministerio eligió una muestra aleatoria de personas trabajadoras para el envío del formulario digital de entrevista.  Debido a que el correo incluye un enlace al formulario y un código QR se solicitó la revisión por parte de los compañeros de Riesgo y Seguridad de la Información, quienes nos confirman que no se identificaron riesgos asociados con este requerimiento del MTSS.  Por lo tanto, quienes reciban la solicitud pueden proceder sin problema.

La dirección del emisor del correo es maria.arauz@mtss.go.cr enviado por parte de la inspectora María Beatriz Arauz Solís, de la Dirección Nacional de Inspección de Trabajo.

Importante recordar que en DocuBCR pueden ubicar la normativa del Banco relacionada con procedimientos de Salud Ocupacional, Hostigamiento, Horas Extra, etc. y que está disponible para todo el CFBCR; de igual forma el sistema ONI contiene el historial de pagos con la opción de descargar las boletas de pago.

Para consultas adicionales puede comunicarse con @Mariela Nunez Meza9188F672-DF13-41A7-A6EA-007AEE5ADF9E, Unidad Bienestar Laboral

El Bienestar Laboral es clave para tener equipos productos, motivados y comprometidos con ellos mismos, es por ello que, en aras de propiciar un estilo de vida más saludable, el miércoles 24 de setiembre se llevó a cabo una nueva edición de la tradicional Carrera Vertical BCR 2025.

Nuestro Gerente General el señor @Julio Cesar Trejos Delgado9FB27B22-7878-4F98-92B0-B045685A5D67 ofreció unas palabras al inicio de la carrera destacando que este tipo de Actividades proyectan nuestros valores institucionales, al impulsar el liderazgo, excelencia y servicio. Además, deseo mucha suerte a los corredores. Él fue el encargado de dar el banderazo salida para que la primera corredora saliera de la línea de meta. 

Alrededor de 30 compañeros de distintas edades y de diferentes áreas del Conglomerado participaron de la actividad que forma parte del programa BCR Movimiento ¡Muévete a lo Sano!, de la Unidad Bienestar Laboral. En total subieron corriendo ocho pisos y 198 escalones, desde el sótano hasta el 8º piso de Oficinas Centrales.  

Los primeros lugares de esta edición fueron:  
 

Para ver el video: Clic aquí 

Agradecimiento especial a ASOBANCOSTA y a Tucán
quienes patrocinaron esta dinámica que fomenta la 
actividad física y el trabajo en equipo. 🏃‍♀️

Preparación: 👨🏽‍🍳

1. Cocine los muslos de pollo enteros sin piel en una olla junto con media unidad de chile dulce, cebolla, orégano, tomillo, sal y pimienta
2. Una vez cocido el pollo, déjelo enfriar, desmenúcelo y aparte el caldo
3. Corte el camote y la zanahoria en cubitos 🔪
4. En una olla ponga a sofreír con un poquito de aceite la otra mitad de la cebolla, el chile dulce y los ajos 
5. Una vez sofritos los olores, agregue el pollo, las lentejas y el camote
6. Agregue el caldo de pollo y las hojas de laurel
7. Deje cocinar por unos 15 a 20 minutos o hasta que se suavicen las lentejas y las verduras
8. Al final agregue el culantro 

@David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5, Gerente General BCR Corredora de Seguros, nos cuenta sobre la experiencia que ha tenido con su equipo de trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Vanessa Rivera nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

Ricardo Arias nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo

“Sé un buen vecino”

En el Banco de Costa Rica fomentamos el compañerismo, la sana convivencia y la proactividad. Estos valores son la esencia de “Sé un buen vecino”, con la que les invitamos a fortalecer las prácticas de convivencia y el respeto, para asegurar un entorno seguro, productivo y armonioso.

En la oficina se llegan a compartir alrededor 2 080 horas al año, lo que nos recuerda la importancia de la actitud con la que convivimos. Ser un buen “vecino” en el trabajo significa aportar con pequeños gestos que hacen grandes diferencias: respetar los espacios, compartir un almuerzo o apoyar a los compañeros cuando lo necesitan. Estas acciones crean unión, fortalecen el trabajo en equipo y generan vínculos.

Mantener relaciones sólidas en oficina genera confianza, impulsa mayor colaboración y crea un ambiente ameno en el trabajo. El compañerismo es clave para ser una unidad fuerte y resiliente y un equipo compenetrado personal y profesionalmente.

¿Qué hace a un buen vecino? La empatía y la comunicación asertiva garantizan una buena relación laboral. Al comprender y compartir los sentimientos de los demás, se promueve el apoyo y la comprensión mutua.

Sé un buen vecino, el compañero empático y que a su vez se comunica con efectividad por un ambiente armonioso en la oficina; ampliando su salud mental y su productividad laboral al tener un equilibrio entre lo profesional y laboral.

En el siguiente video @David Brenes RamirezF52A8F4F-0108-4942-AE5F-CA93542B17B5​, Gerente de BCR Corredora de Seguros, nos cuenta los beneficios que ha tenido su equipo de trabajo realizando Pausas Activas.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

SECCIÓN EJERCITÉMONOS

Dolor lumbar y ejercicio de fuerza
por Lic. Fernando Batán Guzmán, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

El dolor lumbar se caracteriza por estar entre las primeras cinco causas de discapacidad relacionada con el trabajo, recordando que la discapacidad no significa necesariamente un daño estructural grave, ya que muchas personas presentan episodios recurrentes de dolor lumbar que limitan temporalmente sus actividades laborales y cotidianas. Por lo tanto, hay intervenciones por medio del ejercicio de fuerza que ayudan a disminuir el dolor y el ausentismo en el trabajo.

Los ejercicios de fuerza deben ser individualizados según la necesidad del paciente, con un programa de entrenamiento individualizado con cargas progresivas. Enfocándose en trabajar grupos musculares como glúteo mayor, glúteo medio y músculos del tronco como: multífidos, transverso abdominal y diafragma, además de la coordinación de la región lumbar, la pelvis y la cadera para prevenir sobrecargas y lesiones y así poder agacharse y levantar peso sin dolor. Los programas de entrenamiento deben realizarse de 3 a 5 veces por semana y con duración de cuarenta minutos y una hora.

A continuación, se presentan algunos ejemplos de ejercicios para fortalecer la espalda baja:

Baje su cadera con la espalda recta en forma de sentadillas de manera lenta y a una altura no forzada.  Al menos 2 a 3 series de 10 repeticiones. 

En posición sentada con los codos extendidos y las manos y glúteos apoyadas en el suelo y rodillas flexionadas hacia su pecho, gire sus piernas hacia ambos lados, de manera que pueda tocar su tobillo y piernas en el suelo, despacio regrese 1 serie de 1 minuto.  

Observe la secuencia de este ejercicio:

En posición acostada sobre su costado coloque un brazo bajo su cabeza, y el otro sobre su tronco. Flexione ambas rodillas hacia el frente y eleve la pierna que queda libre.  Realice al menos 2 series de 1 minuto por pierna y cambie de costado y de extremidades (si el ejercicio le resulta muy sencillo puede agregar una mini banda de resistencia moderada a intermedia).

SECCIÓN ENFERMEDADES CRÓNICAS

Enfermedad renal crónica: cuando los riñones dejan de funcionar en silencio

por Dra. Raquel Suárez Núñez, médico general, Servicios Médicos BCR

La enfermedad renal crónica (ERC) es una condición en la que los riñones sufren daño progresivo durante meses o años. Las causas más frecuentes son la diabetes mellitus, hipertensión arterial, obesidad, tabaquismo, enfermedades autoinmunes y la automedicación con antiinflamatorios comunes.

En este apartado se destaca la automedicación con analgésicos, que es común practicarla, por la facilidad y el alivio rápido que sentimos y especialmente los antiinflamatorios no esteroideos (AINEs), como el ibuprofeno, naproxeno y diclofenaco que reducen el flujo sanguíneo hacia los riñones. El consumo constante sin supervisión médica puede provocar "nefropatía por analgésicos", causando daño irreversible o insuficiencia renal.

Como consecuencia, la enfermedad puede generar anemia, retención de líquidos, alteraciones óseas, cambios en electrolitos en sangre y hasta llegar a diálisis.

La mejor forma de prevenirla es mantener un adecuado control de la presión arterial y la glucosa, conservar un peso saludable, realizar actividad física, no automedicarse y acudir siempre a un profesional de la salud para llevar control médico correspondiente.

Agosto es el mes de la Lactancia Materna, por lo que aprovechamos para recordarles las directrices en relación con los permisos de lactancia:

Primer año de vida del bebé:

La trabajadora en época de lactancia tendrá derecho a disfrutar de una hora diaria con el objeto de amamantar a su bebé, por un periodo mínimo de seis meses, contados a partir de la fecha de su reincorporación al trabajo, una vez que finalice su licencia por maternidad, es decir, hasta que el bebé cumpla un año de edad.

Para disfrutar de este permiso, no es necesario que a trabajadora presente una referencia o dictamen médico que lo respalde, basta con el simple hecho de que el respectivo superior jerárquico conozca el caso y sepa que en realidad la trabajadora se encuentra en dicho periodo de lactancia.

El permiso de lactancia se podrá tomar de conformidad con una de las siguientes opciones:

• Media hora a la entrada y media hora antes de finalizar la jornada diaria
• Una hora a inicio de la jornada diaria
• Una hora antes de finalizar la jornada
• La que se establezca por prescripción médica

La definición del periodo de disfrute de la hora de lactancia debe ser de común acuerdo entre la trabajadora y el respectivo superior jerárquico. A falta de acuerdo, debe prevalecer el interés del niño tutelado por su madre, por lo que prevalecerá el periodo que defina la trabajadora, de conformidad con el principio de interés superior del menor de edad.

En caso de partos múltiples, la hora de lactancia se multiplicará por el número de bebés nacidos vivos en el parto, de tal manera que la madre dispondrá de una hora diaria por cada bebe, con el objetivo de amamantarlos a todos, durante el periodo indicado.

El respectivo superior jerárquico deberá realizar el ajuste que corresponda en el sistema de control de asistencia, para registrar el cambio de horario con el que la trabajadora podrá hacer efectivo el permiso de lactancia materna. Nota 1: El sistema de Capital Humano hay un espacio donde solicita # de Boleta, en el caso de que el lactante tenga menos de 12 meses únicamente debe de colocar un numero o letra cualquiera.

A partir del primer año de vida del bebé:

El permiso de lactancia materna puede ser prorrogado mediante prescripción médica, lo cual debe ser respaldado, de manera trimestral, mediante un certificado médico, el cual puede ser emitido por un médico privado, por un médico de la CCSS o por un médico del consultorio de servicios médicos del empresa del BCR. Cualquiera de las tres opciones es válida. En dicho certificado, el médico que lo emite debe indicar claramente las razones por las cuales recomienda extender el periodo de lactancia materna y el periodo recomendado (de 1 a 3 meses). Si transcurridos el tiempo recomendado se requiere de una nueva prórroga, la trabajadora debe gestionar la emisión de un nuevo certificado médico y seguir el mismo procedimiento.

El certificado médico debe ser entregado por la trabajadora a su respectivo superior jerárquico, quien debe realizar los ajustes necesarios en el sistema de control de asistencia.

Observación: Como beneficio adicional, el BCR otorga permiso a sus trabajadoras para que durante la jornada laboral realice pausas de 15 minutos cada 3 horas a fin de que se extraiga leche materna en la sala de lactancia o lugar definido para dicho fin.

Adicionalmente en el Banco se cuentan con salas de extracción de leche materna acondicionadas en los siguientes edificios:

Oficinas Centrales, piso 4

Schyfter, piso 4

EBAE, piso 2

Torre Cordillera, Sótano

Con el objetivo de simular el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo, más de 120 oficinas del Banco de Costa Rica (BCR), incluyendo su edificio Central, el de Medios de Pago, Aranjuez y Torre Cordillera, participaron en el V Simulacro Nacional organizado por la Comisión Nacional de Emergencias este miércoles 09 de agosto, a las 10:00 a.m. 

El ejercicio, que simuló un sismo de gran magnitud, contó con la participación de todos colaboradores y clientes del BCR, quienes fueron evacuados, a una zona segura según el plan de emergencias que la Institución mantiene para cada oficina y que se desarrolla según disposiciones generales y específicas según el tamaño, distribución y zona donde se encuentre cada oficina.

En total, la dinámica con la participación de alrededor de 3 500 personas a nivel nacional, de ellas más de 200 corresponden a los brigadistas quienes, con el apoyo de los líderes de cada oficina y oficiales de seguridad, guiaron a las personas trabajadoras y clientes en el proceso de evacuación.

Para el BCR este tipo de simulacros no son nuevos ya que la entidad inició en el 2005 a realizar este tipo de dinámicas de manera periódica y a nivel nacional, por lo cual a la fecha se han efectuado alrededor 350 simulacros de emergencia con la participación de más de 26 000 personas.

Como en ocasiones anteriores el equipo de brigadistas del Conglomerado Financiero BCR guiarán a los colaboradores y clientes en el proceso de evacuación.

“Los simulacros son dinámicas que nos permiten mejorar cada vez más nuestros procedimientos de emergencia, optimizar los recursos humanos como equipamiento para la atención de desastres. En el BCR el equipo de Brigadas de Emergencias está conformado por más de 300 personas trabajadoras, además contamos con personal médico para brindar soporte avanzado de vida en caso de que se requiera” detalló Esteban Ardon, Supervisor de Bienestar Laboral del BCR.

Decreto Presidencial

Mediante el Decreto Ejecutivo N°41828-MP del 2019 se declara el Día Nacional del Simulacro, el cual se celebrará el segundo miércoles de agosto de cada año. De acuerdo con el artículo 2° de este Decreto, se establece que “El "Día Nacional del Simulacro "se conmemorará mediante la ejecución de un ejercicio práctico de evacuación que simule el comportamiento esperado de la población ante una emergencia por sismo u otro tipo de amenazas Todas las acciones necesarias para su planificación y realización serán consideradas de interés público”.

El primer ejercicio de carácter nacional se realizó el 19 de agosto de 2019; sin embargo, debido a la pandemia por Covid-19, las versiones de los años 2020 y 2021 se realizaron principalmente en modalidad virtual y nocturna, con énfasis en el ámbito familiar y comunitario.

Cabe mencionar que la realización de los simulacros es de carácter obligatorio para todas las organizaciones, lo cual se encuentra establecido en el apartado 8.2 de la “Norma de planes de preparativos y respuesta ante emergencias para centros laborales o de ocupación pública. Requisitos” CNE-NA-INTE-DN-01, aprobada mediante decreto ejecutivo N°39502-MP.

Asimismo, por tratarse de eventos que buscan fortalecer las medidas preventivas y de procedimientos que forman parte del programa de salud ocupacional de las instituciones, la participación en los simulacros por parte de las personas trabajadoras o funcionarios también es obligatoria, de conformidad con lo indicado en los incisos b y c del artículo 285 del Código de Trabajo.

Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Apple nos demuestra sobre su experiencia en el tema de teletrabajo con sus colaboradores.

 En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Microsoft

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Kellogg´s

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Dell

Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Kellogg´s nos demuestra su experiencia en el tema de teletrabajo con sus colaboradores.

 En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUÍ

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Microsoft

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Apple

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Dell

SECCIÓN EJERCITÉMONOS

¡Esos dolorosos calambres!
por Licda. Cindy Lizano González, fisioterapeuta, Servicios Médicos BCR

Los calambres son contracciones súbitas, involuntarias y dolorosas, que afectan uno o más músculos. Son más comunes en las piernas, aunque pueden ocurrir en cualquier músculo y en cualquier momento, incluso a la hora de dormir. No están relacionados con la edad, ni con el género de la persona. Además, el músculo afectado puede sentirse duro y abultado a la palpación.

Algunas de las causas comunes son: 

• Sobrecarga y fatiga muscular: uso excesivo de los músculos durante el ejercicio
• Deshidratación: la falta de hidratación y algunos minerales puede provocarlos
• Secundario a otra patología:  por ejemplo, la diabetes puede causar aumento de estos
• Algunos medicamentos: pueden generar como efecto secundario calambres musculares
• Embarazo: son muy comunes, principalmente en los últimos meses
• Compresión de los nervios, mala circulación, tabaquismo, posición mantenida durante largos periodos, entre otras. 

¿Como podemos prevenirlos?
 

• Mantener una buena hidratación, al igual que una dieta saludable, que incluya minerales como el potasio, magnesio y calcio
• Realizar una rutina de calentamiento adecuada antes de iniciar la práctica de ejercicios
• Estirar los músculos al finalizar el ejercicio
• Hacer pausas activas con frecuencia
• Utilizar calzado y ropa cómodos (no muy ajustados), ayudará a prevenir los problemas circulatorios

¿Qué hacer si nos da?
 

Generalmente, los calambres se resuelven por sí solos en cuestión de segundos o minutos. Sin embargo, puede ayudarle las siguientes medidas: 

• Si está realizando algún ejercicio, detenga la actividad al menos unos minutos
• Estire el músculo afectado
• Masajear la zona afectada, aplique una ligera presión de arriba hacia abajo
• Aplicar calor (compresas o paños húmedos calientes), puede ayudar a relajar el músculo

Si los calambres son frecuentes o persisten aún con las medidas de autocuidado y el dolor es intenso, debe consultar a su médico para que sea guiado de una manera adecuada. 

Recuerde que esto es información general básica, no pretende sustituir un diagnóstico médico. Además, antes de iniciar cualquier tipo de tratamiento (terapéutico, farmacológico, entre otros) debe consultar su médico.

SECCIÓN OPINIÓN
 

Ser un buen vecino en el trabajo: ¿Sabía que existen normas de convivencia para espacios compartidos?
por Licda. Mariela Núñez Meza, gestora de Salud Ocupacional, Unidad Bienestar Laboral

A razón de consultas que nos llegan a la Unidad Bienestar Laboral, hoy les queremos contar que sí existen lineamientos relacionados con la convivencia para las áreas que laboran con espacios compartidos.  

En las Disposiciones Administrativas para la Modalidad de Teletrabajo (página 19, apartado 14) se especifican estas pautas, cuyo propósito es mantener un ambiente de respeto mutuo en esta nueva modalidad de lugares de trabajo.  Asimismo, en el apartado 21, se establecen las obligaciones de las personas trabajadoras en relación con estos espacios, indicando que estos deben:

1. Mantenerse limpios y ordenados, sin decoración personal
2. Respetar el espacio asignado de trabajo y los pasillos
3. Cuidar el mobiliario y equipo asignado
4. No hacer ruido y estar pendientes de lo que ocurre alrededor. Cuando hablen con otros compañeros o por teléfono hacerlo en un tono que no interrumpa las labores de los demás
5. Mantener el teléfono celular en modo vibración o silencio
6. No utilizar olores fuertes que provoquen molestia a los demás. Por lo que está prohibido el uso de quemadores, vaporizadores y aromatizantes
7. Reservar con anticipación las salas de reuniones y al finalizar las reuniones dejar la sala ordenada y limpia
8. No dejar alimentos por más de un día en las refrigeradoras
9. Mantener el casillero cerrado utilizando su propio candado personal
10. Los artículos o herramientas de uso común como tijeras, grapadora, goma, cinta adhesiva, etc., deben guardarse en un archivo o mueble definido para ese fin por área

Sobre este tema conversamos con @Jacqueline Sanchez ValenciaDD969D4A-6328-4C80-9DA8-018DE72E994E​, encargada del Contact Center, quien nos compartió su experiencia en un entorno de trabajo con espacios compartidos como lo es una central telefónica. A partir de su vivencia diaria, Jacqueline nos brindó algunos consejos prácticos:

Cada uno de nosotros puede contribuir a un mejor ambiente de trabajo: seamos un buen vecino, fomentando el respeto, la empatía y la buena convivencia. Así, construiremos juntos un entorno laboral armónico, seguro y productivo para todas las personas trabajadoras del Conglomerado. Les invitamos a revisar la normativa vigente y, ante cualquier duda o sugerencia, contactarnos al correo de la Oficina de Bienestar Laboral: PER Oficina Bienestar Laboral (0159)

Aprovechamos también la oportunidad para que se animen a utilizar nuestro Cocobot, el compañero virtual de Capital Humano, agregándolo como aplicación en MS Teams.  Nuestro Cocobot tiene para ustedes la respuesta a todas esas dudas frecuentes relacionadas con los servicios de Capital Humano, pruébenlo y será un apoyo ágil para sus labores diarias.

LEA TAMBIÉN:

• CONSEJOS DE SALUD: Bacterias en la orina
• COMIENDO SANO: Día Mundial del Corazón
• ENFERMEDADES CRÓNICAS: Los huesos también se rompen
• EJERCITÉMONOS: Espolón Calcáneo

Le invitamos a ver el siguiente video donde la Empresa Amazon nos demuestra sobre su experiencia en el tema de teletrabajo con su equipo de trabajo.

En caso de que no pueda visualizar el video: CLIC AQUI

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Microsoft

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Kellogg´s

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Apple

Gotitas Informativas Empresas Famosas - Dell