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Como se anunció anteriormente (ver nota anterior) y como parte del Proyecto 5 Transacciones, DESDE HOY está a disposición de los compañeros(as) de oficinas comerciales, plataformistas y Gerentes de Oficina (perfiles transaccionales 2211, 2280 y 2281), el primer paso para simplificar la emisión de certificaciones de cuenta IBAN por medio de la Intranet de Cajas.
Esta mejora permite la generación de certificaciones de cuenta IBAN más rápido y de forma estandarizada en todas las oficinas; reduciendo la posibilidad de errores. Con solo el número de identificación, el sistema mostrará y generará el documento solicitado por el cliente.
Es fundamental recalcar que, aunque este avance logra agilizar y estandarizar el documento, aún se debe firmar por parte del funcionario con atribuciones e incluir el cobro en los eventos correspondientes en el sistema de cajas.
El Banco ya está trabajando en soluciones más elaboradas que permitan automatizar no solo esos puntos, si no permitir la autogestión del cliente a través de canales alternativos.
DESCARGUE la primer versión del Manual de usuario
ManualDeUsuarioCertificacionesPorMedioDeLaIntranetDeCajas.pdf
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