X
Identificación clara del firmante en las certificaciones
Identificación clara del firmante en las certificaciones
Se informa a las oficinas comerciales que cuando un cliente solicite la emisión de una certificación oficial del BCR, esta debe ser firmada por funcionarios autorizados e indicar los atributos para establecer claramente quien y dónde fue emitida
Ejemplo de una certificación que no cumple con el formato correcto:
|
Gestión de acceso a canales digitales en las oficinas BCR
Marlen Sanchez Badilla
Tags:
canales_alternativos
app_bcrmóvil
bancobcr.com
autogestión
canales_digitales
63 Views
Gestión de acceso a canales digitales en las oficinas BCR
Es deseable que los clientes posean la mayor cantidad de productos o al menos, el Paquete Básico de Cuenta (cuenta ahorros/corriente, acceso a canales digitales y un ahorro automático), pero la ausencia de alguno(s) de ellos no representa una restricción para tener acceso a canales digitales, ya que el hecho de tener un producto activo (sin importar cuál), le faculta el acceso, y permite auto-gestionar distintas opciones del producto que posee.
Debido a lo anterior, y para evitar inconformidades por parte de los (as) clientes, así como para incentivar el uso de los canales de autogestión, es vital:
Lea ademas: Incentivar el uso de canales digitales
Oficina Canales Alternativos |
Formularios de impuestos D-116 no se reciben a partir del 01 de octubre
Según informó la Dirección de Recaudación del Ministerio de Hacienda, se hace del conocimiento de todas las oficinas comerciales lo siguiente:
A raíz de la salida en producción en el sistema Administración Tributaria Virtual (ATV) del formulario D-116 (Autoliquidación de sanciones por infracciones administrativas), a partir del 1 de octubre de 2020 las entidades recaudadoras suscritas al Convenio de Cajero Auxiliar NO deberán aceptar más estos formularios.
La opción en la herramienta EDDI-7 será deshabilitada a partir de esa fecha, por lo que es indispensable que las entidades recaudadoras NO reciban los D-116 a partir de esa fecha, dado que serán devueltos en caso de recibirlos.
Así las cosas, únicamente queda habilitado el portal de ATV para la presentación de dichos formularios, los cuales podrán ser cancelados por medio de Conectividad Bancaria en aquellas entidades que hayan suscrito el Convenio de Conectividad, o bien, sus corresponsales.
En caso de consultas, pueden llamar a las extensiones: 11509 y 13731
Fuente: @Guiselle Alpizar Paniagua y @Jose Gonzalez Gutierrez
|
3