Con el propósito de que el Banco mantenga inventario de tarjetas de coordenadas (Clave Dinámica) mientras se acelera el proceso de migración hacia BCR Clave Virtual, a partir de ahora y de manera temporal, los pedidos que se hagan de tarjetas Clave Dinámica se remitirán de la siguiente forma:
- En lugar de plástico estarán impresas a color en un papel tipo “opalina”.
- Funcionan de la misma manera que las de plástico, solamente es su presentación lo que es distinta.
- Todas se enviarán de la misma forma que habitualmente se hace, en bolsa de seguridad, con la variante que cada una dentro va de un sobre igual al que se usa para el envío de tarjetas de débito/crédito.
- Los sobres van cerrados con un Sticker de seguridad. Por lo tanto, en todos los casos se debe revisar y mostrar al cliente que el Sticker no esté anulado ni violentado.
- Permiten que el cliente pueda utilizar los canales, tal cual lo ha venido haciendo.
- A los clientes que se les entregue esta versión de Clave Dinámica, NO SE LES COBRA LA COMISION DE REEMPLAZO. Sin embargo, las claves dinámicas en plástico si son sujetas de cobro, esto según acuerdo comité CCE N.36-2022.
- La emisión en este formato es TEMPORAL y no se prevé que se mantenga a futuro, salvo que sea estrictamente necesario lo cual se informaría oportunamente.
- Los pedidos de deben realizar de 100 claves por pedido.
Se hace un llamado a administrar las tarjetas de coordenadas responsablemente y haciendo hincapié en los clientes en la necesidad de migrar a la opción digital. Ver guías adjuntas o en el siguiente enlace: Ingresar
Cualquier consulta favor dirigirse a: BCRClaveDinamica BCRClaveDinamica@bancobcr.com