A fin de contribuir con la mejora continua de los productos de captación y mantenernos innovando para posicionarnos entre las preferencias de nuestros clientes, se implementaron mejoras en el producto de Ahorro Automático.

	A nivel interno, los colaboradores cuentan ahora con una cara gráfica más amigable e intuitiva, lo que contribuye a facilitar las labores de emisión, modificaciones, reportes y otros desde un proceso más fluido y simplificado (ver detalles).
	Se implementaron mejoras en www.bancobcr.com para que los clientes puedan autogestionar todos los servicios relacionados con su ahorro automático sin tener que ir a una Oficina Comercial (ver detalles).
	Se incluyó en la oferta de canales la APP BCR Móvil, que permitirá la programación del plan y diversas consultas (ver detalles).
	Se habilitó el servicio en BCR Comercial para tramitar de forma autogestionable los ahorros automáticos empresariales (ver detalles).

Esta implementación se ejecutó el 01 de octubre y los planes actuales fueron migrados al nuevo sistema.

Algunas de las mejoras integrales que podemos mencionar son:

•  Flujo de proceso para la creación de planes.
•  Tiene la opción de solicitar el pago de intereses de forma mensual.
•  Cliente puede definir la hora en la que se realiza el débito a su cuenta.
•  Permite el registro de hasta 5 correos para recibir notificaciones.
•  Envío de notificaciones previas al vencimiento del plan.
•  Generación de comprobante al realizar la cancelación decisión del cliente.
•  Creación masiva de planes de ahorro.
•  Mejoras en procesos de acreditación de fondos, aportes extraordinarios, modificación de planes. 
•  Creación de nuevos reportes.
•  Se elimina el rol de aprobaciones.
 

Los invitamos a ser parte de este cambio 
y promover el producto de ahorro automático

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