A partir del lunes 22 de junio se contará con una nueva versión de Finesse, por lo cual se solicita: 

• Todas las oficinas y todas las terminales de cada oficina, deben de realizar el “Actualiza completo” antes de comenzar sus labores, esto con el fin de evitar que el sistema les genere algún tipo de inconsistencia; una forma de probar de que poseen la versión de Finesse correcta, es consultando el evento AACCI en Finesse, si el sistema les despliega la pantalla y funciona correctamente es porque se encuentran con la nueva versión, si la consulta les da un error de no existencia del evento es porque aún mantienen la versión anterior.

• A partir de las fechas indicadas, si algún compañero(a) se encuentra ausente por vacaciones, incapacidad o alguna otra razón, debe una vez que retorne a la oficina realizar el “Actualiza completo”, antes de iniciar sus funciones.

Esta versión de Finesse viene con los siguientes cambios: 

Nuevas funcionalidades

• Evento "AC811(308) Depósitos en cuenta corriente", se agrega la consulta de cliente en ventanilla.

• Evento "AJ646(302)-Venta de Dólares y Euros"y "AJ747(303)-Compra y venta de dólares": se establece un límite mensual de $2.000 a los clientes ocasionales en cambio de divisas, una vez alcanzado dicho límite al cajero le aparecerá el siguiente mensaje "Datos incorrectos-MTO no permitido, debe ser clte". En estos casos se deberá proceder según lo establecido por cumplimiento en la Circular 005-2020 compra y venta de moneda-validación de cte en ventanil.pdf|Ver detalles

• La consulta de cliente en ventanilla permite ahora consultar y crear identificaciones alfanuméricas, quedando así plasmadas en la transacción. 

• Se incorpora en Finesse el evento AACCI-Consulta de cuenta cliente formato IBAN, el cual contará también con la función inversa de convertir cuentas IBAN a formato BCR. 

Mejoras y correcciones

• Eventos VA811(338)-Depósito cuenta corriente valores compensados y VA208(331)-Depósito cuenta ahorros valores compensados, campo "Cédula" es ahora obligatorio y se validan las identificaciones marcadas con códigos de alerta 70,71 y 72.

• ROES generados desde los eventos AJ646(302)-Venta de Dólares y Euros y AJ747(303)-Compra y venta de dólares, se corrige error que consideraba el monto más bajo entre colones y dólares.

• Se corrige error en el evento BOREP, el BOCON(14) y el BOCCC(39). Las respaldos de estos reportes se guardan ahora de manera diferenciada en el Navini.