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El onboarding digital para bancos se trata de la digitalización de los procesos habituales de incorporación de clientes de las instituciones financieras a través de medios electrónicos y digitales, para brindar mayor agilidad, efectividad y eficiencia a tareas que, tradicionalmente, requerían mucho tiempo. |
¿Qué es el onboarding digital para bancos?
El “onboarding digital” dentro del mundo financiero se traduce en la integración de los procesos de captación, vinculación, formalización y aprobación de clientes a través de plataformas digitales y 100% automatizadas.
Evidentemente, esta iniciativa supone una gran revolución del sector bancario que se ha caracterizado en el tiempo por trámites y solicitudes físicas, permitiendo que los usuarios nuevos y recurrentes puedan abrir cuentas, solicitar tarjetas de crédito y débito, pedir préstamos y otros procesos a través de Internet.
Funcionamiento del onboarding digital para bancos
El onboarding dentro de un banco a nivel digital empieza por la captura de los datos del cliente o usuario a través de un formulario en un sitio web o aplicación móvil. Una vez que se procesan estas informaciones empieza el análisis de los documentos, que generalmente también es 100% automatizado.
Una vez que la herramienta evalúa la documentación, se da comienzo a la confirmación de los datos a través de diferentes plataformas para verificar la autenticidad, por ejemplo, del número de identificación, domicilio, entre otros.
Si todo se encuentra en orden, se procede a aceptar las solicitudes del cliente e iniciar las actividades posteriores al onboarding digital.
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¿EXISTE EN EL BCR ONBORDING DIGITAL? Le invitamos a leer la siguiente información: Clic aquí |
Recursos tomados y ajustados de: www.sydle.com | Artículo: Onboarding digital para bancos: ¿por qué es necesario?