Desde el 15 de noviembre lanzamos BCR Directo, servicio con el que buscamos mejorar aún más la experiencia de nuestros clientes al adquirir nuestros servicios y productos por medio de los canales digitales y móviles.
BCR Directo sustituye al formulario en línea, uniendo varios trámites bancarios que se resolvían por diferentes canales, unificándolos para ser atendidos en un mismo lugar, generando una experiencia no presencial al cliente.
Además, BCR Directo fortalece nuestra promesa de suministrar servicios de calidad en poco tiempo brindando la oportunidad de adquirir nuestros productos con un servicio personalizado, ofreciendo asesoría según la necesidad del cliente, con un compromiso de contacto y respuesta en menos de 48 horas.
En el Conglomerado Financiero BCR seguimos avanzando en la optimización de los procesos operativos, digitalizando servicios e innovando con nuevas tecnologías para convertirnos en un banco digital.